Всем привет. Ещё в ноябре я рассказывал, что оформлял предазказ PlayStation 5 Digital Edition в официальном магазине Sony на следующий день после того, как это стало возможным. То есть 17 сентября 2020 года.
Тогда это было без предполаты, они её закрыли. Но с новыми поставками обещали обязательно выполнить все заявки.
Каждый месяц я писал в поддержку и узнавал статус заказа. Мне отвечали по-разному. Сначала, что нужно ждать декабря, затем с большой вероятностью привезут после Нового года.
Скриншот сделан в ноябре 2020 года
На вопрос, почему не знают номер очереди, не говорили ничего вразумительного. Мол, у поддержки нет такой информации.
Не понимал этого, ведь у той же Apple ещё в процессе выбора товара всегда видно ориентировочный срок доставки: ближашие два дня, 3-5 недель или конкретный месяц. Здесь же полный туман.
Скриншот сделан 18 января 2021 года. Внимание на последнее предложение
В феврале перестал нервничать и решил просто ждать
Уведомят, так уведомят
Пару дней назад Sony сказала, что поднимет цены на три тысячи. Очень удивился, что в той новости поддержка магазина всё ещё не могла сказать, доставит приставку по новой цене или по старой.
Забеспокоился. И не зря, проблему Sony решила радикально.
Только что мне пришла смс о том, что мой заказ, который 7 месяцев откладывали, вообще не будет исполнен, отменён и никаких компенсаций за потраченное время и нервы не будет.
Скриншоты сделаны 2 апреля 2021 года
Похоже, не я один пострадал. Проверьте, если Sony вас точно так же морозила.
Как это назвать? Простите, но скотское отношение, никак это ещё не назвать. Я первый раз вижу, чтобы такая уважаемая компания поступала так непредсказуемо и неадекватно.
Конечно, уже думал брать приставку у перекупов в ближайшее время, потому что играть хочется. Но хотелось, чтобы всё было официально, с двухлетней гарантией.
Вот с чем я остался через больше полугода, когда хотел сделать всё «правильно»
Но больше не хочу платить вообще никаких денег этой компании или иметь с ней какие-либо отношения.
В мире кризис полупроводников, да, понимаю. Но растянуть историю на 7 месяцев и всё отменить – это слишком.У всего есть граница, и даже огромная корпорация на грани монополиста может её перейти.
P.S. И да, Sony. Хотя бы постеснялись писать слово «уважаемый».
(76 голосов, общий рейтинг: 4.74 из 5)
46 комментариев
Форум →Ходил в спортзал, однако, примерно год назад, мой абонемент заморозили. Поддержка ничего вразумительного сказать не может, говорят – карантин, ждите…
Ходил в кинотеатр, однако билеты перестали продавать. Поддержка ничего вразумительного сказать не может, говорят – коронавирус…
Купил %s в %s, однако %s. Поддержка ничего вразумительного сказать не может…
@unknown, че за муйню я только что прочитал :-/
@mr.urolog, написал муйню, однако, мой комментарий удалили. Поддержка ничего вразумительного скакать не может
@unknown, you lost control, again
А зачем вообще эти приставки? Купил нормальный комп , hdmi , да джостики, и комп и консоль и фильмы ютуб сразу на телеке, кайф
@Дмитрий, не пытайся понять это, почувствуй.
@Дмитрий, у нормальных компов нынче только видео карты доходят до 200000р не говоря о необходимости всего остального, а тут за полтос уже готовый варик для игр )))
@Дмитрий, у плойки 5 мощность как у rtx 2080. ну давай, собери комп с rtx 2080 за 50к. да чего уж там, купи rtx 2080 за 50к!
@Дмитрий, а как же эксклюзивы?
@Andrey34, последнее время эксклюзивы не такие уж эксклюзивы.
Согласен, обидно. Может стоит попробовать перезаказать?
В штатах тоже ее не купить, только предзаказ или на Амазон за 1050$
Почему нельзя было произвести больше консолей если и еду понятно, что спрос будет огромный^_^
@Danekem, нехватка железа, мощностей не хватает ибо майнинговый бум кризис полупроводников застал всех врасплох
@Danekem, про Апле тоже так говорите? У них каждый раз «ажиотаж».
@Danekem, сама приставка генерирует убытки, прибыльны только игры.
Поэтому нет смысла производить миллион приставок в месяц для низкомаржинальной в плане игр России.
Сначала насыщают США/Европу, продают игры и услуги.
Потом всем остальным потихоньку, чтобы не разориться :-)
@FGyou, чо это Россия низкомаржинальна? Ну да, у нас каждый геймер не покупает игры сотнями (тем более что для пс5 игорьнет, всё равно все играют в свою библиотеку пс4). Но цены на игры у нас совершенно европейские, то есть ОГОГО
@Dave, вот именно, что для Европы это норм цена, а для нас огого. Поэтому игр покупают меньше.
@Danekem, да не, они произвели даже больше, чем было на старте ps4 и ps3. Цену со скрипом опустили до $500. Это уже в убыток, но боялись, что иначе никто не купит. А оно вон как вышло, всем вдруг надо!
Мне, похоже, очень повезло. Потому что я также заказывал PS5 в магазине Sony без предоплаты. И получил его через 3 месяца, в январе. Думал, я один лох, три месяца ждал, а умные люди по предоплате заказали. А вона как на самом деле вышло. Кстати, то же самое было с iPhone 12 pro. Заказал в октябре, а получил в начале января
@Борис Яньков, iPhone 12 Pro купил через неделю после официального старта продаж. С PS5 все немного сложнее.
@Борис Яньков, пару недель назад на сайте эльдорадо заполнил на промостранице данные свои(телефон и имя) через несколько часов позвонили, оформили заказ на дисковую, сказали в течении часа оплатить – оплатил, через 3 дня забрал
Монополисты они такие. Повертели, покрутили, и всё-равно возьмёшь. Ведь наверняка есть не мало скаченных игр на предыдущее поколение плойки.
@Le._.nid, Sony не монополисты. Есть ещё XboX, Switch, компы…
Видимо ваш один потому что два моих с разных акков не отменили. Вы это не “ВСЕ”…
@Arguru, Кстати да, не понял какими аргументами или анализом подтверждено эти “ВСЕ”.
@Zombiz, на скриншоте же написано, что отменили все предзаказы, кроме оплаченных
Заказал в 1C 28 января, получил заказ 30 января.
1. Уже поиграл и продал; старый видимо стал, игры как то психику раздражают, потом успокаиваться йогой надо.
2. 722ххх от 19.09 заказ висит, в статусе активный.
3. Игр новых интересных нет. А всё топовое старое прошёл. Выйдет новая Батла мб задумаюсь о покупке. Сейчас смысла нет.
@Politic, а всё, отменили) значит и вправду судьба – более продукцией Сони не пользуюсь. -1 клиент в условиях кризиса, думаю в перспективах – компания банкрот. Начало положено. Попробую хбокс или Нинтендо)
Купил до нового года в ситилинк по предзаказу с полной оплатой перед новым годом. Поиграл две недели, сдохла. Позвонил в СЦ, приехал курьер, забрал, через неделю привезли новую. Играю до сих пор. ПОВЕЗЛО!
Фортануло. 29 марта пришло уведомление оплатить Digital, 31 получил. Да еще и по старой цене)
@The AGENT, фортануло, 29-го подарили DE на днюху. А так да, пришло письмо об отмене предзаказа, сделанного ещё в ноябре.
Сони всегда была мудацкой компанией по отношению к клиентам.
Я сделал предзаказ на Сони ру ещё в конце октября и по сей день было ни ответа ни привета. Приставку то я купил ещё в ноябре через предзаказ МВидео но вот сегодня от Сони ру пришло письмо: типа стоимость приставки повышается до 49 что ли и просят подтверждение согласны ли вы ждать свой предзаказ по новой цене? Типа если не подтвердить то он отменится через какое то время. Кек… Сони конечно молодцы. Мне то конечно положить, я уже 4 месяца как играю в Ps5, но сам факт такого отношения…
в этом поколении Сони делает всё, чтобы извиниться перед Xbox за унижение в прошлом поколении, ну а майки изо всех сил стараются перечеркнуть неудачи прошлого.
В этом поколении сонибои: не могут купить консоль, не имеют игр на старте, растеряли часть эксклюзивов, ушедших на ПК, получили повышение цены, ломающиеся тригеры и вновь глючные стики.
@Dave, Xbox тоже купить непросто.А вообще у нас в стране исторически Sony более популярна(исключение поколение Xbox 360 но там причина была в пиратстве)
Может вы все же все соберетесь и подадите коллективный иск к компании? пока будете все это глотать так и будут поступать.. я сомневаюсь что в Америке они отменили заказы – наверное потому что боятся последствий… Как говорится если весь свой гнев выплескивать не в суд а так в журнал – то ничего и не получишь…
что б я ото так переживал. нет тех приставок да и хер с ними. все равно там играть пока не во что.
Автору обидно – все понятно, но чем Сони была вам обязана? Денег вы не платили, договоров не заключали. Вам просто дали возможность встать в очередь но потом передумали)). Вот если бы предзаказ был оплачен я бы с вами всецело согласился
@Frame_33, это бьёт по лояльности бренду. Ты можешь быть хоть четырежды ничего формально не должен, но за обман всегда придётся расплачиваться.
@Pavel, думается что обиженных и тех кто типа не купит больше Сони – мизерная часть. Автор наверняка про первой же возможности купит пс5 когда появится в продаже
@Frame_33, оплата не даёт никакой гарантии, что получишь быстро или вообще получишь. У меня приятель ещё до сих пор не получил, а оплачивал осенью. Так же и многие другие, знакомые и друзья, ещё не получили свои заказы, многие из которых давно оплачены. Ещё были случаи, когда тупо возвращали деньги, потому что видимо не в состоянии выполнить заказ. И касается это не только Сони, позор так работать, если знали что нет консолей, а они не могли не знать, значит и обнадёживать не надо и дураками себя выставлять
@Carter_Mayers, а вы не замечали что так делают почти все продавцы? Начиная от чмошных яндекс.маркетов заканчивая огромными компаниями. Потому прибыль важнее всего а клиент побоку
гыгы ) первый раз не стал руководствоваться принципом “подожду два мес после релиза, и куплю без суеты”, и не прогадал )
Взял Xbox на старте официальный и играю себе спокойно.
С сони стора уже получил 2 бездисковых- одну почти на старте по предоплате, вторую неделю назад без предоплаты.
В предзаказах ещё висит дисковая. Недавно просили подтвердить заказ после поднятия цены.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему пропало приложение Камера из Пункта управления iPhone
Можно ли восстановить данные с разбитого iPhone
Почему iOS занимает много места на iPhone
Как отключить синхронизацию фото в iCloud на Mac?
Почему некоторые приложения на iPhone постоянно требуют обновления
Как запретить удалять файлы с рабочего стола Mac
Почему в macOS Monterey не работают звуковые эффекты FaceTime
Как запретить айфону подключаться к определенной Wi-Fi сети