Сбербанк теперь СБЕР, за ним бигдата, десятки современных сервисов с красивой рекламой и неописуемые деньги – казалось бы, основной российский банк наконец-то шагнул в 2021 год.
Но вот вам нотка реальности. Дело происходит в Москве.
1. Срок действия карты подходит к концу. Заказываю новую.
2. Почему-то мою карту нельзя автоматически перевыпустить, нужно обязательно это делать через приложение или в офисе банка.
Хорошо, перевыпускаю в приложении.
3. Выбираю офис банка, который более-менее близко ко мне. Адрес: Москва, Большой Козихинский, 14. Это центр. Оформляю до конца, жду СМС о готовности. Деньги на карте замораживаются.
4. Проходит 5 дней. Проверяю приложение Сбера – отлично, карта готова. Перехожу на меню карты, чтобы забрать.
5. Хм, что-то не так. На карте в приложении Сбера такого отделения нет. Открываю Яндекс.Карты.
6. Ясно.
7. Выясняется, что получить эту карту невозможно, так как офис закрыт навсегда. Нужно ещё раз перевыпускать карту. Та якобы будет уничтожена.
8. Перевыпускаю карту ещё раз, уже в другом офисе. Счёт блокируется, деньги замораживаются. Поехали заново…
Некоторые вещи не меняются, да, Сбербанк?
(71 голосов, общий рейтинг: 4.63 из 5)
68 комментариев
Форум →Некоторые люди не меняются и обжегшись на сбере десятки раз, продолжают пользоваться его услугами. Да, он такой: его можно одеть в дорогие побрякушки из BD и ML, но он все равное именно таков: где карту открывали, туда ее и засуньте))
Наверное, это правильно, ведь, как говорил классик, выживание не является обязанностью.
зачем продолжать пользоваться этой помойкой, если любой другой банк лучше?
@boshlin_apple, затем что ни у одного другого банка нет такого количества отделений и банкоматов. Особенно за пределом МКАДа.
@boshlin_apple, ты видимо в своем мире живешь.большинство фирм привязывают к сберу и дают карту сбера,выплаты завязаны на сбер мир карте.так расскажи мне как отказаться от сбера диванный умник?
@Zoomizoom, открываешь счет в другом банке с нужными картами и приносишь реквизиты работодателю или социальной организации.
социальной организации пофиг вообще какой банк, им нужно только чтобы выплаты были на карту Мир.
а работодатель не имеет права отказать в перечислении зп на любую другую карту, это где-то даже прописано.
у нас часть сотрудников поменяли неудобный для них банк на свой, чтобы не делать переброс денег постоянный.
@Zoomizoom, я живу в мире, в котором я волен выбирать то, что мне нравится. Неважно, какой банк тебе впаривает организация. У того же тинькофф у меня открыта карта мир, и если бы меня попёрло работать в бюджетную контору (нет), то я бы никогда не остался на сбере
“Счёт блокируется, деньги замораживаются.” А не мутновата ли история?
@Tusk83, вот и я о том. Автор кажется мутным)
@Tusk83, Мутновата. Заканчивалась карта. Сами об этом напомнили в приложении. Перевыпустили и предложили забрать в ближайшем к дому отделении.
@Tusk83, очень мутная. Старая карта заканчивалась в августе. Пришла смс от сбера в конце июля что новая карта готова. Пришёл и забрал без проблем. Руками ничего не перевыпускал, деньги на счету не замораживались.
@FrogTS, у него социльная моментум скорее всего – таки карты не перевыпускаются автоматом, на сколько я помню %)
Жесть)).
Жесть
Думаю на это есть свои причины, в виде безопасности. Странное нытьё, вам же делают лучше, а вы недовольны.
Деньги вам в отделении выдадут наличными. Но от сбера как от основного банка я отказался как и очень многие. Не надежен.
@voice, Выдача через кассу с комиссией.
@FiLunder_7, бред!
@DRStudio, Вот-вот. Весь Сбер это бред.
@FiLunder_7, нет, бред ты написал всё же :)
Нет никакой комиссии при выдаче через кассу.
@voice, Чем ненадёжен? :)
Вот уж у кого в последнюю очередь лицензию отзовут так это у сбера :)
Бг, кто бы сомневался.
У меня в конторе затеяли зарплатный проект на базе Сбера, отказался наотрез.
А что на дом неактивированную карту не присылают?
Норм! Недавно с алика взялась доставлять посылку СБЕРлогистика. Выбрал отделение – там ремонт начался. Пока матом не пообщался через 12 недели от даты выдачи посылки, даже не чесались, что-то поменять, переместить в другое… на фига)
@Cart, давно все проблемы с любыми структурами, как государственными, там и коммерческими, решаю матом. Работает.
Хорошая попытка, Сбер, но нет :)
@Y.Badiner, ты из тех кто не читая комментирует? :)
Поликлиники, почта и сбер – филиалы Ада на земле.
Хуже банка по обслуживанию нет
@Player A, ну Почта России за десять лет сделала колоссальный рывок. Лажа в основном из-за бабок на местах, а как структура ПР прям молодцы.
@Dave, в десятибалльной системе это +1 от нуля, а у маркетологов в относительном выражении стотыщмильёнаф процентов прироста качества)))))
@Dave, это точно, в последнее время их не узнать. Посылка МСК -> Р-н-Д – доставлено за сутки, и это 25 декабря!
Даже в города без сортировочных центров, посылки приходят за 1-2 дня
@Курочка, скоростью доставки ПР меня как-то крайне впечатлила. Из Нальчика отправил варенье в Москву (летел без багажа, проще было почтой самому себе послать). Доехало за два дня до почтового отделения, хотя я собирался ждать недели две, не меньше.
@Player A, вы видимо Райфайзеном и Альфой не пользовались, вот там еще хуже, особенно в райфайзене.
Выпускаешь виртуальную, добавляешь в эпл/гугл пэй и проблема решена.
Ни в коем случае не защищаю Сбербанк, банк говнище клятое, не выношу его, просто предлагаю путь решения проблемы
Скорее всего автор, как и многие, несчастливые владельцы зарплатных проектов в Сберкассе(имхо, это имя подходит ей как нельзя лучше).
Могу пожелать только мужества и терпения.
Со Сберлогистикой same shit. Отделение закрыли, Сбер позвонил и предложил доставить в другое отделение. Получил моё согласие и в итоге забил – две посылки просто три недели пролежали на складах. Пришлось ДВАЖДЫ звонить им и просить привести посылки в движение.
Ну хз… всю жизнь сбером пользуюсь и никогда проблем не было. На работе уже 4 года как зарплатный проект с «золотым МИРом» – полет прекрасный. Отделения и банкоматы на каждом шагу
@Евгений, дополню. Сейчас читал в инете инфу, у Сбера недавно массово закрывались филиалы. Не знаю насколько правда
Пост какая то чушь. Ну выпустили карту, не не дошла – ничего не мешает ее добавить в эппл пей и ходить пользоваться – пластик то вам зачем ? А тем более какое отношение блокировка счёта к выпуску пластика – эта то чушь вообще на кого рассчитана ?
@alk_, если не дожидаться окончания её срока работы, то перевыпуск считается что-то вроде её утери, как я понимаю. Автор просто затупил и перевыпустил её пораньше.
@neolol, именно!. Аффтор сам себе заблокировал перевыпуском, но бабло предварительно перевести на другую карту затупил.
Сбер реально достал. Только они могут заблокировать все карты и онлайн банк в самый важный момент, а специалист, который должен подтвердить личность и снять блок позвонит тебе через 1.5 часа.
И кстати, чтобы перевыпустить их виртуалку, нужно трусить очком до отделения. Зато выпустить её в приложении они могут🤦♂️
@Курочка, а зачем перевыпускать виртуалку? Можно новую сделать в приложении.
@fikys, у меня, например, сейчас ожидается 2 крупных возврата по операциям, а срок карты вот-вот подходит к концу. Да, я знаю, что деньги вернутся на счёт, при блоке карты. Но я не хочу блокировать виртуалку и делать новую, тк зная Сбер, они ещё могут всяких сюрпризов подкинуть. Работает – не трогай
@fikys, только попробовал сделать, как вы предложили. Эти гондоны не делают теперь выпустить виртуалку как раньше. Теперь есть цифровая сберкарта с платным обслуживанием. Старую разблочить до конца срока нельзя
К черту этот сбер:(
@Курочка, это ещё везёт. Мне как то все заблокировал и пришло смс через 2 секунды, что специалист дозвониться не смог поэтому все заблокировано и для снятия блокировки нужно заказать новую карту и через отделение разблокировать онлайн банк
Какое-то вранье сплошное, так не бывает, деньги на счете никогда не замораживают.
Я сделал проще, чтобы не ехать в центр, просто активировал карту в мобильном приложении и добавил в эплпэй, а пластик они выкинули, так как не приехал я за ним.
@Dr.Plush, по идее если карту не забрал то при утилизации должны заблочить, но не уверен.
@HellReid, нет. У них можно отказаться от пластика, вот мне он не нужен, так как это не основная карта, по этому лень за ней ехать было
Не знаю как у вас, у меня от Сбера только положительные впечатления. Конечно, Тиньков условный лучше, но и Сбер тоже ничего. Вы все вот с Открытием не сталкивались видимо. Там прям вообще карго-культ. Как-то заказал там карту, и не мог её получить никак вообще, потому что получить её можно только курьером. Время работы курьера меньше моего времени работы. Во время работы я не могу принять курьера физически. Выходных нет. Говорю, доставьте карту в отделение, а я её, если выдасться часок, заберу. НЕТ, ТАКОЙ ФУНКЦИИ В ОТДЕЛЕНИИ У НАС НЕТ, НО ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЗАРАНЕЕ КУРЬЕРА И ЗАБРАТЬ В ОТДЕЛЕНИИ. У КУРЬЕРА. ОН ПОДЪЕДЕТ. Так клиентом их я стать и не смог. Как и множество моих друзей. Ржём с этого до сих пор частенько.
Ну не знаю. Я несколько раз пользовался услугами Сбера, и всегда Сбер был на уровне. Среди последних событий заказал форель в Метро через Сбермаркет. Форель пришла с душком. Покупка была на 4700. Написал в поддержку, через 2 дня полностью компенсировали стоимость рыбы. А рыбу предложили утилизировать.
Второй случай. Закалывал материнскую плату через Сбермегамаркет. Ошибся в сокете. Обнаружил это уже дома после распечатки коробки. Вернули деньги без единой проблемы. То есть, все дистанционно, без нервов и по-человечески. Мой личный опыт.
А то, что у парня деньги заморозили, ну наверно по соображениям безопасности. Проблема то решается. Хуже было бы, если бы их увели с карты, и СБ пропустила бы сомнительную транзакцию.
@Fregat, таки человек про банк пишет, а не про все вот эти сервисы с «душком».
машин ленинг, епта, где карту получали, туда и идите
Будет Скоро как ваш любимый тинек без отделений и банкоматов :)))
Про заморозку бред конечно…
Виртуальную оформить дело двух минут. И выпускай пластик сколько хочешь в Москве от 3х дней…
ООО, а я могу дополнить – кончился у меня срок действия карты и все деньги заморозились на ней. Я выпускаю через приложение виртуальную карту. И хочу со счёта к которому была привязана старая карта перевести деньги на новую. НОООО…. это можно сделать только лично в офисе!!!
А то что я живу очень далеко от любого отделения Сбера, их не волнует – прилетайте, сделаем.
Лайфхак – если такая ситуация происходит, то надо – закрыть старый СЧЁТ.
А именно:
Составить заявку с помощью оператора на горячей линии на закрытие старого счёта и открытие нового. Спустя 30 дней, когда счёт закроется, то деньги автоматически упадут на новый.
Это – П…Ц, товарищи!
@NightBird, скажите пож-та почему у меня например в такой же ситуации ничего не замораживалось. Более того, даже ехать в сам банк не надо, пластик при необходимости курьер Сбера привозит, либо можно переправить в ближайшее отделение. Счета замораживают в единственном случае, если вы БЛОКИРУЕТЕ карту. Не путайте с перевыпуском.
@Ceratophris, я вроде как не сотрудник Сбера, что бы говорить почему у Вас именно так – понятия не имею почему так.
Я описал, как было у меня. если Вы лучше знаете, как было у меня, ну что ж, Ок.
Карту я НЕ блокировал, у неё закончился срок действия. Читайте внимательнее. Курьер привезёт карту в другую страну? Я писал о том, что рядом НЕТ отделений. Читайте внимательнее.
редкий случай, когда посещение сбера у меня без скандала обходится.
И девушки вежливые и офисы недушные,
и помочь горят – но, как правило “не могут”
редкостный банк, с тараканами в руководстве
Что за бред статья???
Уже давно захожу в сбер только если наличные надо снять в банкомате. Все остальное – через приложение. Виртуальная карта тоже есть.
Статья – только похайпить.
история как создать себе проблему.
если офис закрыт то карта все равно уже выпущена.
нужно было набрать на горячую линию и там сказали к какой офис поступила карта, затем доехать в тот офис или заказать перемещение в любой ближайший. А с вторым перевыпуском сработал антифрод. Теперь топать в офис.
А без действующей карты и приложение не ставится. Если снесёшь или переустановишь – потеряешь контроль на средствами.
@2mihon, карта у него уже была. Значит и приложение тоже
Это история не про банк, а про человека, который любит, когда его бьют током по яичкам. Не сильно, но регулярно. И ему это кажется нравится.
Удивительно, сбер единственный банк который украл деньги у всех вкладчиков в 90х и люди им еще пользуются! Это же абсурд, на что вы, пользователи сбера расчитываете? Кинул раз кинет и второй, только дело времени. Даже дважды украл – первый раз вклады, второй раз страховые депозиты которые люди копили «до свадьбы» и прочее. Одумайтесь, этоже мошенники!
Чет попахивает брехней. На Сбере сижу уже лет хрен знает сколько. Ничего там не замораживается. И себе карты менял, и жене перевыпускали, и теще. Нет там такого.
Решил взять кредитку из-за хороших условий, ждал пару дней (нельзя использовать до получения пластика), а после получения при попытке произвести покупку её сразу заблокировали, после чего совершил покупку картой другого банка и всё ок.
Уровень)
Сбер – реально помойка, как и все, что курируется нашим гос-вом.
1. Техподдержка не понимает разницы между картой и банковским счетом, реально. Были фразы типа “вы не сможете вывести деньги, если заблокируете карту”, наводящие вопросы про счет и безнал не помогали, оператор был твердо уверен что деньги на карте, а не на счете.
2. Когда закончилась карта, автоматически должны были доставить в мой офис, но что-то пошло не так и карта была доставлена в отделение. Причем рандомное отделение, никто не удосужился спросить в каком мне удобно было бы, просто доставили в рандомное отделение в центре.
На вопрос что нужно сделать чтобы карту доставили в нужное мне отделение – нет, мы так не умеем, мы можем заблокировать новую карту в отделении в центре, выпустить новую за деньги и доставить через месяцок в нужное отделение.
В общем плююсь, но жру кактус, если с очередным перевыпуском будет та же котовасия, то закрою зарплатный счет, буду получать в удобном мне банке, благо пока что выбор есть (надолго ли).
На сбере больше 1000р на переводы в магазах где нет эквайринга не храню. Пользуюсь другим банком, снимаю все в 1-2 дня после ЗП. Особенно бесит что больше 150к за раз с карты не вывести, типа лимит, который нельзя увеличить.
@IV_IV,
1. Вероятно, вы просто друг друга недопоняли.
А счет карты и правда будет недоступен при её блокировке.
2. Не “рандомное” а центральное.
Не пользуются сбером только те кто живет от зарплаты до зарплаты.
Те у кого есть серьезные деньги никогда не понесут их в здравом уме в другой банк.
Про 150000 – легко, но через кассу.
Либо нужна премиальная карта для большего лимита.
Судя по первому предложению, вы обычный предвзятый нытик :)
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему крестик на закрывает приложение на Mac, а только прячет его в Док
Как в Safari на iPhone упорядочивать вкладки и находить нужную
Как на iPhone отключить запуск Камеры с экрана блокировки
Что делать, если Siri не распознает голос
Как заказать новый наушник AirPods взамен потерянного
Как раздать интернет с iPhone на Mac по кабелю
Почему в сообщениях iPhone постоянно подставляет удаленный контакт
Как просматривать две страницы в браузере одновременно на iPhone и iPad