Народ, всем привет! На днях успешно поменял оператора – мой предыдущий откровенно достал постоянным спамом рекламных сообщений на телефон.
Финальным аккордом было то, что на мой второй номер, который знали только члены семьи, позвонили из МФО (микрофинансовой организации) – и откуда-то знали моё полное ФИО.
Подозрение пало на оператора, потому что номер иначе никак не засвечен. Пока я разбирался в ситуации, понял: мы сами виноваты, потому что даём согласие на эти разводки.
С вероятностью 99,9% вы лично разрешили операторам крутить вашими данными как угодно. В том числе сливать их всяким МФО. И вот пруфы.
Итак, куда смотреть? Конечно же, прямо в договор оказания услуг мобильной связи. Именно его вы заключаете, когда покупаете SIM-карту.
Прочитать всю кипу доков большинству лень, тем более вчитываться в неё. Поставили подпись там, где галочка – и вперёд. А потом сидим жалуемся, что нас заваливает подписками, бото-звонками и предложениями кредитов!
Так вот, пруфы. Всех операторов собирать не буду, у них в принципе полный паритет по условиям. Просто два примера.
Tele2: 3 пункта обмана
Смотрим бумажку, которую вы подписываете: Договор об оказании услуг связи.
Всё внимание на три галки в левом нижнем углу. Это прямо высшая степень хитрости: оператор не хочет, чтобы вы их ставили, поэтому пункты перевернули с ног на голову.
Настоящим Абонент выражает свое согласие на:
использование сведений об Абоненте для оказания справочных и иных информационных услуг Оператором или третьими лицами. Если не согласен –
передачу и поручение обработки персональных данных Абонента (сведений о нем) третьим лицам в соответствии с п. 8.4.2. Условий оказания услуг связи. Если не согласен –
возможность получения от Оператора и иных лиц рекламной информации, распространяемой по сетям связи. Если не согласен –
И если вам кажется, что это перебор, посмотрите второй пример…
МТС: 9 пунктов обмана
Я уходил от этого оператора, поэтому их Договор об оказании услуг связи визуально помню наизусть. Не обижайтесь, у меня нет фотографии, могу сказать так. В квитке с указанием тарифного плана вашей SIM-карты сбоку есть целых девять (!!!) пунктов о передаче ваших данных.
Напротив всех них можно поставить не галку согласия, а именно «несогласия» – если их проигнорите, это засчитают за желание быть пожизненно заспамленным. С чем вам предлагают не согласиться:
1. Предоставление оператором доступа к услугам связи других операторов (в т.ч. услугам роуминга)
2. Передача и поручение оператором обработки третьим лицам сведений об абоненте в соответствии с п. п. 3.4, 7.5 Условий
3. Обработка Банком персональных данных Клиента (в т. ч. передачу и поручение обработки третьим лицам)
4. Получение рекламы и информационных рассылок, а также на использование сведений о нем в целях продвижения товаров/работ/услуг/в соответствии с п. 7.6. Условий
5. Получение от Банка рекламных и информационных сообщений, рекламной информации по сетям электросвязи (в т.ч. на номера телефонов и e-mail, указанные в договоре)
6. Отказ от получения SMS-сообщений об изменении тарифов оператора
7. Осуществление Банком фотографирования, видеосъемки и аудиозаписи переговоров в рамках оказания услуг
8. Получение Банком в любом бюро кредитных историй кредитных отчетов для целей принятия Банком решения о предоставлении кредита / установлении лимита кредитования
9. Присоединение к сервису Кошелек МТС Деньги и ЭСП Мой кошелек
10. Присоединение к ДКО (договор комплексного банковского обслуживания)
Эти пункты, кроме первого, можно разбирать на цитаты. Чего стоит шестой! Не поставив в нём галку, вы соглашаетесь ОТКАЗАТЬСЯ получать информацию об изменении вашего тарифа! Вот это наглость.
Про всякие банковские штуки, на которые вас подписывают при банальной покупке «симки», вообще молчу.
После такого неудивительно, что мне названивали всякие МФО. Спасибо, что у порога свидетели Иеговы не появились. Хотя, наверное, у оператора такой трэш уже в планах, надо же на нас зарабатывать.
p.s. Остальные операторы не лучше. Если вчитаетесь в любой их договор, убедитесь, что вместе с SIM-картой получили «троянского коня», сливающего все ваши данные неизвестно кому.
Всё это к чему: даже когда покупаете симку, читайте все до единого пункты договора и внимательно ставьте (и не ставьте) каждую галку. Не будьте как я. Найдете пруфы подобных хитростей в договорах, поделитесь тут ссылочками.
36 комментариев
Форум →У меня договор заключен в 1998 году. Тогда такой херни не было. Нет и проблем. Пока. :-)
@chasseur, договор постоянно обновляется, вы соглашаетесь продолжая пользоваться услугами.
@sergxmr, Не сочтите за рекламу, но… я 17 лет в билайне. претензии решаются с поддержкой, и много раз уже и деньги возвразали списаные в том числе и по моей вине. вообще нареканий нет! ни к качеству услуг, ни к договору. Ни к чему. Никакого спама нет, не подключают музыку на гудки/звонки, и за свои 800 рублей почти безлимит по россии, и почти безлимит на вхлодящие по всему миру(кроме туниса)
@simonov57, безлимит на входящие у вас не по всему миру, а по популярным странам европы и СНГ, не вводите в заблуждение, таких тарифов не бывает
@Mr4ong, да да да)) НО! там так много популярных стран, что в принципе для меня это по всему миру))европа и азия это то что я посещаю каждый год. так что меня устраивает все)
@simonov57, я работал с каждым из большой тройки операторов. У МТС и Билайна все вопросы, в том числе с возвратом средств, можно решить через общение. Исключение – МФ, эти за копейку удавятся, да и начхать им на абонента.
@walkman00, недавно в меге стырили сотку,написал в чат,сказали все проверят,тишина неделю) написал снова – вернули
@simonov57, а что эти за тариф такой, что безлимит на входящие в международном роуминге?
@tamtam, orel.beeline.ru/business/mobile-and-internet/mobile/tariffs/
И не смотри что там для бизнеса. Просто с паспортом приходишь и тебе как физику делают тариф
@simonov57, так, что-то не нахожу я тарифа за 800₽ (Есть только за 500 и 1100, ну это ладно) и уж тем более не вижу бесплатных входящих в роуминге. 25₽ за минуту это не так уж и бесплатно, если реально там говорить.
@tamtam, смотри внимательнее тариф за 1100. Там они скидку 30% давали может и сейчас дают. У меня раньше тариф был дороже но поняв что я физически не выговариваю эти 3000 минут (а они тратятся только исходящими звонками на всё кроме билайна в рф или входящими за границей) , перешел на более дешевый тарифчег
МТС ?, всегда это знал и никогда их услугами не пользовался))
@Johnny, У всех операторов точно так же.
@FiLunder_7, в самом молодом из московской большой четверки такого не замечал, да и в другом старом, которым пользовался больше 10 лет)
@Johnny, Дык в МТС вы бы этого тоже не заметили.
Галка несогласия – это правильное решение. Если бы была галка согласия – кто бы помешал оператору самому за вас ее поставить?
@MAXiDROME, может и правильное концептуально, но ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ОБ ИЗМЕНЕНИИ ТАРИФА!!! Это бизнес, а не “правильное решение”
Статья полезная и информативная, но, автор, почему ты обращаешься к читателю как к школьнику пятнадцатилетнему? Неужели аудитория сайта настолько молода? Что за “Народ, всем привет!”?
На сим карте мегафона два раза увидел подключенные услуги, два раза вернули деньги. Все на этом и закончилось ) Вершиной цинизма к стало подключения роуминга на сим карте установленной в домашнем роутере )
@ToxaPlut, креативно!
@ToxaPlut, Мне Мегафон постоянно гадит всплывающими сообщениями с рекламой через USSD. Раз в месяц езжу в командировку в маленький и далекий город, где альтернативы Мегафону нет. Приходится терпеть
@ToxaPlut, где то в мире, на яхте читает твой коммент и ржёт один алишерчик))
@ToxaPlut, роуминг на симку в роутере это весело))
@simonov57, это еще ничего: тут писали о случае, когда шлакбаум подключил то ли какие то подписки, то ли еще что то подобное)
Теле2 – не, спасибо. Тем более сейчас, когда его купил РТ.
Интересный (надеюсь) факт:
После того как из принтера вылезает регистрационная форма, у сотрудника на компьютере моментально выскакивает форма вот с этими 9 пунктами.
По-хорошему, продавец должен дождаться пока вы заполните и подпишите РФА, взять её у вас, посмотреть где вы поставили отметки и внести их в таком же порядке в окне компьютера.
Но на это ВСЕ поголовно кладут инструмент и просто протыкивают кнопку “Абонент не проставил отметку в чек-боксе РФА”, пока вы эти отметки в теории еще только проставляете.
Результат соответствующий – хоть заставься галочками, ничего это не изменит.
Частично лечится звонком оператору и просьбой поставить запрет на прием рекламных сообщений.
Речь об МТС.
А зачем читать договор, если вы ничего не можете в нем поменять и отказаться от симки тоже не можете? Разрешение использовать ваши данные есть во всех договорах и это давно превратилось просто в лишнюю подпись, так как невозможно отказаться от регистрации на сайтах, банковского обслуживания, мобильной связи, клиник и кучи всего прочего. Ну почитали, возмутились и … подписали. Или идёте лесом и … что дальше? В тайгу в землянку?
Yota рулит ни одного спама и левых звонков за 4 года, делайте выводы)
Yota топ! Ни одного спама и левых звонков за 4 года ) так что как то так. Когда я был на других операторах меня засыпали типо- вы выиграли bmv x6 и т.д)))
@maxipost, попробуйте на Авито продать Айфон со своего номера. Будете “приятно” удивлены тем, что начнётся после. Мрази теперь не только смсят, но ещё и звонят, часто вообще звонят и сразу сбрасывают, чтобы ты перезванивал слушать рекламу за свой счёт.
Эти галочки них***я не решают. Оператор сам когда вводит данные в компьютер (которые от руки пишут), тупо не обращают внимания.
У меня рукожоп один такой оказался, неправильно ввёл мою почту, и теперь мой логин это xyz@yandex, хотя моя почта xyz@mail.
В личном кабинете я уже поменял адрес почты на правильный, но захожу я на сайт с неправильным логином. Вот такая каша.
И когда звоню в поддержку, они всегда отправляют какие-то документы на ту почту, которая неправильная а письма от робота приходят на правильную почту.
@World of Warcraft, ну вот теперь ее точно все знают )) а главное без ошибок )
Ну, скажем, жил я в Германии, там либо заоблачный тариф, либо такие махинации, что нашим российским друзьям-тройке даже и не снилось :-)
Почему мой комментарий не виден когда заходишь в режиме инкогнито???
Мат даже со звёздочками автоматом уходит на премодерацию. Вытащил ваш комментарий.
Жесть… Вот почему реально стоит читать эти маленькие буковки… О_О
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как познакомить Siri со своими родственниками
Почему iCloud не работает по LTE
Как удалить лишние адреса почты из Apple ID
Почему режим Не беспокоить на iPhone не работает по геолокации
Как сбросить контрольные вопросы Apple ID?
Какой блок питания подойдет для быстрой зарядки MacBook Pro
Возможна ли настройка портретного режима в фото на Mac
Что делать, если iPhone Xs плохо ловит сеть