Люблю гаджеты и сервисы Яндекс, но некоторые продукты компании вызывают недоумение. Так недавно случилось с детским режимом на умной колонке. Потратил неделю в попытке оградить ребенка от взрослого контента, но так ничего и не добился.

Делюсь впечатлениями и вопросами к разработчикам.

Зачем понадобился детский режим на колонке с Алисой

В семье пользуемся колонками с Алисой с давних времен, первым таким гаджетом был динамик Irbis A 2019 года выпуска. С того времени к голосовому ассистенту привыкли все: жена, маленький сын и все приходящие гости и родственники.

Большую часть времени Алису использует ребенок, жена вообще ни слушает Яндекс Музыку, а я периодически включаю в машине старые хиты 90-х и 2000-х для ностальгии. Никаких современных песен, репа или прочих трендовых новинок на учетке никто никогда не слушал. Несмотря на это, колонка начала периодически включать сыну Басту, Инстасамку и прочих символов современности. Чаще всего стали проскакивать стебные треки Алексея Скляренко (SKLЯR). Тексты смешные и ироничные, но точно не для 7-летнего ребенка.

Иногда сын сам приходил жаловаться на то, что Алиса включает треки с ругательствами или некрасивыми выражениями. Это при том, что на колонке включено распознание детского голоса и фильтрация контента для ребенка с самого начала, как только эта фишка появилась у Яндекса.

Раньше никогда не замечали подобное, но в последние несколько месяцев, как-будто, что-то поменялось в режиме рекомендаций Яндекс Музыки.

Что расстраивает в детском режиме Яндекс Станции

Подумал, что так в компании продвигают свой новый детский режим и решил его настроить. Перешел в личный кабинет подписки Яндекс, создал отдельный аккаунт для сына (спасибо, что его можно сделать без привязки к новому номеру телефона), настроил имя, возраст и познакомил с колонкой. Но стало только хуже!

За неделю работы с таким режимом накопилось несколько претензий к разработчикам.

1. Настройка возрастных ограничений вообще не работает. В параметрах детского акаунта есть специальная опция, которая, как показала практика, ни на что не влияет.

Изначально включил порог 6+, в таком режиме колонка не включит ребенку ничего серьезнее смешариков. Музыку слушать вообще невозможно, Алиса включает только детские треки исполнителей того же возраста. Если поднять порог до 12+ появляется немного нормальных песен, но только немного. Половину из того, что ребенок привык слушать, колонка не включает.

За неделю тестирования всем уже надоела фраза “Послушай эту песню вместе с родителями”. Так Алиса не включает большинство треков Metallica, Rammstein, Muse, Michael Jackson, Queen, The Beatles. Даже новогодние песни во главе с Jingle Bells колонка предлагает слушать с родителями. Повышение порога вплоть до 18+ не решает проблему. Вывод – порогов для возрастных ограничений всего 2: фиксики и смешарики для самых маленьких, песни детских исполнителей и все остальные, для которых нужна учетка 18+.

Эти песни Алиса предлагает послушать ребенку вместе с родителями

2. Нет возрастного рейтинга в карточке трека. Решил порыться в медиатеке Яндекс музыки, чтобы понять логику разработчиков. Но маркировку возрастных ограничений на треках так и не заметил. Раз уж вы предлагаете делить детские аккаунты по возрасту, было бы неплохо указывать рейтинг треков. А так взрослый никогда не сможет узнать, включит ли Алиса ребенку определенную песню или нет, пока тот сам ее не попросит.

Может возрастные ограничения работают для видео, но мы не используем Кинопоиск, чтобы это проверить.

3. Нельзя самому составить нужные ограничения. В таком случае было бы неплохо, если бы кто-то со взрослой учеткой мог одобрять треки, исполнителей или альбомы для прослушивания ребенка.

Я готов один раз поработать в роли модератора вместо Яндекса и одобрить любимые треки и исполнителей, к которым уже привык сын, но Алиса вешает на них ярлык “18+”. Такой возможности, к сожалению, в колонке нет.

4. Алиса не учитывает пользователя при запросе. Ситуация с возрастными ограничениями настолько дурацкая, что мне сложно понять, кто одобрил в релиз такую фичу. Вот рабочий сценарий, как действует возрастное ограничение от Алисы:

Сын просит колонку включить веселую музыку, Алиса врубает какой-то плейлист или подборку, которые подходят под такой запрос. Ребенок решает пропустить несколько песен и говорит “Алиса, следующая”, на что получает ответ “Послушай эту песню вместе с родителями”. А разве нельзя было составить подборку сразу из тех треков, которые вы готовы прокрутить ребенку? А так колонка что-то включает по его запросу, а потом отказывается переключать на следующий трек, ведь там условные Jingle Bells или We Wish You a Merry Christmas, которые попадают в рейтинг 18+.

Но самое смешное, что если не переключать на трек, который назвали “взрослым”, он сам включится следующим по списку. Так в чем тогда смысл подобных ограничений?

Аудиокниги украшают постерами из фильмов и мультиков, к которым те не имеют никакого отношения

5. Детский раздел в Яндекс Музыке сильно обеднел. За последние годы из раздела с детским контентом пропало много качественных аудиокниг и спектаклей. Сын любил слушать истории про Джека Воробья, Человека-паука или Молнию Маккуина. Это было не просто прочтение книги или отрывка из фильма, а новые истории, которые дополняли картину фентезийных миров. Даже я с интересом послушал историю, как Молния Маккуин выбрал для себя 95-ый номер.

Скорее всего, из-за санкций Дисней потребовал убрать эти аудиокниги из медиатеки, так же удалили интересные истории по черепашек-ниндзя и множество другого уникального контента, а заменить ничем толковым не смогли.

Сейчас в детском разделе есть аудиокниги. Это не полноценные спектакли, в которых читают по ролям и пропускают не самые динамичные части рассказов, а банальные аудиокниги, где диктор художественно читает полный текст произведения. Не думаю, что многие дети захотят послушать Рождественскую историю или Руслан и Людмила на 3+ часа.

И вообще, детский раздел, за который Яндекс просит дополнительные 100 руб. каждый месяц, считаю бесполезным. Год назад получил промокод для его активации на 12 месяцев, но продлевать не собираюсь.

6. Детский режим “съедает” учетку из семейного доступа. А еще детская учетка съедает один слот в семье, но при этом не считается полноценным отдельным аккаунтом. Сейчас объясню, что имею в виду.

Логично, что для ребенка нужно создать учетку и добавить ее в семью. Она занимает слот, как другие записи взрослых. При этом использовать раздельно аккаунты на колонке и на своем Айфоне я не могу.

Ребенок слушает что-то на колонке, а у меня этот же трек или книга активны на Айфоне. Как-будто я включил передачу контента на колонку смартфона. Если включу что-то свое, это же включится и на колонке и наоборот. Получается, у нас есть два разных аккаунта, но слушать мы можем только по очереди.

7. Детские ограничения очень легко обойти. А самое смешное во всей этой истории, что сын быстро разобрался, как обойти любые ограничения Алисы. Когда она не хочет включать что-то и просит позвать для этого взрослых, ребенок повторяет запрос наигранно басовитым голосом. И знаете что? Колонка включает любые треки без ограничений.

Это вообще полный фейл всей затеи с детскими профилями от Яндекса. Все эти манипуляции, настройки и дополнительные учетки вообще не нужны, когда ребенок может запросто перехитрить Алису. Но когда он таким-же детским басом спрашивает, как его зовут, колонка очень точно идентифицирует пользователя. Алиса понимает, что это сын из учетки с ограничением 6+ или 12+, но выполняет любой его запрос.

Что в итоге

Я выделил время и расписал свою проблемы в надежде на то, что кто-то из Яндекса отслеживает подобные случаи и передает обратную связь в отдел разработки. Может быть более везучие пользователи детского режима подскажут, как его настроить, чтобы не сталкиваться с такими проблемами. А главное, если кто-то из читателей только присматривается к такой возможности колонки – рекомендую смело проходить мимо. На данный момент это – неюзабельная фича.

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.

P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

• До ←

  Wildberries кидает на деньги. Уже месяц не возвращают и игнорируют в поддержке