Решил тут обновиться со своего старенького iPhone, ещё и жене прикупить. Подумал. Ого, у МТС скидка 5% при покупке iPhone XR, надо брать.
Ага, как бы не так!
На сайте МТС было написано, что он есть в наличии, его можно заказать, оплатить и получить уже сегодня.
Пруф тем, кто не верит. Так было, когда я пытался сделать заказ.
Сейчас на сайте МТС они уже в статусе Нет в наличии. Раскупили всё?
Заказ я сделал в воскресенье. Вот вся инфа, ещё одно подтверждение:
Я заказал iPhone XR ещё в воскресенье! Сегодня понедельник: ни ответа, ни привета. Позвонил на горячую линию МТС и попытался узнать, когда я могу забрать свой смартфон.
Оказывается, я сделал ПРЕДЗАКАЗ, но не купил айфон. Где хоть одно упоминание об этом? Кто меня заранее предупредил??! Почему я об этом узнаю только после ЗВОНКА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ?
Разумеется, ждать я не стал, решил вернуть деньги. И здесь не всё так просто. Вернуть деньги они мне не могут сразу, только В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ. Ждите, чтоб вас, ждите.
Как раз у других раскупят всё, и айфонов не останется, а вы оставите свой заказ у нас. Так это работает, что ли, я не понимаю?
Так вот. У меня остаётся всего один вопрос, на который я до сих пор не получил ответа.
Вы там совсем охренели, МТС? Где мой iPhone XR??!!!
(23 голосов, общий рейтинг: 4.61 из 5)
52 комментариев
Форум →Свинство полное, чо уж.
Но, на будущее, оплачивайте только при получении – тогда не будет таких разочарований
@Jk Fansky, там скидку только при покупке онлайн дают. Почти 3,5 тысячи с каждого телефона. Автора можно понять, но это же МТС, там Вилса топовый Xs Max в первый день продаж с похожим наедаловом покупал.
а зачем это тут написано ?
@Anton Ruzanov, чтобы другие при покупке были осведомлены)
А зачем оплачивать заранее когда лучше выбрать оплату по факту;)
@Руслан Rus, вероятно из-за скидки, которую дорогой мтс даёт ТОЛЬКО при онлайн-оплате
Да подождите вы, щас бум пройдет и можно будет от полтоса купить “серенький”.
Помню за 3G – отдал 28 000 рублей (валяется в ящике)
За 3GS – отдал 34000 рублей (валяется в ящике)
За iphone 4s – 36 000 рублей (валяется в ящике)
За iPhone 5c – 28 000 рублей (валяется в ящике)
За iPhone 6s – 40 000 рублей (используется)
“Потребительские” зомби XD
@TwistGodMaster, боже, ты помнишь цену каждого купленного тобой товара?
Поэтому я никогда не оплачиваю товар онлайн. Только руки в руки…
@Дмитрий Скворцов, так за онлайн оплату скидку дают до 10%. Иногда много денег выигрываешь.
Так а где написано, что они были в наличии? Там написано, что Доставка Сегодня от 300 руб. Где написано, что при онлайн оплате и самовывозе можно забрать сегодня или завтра? И где в форме заказа подтверждение, что есть в наличие и можно забрать? Коллега, Ваши претензии к МТС не справедливы… Вы выдавали желаемое за действительное. Но согласен, что не красиво получается со стороны МТС, это “тема” мелких магазинчиков, гоняющих айфоны из Китая-Америки… а не крупного игрока.
@Palenque, знаете.. когда есть кнопка купить, это значит купить. Не предзаказать, как потом выяснилось по телефону. Когда предзаказ товара, тогда пишут предзаказ. Хотя бы где-то поясняют это. Гадко так поступать с их стороны
@Kraken97,
В прошлом году с другой фирмой был примерно такой же случай. Оплатил iPad при заказе. Долженны были привезти на следующий день, а в результате привезли недели через 2. Я оформил официальную претензию с формулировкой «Прошу выплатить мне неустойку (пени) в размере половины процента от его стоимости за каждый день просрочки, согласно п. 3 статьи 23.1 закона «О защите прав потребителей». И мне выплатили тогда около 7000р. Так что советую подождать и получить дополнительную скидку ;-)
@akorolyov, так Вы оплатили, а Кракен97, похоже, что нет. Так что ничего ему не светит.
@I-van-ich,
У него четко написано: “Онлайн-плата Банковская карта”. И как это не оплатил, если разговор был про возврат денег до 10 дней? Так что покупка совершена, но товар он не получил. Причем явно зафиксировано, что получить он должен был в день оплаты или хотя бы на следующий день. Так что основания для предъявления претензии у него железные.
@Palenque, там доставка указана “сегодня”. Наверно доставка воздуха сегодня по-вашему? Или это доставка предзаказа за 300₽?)) о чем вы вообще пишете, поясните – какие могут быть “ожидания” у вас от такого статуса на сайте -“Купить” и “доставка сегодня за 300₽”. Просто интересно чем вы руководствуетесь при оправдании мтс?)
@RNDOM, руководствуется своей трудовой книжкой в отделе кадров МТС, не иначе))
Ничего никогда не покупал и никогда не связывался с мтс. Всегда ! Всегда наебалово!!!
Что ж, Вас еще раз обманули.
При отмене платежа возврат на карту может занять до 30 банковских дней. Это придумал не МТС, а таковы положения работы банковской системы.
@FRK, по закону срок возврата денег – 10 дней, а не 30
Срок возврата за покупку товара? Он никакой товар не получил. Сразу должны отменить платёж и срок уже от банка зависит могут в этот же день упасть даже.
Можно в суд подать и выиграть немного денег. Но потратить много времени
Да все норм, подожди просто)
Вы их там потыкайте в их же условия:
1.6.Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу/самовывоз Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: 8 800 250 05 05
1.7.Предзаказ – Заявка на Товар недоступный, отсутствующий в продаже на момент оформления Предзаказа. Неоплаченный Предзаказ позволяет потребителю оставить Заявку на информирование о поступлении товара в продажу и возможность оформить Заказ.
Фактический – предзаказ не может быть оплачен.
Kraken97, и чего Вы, в самом деле, так расстраиваетесь – ну, будет в Вашем доме на два горбатых уродца меньше, делов то…)
Вообще, я первый раз слышу, что за предзаказ надо платить. Какая-то полная лажа со стороны МТС.
@tov.Polkovnik, видимо они у них закончились и придумали историю с предзаказом. Знаю как работают интернет магазины.
@tov.Polkovnik, похоже там никто не платил, просто в корзину телефоны закинул.
Вы когда нажимали кнопку “Самовывоз” они были в наличии в салонах Вашего города? Проверил только что Питер – в двух салонах есть. “Доставка сегодня” нихрена не значит, это так у многих магазинов, не отражает факт наличия, это означает что она доставка есть и она быстрая, как бы это глупо не звучало))
@GABER, В Питере они есть в М Видео, купил. Но купил в Финляндии
Не знаю, брал именно в МТС с учетом их 5% скидки за предоплату. Как только создаешь заказ кнопка оплата не активна, оставляешь свой телефон и перезванивает оператор, который говорит где телефон есть в наличии и только потом оператор отсылает на телефон смску для оплаты заказа. Предзаказ делал 23 числа, 25 числа в 10 вечера пришла смска с моим номером для получения и адресом где могу забрать, 26 в 9.30 спокойно забрал.
@Evgesha2206, вы уж не обессудьте, но вы точно айфон покупали, а не наркоту какую? Уж очень похожая схема…
@tov.Polkovnik, на самом деле ситуация наверняка простая, к примеру никто не подумал что данный телефон был 1 в наличии, а наш покупатель не единственный кто покупает онлайн, и телефон просто купили на 1 мин раньше. Пока тел был на складе была кнопку купить, его и купил кто-то другой.
@Evgesha2206, скорее всего, так и есть. Сам два года назад покупал в МТС 6 айфон, точно также через сайт оформил заказ, пришло смс, где его забрать, а когда приехал в магазин, то на кассе встретился с парнем, который покупал «мой» телефон: он точно также оформился через сайт, ему пришла такая же смс, просто он пришёл раньше и все) в МТС лишь развели руками, мол сбой у нас, сорян, купи другой.
@tov.Polkovnik, вы совсем что ли? Бот видимо…
Заказывал “желтый” 64гб в четверг…сегодня получил.
С 61645…
Тупо кончились…
В Роспотребнадзор.
Но вообще у них хорошие цены и скидки. Нашел свой старый 4S, сдал его по акции трейд-ин за 1300 руб. и получил 10% скидки на покупку iPhone. В итоге трейд-ин 4S оказался самым выгодным.
Ну ты и му..ак. )
МТС всегда были и будут ублюдской помойкой!!!!!
@Arex, и кто тебя обидел?
Они конченные МТС эти. Лучше с этой компанией никогда на связываться и обходить стороной. В суд подавайте точно выиграете, обязательно моральную компенсацию и проценты за пользование вашими средствами ещё присудят. Они должны бабло сразу возвращать, чем 10 дней они объясняют? Это просто реальный беспредел.
уже есть на рынке серые с гарантией годовой, европейцы, цена 128 58000 р. Сам лично видел. лежат на ветринах
Вот это разводилово. Что-то не ожидано, вроде не барыги с горбушки.
шкалики все разобрали и соски,сходи к метро в любой связной,иль плати при получении
Пфффф захотел он купить xr после старта продаж ???? естественно раскупили по пред заказу
@Ramil’ka Galiaskarov, да глупости это… Полно было 26го. Я пришел утром за 128 гб моделью. Было достаточно. Другое дело, что телефон меня не впечатлил и я отдал его жене.
мочи этих чертей, я бы в суд подал на них. Кони педальные.
Я спокойно купил этот треш
Сайт стремительно маргинализируется. Многочисленные статьи об обидках, лоховстве, собственной дремучести…
@id216458572, и не говори) Надо было просто еще умудриться не купить Xr )) ажиотажа не было и до сих пор нет. Но перед новым годом будет.
Тоже решил взять у МТС телефон, потому что пришла смс о том что можно сдать свой старый 6s и еще получить скидку на новый 10%. В правилах было написано что если есть смс то состояние девайса роли не играет. В итоге сдал убитый (разбит экран, погнут и исцарапан весь) девайс почти за 20к с учетом скидки. МТС порадовали, молодцы! Единственное, что пришлось реально побегать по городу в поисках нового айфона, так как их разбирали как горячие пирожки и нередко стоя в очереди передо мной кто-то забирал последний.
Уже не первый раз покупаю в разнице МТС (РТК) телефоны и планшеты. Очень доволен.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.iPhone не дает изменить параметры iCloud, что делать?
Можно ли отключить уведомления об обновлении iOS?
Как изменить назначение кнопок громкости на iPad
Почему в iPhone без причины падает скорость Wi-Fi
Что делать, если с iPhone не удаляется видео
Можно ли подключить AirPods к старым iPhone и iPad
Почему не удаляется приложение на iPhone и отображается белая иконка
Какую версию macOS поддерживает ваш Mac. Проверяем возможность отката