МегаФон впарили мне новый тариф и закрыли старый

У меня три номера Мегафон используются в охранных системах. Тариф специальный для подобных устройств и называется что-то вроде «Умный дом». Так вот, чтобы зайти в личный кабинет для изменения некоторых настроек и проверить баланс, система отправляет проверочный код в виде смс на симку, которая находится в 7400 км от меня в охранной системе!
Ку-ку, Мегафон!!! Мне что, нужно вытаскивать из сигнализации симкарту и вставлять в мобилку чтобы прочитать из неё смс с проверочным кодом?

miller_21 мая 2019

0

@fimoz, и для детализации тоже) в лк можно и по постоянному коду входить)

zuht21 мая 2019

0

@fimoz, ну странно, нормальная сигналка пересылает все сообщения на первый номер… в чем проблема настроить.

fimoz21 мая 2019

1

@zuht, сигналка более, чем нормальная, РСТ.
Btw
Нашел способ войти – в новой версии ПО мелко прописана возможность входа с паролем.

Автор сам то себя понял? Сначала пишет что месяц закончился. Значит это логично что с тебя сняли за новый. И уже после этого ты сам зашел и переподключил тариф. Ну судя по тексту так. И с какой радости тебе должны возместить то что сняли за старый тариф. Я вот вижу что ты сам балбес. Судя по тексту. Ну или обьясняешь через опу.

Sobaa21 мая 2019

0

@leonidmarkin, ахахах))) лол)))

Buran22 мая 2019

0

@leonidmarkin, логики не улавливаю. Была подробная ситуация. Сняли абонентку ушел в минус 500 р – плата за будущие расходы по тарифу. Добил до нуля, позвонил сменил тариф и по звонку все вернули. Если у вас нормально что вы платите просто так, это не значит что все такие же лохи как и Вы.

>впарили
Ну без лоха и жизнь плоха.

Поддержка мегафона – лютый ад. Связь норм за редким исключением, но не дай бог столкнуться с проблемой, которую не можешь решить сам – хочется выкинуть телефон, обматерить всех и поголовно в мегафоне. Вообщем поддержка – врагу не пожелаешь! Ушел оттуда месяц назад (не хотели отдавать мой номер 3!!!! Месяца по разным причинам) и ни разу пока не пожалел.

ну это насколько я помню так и в билайне и в мтс. и дело не в приложении.

Автор, ты оплатил старый тариф и сам сразу соскочил с него, подтвердив переход на новый )))
Не умеешь, не суйся, позвони оператору за консультацией. А так выходит, сам накосячил, а виноват оператор.

ну хоть на тариф перешел) а что неудачно выпало пополнение на день списания ап это да,не свезло) но впринципе я бы пободался,обычно они там компенсируют бабки баллами,я только не понял,зачем обратно переходить) на новый тариф бы и кинули те бабки списанные. или стойте,он пополнил,бабки списались,нажал перейти,он не перешел типа денег нет,положил денег,нажал снова,а он уже не переходит,типа все уже попытка использована? я тоже чет не сильно вьехал в написанное))))

Охренеть какие новости !!!! Уже писать не о чем ….

да все же понятно) надоили и алоха)

А что это за формат такой, iPhones – страничка гнева по каждому оператору?

Мегафно – оно именно такое. Денюжки любят.

Рекомендую написать в чат а-ля “Услугами по тарифу не пользовался, тк не мог из-за отсутствия средств на балансе перейти на другой тариф”. Потом нужно будет немного поругаться, но должны вернуть средства.

Месяц закончился, сумма абонентки как бы висит в минусе до поступления денег. То есть, показать отрицательный баланс невозможно, но он отрицательный так как требуется оплата абонентки. Это как в дебетовой банковской карте: если на карте ноль, но надо оплатить обслуживание, то приложение будет показывать ноль рублей. Но, так сказать, в голове банк будет держать баланс отрицательным, и как только деньги поступают, абонентка списывается и ты снова можешь пользоваться картой Новый год. Так и с тарифом. Мегафон ждет оплаты нынешнего тарифа, после чего ты можешь менять его на что угодно

Мне возвращали сумму тарифа, делали перерасчёт . Вообще спокойно)

Была задолженность за нынешний тариф. Ты ее оплатил. Теперь переходи на новый

оператор все сделал правильно
но услуга по предыдущему тарифу оказана только за часть периода (не факт что это один день, из писанины автора это понять сложно)
при этом абонплата списана авансом за весь период (месяц, 28 дней или 30 дней – читайте условия тарифа)
оформите жалобу (не обращение) письменно в любом офисе МФ, если лениво писать, то через колцентр, через чат скорее всего у вас ничего не выйдет
и вам пересчитают и вернут на счет средства за неиспользованный период (когда вы уже были на другом тарифе)

На самом деле, в таких ситуациях мф всегда спокойно возвращает деньги.

Лет 10 назад пользовался мегафоном и все было круто,сейчас этот самый жадный оператор,который норовит обмануть абонента на каждом действии.

Всегда легче и проще кого-то обвинить, чем признать себя, мягко сказать, не больно дальновидным)))
Оплатить абоненку на месяц вперёд и тут же с тарифа слезть, такие действия нужно совершать за 2-3 дня до списания абон платы.
На архивный ТП нельзя подключаться.
Сами не разберутся, а потом операторы связи плохие)))

Вот и меня Мегафон обвёл вокруг пальца.
Менее года для удержания от перехода к другому оператору назад дал 30% скидку “навсегда” при том условии, что я не буду изменять тарифный план. А в выходные самостоятельно изменил мне тарифный план на обновленный, обосновав это тем, что по договору имеет право менять мой тарифный план в одностороннем порядке. Скидка, разумеется, пропала – ведь тарифный план изменился, и обратно её возвращать отказываются.
Ловко проделано, Мегафон. Вот только оставаться с тобой после такого нет никакого желания.

И только про йоту никто не пишет плохого. Разве что жители чукотки жалуются, что инет плохо ловит.

Мегафон ориентирован на юрлиц, на физиков им класть с высокой колокольни.
Вчера была куча новостей про этого оператора. Сначала выяснилось, что сменить тариф может любой через салон, если знает номер и ФИО – это ответ саппорта в переписке.
Затем люди стали жаловаться, что в ЛК отображаются чужие данные.
В общем, молодец МФ, так держать.