Пластиковый вкладыш в коробке вместо картонного. Кривое гнездо зарядки, какой-то слишком яркий свет от индикатора, хлипкая крышка. Какие-то наклейки с аббревиатурами на кейсе и самих ушах. Но все эти сверки были не обязательны, так как после подключения увидел, что серийника в настройках нет, а шумоподавление не работает. Совсем.
Непонятные наклейки на корпусе наушников
Настройки наушников в iPhone
В самом пункте выдачи действительно не стал открывать эппловскую коробку, но открыл озоновскую, достал коробку с наушниками, не увидел РСТ, но была наклейка Озона и ЕАС, так что норм, подумал я, но на всякий случай сфоткал обе коробки.
Наклейки от Озона
Наклейки от Озона
Только если оформить новый заказ.
Спасибо, Озон!
Предложили оформить новую рассрочку, и они смогут забрать подделку и привезти оригинал. И даже отправят для этого курьера! То есть мне организовать новую рассрочку (а с тем банком это не чтоб очень быстро), купить товар дороже (да, разницу вроде как вернут), расторгнуть старый кредит.
Если бы это предложили сразу, я бы, наверное, согласился, так как хотел получить уши побыстрее, ну и с кем не бывает. Но после такого общения меня это уже не устроило. Спасибо, Озон!
То есть это не случай, когда в оригинальную коробку положили левый кейс с ушами и запечатали.
Еще на коробке была наклейка со штрихкодом от озона. Не знаю, в какой момент ее клеят и для чего, но она может помогать в логистических процессах и не допускать таких косяков.
В общем, хотелось бы, чтобы я получил свои наушники по оформленному заказу, а Озон публично рассказал о причинах этой истории и что он сделал, чтобы ее решить и избежать в будущем. Спасибо, Озон!
P.S. Если вы столкнулись с аналогичной ситуацией, пишите мне в телеграм @mechanizing.
(58 голосов, общий рейтинг: 4.67 из 5)
79 комментариев
Форум →Сколько можно про одно и то же по кругу?
Все уже поняли, что Озон кидалово. Что они торгуют фейками.
Даже если им вернули фейк, это не дает им права продать его другому юзеру.
@HoLoD, а вдруг новый покупатель не заметит? Такой вот бузинес ….
Единственное что смущает – все какая то мелочевка левая, типа уши, чехлы, провода … Для Озона ни о чем на самом деле – наверно какой-нибудь внутренний озоновский паразит сбывает весь левак.
@iRomaroma, “а вдруг новый покупатель не заметит” — это очень часто прокатывает, по видимому. Как-то покупал EarPods на eBay, пришла подделка, у чувака 2000+ проданных лотов и только один клэйм (+ мой) то, что прислали подделку. Люди реально не разбираются и не замечают разницу в качестве звука.
@bobrosoft, вряд ли 2000+ человек не заметили подделку
скорее всего просто вам не повезло
@HoLoD, ну вообще они официально торгуют эпл, я сам покупал 7 ку, дешевле чем у других и проблем не было серийные номера пробиваются , есть оф. гарантия, я не понимаю зачем идти в ре сторе и переплачивать не понятно за что, чтоб потом хвалиться смотрите я в ре сторе закупаюсь как не нищеброд ?
Уже не первый раз косяки с Ozon?
Я сертификат в фотошопе за 15 минут сделаю. Тоже мне, подтверждение оригинальности.
Редактор, хватит каждый день озону поддельные аирподсы подкладывать!
Вам следовало смотреть ролики об отличии коробок ;-) В данном случае по запайке коробки все сразу ясно. Apple никогда так не запаивает.
Ну все это конечно печально, но основное сказано верно: проверять товар надо при получении, а не на следующий день.
Вот простите , как можно быть такими «баранами» ты покупаешь вещь с понимание что может оказаться подделка, возьми ты на приеме и при сотруднике проверяй , когда покупал себе и в подарок , каждый раз говорю , расплачусь после проверки , на что сотрудник конечно отвечает – так нельзя – оплатите , потом смотрите , настаиваю на том что если товар в порядке мне нет смысла мозги насиловать , а вот если я сейчас расплачусь и окажется фейк я свои деньги начну из вас уже требовать и конечно я их сразу не получу (заявы,претензии и тд писать предложите ) лучше оказаться немножко странным но получить что купил, чем серьезным дядей с видом давайте мне товар – все ок, а потом плакать на форумах что развели тебя «серьезного дядю.
А вообще мне кажется раскрученной темой мошенников, как и говорили покупают оригинал а озону пытаются вернуть китай за 5 рублей
Вообще, это полное мудачество со стороны Озона раскрывать детали сделки и, в частности, упоминать про рассрочку.
@Pinkerton, почему?
@Reagan, это персональная информация, а еще про уважение и customer service.
Нихера не пойму, данная статья (рецензия) от сотрудника iPhones (язык не поворачивается сказать журналиста) или все же со слов подписчика?!
Если от сотрудника, то я б*nm ахереваю как вообще можно доверять вашим статьям и мнению касающимся Apple, если вас при вскрытии упаковки Ozon не насторожила блевотная, сжеванная слюда (блистер) коробки от наушников.
Всем экспертам давно понятно что внешняя пленка идеально подогнана на коробке, а не то жалкое подобие что на ваших фото.
@5h7vna22u8, Это же раздел “Тусовка”, сюда может написать любой человек
@5h7vna22u8, не, это я сам написал, к айфонсу отношения не имею. Вам не нравится мой слог? :) Или что?
На двух фотках из текста сейчас действительно бросается в глаза, что заклеено не очень. Но в остальном коробка была норм, как по мне, логотипы блестели, шрифт вроде тот. В заголовке поста например гляньте фото. Да, я знал, что их очень активно и качественно подделывают, но это же блин Озон, от них как можно ждать подставы? В коробку не положили что-то совсем другое, значит ок, забрал и пошел.
@ru1, сколько ты зарабатываешь?
А вообще, поздравляю всех нас с новым видом мошенничества.
Спасибо школбьникам из поколения Z, которые не знают чем себя занять…
Автор не в курсе что “наклейка” (не принт) РСТ вообще не ставится ни на одну продукцию в принципе…
@MalenkiEnot, а должен знать? как-то ожидается что в большом и известном магазине можно расслабиться и купить товар, а не ходить с распечатками, как отличить подделку
@Denis Stukalov, это заблуждение, озон, к сожалению, не большой магазин, а агрегатор кучи мелких магазинов, ипэшников и ооошников мелкой и средней руки. При желании, ваши поделки/товары вы можете продавать через озон, и все остальные будут думать что эти поделки/товары купили на озоне, по факту вашу поделку они купили у вас через посредника! Схема работает именно так.
@arlekino78, но раз озон их продает под своим брендом, то должен нести ответственность. В защиту магазина скажу, что покупаем в нем несколько раз в неделю: продукты, вещи и тп. никогда проблем не было. Думаю, что это мошенники какие-то специализирующийся на технике Apple.
Наушники в рассрочку ??? это ж надо. Не понимаю людей решивших с экономить пару соток или косарь, а потом жалуются. Есть же офф цена и дешевле быть не может, если только не распродают старье по скидкам или акция какая типо как маки для студентов. Надо покупать в нормальных местах, а не в онлайн садаводе.
@Psy-LEXX, Причем в М. видео 19900р. и та же рассрочка )) Но брать уши которые тебе не по карману это сверх идиотизм. И еще покупать уши из-за шумадава (который портит звук и так не ахти наушников) и микрофона.
@Psy-LEXX, открою вам секрет, в аппл сторе они стоят 24900, в м-видео 19990+ 10% Кешбек бонусами, что приятно, проблем не было
@Psy-LEXX, вообще на Горбушке закупаюсь и никогда проблем не имел. Всегда всё оригинальное, всегда в АСЦ Эппла мне всё меняли, например, те же аирподс про.
РСТ то каким боком? Сейчас сертификаты соответствия регламентам таможенного союза. А запайка коробки – колхозная, родная с язычком для облегчения открытия должна быть.
@anonymous, у меня была без “язычка”. Брал в оф. apple store online, уши оригинал.
Магазину нет никаких оправданий, но и покупатель хорош. Зачем вообще покупать там? Потому что дешевле… Да еще и в рассрочку… То есть совсем нищеброд. Потом еще захотел гаденько насрать озону в комментах, но насрать не афишируя собственное нищебродство, какой эстет! Из-за этих фактов покупателю как-то не особо сочувствуешь и так и тянет сказать, что «таким в стане эппл делать нефиг»! :-)
@Дима НеБилан, озон вообще-то официальный реселлер. Товар от них, а не другого продавца.
И да, 18К за уши для меня дороговато. А 1800 в течение 10 месяцев пойдет. Так что Озон выбрал в том числе поэтому.
И если на то пошло, то я не вижу ничего зазорного в том, чтобы купить и еще дешевле. Если оригинал, какая разница. В ВБ они сейчас 16,9.
Про “в стане эппла” без комментариев :)
@ru1, Бесплатный сыр, он только в мышеловке. Продукты эппл подразумевают дальнейшие траты после покупки. Софт, чехлы, подписки, сервисы. Лично я не вижу смысла тратить последнее ради «соответствия» непонятно чему. Но это дело каждого. Чтоб раскрыть потенциал тех же эйрподс нужен айфон или айпад или мак, иначе это вообще непонятно что. А наличие этих устройств подразумевает траты хоть на тот же эппл мьюзик, спотифай, и т.д. (я надеюсь вы не про пиратские мп3 через жопу загруженные в устройство). В рассрочке нет ничего плохого, но вот факт попытки сокрытия данной ситуации говорит о вас, к сожалению не с лучшей стороны. Это говорит о том, что вам важнее не наушники, а факт обладания ими и вы используете их как некий статус в обществе не важно, существующий реально или виртуально в вашей голове. Если вам важно было бы качество звука и музыка, вы бы вообще не начали этот крестовый поход.
@Дима НеБилан, какой потенциал, додик? Это наушники. К ним не нужно ни мака ни спотифая. Вот же б засранные мозги!!
@altengoff, без iPhone управлять же не удобно. Там тапы и нажатия не работают и что-то ещё вроде.
@Дима НеБилан, спасибо, что открыли мне глаза. Айфон и мак планирую покупать в следующем году в ипотеку
@Дима НеБилан, нищебродом от тебя пахнуло. Автор то айпода про может себе позволить, а ты только херню в коментах можешь написать ?
@xstatic, конечно, я нищеброд. Еще и школьник :-)
@Дима НеБилан, если не школьник, то совсем печаль: такое городить…
@Дима НеБилан, а у вас тут чо? Секта с подтвержденным ндфл2? Какие то тесты сдаете? Испытания проходите при вступлении? Кровь сдаете на проверку?
@altengoff, где «тут», безграмотный дурачок?
@Дима НеБилан, в твоём выдуманном розовом мире, полупокер. Именно там кук тебя разводит на вход в экосистему, доит деньги, подразумевает траты)
Илита бл
@Дима НеБилан, какой же ты мудак :)
Гы… эйрподсы уже в кредит покупают :)
@LostFM, Скоро будут аксессы покупать в рассрочку.
Очень советую посмотреть видео в интернете от Кати Коносовой про то, как сегодня за 40к можно попасть на любой маркетплейс и продавать что угодно и ни каких проверок не будет. Я вообще не понимаю, под чем надо быть, чтобы покупать что-то на озоне или вайлбериз. Любой их товар можно найти на алике спокойно.
Хотя соглашусь, тут другая история – тут именно озон продает, без посредников. Вроде уже была тема, что там откровенная паль.
@eon, прям таки и любой?
А зачем продукцию покупать на рынке, то есть на всякого рода озоне?), там даже чехлы покупать нельзя, один фейк!
Гораздо приятнее зайти на сайт apple.com/ru и с кайфом выбрать, заказать!, тебе привезут домой и ничего проверять там и рассматривать в микроскоп не надо.)??
@iTohin, говорят, что скидки и прочее. Я может не знаю как там в РФ устроено, но во всем мире в каждой стране цены одинаковы (может отличаться налог, как например налог штата в США). У нас я могу пойти в один из двух Apple Store или к десятку реселлреов, и у всех цена на один и тот же товар будет одинаковой до цента.
@meowmeow, нет, это не так…
@iTohin, парнишка и так в кредит влез. Наушники на озоне 19к, а на официальном сайте в районе 25к. Это огромная разница для человека, покупающего подобные вещи в кредит.
@iCorso, да, в штатах цены абсолютно одинаковые!☝️
@iTohin, в Европе нет
@iCorso, да, конечно! Ну тогда необходимо изучить тонкости!?
@iTohin, я последние airpods pro купил на Амазоне за 175 евро. Ну и расскажи зачем мне идти на apple.com и платить больше?
@xstatic, Если удалось купить оригинальные AirPods Pro за 16 000 р., снимаю шляпу), у любого ритейлера они 20 тр стоят. Ну не на Ozone же покупать!)
@iTohin, я год назад купил такие уши на озоне. никаких претензий к качеству нет. причиной выбора озона послужила возможность оплатить 50% стоимости бонусаи «спасибо». как вам такая причина?
Наклейки на коробке расположены криво, шрифты немного отличаются, – это первое, что бросается в глаза. Если берешь наушники, зная что рынок наводнен подделками, то нужно делать это либо в нормальном магазине оффлайн, либо через доставку, но при получении внимательно обследовать товар, благо на просторах куча гайдов. Тем более если берешь в кредит и для тебя это значимая сумма.
Повезло, что магазин отреагировал и согласился заменить наушники, могли просто нафиг послать, как в большинстве таких случаев и происходит. И доказывай потом, что тебе привезли подделку. У них сертификат, а у тебя что? Получил наушники, пришел домой, и тут выяснилось, что наушники ненастоящие. Докажи, что не подменил их по ходу развития событий. Так что магазин можно только похвалить, а кредитный договор они упомянули, чтобы мотивировать решение о замене наушников, а не о возврате средств.
@iCorso, самый грамотный коммент. Полностью согласен
То есть грамматическая ошибка в слове «сертифицированными» никого не смутила :-)?
Для лл: на коробке слово написано:
«СертифицЫрованными»
@ruzzzz, тоже сразу бросилось в глаза. Наклейка под плёнкой “левая”, коробку, в принципе, можно было и не открывать после внимательного осмотра. Но тут как раз дело в том, что от подобных продавцов не ожидаешь подделки, сказано ведь было, что наушники именно от “Озона”.
Надо писать в Apple, раз они официальный партнёр, то пусть разберутся в ситуации. Либо максимально жёстко, лишат их статуса, ведь они это могут, ибо такие партнёры не нужны нафиг. Заказываю на OZON только кофе в зёрнах для кофемашины и химию для неё же и каждый раз, бадалово с курьерами это просто боль. Дорогие и серьёзные вещи, страшно в подобных местах заказывать, ибо зная их курьерскую доставку, не факт что оплаченный заказ вообще придёт когда-то.
@Carter_Mayers, Apple здесь вообще при чем?
@Reagan, что значит причём? OZON их официальный партнёр, а не просто, продают их продукцию. А значит, подобными действиями (продажей подделок) они порочат честь, достоинство и доброе имя Apple. А у них условия сотрудничества очень жёсткие, это не Хуавей или Сяоми какие-нибудь. Раз OZON отрицает свою причастность, не желает исправлять косяки, значит батя (Apple) должны им указать на, что будут последствия за такой “контроль качества” и будут вплоть до разрыва всяких официальных отношений. OZON конечно в целом, норм площадка, но дорогие вещи у них страшновато покупать.
@Carter_Mayers, заказываю на озоне практически все. Какое еще бодалово?
@Алексей, курьеры вообще-то фигово на дом доставляют, такая проблема во многих регионах. Срыв доставки минимум по 2-3 раза, именно по вине курьера, ибо сложно сказать, что никого не было дома, когда сам дома 24 часа. Если такой проблемы нет в столице, а судя по отзывам о доставке она есть везде, то у конкретного человека всё гладко, не значит что у всех и всё ровно. Еще тупость в том, что плату налом убрали, якобы опасно, вирус, а на деле, так удобней им стало, так хоть какой-то стимул был привозить и не тянуть кота за причинное место.
Автор явно долбится, столько писали о проблемах, нет бля ему надо купить )) Мозг не пробовал иногда включать ?
А если 18т.р. для тебя дорого то на хер вообще покупать их ?
@axinfernis, По моему это как раз все статьи про него.
@axinfernis, ну хочет чел купить дешевле и в рассрочку, чего кипятитесь? Сам когда-то таким был, хотелось хорошего и по дешевле – это нормально
После того, как меня кинуло озон 2 года назад, и с такой тех поддержкой я намучился с ними и потребовал удаления моего аккаунта и сказал им “давай, до свидания”. Даже не рассматриваю какую либо возможность что-то покупать на Озон. Тошниловка-кидаловка.
Даже статью не читал.. Сколько можно!об одном и том же?! Озон- помойка, я уже писал ранее об этом.. Хотите « сэкономить» велком на помойку!! И нехрен плакаться потом, что вас кинули..
@Garik999, я брал там Apple Watch и AirPods Pro. Никаких нареканий. Но магазин который продал мне товар был: Часы сам Озон, наушники МВидео
Джинса перед IPO?
Не понимаю лиц которые тут с пеной у рта доказывают что нужно проверять и т.п. на месте от ОЗОНа
Да он не обязан знать все подводные камни что и как, он увидел товар, у сертифицированного продавца, по цене ниже сайта Apple и купил (опять же, купил он в рассрочку! И? Это его личное дело, смысл за раз выкидывать все деньги если есть возможность отдать ровно ту же сумму но за год например!)
Короче ОЗОНу пора разобраться со своей проблемой!
А людям меньше злорадствовать над чужими проблемами.
@iBora, согласен с вами. Удивлён что озон подсунул фейк за 18 к , скорее всего нашёлся очень умный сотрудник, но я думаю что его вычислят.
Недавно на мобайлревью была интересная статья про одного современного Остапа Бендера, не удивлюсь если это одна из его схем:) а этот бедолага- очередной зайчик, который повелся на низкие цены! Жадность- это то, что будет кормить таких Остапов вечно!
Брал на ozon Sony WH-1000XM3 за 30000р, полет норм. Так же брал там AirPods, никаких проблем не было. Если считаешь что подделка то верни, делов то ))
Можно всегда сделать стороннюю экспертизу и натянуть Озон.
У озона IPO мне кажется из за этого и идёт хейт
@2dcpt5unje, какое IPO… там переподписка за первые 4 часа в разы… если вы понимаете о чем я, конечно…)))
вы сильно преувеличиваете значимость таких «средств массовой информации»
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как проверить право на гарантийное обслуживание техники Apple?
Как настроить вывод видео и звука на телевизор с macOS или iOS?
Как добавить клавишу Insert на Mac
Как использовать iPhone, если сломалась кнопка блокировки
Почему изображение на экране iPhone стало черно-белым
Забыл контрольные вопросы Apple ID. Как их поменять?
Как включить почтовые вложения на Mac?
Можно ли удалить фото с iPhone, чтобы оно осталось в iCloud