В последнее время все чаще и чаще люди пишут в интернете и на форумах, что новые модели iPhone прямо из запечатанной коробки имеют сколы, коцки и повреждения на различных элементах корпуса.
Причем определенной статистики нет: у кого-то имеется щербинка на пластиковой рамке вокруг дисплея, а у кого-то грязные неоттираемые пятна на гранях яблочного смартфона. Где-то вообще пыль под стеклом камеры, что недопустимо для стандарта пыле-влагозащиты IP67/68.
Это никак не вяжется с образом компании Apple, которая во всем преследует качество и постоянно пишет об этом в описании к смартфонам.
Что говорится на официальном сайте
“Исключительное качество материалов. Особо прочная передняя панель из стекла. Плотно подогнанная рамка из алюминия, применяющегося в аэрокосмической отрасли. Защита от воды и пыли. И шесть великолепных цветов.”
Что говорят на форумах владельцев iPhone
…Отправил свой Xs Max 512 Gb золото в СЦ:
– Хрустит верхний левый угол дисплея
– Хрустит заднее стекло все целиком
– При воспроизведении звука периодически не работает верхний динамик
– Еще есть какое то пятно внутри дисплея ( еле заметное )
– Заводская коцка стальной рамы задняя часть внизу справа……Да за такие деньги он должен быть монолитом и без особых хрустов-скрипов. Лучшие материалы и идеальная подгонка, так пишут на сайте apple )))
Вот мой экземпляр скрипит как xiaomi за 10тыс…
…iPhone Xr, европеец. Белый. Попытка номер три. У первого было желтое пятно внизу экрана и жирная коцка на алюминиевой рамке, у второго по корпусу было все идеально, но на второй неделе защелкало заднее стекло. Оба были сданы в магазин.
Теперь куплен третий, что имеем:
-На черной рамке вокруг дисплея стесанные края, мелкие, но видно невооруженным взглядом, будто при сборке деталь загоняют в положенное место каким-то твердым инструментом…
…При вскрытии заводской упаковки смартфона мной установлены следующие недостатки:
– зазор корпуса между металической и стеклянной частями в нижнем левом углу на задней части, явно идентифицируемый невооруженным глазом;
– скол на металлической части корпуса в районе двойной камеры.
При обращении 20.07.2018 по месту приобретения смартфона с целью диагностики мне было отказано сотрудником/управляющей торговой точки. Сотрудник полные данные сообщать отказалась, дополнительно отметив, что вышеуказанные недостатки являются косметической особенностью не влияющей на эксплуатацию…
…Обнаружил небольшой дефект, который в глаза не бросается, но очень меня смущает. Между дисплеем и рамкой есть микросколы что ли.
Вообще выглядит так, будто дисплей пытались подковырнуть чем то очень тоненьким, и остались два следа от этих действий. Возможно ли это в принципе? И есть ли смысл пытаться идти менять телефон?…
И таких отзывов сотни, учитывая, что не все сидят там и не все замечают такие ньюансы сборки.
Самое интересное заключается в том, что, увидев дома на своем новом смартфоне коцки и сколы, многим захочется вернуть или обменять аппарат на другой без недостатков, но в магазине вас с вероятностью 99,9 процентов пошлют на все четыре стороны.
Мотивируя это тем, что смартфон — это технически сложный товар, а возврат такого товара возможен только при наличии существенных недостатков и брака. То, что сколы и повреждения корпуса были сразу из коробки, будет уже не доказать.
Поэтому мой совет Вам в данной ситуации, и в связи с тем, что очень сильно участились случаи появления дефектов прямо из коробки – вскрывать и проверять телефоны прямо в магазине перед продавцом. И делать это очень тщательно…
(68 голосов, общий рейтинг: 3.25 из 5)
55 комментариев
Форум →Новый тренд “тусовки” не день без нытья?))
Как говорится, добро пожаловать в мир эмейзинг, тюнингованный братьями китайцами.
А можно узнать, в каком списке фигурирует смартфон как технически сложное устройство?
@useee, в продаванческом))) на самом деле не имеют права отказывать в возврате, 14 дней у потребителя есть чтобы вернуть любой товар кроме лекарств и трусов. Просто возвращая технику прийдется отправить ее на диагностику и только после этого продавец вернет деньги
@Iuri, Да нет, телефоны напрямую есть в списке технически сложных.
товаров, которые не подлежат возврату если они надлежащего качества.
А если вы считаете, что не надлежащего – это уже ваша задача доказать это.
Сотни отзывов на сколько проданных аппаратов? 210 с лишним миллионов за 2018 год. Пусть бракованных 100к,это 0,05% брака.
@Pandarin, а сколько человек не написали отзывы?
@DmitrySmirnov, пусть миллион, это все равно 0,5% брака.
@Pandarin, не мешайте ловить хайп, пожалуйста.
@Pandarin, а пусть не 100к, а 100КК а это уже почти 50% брака.
помню как в далеком 2008 году купил в МВидео свой первый iPhone – 3G. Через 3 дня у него сдох вибромоторчик. Сказать, что я расстроился, ничего не сказать, т.к. 24000 р за телефон в то время было дофига дорого. На всякий случай составил претензию с требованием о замене, заодно как начинающий юрист попрактиковался, и побежал в магаз. Сходу очень нервным тоном позвал управляющего магазином и выпалил ему сразу все, что придумал по дороге :) мне сказали, что не надо нервничать, все понимаем и через 5 минут вынесли новый iPhone :)
@Skyriver, 3г в Мвидео? Мммм
@Seva2006, да, а что? они тогда его продавали на равне с Мегафоном и МТС. Более того, они их получали в то время от операторов, а не напрямую от Эпл
@Skyriver, наверное еще больше ты расстроился, когда его мвидео сливали по 8000)) А ты $900 заплатил)) К слову в те годы мвидео злыми были, удивительно что так легко удовлетворили претензию.
@nnm1, ну они его сливали гораздо позже, а я практически на старте его купил – в октябре.
У меня слот сим карты был недошлифован, что-то выпирало и царапало пальцы, если провести в районе слота. Пришлось вытащить его и напильником, напильником, немного стёр напыление, но сейчас норм, не царапается ) iPhone X =)
@Pahanius, было тоже самое. поменял в двухнедельный срок. но в новом оказались битые пиксели, поменял на следующий, но у того оказалась пыль в глазке камеры.
судя по всему, качество потихоньку перестаёт быть фишкой эпл
@fonatig, да никогда и не было. Китайский ширпотреб массового производства с экономией на сборке. Брак на браке.
У меня на 3GS стекло было от рождения немного неровно поставлено – правый край точно на пол-миллиметра выше. Обратил внимание только когда встретил знакомого с таким же аппаратом, но без данного косяка. Поправили только в прошлом году, когда заменяли убитую кнопку. Телефон валяется как радио.
Так что – при Джобсе такое БЫЛО. Просто Тима модно нынче крыть почем зря…
@fedorez, не зря, а за бракованное железо и забагованный софт.
Интересно, как проходит проверка качества сборки? В статье описаны дефекты видные невооруженным взглядом. Как такое они пропустили вообще?!
вспоминая свои устройства. то на четверке купленной в Финке на стальной рамке была тонюсенькая как волос царапинка,Ipad 2 из финки идеален,”серый” 5s из Англии при сильном нажатии похрустывал дисплей в верхней правой части, шестерка из инет магазина Эппл практически без нареканий, только на задней спинке пара мест где палец натыкался на едва ощутимую выступающую “пупырку” на алюминиевой поверхности, визуально если хорошенько приглядеться это было видно, ipad Air2 идеален,Покупал SE для девушки и он идеален, ничего не заметил, Эппл watch 4 идеальны.Десятка из инет магазина Эппл почти идеальна за исключением того,что справа на сеточке динамика (верхнего)на свету видно светлое пятнышко.в ходе беседы с поддержкой эппл сотрудником было высказано предположение, что это может просвечивать микрофон или что то подобное за этой сеткой и если мол беспокоит можете обратиться в СЦ. Я забил. почти все перечисленное не идет в сравнение с недостатками описанными в статье и большинство просто не замечают такого.
@Maksim_ok, вы считаете, что люди должны осматривать каждое устройство при потоке в десятки тысяч аппаратов в день? Вручную?
@iWolf, аппаратов в день больше, но почему нет? На заводах Foxxon в Китае работает не одна сотня тысяч человек, посади несколько тысяч осматривать корпуса и качество сборки.или запилить специальный сканер для этого.
@Maksim_ok, тю… это же ёпл… и так сойдёт.
@Maksim_ok, если они их так будут проверять, магазины Apple будут пусты %) Китайцам же нужно поставить партию.
@Maksim_ok, да тут рефы с горбушки – отсюда и следы разбора. Кто-то в очередной раз попытался наипать систему и получил обычный результат.
@ludvig99, обычный результат это некачественная сборка, т.к. на том же фоксконе её производят всякие неквалифицированные упыри.
Да это просто китайцы на заводах бунтую и спецом бракоделят ? Был бы я Соловьевым я бы так и говорил бы)))
@iVillain, Соловьёву столько не выпить, что бы нести такой бред как ты. )))
@kastryulya, ой, ну перестаньте) Как вы лизать попей даже он не умеет) Тут не поспорить))
@iVillain, твоя участь – страдать в обгаженных шароварах в куеве :)
@Just4You, я в Бельгии, это ты в твоей недостране, которую ты продал за 3коп. шлюха твой народ обгаженный) Так что Я твой роД давно топтал, же есть!)) Твой и твоего выдуманного Кыива и тд)
@iVillain, посмотрел ваши комментарии, сплошные шлюхи, суки, дрочки, жопы и ненависть к России и путину, вроде я от вас живу не далеко (Мюнстер), но у нас как то больше позитива в жизни. Обязательно на пасху приеду посмотреть что у вас там стало.
@Seva2006, Нет, у меня нет ненависти к России, только к её власти и кремлеботам которые защищают своего хозяина..
@iVillain, ты в куеве в обгаженных шароварах.
Ты достаточно наследил в инете чтобы не возражать ;)
@Just4You, это ты в Одессе походу сосешь у украинцев) По этому ты все про них))
@iVillain, это ты провел такую аналогию исходя из собственного опыта, видимо? Но ко мне твой опыт неприменим.
И я не про “них”, а про тебя, куевлянин ты наш.
@Just4You, я провёл такую аналогию исходя из того что ты шлюха, и тебе без разницы где и под кем, лишь бы тебе платили:) Смекаешь?)
iPhone 5s – отклеился злосчастный правый верхний угол (классический дефект)
iPhone 6s (первый) – немного пыли под левым верхним углом, заметил через 3 месяца.
iPhone X – через полгода захрустел (это значит усох клей, пропала влагозащита). В сервис берут, не могу пока на неделю оставить.
Apple Watch 0 – через 2 с половиной года вздулся аккумулятор, отклеилось стекло (в сервисе дали новые AW Series 3 бесплатно!)
Вот так вот и качество!
iPhone 6s (второй), MacBook Air 13 2013, MacBook Pro 15 2018, iPad mini 1, 2, AW 3 – пока все хорошо!
Еще помню купил iPod touch 4, в комплекте были неработающие на одно ухо наушники.
Я всегда вскрываю в магазине коробку и проверяю на внешние дефекты
Прошли те времена, когда технику эпл можно было брать с закрытыми глазами.
@artemsmolnikov, косяки с эппл были всегда.
просто их Джобсу прощали ,а Куку нет.
@fedorez, я не помню что б до 2010-2011 были какие то косяки с техникой новой. В плане царапин, пятен, сколов. А если и были, то единичные. Не то, что сейчас, ссылаюсь на статью. И мне без разницы, Джобс или Кук.
@artemsmolnikov, это какие времена? До 2010-го? )
@iphoneriddick, где-то так
Следы разбора говорят только о нечестности продавцов, которые под видом новых продают либо рефы, либо возвратные телефоны.
очередной хайп.
Я не владелец iPhone, но могу сказать точно все это не правда. Эти аппараты либо реф. либо кто-то пользовался, может и уронил.
Покупал 6с в эльдорадо, когда вскрыл обнаружил как-будто отслоение краски под стеклом размерами 1мм х 2мм. На следующий день поехал в магазин, без вопросов обменяли на новый, открыл, а там тоже самое)) Забил на нее, пользоваться не мешает, под защитным стеклом его и не видно.
такое чувство, что продавцы в росийских магазинах впаривают,то что они собрали из запчастей у себя дома… либо китайские продавцы всю технологическую выбраковку отправляют росиянам??
@1Egoist1, конечно, Россияне, все лучшее для Вас… ?
@Maria Pilar, мадам, идите на.
Айфон x. Захрустела задняя крышка. Два раза меняли экран. На третий раз все-таки решили заменить устройство.
@Slavee92, это где, в какой стране? Для понимания, по состоянию на январь 2019 в России официальные сервисные центры iPhone X по гарантии НЕ РЕМОНТИРУЮТ, а меняют устройство. Платно, естественно, могут починять что угодно.
В каком магазине в Москве ДО оплаты мне разрешат открыть коробку, включить айфон без активации и осмотреть на предмет косяков? ДА НИ В КАКОМ!
Уверен, что часть криворуких покупателей сами коцают свой телефон при доставании из коробки, потом аккуратно заворачивают в пленку и ноют в интрнете, что их послали с обменом. А другая часть – кто купил серый телефон хз где, и не известно, кто его до этого вскрывал.
Совет про вскрытие телефона в магазине – бред. Пока не оплатите, никто вам его вскрыть не даст, а если дадут, то идите нафиг из такого магазина, ведь там этот же телефон до вас еще несколько раз могли вскрывать. Apple.ru – вот там и берите, никаких проблем.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Можно ли отключить уведомления об обновлении iOS?
Что делать, если не заряжаются AirPods
В macOS пропало перетаскивание (выделение) тремя пальцами с помощью трекпада
Как вернуть входящий звонок на весь экран в iOS 14
Что делать, если СМС с айфона дублируются на iPad
Что делать, если WhatsApp на iPhone занимает много места
Какой адаптер лучше выбрать для быстрой зарядки iPhone 8 Plus
Как подключить mini displayport к MacBook Pro 2016/2017