Стив Джобс был известен тем, что иногда отвечал на электронные письма клиентов. Тим Кук придерживается такой же практики.
Правда, с некоторыми оговорками.
Бывшие сотрудники Apple анонимно рассказали, что у Тима Кука есть помощник, который отвечает за электронную почту. Именно он решает, какие письма должен прочесть Кук, а какие надо отправить руководителям подразделений Apple. Речь идет именно о письмах клиентов, а не о рабочей переписке.
Таким образом, если вы написали письмо Тиму Куку, не факт, что именно он его прочтет.
Если письмо попало кому-то из топ-менеджеров Apple, он может переслать его другому сотруднику. Так что письмо, адресованное Куку, может прочесть рядовой сотрудник компании.
Клиентские письма очень важны для Apple и могут влиять на стратегию компании. К примеру, при создании Apple Watch изначально никто особо не думал о пользе устройства с точки зрения здравоохранения.
Apple изменила вектор развития после того, как получила множество писем о том, как часы помогли выявить заболевания и предотвратить несчастные случаи.
В отличие от Тима Кука, Крейг Федериги отвечает на все письма. Нам он тоже ответил. [CNBC]
(20 голосов, общий рейтинг: 2.40 из 5)
Илья Сидоров
@ilyasidorovПишу новости, статьи про технологии и не только, а в свободное время увлекаюсь детейлингом.
20 комментариев
Форум →“Ваше мнение очень важно для нас, но не очень-то и нужно”)
@truetexno, было бы ненужно, письма отправлялись бы прямиком в /dev/null без всяких помощников – как в гугл. А такие ассистенты есть у всех руководителей
Мне кажется, сейчас бы Джобс вряд ли справился бы с такой задачей. Интернет на пике+юзеров больше и больше
Ну понятное дело что Кук не читает все письма. Представляю сколько тысяч писем падает на его почту каждый день. И скорее всего большинство – письма от всяких неадекватов с эксклюзивными бизнес-предложениями. С таким потоком даже один ассистент наверное еле справляется.
Какой там кук-пук-хомосюк… даже такой лошара как я не читает все письма…
@Just4You, вы приняты на пост CEO Apple!
@Артём Баусов, эта должность несовместима с его текущей позицией в отделе маркетинга Самсунг
@picatchy, значит самое время объединяться
@Артём Баусов, зачем: если все самое полезное от самсунга и так Apple имеет, а команда рукожопов из самсунг мобаил абсолютно бесполезная вещь)
@Just4You, я рад что ты сделал coming out… ?
@serj007, я сделал каминг ин в тебя :)
@Just4You, шалунишка
Писал Стиву в 2010, а он даже не ответил (
@enotov, так вот почему ты такой обиженный на Apple
Прослеживается логика подобного уровня:
Ты сходил в туалет.
Это смылось в реку.
Испарилось.
Эти осадки выпадают в сша.
Выращенную еду ест Тим Кук.
Вы сходили в рот всей Америке.
@Юстас, эээ, вы это зачем написали???
@ToxaPlut, чтобы потроллить, очевидно же ) Баттхерт испытают те, кто боится, что осадки тут выпадут )
@iphoneriddick, странно, что не прокатило, я даже удивлен)
Название смешное.
“Письма Тиму Куку читают посторонние люди. Это нормально. ” –– когда положил болт на безопасность своей же ОС.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как восстановить недавно удаленные файлы из iCloud
Как откатиться с iOS 10.3.1
Что делать, если СМС с айфона дублируются на iPad
Почему в App Store на iPhone отображаются не все покупки приложений и внутриигрового контента
Отключается AirPlay на iPhone во время трансляции на телевизор, как исправить?
Что можно зарядить от iPhone 15
Почему в macOS Sonoma раздвигаются окна при нажатии на рабочий стол
Как на Mac включить автозаполнение паролей из связки ключей в стороннем браузере