iPhones.ru

Разгневанные владельцы MacBook подали на Apple в суд за клавиатуру-бабочку

Артём Баусов avatar | 14
FavoriteLoading В закладки
Разгневанные владельцы MacBook подали на Apple в суд за клавиатуру-бабочку

На Apple снова подали в суд из-за клавиатуры-бабочки. На этот раз коллективный иск объединяет людей из семи штатов: Нью-Йорка, Калифорнии, Иллинойса, Флориды, Нью-Джерси, Вашингтона и Мичигана.

Под иском подписались люди, которые купили MacBook в период с 2015 по 2017 год, MacBook Pro в период с 2016 по 2019 год или MacBook Air в период с 2018 по 2019 год. Судьей выступает Эдвард Давила.

Клавиатура-бабочка была тоньше, чем в предыдущей конструкции, в которой использовались стандартные ножничные переключатели. Многие недовольные пользователи MacBook обнаружили, что обновленная клавиатура дает сбой, когда вокруг переключателей скапливаются даже крошечные частицы пыли.

Это приводило к тому, что клавиши казались «липкими», не могли регистрировать нажатия или регистрировали многократное нажатие, хотя пользователь делал это один раз. Apple несколько раз настраивала клавиатуру-бабочку, но после продолжающихся жалоб отказалась от переключателей в 2020 году.

Истцы обвиняют Apple в нарушении нескольких законов в семи вышеупомянутых штатах, в том числе Закона Калифорнии о недобросовестной конкуренции, Закона Флориды об обмане и недобросовестной торговой практике и Закона Мичигана о защите прав потребителей. В настоящее время они не запрашивают общенациональную сертификацию, но юридическая фирма, стоящая за иском, пригласила любых покупателей из США с затронутыми MacBook пройти опрос.

Главная претензия заключается в том, что купертиновцы знали о дефекте долгие годы, но никак его не исправляли, внося корректировки другого рода. [The Verge]

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (13 голосов, общий рейтинг: 4.85 из 5)
undefined
iPhones.ru
Даты заседания пока нет.
Здесь можно оставить комментарий! Для этого авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на iPhones.ru.

14 комментариев

Форум →
  1. joker2k2 avatar
    joker2k2 22 марта 2021
    5

    подать бы еще в суд за отсутствие оригинальных запчастей, из-за чего хер починишь чтонть. и все завалено китайским говном.
    для старых ноутов это становится жуткой проблемой

    Phonerz avatar
    Phonerz22 марта 2021
    1

    @joker2k2, а сервисные центры на что?

    amyskin avatar
    amyskin22 марта 2021
    3

    @Phonerz, там только замена всего сразу.(корпус, батарея, клавиатура, тачбар)

    joker2k2 avatar
    joker2k223 марта 2021
    3

    @amyskin, по совершенно неадекватной цене, часто превышающей рыночную стоимость всего устройства

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. doit avatar
    doit 22 марта 2021
    11

    Абсолютно адекватные претензии. Эплам постоянно нужно напоминать, что практичность и юзабельность устройств в данном ценовом сегменте должны быть высочайшими. А то их так и тянет сделать макбук толщиной с открытку, стремной клавиатурой и ненужным тачбаром в придачу.

    Dmitry T avatar
    Dmitry T23 марта 2021
    1

    @doit, хорошо хоть безрамочность и складной монитор не вкрутили как многие хотели бы

    desired avatar
    desired23 марта 2021
    0

    @doit, про тачбар обидно было… да и бабочка норм себя чувствует вот уже 3-й год. Не работаю, конечно, в полевых условиях, но все же ко всему стараюсь бережно относиться)

    iAur avatar
    iAur23 марта 2021
    2

    @desired, я отношусь бережно, но уже два раза менял. Сейчас уже работаю за внешней клавиатурой. И тут в поездке неделю стучал по бабочкк – опять клавиша стала залипать и чувствую накроется медным тазом на раз два. Если б это была не самая топовая модель уже бы поменял ее на м1

    Pakistan avatar
    Pakistan23 марта 2021
    0

    @iAur, Так отнесите в сервис если факт залипания присутствует, все ноутбуки с данным недугом подпадают под программу по бесплатной замене, вместе с тем вам поменяют АКБ. Купил тоже топовую 15″ прошку, ввиду того что использовал с внешним монитором и клавиатурой, проблема можно сказать не затронула) Теперь 16″ и тоже клавиатура девственная, хотя может тоже начнёт залипать если её и в хвост и в гриву начать эксплуатировать) 🤷🏻‍♂️

    iAur avatar
    iAur23 марта 2021
    1

    @Pakistan, во первых я уже два раза носил и менял. Во вторых когда кнопка в итоге просто отвалилась сама собой – за гарантийный случай не засчитали. И даже во второй раз мне повезло что глючило сразу две кнопки, одну не засчитали, вторую засчитали. Так что не все так просто и сидеть без ноута не круто как то

    Pakistan avatar
    Pakistan23 марта 2021
    1

    @iAur, понимаю, печаль. Я за то, чтобы Apple поменяла эти модели на 16“ безвозмездно.

    amstel8 avatar
    amstel823 марта 2021
    0

    @iAur, есть способ, правда немного риковый, но всё же. Варенье на клавиатуру. Желательно совсем немного и подождать как просохнет несколько дней. Залипать будет настолько значительно, так что поменяют

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. kmbvst avatar
    kmbvst 22 марта 2021
    3

    Как присоединиться?

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. bobrosoft avatar
    bobrosoft 24 марта 2021
    0

    MBP 2019 с последней ревизией бабочки — тьфу-тьфу-тьфу, всё отлично. Видимо, в этой ревизии они всё же довели её до ума, но решили не рисковать и всё же вернулись к ножницам.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.