✏️ Нам пишут:

Пытался удалить одну игру со своего iPhone, что-то произошло в процессе удаления и вместо программы осталась белая иконка на рабочем столе. Как её убрать?

Так называемые пустые или серые иконки на iPhone могут появляться во время установки или удаления приложений. Есть целый ряд мер, которые позволяют избавиться от данной проблемы.

1. Перезагрузите iPhone

Самый банальный совет, который очень часто помогает решать подобные проблемы и сбои. Для перезагрузки любой модели можете воспользоваться нашей инструкцией.

2. Удалите приложение из настроек

Многие пользователи забывают, что программу или игру можно удалить не только с рабочего стола или библиотеки приложений, но и из системных настроек.

Для этого перейдите в Настройки – Основные – Хранилище iPhone, найдите раздел с проблемным приложением и попробуйте удалить его.

3. Освободите место на смартфоне

Иногда подобные проблемы возникают из-за некорректной установки приложения. Она возможна по причине нехватки памяти на устройстве. Освободите несколько ГБ места (посмотреть доступное пространство можно по пути Настройки – Основные – Хранилище iPhone) и попробуйте заново установить приложение с белой иконкой.

4. Отключите ограничение на удаление приложений

Иногда проблема с фантомами иконками может быть следствием установленных на устройстве ограничений.

Отключить ограничения можно по пути Настройки — Экранное время — Контент и Конфиденциальность — Покупки в iTunes и App Store. Здесь нужно разрешить Удаление приложений или вовсе отключить Экранное время.

5. Удалите ненужные профили

Некоторые приложения на iPhone могут быть установлены в обход App Store. Для этого приходится загружать сторонние профили в системе. При удалении таких приложений приходится удалять и соответствующий профиль.

Находится данный раздел по пути Настройки – Основные – Профиль.

6. Восстановление системы

В большинстве случаев после указанных манипуляций фантомные иконки пропадают с рабочего стола и библиотеки приложений iPhone. Если же ни одна рекомендация вам не помогла, придется восстановить систему из резервной копии.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

✍ Задать вопрос

• До ←

  Как включить фоновое воспроизведение видео на YouTube

• После →

  Почему не работает оптимизированная зарядка Apple Watch