✏️ Нам пишут:
Во время разговора вызов часто сбрасывается. Оператор заверил, что проблем с их стороны нет. Связь ловит хорошо, проверяли на разных сим-картах. В чем может быть причина?
– Марина
Здравствуйте, Марина.
Сброс звонков часто происходит при использовании некачественных пленок, стекол или чехлов, закрывающих переднюю панель смартфона.
В случае с использованием стекла или пленки может блокироваться датчик приближения, который расположен над экраном смартфона. Так девайс не будет блокировать экран на время разговора и прервать его запросто получится случайным нажатием на кнопку ухом или щекой.
При использовании кейса с закрывающей экран частью может происходить как блокировка сенсора, так и утолщение общей конструкции, что не позволяет датчику приближения работать корректно.
Для начала попробуйте сделать тестовый звонок и проверить, происходит ли блокировка дисплея. Если заметите, что экран не гаснет после приближения к чему-либо, придется убирать чехлы, пленки или стекла.
Если же дело не в аксессуарах, возможен программный сбой либо поломка самого датчика приближения. Следует попробовать восстановить прошивку через iTunes или iCloud, если проблема не уйдет – обратиться в сервисный центр.
Не нашли то, что искали?
Как на Mac быстро запускать действия универсального доступа. Например, менять контрастность
Артём Суровцев
3 августа в 15:40
Как на Mac быстро запускать действия универсального доступа. Например, менять контрастность
В macOS есть раздел с действиями Универсальный доступ. В нем собраны возможности для пользователей с ограниченными возможностями. Некоторые фишки удобно использовать в пЧитать далее...
Почему iPhone не отображается в списке доступных устройств для AirDrop
Артём Суровцев
28 июля в 15:30
Почему iPhone не отображается в списке доступных устройств для AirDrop
Одна из самых полезных опций экосистемы Apple - AirDrop, работает из коробки и не нуждается в настройке. Однако, иногда фишка начинает глючить. Сейчас расскажем, как всеЧитать далее...
Что делать, если в Apple Music не обновляется плейлист Shazam
Артём Суровцев
27 июля в 12:00
Что делать, если в Apple Music не обновляется плейлист Shazam
В iOS давно встроено распознавание треков через сервис Shazam. Опция работает из коробки, дополнительные приложения устанавливать не нужно.
[inner_article old_title="Полезная Команда. Как распознать песню и сразу наЧитать далее...
Как на iPhone настроить запуск Пункта управления с кнопки, а не свайпом из угла экрана
Артём Суровцев
21 июля в 16:01
Как на iPhone настроить запуск Пункта управления с кнопки, а не свайпом из угла экрана
Мы уже давали несколько советов пользователям, для которых экран iPhone оказался слишком большим. Можно настроить некоторые элементы в iOS для более комфортной Читать далее...
11 комментариев
Форум →(delete)
Вызов может обрываться при переключении на другие базовые станции с иным стандартом связи; например, , Абонент разговаривает через VoLTE, и, передвигаясь по местности, оказывается в зоне приёма другой БС, которая поддерживает только 3G или, тем более, 2G, или, ещё тем более, EDGE. Надо отметить, что БСы постоянно обновляются – один момент, второй – операторы сотовой связи постоянно работают над налаживанием “бесшовности” соединений.
Так что, быть может, не виноваты ни плёнки/стёкла, ни пользовательский терминал связи – просто недоработки ОпСоСа… Хотя, надо признать, такие ситуации должны быть нечастыми. В любом случае, необходимо отметить место и время таких разрывов и обратиться в Службу ТехПоддержки.
Долго пытался понять причину, входящий вызов (Мтс), проходит звонок – через сек сбрасывает ( нажать «ответить» не успеваю, ещё через 2-3 сек повторный звонок и уже тогда можно брать трубку ! – причину так и не нашёл, и эта херня бесит постоянно, но это 100% не защитное стекло и не плёнка!
В Мтс говорят что они тут не причём.
@Sp0rk1, на рабочем телефоне (SE) у мегафона то же самое, примерно 30% вызовов
@AlexeyGav, вот и у меня на рабочем ( это невыносимо
@Sp0rk1, была такая же проблема на мегафоне из-за 2гиса, когда позвонил по какому-то номеру из приложения. Восстановил из рез копии, стало все ок.
@Sp0rk1, Возможно вы в ручную (или по расписанию) включили режим не беспокоить, тогда входящие вызовы с одного и того же номера телефона проходят только со второго раза. Проверьте.
@Sp0rk1, Помог сброс настроек сети
У меня на мтс связь всегда почти обрывается если я трещу за рулём и поворачиваю на 90 градусов. Как правило и происходит обрыв если зоны покрытия бс меняются. В одних и тех же местах регулярно. Стёкла злесь ваще непричём
Отключите Интернет-звонки в настройках оператора. А лучше и телефона. Чтобы для звонков использовалась только сотовая связь. Обрывы прекратятся.
Айфон Х- Не могу понять в чем причина постоянно обрывается телефонный разговор, иногда вообще невозможно разговаривать каждые 30 секунд обрывается, поменяла сим карту, сделала сброс настроек, убрала защитное стекло, помогите пожалуйста в чем причина((( телефону года нету
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.