Сергей
На iphone 5c Siri не распознаёт или не слышит мой голос. Подскажите, что можно предпринять?
Здравствуйте, Сергей.
Для начала следует убедиться, что проблема не в отказе микрофонов на iPhone. Включите функцию Диктовка. Для этого перейдите по пути Настройки – Основные – Клавиатура.
Запустите поиск Spotlight нажмите на иконку микрофона на клавиатуре. Продиктуйте что-нибудь.
Если диктовка не распознает текст, скорее всего, дело в микрофоне iPhone. Здесь без визита в сервисный центр не обойтись. Если же диктовка работает, а Siri – нет, то имеет место программный сбой.
Устранить его можно восстановлением прошивки через iTunes.
В ближайшее время ожидайте ответ на нашем сайте :)
Разрешите свои конфликты с google, он вас не пускает :(
4 комментария
Форум →Решение проблемы-покупка нового телефона
Была такая фигня. Диктовка тоже не работала и в видео звук с фронтальной камеры. Восстановление из DFU не помогло. Решил, что один из микрофонов накрылся. Собрался было отнести в СЦ, но все прошло само собой. Вот уже 2 года Siri прекрасно меня слышит.
P.S. iPhone 6, iOS 8.4.1
Было, что ребенок «нажал на кнопку reset ручкой» засунул ручку в микрофон возле вспышки :|
Если же диктовка работает, а Сири нет:
1. Siri слушает только с одного из 3-х микрофонов, а именно того который возле селфи-камеры
2. Как проверить работоспособность микрофона?
Записать селфи-видео, потом прослушать. Если на видео шумы, значит проблема в фронтальном микрофоне (который как я писал выше используется для сири)
3. В основном все сразу идут в сервисный центр и меняют фронтальный микрофон, проблема решается
4. У меня и некоторых ребят (видимо кому лень сразу бежать в сервисный центр) проблема решилась чисткой микрофона возле селфи камеры:
4.1. Где находится этот микрофон и что чистить?
Микрофон находится там же где и верхний динамик – спереди наверху они прикрыты продолговатой сеточкой рядом с селфи камерой. Чистим сеточку.
4.2. Как чистить?
кто-то всасывал воздух из переднего динамика:))) кто-то еще чем-то дул (вспоминаем про грушу и чистку клавиатуры новых мак), я же взял электрозубную щетку и почистил сетку в течении примерно 1 минуты и вуаля – шумы при записи видео пропали и соответственно сири стала опять умной!)
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.