Для Windows 10 вышел новый апдейт KB5000802, исправляющий 82 ошибки безопасности. Некоторые из них компания пометила, как «критические».
Однако есть и проблема с этим обновлением. Пользователи массово жалуются на то, что при попытке распечатать документы на принтере на экране появляется синий экран смерти.
По имеющимся данным, происходит аварийное завершение работы с кодом APC_INDEX_MISMATCH и указанием файла win32kfull.sys. Ошибка наблюдается как при автоматическом обновлении, так и после установки накопительного апдейта Windows 10 (1909).
Полный список версий Windows 10, которые затронула данная проблема:
▪️ Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (сборка 17134.2087).
▪️ Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (сборка 17763.1817).
▪️ Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (сборка 18363.1440).
▪️ Windows 10, версии 2004 и 20H2 — KB5000802 (сборки 19041.867 и 19042.867).
Microsoft уже знает о проблеме и работает над её решением.
На данный момент исправления нет. Единственным вариантом является только удаление накопительного обновления:
1. Откройте Поиск и введите Журнал обновлений, выберите Просмотреть журнал обновлений.
2. Нажмите ссылку Удалить обновления.
3. Найдите апдейт из списка выше и удалите его, а затем перезагрузите компьютер. [The Verge]
20 комментариев
Форум →Вчера обновил. Попробовал распечатать – всё работает)
Мне кажется, майки никогда не победят принтеры. Сколько лет пользуюсь виндой – всегда были проблемы с принтером
@Курочка, Я то же самое про GNU/Linux слышал))
@Курочка, нормальный принтер купите. Винда последняя, даже бэтка для wsl стоит. Kyocera лохматого 2010 года к роутеру подключена и печатает всегда и без проблем.
В основном Kyocera, Ricoh и Zebra… Что это за принтеры?)
@Matyha, Kyocera очень классные принтеры делает. У нас в офисе сначала стоял HP, теперь Kyocera. Небо и земля.
@tolchainov, Возможно, просто первый раз слышу… У самого НР много лет, всё работает и на винде и на маке.
@Matyha, kyocera крутейшие лазерные делает.
Буквально пару недель обновление на лицухе 10про убило загрузочную запись и комп с первого раза незагружался,пришлось в ручную восстанавливать загрузку,сейчас патчи майков это настоящая лотерея 🤪
На одной тысячной может быть проблема.
Так-то все работает.
синий экран? Путин совсем обнаглел. ждем новых санкций..))) теперь они ударят по нашей канализации. если у вас не работает спуск унитаза. знайте. это их ответ..))
У меня для Kyocera 3253 не сработало удаление обновления. Пришлось поставить “классический” KPDL драйвер вместо модного KX. Net Manager отвалился при этом :( Гореть в аду мелкомягким скотам!)
Решение есть – переезжаем в страну macOS!
@Aparin, вы видимо никогда не любились с принтерами и макос :))
На киосерах проблема есть, сегодня с работы звонили жаловались. На кэнонах, самсунгах и хп все в порядке.
У меня сегодня после обновления 10ки перестали мышка с клавиатурой работать, принтер кстати тоже перестал, но давно еще правда, тоже после очередного “обновления”
И на Мак ОС проблема с принтерами была всегда. Никто что ли не сталкивался? Не дай бог купишь принтер новый, на который великая корпорация не успела запилить драйвер… всё, принтер в помойку, а если это МФУ, да еще и вайфай… Вы либо везунчики, либо маками только начали пользоваться.
@kmbvst, глупышка, драйвера должна предоставлять компания, сделавшая принтер. Перед покупкой принтера или любого другого устройства будет нелишним проверить что он совместим с нужной ОС. Странно, что кто-то не знает такие базовые вещи
Запустите в командной строке:
wusa /uninstall /kb:5000802
wusa /uninstall /kb:5000808
wusa /uninstall /kb:5000822
Ну так то не только принтер может вызвать бсод, ещё и обс во время стрима может .
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему не удаляется приложение на iPhone и отображается белая иконка
Почему хрипит динамик во время воспроизведения музыки на iPhone
Как удалить джейлбрейк iOS 12.4
Как исправить ошибку 0xE8000001 при подключении iPhone?
Как отключить голосовое управление на iPhone?
Почему после смены Apple ID на iOS запрашивается пароль старой учётной записи
Как познакомить Siri со своими родственниками
Как на iPhone запускать быстрые команды с экрана блокировки