AliExpress запустил услугу безусловного возврата покупок из Китая для российских пользователей.
С 23 августа покупатели смогут вернуть любой товар без объяснения причин. В AliExpress рассчитывают, что это поможет покупателям решиться на дорогую покупку. Сейчас средний чек на AliExpress составляет $9–10.
На первом этапе услуга будет распространяться на 10 млн товаров. Впоследствии компания расширит ее действие на весь ассортимент.
Вернуть без объяснения причин нельзя нижнее белье, сшитые на заказ свадебные платья, смартфоны и электронные компоненты для гаджетов.
Как вернуть товар
1. В течение двух недель с момента получения заказа, нужно открыть спор на AliExpress и получить специальный код.
2. Этот код нужно показать сотруднику «Почты России», который оформит документы для отправки посылки на склад AliExpress.
3. Когда AliExpress получит посылку, деньги вернутся покупателю.
Услуга полностью бесплатная. Деньги должны вернуть в течение 21 дня, но обычно это происходит быстрее. В среднем с момента, когда покупатель отправил посылку и до возврата средств проходит 10–14 дней, сообщил представитель AliExpress в России Антон Пантелеев. [РБК]
(10 голосов, общий рейтинг: 4.60 из 5)
Илья Сидоров
@ilyasidorovПишу новости, статьи про технологии и не только, а в свободное время увлекаюсь детейлингом.
10 комментариев
Форум →Откуда известно, что в среднем до возврата средств проходит 15 дней, если сервис только запустился?
@sergxmr, сервис возврата всегда работал. появилась возможность возвращать даже товар, который соответствует заявленному заказу и качеству
хорошая попытка, но нет. Доуказывать для таможни информацию о товаре за отдельную плату, потому что продавцу было влом это сделать? Лучше с ebay буду заказывать
@wa4n59, на ебее торгуют в том числе те же самые люди.
@wa4n59, причем здесь таможня? CN22 там сама сформируется
Отправлял на обмен (не возврат) раза три. Ценник за пересылку например очень легкого SSD KingDian из Москвы – 360 целковых. Так что, совсем дешёвые вещи никто возвращать конечно не будет.
@ToxaPlut, тут идея в том, что возврат идет за счёт Али или продавца. Покупатель ничего не платит, ему всего лишь нужно дойти до ближайшего почтового отделения.
С Почтой России не прокатит.
@:-{), с почтой России в последние годы как раз все ок
@Seva2006, почта России в курсе?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как включать Apple TV при помощи iPhone
4 способа подключить микрофон к Mac mini
Не приходят уведомления Твиттера
Как перенести медиатеку iCloud?
Почему не работает режим модема на iPhone
Что делать, если один наушник AirPods стал звучать тише
Как на iPhone и iPad отключить автоматический запуск режима картинка-в-картинке
Как отделить контакты WhatsApp от всех контактов на iPhone?