Короткий пост, потому что писать и обсуждать особо нечего, вы видели заголовок.
Пишу, чтобы вы знали: так бывает.
Раньше пару раз видел похожие истории на англоязычных форумах и не ожидал, что тоже столкнусь.
Как это произошло
Эти же наушники были в моём обзоре AirPods Pro.
Вчера слушал музыку по AirPods Pro. Спустя три часа отключился режим шумоподавления, что нетипично само по себе. Проигнорировал.
Затем наушники резко перестали играть, без предупреждения низкого заряда. Странно. Вытащил оба наушника и оставил на столе.
Через 5 минут хочу закинуть их в кейс и понимаю: правый AirPod ну очень горячий, градусов 50. Руке некомфортно.
Прошёлся по офису, показал нашим ребятам. Вдруг показалось. Нет, действительно горячо.
Попробовал включить их, вставив в уши (небезопасно? О да!). Левый работает, правый нет.
Виджет подключения AirPods. Слева ошибка, справа неверное отображение уровня заряда (оба наушника должны быть разряжены на 2/3).
Положил в кейс, тот подозрительно начал мигать оранжевым. Это говорит либо о неплотной посадке наушников в пазах, либо об ошибке при зарядке. Или о серьёзной поломке.
Хорошо, что есть хоть какой-то способ самостоятельной диагностики. Вызвал виджет подключения — то самое белое окно, появляющееся при открытии кейса рядом с девайсами Apple.
Тут всё стало окончательно понятно: правому наушнику кранты. Он то отображал ошибку, то показывал 100% заряда, что невозможно через 3 с лишним часа прослушивания.
Позже вечером попробовал заглянуть в виджет снова, вытащив и вставив оба наушника.
Правый как будто начал заряжаться, но тщетно. Проценты прыгали с 60 до 65 и обратно, а затем вообще исчезли, осталась ошибка (красный восклицательный знак).
Такие дела
Скорее всего, проблема в аккумуляторе или его контроллере питания.
Моим AirPods Pro примерно три месяца. Под дождь или снег они в последние недели точно не попадали. Вроде и не ронял их с большой высоты.
Остаётся один вариант: это брак, явно редкий. Радует, что повреждение аккумулятора не привело к опасным последствиям. Корпус цел, уши тоже, ничего не горело и не дымилось. Пахнут нормально.
Наушники теперь лежат в чехле, ждут. Позвонил в авторизованный сервисный центр, где сказали, что без вопросов всё заменят, только дойти до них надо.
Единственно обидная вещь в этой истории — что на полдня остался без любимых наушников, пока домой не вернулся. К хорошему привыкаешь быстро.
(46 голосов, общий рейтинг: 4.43 из 5)
Никита Горяинов
@ngoryainovГлавный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected].
74 комментариев
Форум →Пару раз была странность: суешь их в уши, шумодав уже почему-то включен (хотя не пользуюсь им).
И при нажатии на Play – тишина. Приходится их обратно в кейс «ресетить».
Прошивка, однозначно, хромая.
“Так что единственно обидная вещь в этой истории — что на пол-дня остался без любимых наушников”
А я то думал самая обидная вещь спустить в унитаз кругленькую сумму за которую ты их взял.
Замена на новые день-в-день.
@Никита Горяинов, у вас были наушники РСТ? Интересно серые вообще у нас обслуживают?
@ibokuchava, да
@silentspy, да обслуживают?
@silentspy, да, его зовут Никита Горянов
@Никита Горяинов, это в каком вам сервисе день в день поменяли? Обзвонил многие, говорят, что нужно ждать 3-5 дней
@Pierrot, только ведродебилам проводят вялым по губам, когда ломаются их поделия. Да в принципе когда пользуются тоже.
@Mj.AnalPain, Кааак грубо!
Не спроста я эту шляпу не стал покупать как чувствовал , лучше на обычных похожу без про , слишком до хера траблов в них
@maxipost, играют и шумоизоляция работает так, что не передать словами. лучшее что вообще случалось с наушниками. зря вы так
@silentspy, поддержу
@silentspy, вы какими наушниками пользовались,вот интересно,на каких основаниях они “””лучшие”””?
Объясните,на каких основаниях такие выводы?
@Fogog99, ну человек сравнивает с обычными “Не про”. отсюда кажется и есть уже ответ ) вы невнимательны, тогда еще раз – по сравнению с обычными эир подсами.
Впрочем они неплохо играют и рядом с битс студио 2.0 вирлес.
@silentspy, вот слушай, ты на каком плеере их слушаешь? если стандартный то какой пресет используешь? мне кажется что они по низам вообще тухлые, после beats x
@wicked.miha, наверняка все так. Я станадртно по дефолту слушаю с айфона. Вопрос был в том, что человек писал в связки с обычнми эирподсами. И тут разница огромная. Так конечно их можно задушить серьезными наушниками
@silentspy, значит не у меня одного они так звучат, спасибо
@silentspy, +1, абсолютно лучшая покупка. Радуют каждый день.
@silentspy, эту идею каждый год пропихивают, на всех презентациях
«лучшее»,»наш лучший»,»за все время»
@maxipost, вообще никаких. Что с обычными, что с Про. Редки случае брака и с обычными были, поищите в интернете.
@maxipost, а какие ещё проблемы у них?
@iWolf, 1-е поколение работает намного корректней , даже ниже люди об этом упомянули, и вообще затычки бесят меня конкретно) зуд в ушах от них , короче нах…
@maxipost, соглашусь, именно по этой причине не беру Pro… Если бы кто дал потестить и ощутить, как в ушах сидеть будут – не вопрос, может быть и зашло бы, но вслепую не хочется брать:(
@desired, я купил прошки только после того, как послушал их в Докторхеде. У них есть на прослушке пара. Если в Мск или Питере-смело двигай к ним.
@haritolia, оо, я думал, что они такие не продают даже… спасибо большое, заскочу тогда (на арбатской вроде)
@desired, ага, В продаже в наличии не было, но на прослушке пара была.
@maxipost, да, конечно, вы правы! А самый главный трабл для вас – это их цена, очевидно))
у меня глючит кстати часто подключение ушей сразу. правый не всегда цепляется если его совать первым. если вторым то ок.
приходится снова в кейс убирать.
НЕ ронял ничего и тд. прошивка явно сырая. вначале так не было на иной версии
@silentspy, было такое. Точно прошивка шлак.
@silentspy, точно также!
Положил в кейс, тот подозрительно начал мигать оранжевым. Это говорит либо о неплотной посадке наушников в пазах, либо об ошибке при зарядке.
Это означает, что один из компонентов AirPods не исправен.
В данном вопросе можете обратиться по вопросу личной безопастности и если все таки есть какие либо повреждения (особенно если это не AirPods), то запросить у компенсацию.
Долго, но реально.
@iWolf, компенсацию чего?
Вы знаете что такое ограниченная гарантия?!
@pLoskutov, скажем так, я знаю о чем говорю.
@iWolf, тогда посмотри южный парк про человекайпадоножку , если думаешь что можно нарушать или не читать соглашение :)
@pLoskutov, говорю как официал, я знаю о чем говори ;)
Тоже порой отваливается то правый то левый наушник. Убираешь в кейс, ждёшь пару мин и всё ок. Тоже думаю , что в прошивке дело ИМХО. А так доволен наушниками на все 100%. Ждём ровную прошивку !
взорвался бы в ухе – можно было бы требовать компенсацию 1-2 млн.р., американец смог бы отсудить все 10-20(млн долларов)
а так – только замена?
@ProtcessusVitelius, А новое ухо пришьют?
за 20 млн долларов с одним походишь, не рассыпешься ;)))
@Mj.AnalPain, пластика, как новое конечно не будет, но шарма викинга мужику добавит?а при наличии двух десятков мегадолларов и вовсе целое поле возможностей, например за четверть миллиона купить ухо у бездомного, для продавца шанс начать новую жизнь, для покупателя придать фейсу былой вид
На прошлой неделе, один наушник перестал отвечать, чтобы я не делал. Вылечилось только перезагрузкой телефона. Причем когда вставляешь неисправный наушник в ухо, то был кратковременный писк :(
эпл все больше похожа на самунг в прошлом – уже взрывающиеся наушники подъехали))
походу вы слушаете какой-то треш, даже наушники не выдержали
> походу вы слушаете какой-то треш, даже наушники не выдержали
Дело раскрыто
в случае подозрения на проблемы с аккумулятором (для любого устройства) ставить его на зарядку – совершенно неправильное действие.
чревато окончательной порчей, возгоранием итп. не надо так.
@fedorez, добить и по гарантии(при ее наличии), все правильно сделал
В кейс их положил, чтобы диагностировать проблему. В остальном совершенно верно.
@pro_vocator, И в чем заключается твой КЕК?
@pro_vocator, к прошкам много вопросов на самом деле:
1. Невозможно настроить переключение режимов на левый и правый по-отдельности, например на удержание на левый режим шумодав/выкл, а на правый прозрачность/выкл. При попытке заменяет всё на всех.
2. Микрофон максимально херовый, собеседник меня слышыт много хуже, чем по подсам первого поколения.
Типичное качество Эппхл
@Bezimita, Типичный кукарек от тебя.
@Mj.AnalPain, просто бот молодой. Ничего, через пару-тройку месяцев издохнет.
Это сопряжение с Самсунгом вывело их из строя :) Диверсия!
У Apple проблемы с AirPods. Первое поколение как то еще нормально сделали, а вот дальше уже постоянно какие то проблемы. Встречал много случаев когда обновленные AirPods не работали прямо из коробки и отправлялись на гарантию. А если бы этот наушник загорелся? Это вполне реально. Вот загорелся бы прямо в ухе. За эти деньги потом еще и с ожогом остаться? Ну блин, такое….
@Tayson_Jr, Нету никаких проблем. Купил, достал, подключил одним тапом, пользуешься. Напокупают подделок на Авито “ПАДИШЕВЛЕ ГЛАВНАЯ ЧТОБЫ БЫЛА”, потом у них что-то там не работает и отваливается.
У Горяинова единичный случай.
@Mj.AnalPain,
“У Горяинова единичный случай.”
Перечитай статью.
@axinfernis,
“Остаётся один вариант: это брак, явно редкий.”
Перечитай статью.
Ровно тоже самое у меня с простыми AirPods 2-го поколения случилось на днях. Отнес в ремонт вчера. Сказали, что диагностика займет неделю. ?
Что они там диагностировать собираются? Скорее всего, стока нет, чтобы заменить.
@B.I.G, если это официальный(авторизованный) ремонтный цех эппли то стучите на гор.линию, не может быть что бы любимая в Связном и МВидео процедура «диагностики» у нормальных людей занимала неделю
@ProtcessusVitelius, обратился в официальный restore, реально на все про всё неделя.
“что на полдня остался без любимых наушников”
пичалька(
Да, проблемы первого мира.
@Никита Горяинов, А у меня в прошках щелчки начались в правом ухе с включенным шумодавом/прозрачным режимом.
При обычном режиме, все нормально. Беда, вероятно с Микрофоном.
Тоже сдал, сказали неделя на диагностику. Ты куда их относил, что день в день сделали?
почитал, ну нах))) у меня сенхайзерам лет пятнадцать, пох.. мороз. ну да, проводные… но, если в качестве буксира не использовать, еще столько же проработают!)
@Matyha, смысл сравнивать с тем что делали 15 лет назад, технически предметы становятся более сложными, но на материалах и ремонтопригодности экономят, пластиковые барабаны в стиральных машинах, алюминиевые цилиндры и тотальный пластик в авто(включая премиальные, за ахулиард денег), конечно бесит что уши за 300$ отслужат года 4 и после из за деградации батарей отправятся на свалку, если раньше не сдохнут, но таковы реалии 2020
@ProtcessusVitelius,сдесь согласен. сам перешёл на мак в 2008, потом айфон место нокии. но у меня три коробки новые с ушами от яблока, не нравятся. ну не ихней это конёк, уши. поэтому не совсем понимаю людей, которые покупают за такие бабки, ЭТО)
@Matyha, «ихней»
Не совсем понимаю людей которые так говорят.
??♂️
@mr.temsson, Я не с вами общался… А если вы из тех, кто будет говорить как мне писать, ласково могу послать вас жопу, мистер.
Короче у меня у прошек спустя два месяца юзанья динамик в правом наушнике начал трещать при шумодаве или прозрачности. Отправил а авторизированный центр, день диагностили и заменили правый наушник. Первые до сих пор работают без нареканий с 2016 года.
Ух блин! Только сегодня забрал из магазина свои ПРОшки.
Производство 01/2020…посмотрим..
Серьезно? Полдня без ушей – катастрофа?
Использую их в паре с SE уже больше месяца и никаких проблем. Единственное, что на улице при ветре, чтобы тебя слышно было, нужно капишон одевать… и формат aac очень хорошо звучит, басы отличные
У меня похожая ситуация с левым. Иногда не полключается, иногда подключается, но горит на виджете красный восклицательный знак. Происходит это периодически. В сервис пока не несу, т.к. не уверен, что смогу показать неисправность. Жду когда дефект станет постоянным. Может стоит отнести в СЦ, может у них есть методы диагоностики?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Тупит Viber на macOS, как исправить
Как в iOS 15 использовать приватный режим Safari
Как на iPhone создавать текстовые заметки голосом
Ошибка при наборе номера в международном формате. Что делать?
Как в Safari на Mac открывать вкладки в фоне и сразу к ним переходить
Почему не получается поделиться паролем Wi-Fi на iPhone
Как быстро передать фото с одного iPhone на другой
Что делать: macOS требует ввести пароль Apple ID, но нет окна ввода?