В 2025 году Microsoft исполняется 50 лет. По этому случаю Wired выпустил большую статью, в которой рассказывается о прошлом, настоящем и будущем Microsoft, а мы перевели её и немного сократили.
О делах в компании рассказывают бывшие и нынешние сотрудники, а также люди, связанные с Microsoft.
Минутка рефлексии. Совместная фотосессия Стива Джобса и Билла Гейтса в 1991 году.
Кратко:
В каком статусе Microsoft вступила в 21 век
С момента основания в 1975 году Microsoft набирала популярность благодаря успеху Windows и Office. В середине 1990-х компания участвовала в «войне браузеров», активно продвигая Internet Explorer, который конкурировал с Netscape.
Для достижения этой цели Microsoft использовала своё доминирующее положение на рынке, которое имела в то время.
С точки зрения цивилизованного мира, вам придется вернуться в Римскую империю, чтобы найти организацию, которая имела бы такой же большой охват, как Microsoft сегодня.
Сказал венчурный капиталист Майкл Мориц в 1996 году
В 1998 году Министерство юстиции США подало в суд на Microsoft, обвинив компанию в антиконкурентном поведении с целью сохранения монополии и увеличения доли на рынке браузеров.
Судебный процесс завершился в 2000 году победой Министерства юстиции США. Суд признал незаконными жёсткие методы Билла Гейтса, направленные на подавление конкурентов. Однако Microsoft удалось избежать принудительной реструктуризации и сохранить контроль над своими ключевыми продуктами — Windows и Office.
Как Microsoft пропустила главные тренды 2000-х
Стив Балмер
Судебное разбирательство не прошло для Microsoft бесследно. В течение следующего десятилетия компания вела себя значительно осторожнее, что было для неё нехарактерно.
Как следствие, она упустила запуск Google Chrome — браузера, которому понадобилось всего несколько лет, чтобы полностью затмить Internet Explorer.
В 2000 году генеральным директором Microsoft стал Стив Балмер. Сам Билл Гейтс оставался президентом компании до 2008 года, после чего передал все свои полномочия Балмеру.
Стив Балмер многим запомнился как человек, который посмеялся над первым iPhone. Однако создать успешную мобильную операционную систему Microsoft так и не удалось.
Стив Балмер про первый айфон
Тем не менее, Балмер принял ряд важных решений, которые до сих пор приносят компании прибыль. При нём был запущен облачный бизнес Azure. Также Балмер инициировал болезненный, но необходимый переход от продажи программного обеспечения в коробках к онлайн-подпискам.
Однако Microsoft всё равно испытывала трудности. Её стратегия была сосредоточена на удержании существующих клиентов, а не на внедрении инноваций.
Билл и Стив были параноиками, особенно в отношении Windows. А к 2010-м годам Windows стала угасающей парадигмой.
Вспоминает бывший топ-менеджер Microsoft
По словам одного из бывших сотрудников компании, в то время сотрудники были больше озабочены карьерным ростом, чем созданием качественных продуктов.
В 2013 году Microsoft объявила об отставке Стива Балмера.
Почему Сатья Наделла стал новым гендиректором
После отставки Балмера Microsoft организовала поиск нового CEO. Среди тех, кто должен был одобрить кандидатуру нового генерального директора, были Гейтс и Балмер.
На должность главы Microsoft рассматривались многие кандидаты, включая генерального директора Ford и бывшего президента Skype.
Сатья Наделла, в то время руководивший облачными сервисами компании, написал 10-страничное письмо, в котором изложил своё видение будущего: возрождение Microsoft произойдёт благодаря внедрению менталитета роста. Как он позже объяснил, он хотел, чтобы Microsoft превратилась из «всезнайки» в компанию, которая стремится учиться и развиваться. Совет директоров единогласно назначил Сатью Наделлу генеральным директором Microsoft в 2014 году.
Наделла работал в Microsoft с 1992 года и своими глазами видел, как компания сбилась с пути.
Вы забываете, что изначально сделало вас успешным, и появляется высокомерие.
Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft
Он говорил, что Microsoft нужно было нечто большее, чем просто эффективный менеджер.
Мне нравится метафора — повторное основание. Основатели создают волшебные вещи из ничего.
Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft
С первых дней работы на посту генерального директора Наделла сосредоточился на изменении корпоративной культуры Microsoft. В прежние времена у каждого сотрудника была история о том, как Билл Гейтс мог закричать на кого-то из-за мелочи. На первой встрече с руководителями отделов Наделла раздал каждому экземпляр книги «Ненасильственное общение».
До Сатьи было трудно прийти на встречу, когда ты не знал ответа, или когда у тебя была мысль, но ты не мог ее доказать. Сатья скорее говорил: «Приходи со своими мозгами. Будь сообразительным, и давай поговорим об этом». Это было освобождение.
Джаред Спатаро, вице-президент Microsoft
22 года потребовалось Наделле, чтобы подняться по карьерной лестнице и стать главой одной из крупнейших компаний в мире.
Что изменилось с приходом Наделлы
Скотт Гатри, вице-президент Microsoft по облачным технологиям и ИИ
Сатья Наделла разрушил устаревшие корпоративные подходы, в частности неприятие программного обеспечения с открытым исходным кодом, которое Microsoft долгое время считала угрозой своей модели привязки клиентов к фирменным продуктам.
Microsoft полностью игнорировала мир открытого исходного кода в течение десятилетия — фактически, компания была враждебна к нему. Хотя отношения с разработчиками всегда были ключевыми для успеха компании, она потеряла целое поколение.
Нат Фридман, создатель оболочки GNOME для Linux
Ещё до того, как Наделла стал CEO, он отвечал за Azure. Вместе со своим заместителем Скоттом Гатри он встречался с представителями стартапов, чтобы убедить их перейти в Azure. Все они использовали Linux.
Когда Наделла и Гатри вышли на перерыв, Гатри заявил, что Microsoft нужно поддерживать Linux. «Абсолютно!», — ответил Наделла.
За пятиминутный перерыв, поход в туалет и обратно, мы смогли полностью изменить стратегию компании в отношении Linux и открытого исходного кода.
Скотт Гатри, вице-президент Microsoft по облачным технологиям и ИИ
Наделла позже рассказал об этом Балмеру, который завершал свои последние дни в компании. Фактически, он просто уведомил его о смене политики.
Через два месяца после того, как Наделла стал генеральным директором, Гатри предложил переименовать Windows Azure в Microsoft Azure. Это был символический, но важный шаг, сигнализирующий, что Microsoft больше не будет оценивать все свои действия исключительно через призму Windows.
Наделла также сделал Microsoft менее изолированной: он гарантировал, что облачные приложения компании будут работать на iPad и устройствах Android так же хорошо, как и на Windows.
Одним из значительных приобретений Microsoft при Наделле стал Minecraft.
Он позвонил мне однажды и сказал: “Я думаю купить Minecraft. Что ты об этом думаешь?».
Юсуф Мехди, директор по маркетингу Microsoft
Мехди начал говорить о финансах, но Наделла перебил его со словами: «Скажи мне, как мы найдем клиентов?».
Идея заключалась в том, чтобы познакомить Microsoft с новым поколением пользователей, детьми, которые пока знали только Minecraft. Наделла считал, что эта покупка окупится в долгосрочной перспективе.
В отличие от других приобретений, Наделла не пытался интегрировать Minecraft в экосистему Windows.
Философия заключается в том, чтобы не испортить их. Мы покупаем их и говорим: «Хорошо, теперь Microsoft — это ваш набор инструментов». Все они расширили наши возможности в тех областях, в которых мы обычно не были, например в социальных сетях.
Юсуф Мехди, директор по маркетингу Microsoft
Под социальными сетями Мехди имел в виду LinkedIn. В 2015 году Наделла начал переговоры с Ридом Хоффманом, сооснователем и председателем совета директоров LinkedIn.
По сути, я получил от него электронное письмо со словами: «Привет, я думаю, то, что вы делаете в LinkedIn, очень круто. Можем ли мы поговорить?».
Рид Хоффман, сооснователь LinkedIn
Хоффман был впечатлен располагающим подходом Наделлы.
В отличие от всех моих предыдущих профессиональных контактов с Microsoft, разговор был основан на интеллектуальном любопытстве.
Рид Хоффман, сооснователь LinkedIn
Эта переписка привела к знакомству с Биллом Гейтсом. Наделла выстраивал отношения с Гейтсом осторожно, понимая его значимость для компании. Гейтс тратил 30% своего времени на консультирование Microsoft, и Наделла активно пользовался этой возможностью.
Во время переговоров по LinkedIn Гейтс пригласил Хоффмана в свой офис.
Он провел два часа, рассказывая мне, почему LinkedIn отстойный продукт, и что Microsoft может очень легко создать его [аналог].
Рид Хоффман, сооснователь LinkedIn
Когда Наделла и Гейтс встретились с Хоффманом и сказали, что хотят купить LinkedIn, Хоффман был удивлен, учитывая высказывания Гейтса.
«Я просто проверял», — сказал Гейтс. Хоффман ответил: «Вы думаете, что все действительно хорошо реагируют на такие проверки? Это ваша теория мироздания?».
Гейтс оценил этот отпор, и у них развились хорошие отношения. Сделка на $26 млрд была завершена в июне 2016 года.
Самым значительным приобретением Наделлы был GitHub — крупнейший открытый репозиторий исходного кода, используемый миллионами программистов.
Сразу после того, как Наделла стал CEO, он обсуждал эту покупку с Гатри. Они пришли к мнению, что покупка GitHub позволит Microsoft расположить к себе разработчиков, но время было неподходящим.
В то время разработчики были не слишком высокого мнения о Microsoft. Наделла и Гатри опасались, что сообщество взбунтует, и Microsoft всё испортит.
К 2018 году образ Microsoft изменился, и настало время покупки GitHub. Времени на долгие переговоры не было, потому что Google тоже сделала своё предложение.
По словам Гатри, когда Microsoft познакомилась с основателями GitHub, они сказали: «Мы видели, что вы сделали, нам нравится ваша культура». Спустя несколько недель компании заключили сделку.
Покупка GitHub за $7,5 млрд оказалась крайне удачной для Microsoft, особенно когда год спустя Наделла заключил сделку со стартапом OpenAI.
Почему Microsoft вложилась в OpenAI
Сэм Альтман и Сатья Наделла
Наделла тоже допускал ошибки. Первой крупной ставкой стал шлем смешанной реальности HoloLens, стоимостью $3000. Устройство, представленное в 2016 году, оказалось слишком дорогим и недостаточно функциональным, чтобы стать массовым продуктом.
В то же время Microsoft значительно отставала в области искусственного интеллекта. В 2017 году компания продолжала выглядеть как «всезнайка», теряя позиции в ключевой технологической сфере.
Пока Google активно развивала машинное обучение и ИИ, Microsoft могла предложить только голосового помощника Cortana, о котором сегодня практически никто не вспоминает.
В 2017 году на должность главного технического директора был назначен Кевин Скотт, ранее занимавший пост старшего вице-президента LinkedIn. Скотт взялся за внедрение новых технологий в различные сферы работы компании, сосредоточив усилия на искусственном интеллекте.
Из компании уходили хорошие люди, потому что они думали, что мы не занимаемся искусственным интеллектом.
Кевин Скотт, главный технический директор Microsoft
В 2018 году Наделла впервые встретился с генеральным директором OpenAI Сэмом Альтманом на конференции в Сан-Вэлли. OpenAI только начала разрабатывать языковые модели, и одновременно с этим из компании ушел Илон Маск, который её финансировал.
Кевин Скотт, главный технический директор Microsoft
Альтману нужно было срочно заключить сделку с крупным облачным провайдером для покрытия расходов на инфраструктуру — одной из самых затратных частей разработки языковых моделей.
Как и многие в Кремниевой долине, Альтман ранее считал Microsoft неактуальной. Однако он был впечатлён Сатьей Наделлой и возможностями компании в облачных технологиях. Уже на конференции обсуждались потенциальные инвестиции.
В июне 2019 года Кевин Скотт отправил Наделле и Гейтсу письмо с обоснованием необходимости сделки. «Мы на несколько лет отстаем от конкурентов с точки зрения масштаба машинного обучения», — говорилось в письме. В июле того же года Microsoft вложила $1 млрд в OpenAI.
Сделка казалась крайне рискованной, и многие сотрудники до сих пор удивляются, что Наделла решился на неё.
Даже та первоначальная сумма казалась огромной. OpenAI была блестящей, гениальной исследовательской группой, но у них не было ни источников дохода, ни продукта. Меня удивило, что Сатья был готов на них положиться.
Кевин Скотт, главный технический директор Microsoft
Наделла заявил, что не хотел иметь множество конкурирующих между собой языковых моделей. Он хотел одну и самую лучшую.
OpenAI были лучшими, поэтому мы заключили партнерство с ними. Они сделали ставку на нас, мы сделали ставку на них.
Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft
Впоследствии Microsoft увеличила инвестиции в OpenAI до $13 млрд. Взамен он получила 49% прибыли и эксклюзивный доступ к ее технологиям.
Как OpenAI изменила Microsoft
В 2020 году OpenAI выпустила языковую модель GPT-3, и один из исследователей компании обнаружил, что она способна писать код. Не идеально и с ошибками, но этого оказалось достаточно для создания черновиков, что могло сэкономить разработчикам часы работы.
OpenAI начала разработку собственного продукта для программирования под названием Codex. Microsoft сразу же нашла для него идеальное применение — GitHub, хотя генеральный директор GitHub изначально выступал против.
GitHub пришлось инвестировать $25 млн в покупку 4000 графических чипов Nvidia. Это была почти вся годовая статья расходов компании. В случае провала пришлось бы значительно сократить расходы.
В июне 2021 года GitHub запустил Copilot — ИИ-помощника для написания кода. Платная подписка принесла прибыль, которая «более чем» покрыла вложенные $25 млн.
Следующая языковая модель OpenAI GPT-4 стала ключевым моментом для Microsoft, поскольку компания была готова интегрировать её в свои продукты.
Однако у этой идеи был серьёзный противник — Билл Гейтс. Летом 2022 года, почти за год до публичного релиза GPT-4, OpenAI провела первую демонстрацию для Microsoft. К этому моменту Наделла давно прошел ту стадию, когда мнение Гейтса могло поставить под угрозу любой его шаг. Но одобрение Гейтса всё ещё имело важное значение для него.
Гейтс скептически относился к OpenAI. В конечном итоге он заявил Сэму Альтману, что будет впечатлён, если ChatGPT получит пятёрку по экзамену по углублённому курсу биологии.
Альтман согласился устроить тест. Демонстрация прошла в особняке Гейтса на озере Вашингтон с участием руководства Microsoft и OpenAI. GPT-4 сдала экзамен на отлично.
После демонстрации Рид Хоффман, сооснователь LinkedIn, спросил у Гейтса, какое место она занимает среди тысяч демонстраций, которые он видел. «Только одна может быть столько же хороша», — ответил Гейтс. Он имел в виду демонстрацию графического интерфейса, показанную ему в Xerox в 1980 году. Гейтс из скептика превратился в сторонника OpenAI.
На протяжении всего 2022 года Microsoft в тайне готовила большое обновление своих продуктов с языковой моделью GPT-4. Времени было мало. Google тоже разрабатывала свои языковые модели, но не смогла стать лидером.
В ноябре 2022 года был запущен ChatGPT c языковой моделью GPT-3.5, и это всё изменило. Обычные люди наконец-то увидели, как далеко продвинулся ИИ, и на что он способен. В технологическом мире это вызвало панику, поскольку стало ясно, что компании, лидирующие в области ИИ, станут победителями, а отстающие — пылью. Microsoft пришлось работать с небывалой скоростью.
Для Microsoft ИИ стал ключевым инструментом в изменении подхода к поисковым системам. Вместо предоставления ссылок чат-бот Copilot на основе GPT-4 предлагал готовые и детализированные ответы.
В феврале 2023 года Microsoft представила журналистам обновлённый Bing с GPT-4. «Гонка начинается сегодня», — сказал Наделла журналистам.
Смелый шаг Microsoft получил одобрение, а сама технология вызвала восхищение. В течение следующих полутора лет Microsoft наращивала свое лидерство. Она интегрировала Copilot во многие свои продукты, включая Windows и Office.
В январе 2024 года Microsoft обошла Apple, став самой дорогой компанией в мире, с рыночной капитализацией $3,5 трлн.
Для Microsoft всё складывалось очень хорошо до мая 2024 года, когда компания представила новую функцию для Windows под названием Recall.
Она должна была олицетворять интеграцию ИИ в аппаратное обеспечение, программное обеспечение и инфраструктуру Microsoft. Идея заключалась в том, что Recall постоянно делает скриншоты рабочего стола, чтобы пользователь мог в любой момент вспомнить, что он делал в определенное время. Другими словам, Recall должен был стать своего рода персональным аналогом интернет-архива.
После презентации на Microsoft сразу же обрушилась волна критики. Её называли «катастрофой» и «кошмаром конфиденциальности». Проблема усугублялась тем, что Recall был включен по умолчанию. И хотя Microsoft неоднократно заявляла о безопасности Recall, почти сразу исследователи безопасности обнаружили «бреши, через которые можно проехать на самолете», как выразился один из тестировщиков.
Примерно за 48 часов мы прошли путь от «Вау, это необычайно захватывающе!» до людей, выражающих некоторые сомнения.
Брэд Смит, президент Microsoft и её главный юрист
Руководство компании сразу же решило отложить запуск Recall, чтобы внести изменения, главное из которых заключалось в получении согласия пользователя на работу функции.
Люди указали нам на некоторые очевидные вещи, которые мы должны были уловить.
Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft
Этот случай показал, что даже под руководством Наделлы Microsoft не до конца избавилась от репутации «всезнайки». Выпуск недоработанного продукта стал уроком для компании и напоминанием о необходимости учитывать мнение пользователей.
Краткие итоги
Нет сомнений, что Microsoft под руководством Сатьи Наделлы — это история триумфа. Ему удалось изменить корпоративную культуру, и в 2020-х годах Microsoft, наконец, сосредоточилась на самой инновационной технологии со времён появления ПК. Теперь компания входит в число тех, кто задаёт тренды, а не следует за ними.
За 50 лет своего существования Microsoft пережила множество взлётов и падений. Сегодня это компания с рыночной стоимостью более $3 трлн и доступом к передовым технологиям в области искусственного интеллекта.
(22 голосов, общий рейтинг: 4.82 из 5)
Илья Сидоров
@ilyasidorovПишу новости, статьи про технологии и не только, а в свободное время увлекаюсь детейлингом.
5 комментариев
Форум →какой-то набор гиперболизированных фраз.
Иметь доступ к чужим технологиями ИИ и быть мировым лидером ИИ – не одно и то же. Я тоже имею доступ к технологиям ИИ :) И теперь я мировой лидер ИИ? Таких “лидеров” много :) Прямо, куда ни плюнь, одни лидеры. :)
Вышло обновление обновлений. Чтобы установить обновление обновлений, нужно обновить обновление обновлений. Ошибка, обновите обновление обновлений, чтобы установить снова обновление. Ваш виндовс не поддерживает обновление обновлений. Бл##дь, засуньте себе в сраку.
от авторов круглосуточного торгового центра с названием “Закрыто”
Среди таксистов (которые миллионеры и криптоинвесторы, а это так для души ))) ходят упорные слухи, что если бы не мама Билла Гейста, то ему никогда бы не удалось втюхать компании IBM свою очень сырую на тот момент DOS.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему на iPhone неактивен переключатель Wi-Fi
Как снимать квадратные фото на iPhone 11 Pro
Как включить разметку листа в приложении Заметки на iPhone
Как просматривать сохраненные пароли Safari в iPhone
Почему не освобождается место при удалении файлов с флешки в macOS
Как менять циферблат Apple Watch вместе с изменением режима Фокусирования
Как перезагрузить iPhone 7 и iPhone 7 Plus?
Как на любом Mac настроить переключение языка одной кнопкой