В 2023 году мошенники в России украли 15,7 млрд рублей со счетов клиентов. Причем половина из этих средств была похищена с банковских карт.

Мы регулярно слышим истории о том, как мошенники обманули кого-то, и как убедили человека раскрыть свои банковские данные. Поэтому не лишним будет ещё раз вспомнить, какими банковскими данными можно делиться с другими людьми, а какие — нельзя сообщать ни под каким предлогом.

Эти советы относятся ко всем банковским картам и платежным системам.

Кратко

• Из чего состоят реквизиты карты
  Какие реквизиты можно сообщать посторонним
  Какие реквизиты можно назвать сотруднику банка
  Что точно нельзя рассказывать
  Как защититься от мошенников
  Что делать, если сообщил мошенникам реквизиты
  Краткие итоги

Из чего состоят реквизиты карты

Любая банковская карта содержит набор реквизитов, которые являются уникальными и позволяют расплачиваться онлайн и офлайн:

▶︎ Номер карты, состоит из 16-18 цифр
▶︎ Имя и фамилия владельца карты
▶︎ Срок действия карты
▶︎ CVC/CVV-код, код безопасности, состоящий из 3-4 цифр

Эти реквизиты всегда указываются на карте, за исключением имени и фамилии владельца карты – такое может быть не всегда. Причину узнали в Поиске с Нейро.

Ссылка на ответ в Поиске Яндекса с Нейро

Но есть и другие важные реквизиты, которые не содержатся на карте:

▶︎ ПИН-код, четырехзначный пароль для подтверждения офлайн-операций
▶︎ СМС-коды (push-коды), присылаются для подтверждения онлайн-операций

Без всех этих данных не будет работать любая карта. Большинство из них нельзя сообщать другим людям.

◦ Назад ◬

Какие реквизиты можно сообщать посторонним

Вы можете рассказать своим друзьям и знакомым номер банковской карты, чтобы они смогли перевести по нему деньги.

Также можно сообщить название банка, а вместо номера карты при необходимости указать номер телефона или счета, к которому она привязана.

Но даже с этими реквизитами стоит обращаться аккуратно, потому что их могут использовать мошенники в своих схемах. Например, телефонные мошенники под видом сотрудника банка могут назвать номер карты, чтобы втереться в доверие.

Также помните, что чем больше реквизитов вы раскрываете, тем уязвимее становится ваш счёт для мошенников.

◦ Назад ◬

Какие реквизиты можно назвать сотруднику банка

Первое что стоит запомнить: если вам позвонили из банка и у вас возникли сомнения в разговоре, бросайте трубку и перезванивайте в банк самостоятельно или пишите в чат. Так вы сможете обезопасить себя от разговоров с мошенниками.

Сотрудники банка могут спросить последние четыре цифры номера карты, чтобы уточнить, по какому продукту вы обращаетесь, ФИО и кодовое слово для подтверждения личности. Все остальные необходимые данные сотрудники банка могут посмотреть в своей системе.

Если у вас под каким-то предлогом просят раскрыть дополнительные сведения, то смело прерывайте разговор. Скорее всего, это мошенники.

◦ Назад ◬

Что точно нельзя рассказывать

Если коротко, то все данные, кроме номера карты. К примеру, зная номер карты, ФИО и срок действия, мошенники уже могут расплачиваться на многих сайтах, где не требуются дополнительные данные. И это не какие-то подозрительные площадки. По такой схеме работает Amazon.

Если к этим данным добавить CVC/CVV-код, то количество сайтов, где мошенники смогут расплатиться вашей картой, кратно возрастет.

При наличии доступа к СМС-кодам злоумышленники смогут не только расплачиваться где угодно, а проводить любые операции, будь то открытие кредита или перевод средств от вашего имени.

Запомните: для перевода денег по карте достаточно знать только её номер. Все остальные данные никто, кроме владельца, не должен знать.

◦ Назад ◬

Как защититься от мошенников

Если вы считаете, что ввели реквизиты на подозрительном сайте, или случайно назвали их мошенникам, сразу же блокируйте либо замораживайте карту.

Быстрее всего это можно сделать в мобильном приложении любого банка, но также возможна блокировка по звонку.

Если вы не можете найти свою карту, то заблокируйте её на время. Так вы сможете обезопасить свой счет, а когда найдете карту, её всегда можно разморозить.

Ещё несколько рекомендаций

▶︎ Никому не отправляйте фото карты, а если и делаете это, то замазывайте в редакторе все реквизиты за исключением номера

▶︎ Не оплачивайте ничего на подозрительных сайтах

▶︎ Никому не сообщайте ваши реквизиты под любым предлогом. Сотрудники банка никогда не потребуют ПИН-код или СМС-код

▶︎ Если вам позвонили из банка, пенсионного фонда, от имени детей/родителей или любой другой госорганизации, бросайте трубку и перезванивайте в эти организации самостоятельно. Но только на официальный номер, а не на тот, с которого вам звонили (даже если он выглядит надежным)

▶︎ Если вам позвонили из полиции или следственного комитета и расспрашивают о ваших финансах, бросайте трубку

▶︎ Если вам кажется, что вы разговариваете с мошенниками, бросайте трубку

Мошенники могут ловко входить в доверие, поэтому будьте всегда бдительны и внимательны, когда разговариваете с незнакомыми людьми.

Они также могут называть дополнительную информацию о вас, чтобы сильнее произвести впечатление. На самом деле в сети есть много публичной информации, а у крупных сервисов, которыми вы можете пользоваться, иногда бывают утечки.

◦ Назад ◬

Что делать, если сообщил мошенникам реквизиты

Если вы поняли, что случайно раскрыли данные своей карты мошенникам, выполните следующие действия:

1. Сразу блокируйте карту. Вам повезет, если вы успеете это сделать до первых списаний.

2. После блокировки сообщите о случившемся в поддержку банка через чат в приложении или на горячую линию. Опишите всю ситуацию, также сотрудники поддержки могут попросить номер телефона мошенников. Передайте его.

3. Также вы можете написать заявление в полицию. Не факт, что мошенников найдут и ваши деньги вернут, но небольшой шанс есть.

4. Можно проверить кредитную историю, чтобы убедиться, что мошенники не оформили на вас новый кредит или займ.

Посмотреть все оформленные кредиты на своё имя можно на сайте НБКИ (Национальное бюро кредитных историй). Каждый год можно делать две проверки бесплатно, последующие стоят 450 рублей каждая. Для входа на НБКИ нужен аккаунт Госуслуг. Формирование кредитной истории занимает не более 2 минут.

◦ Назад ◬

Краткие итоги

Никому и никогда не сообщайте реквизиты своей карты.

Можете передать только номер карты для перевода денег либо реквизиты счета.

Если у вас под каким-то предлогом требуют реквизиты, то не продолжайте разговор. Скорее всего, это мошенники.

◦ Назад ◬

• До ←

  Tesla выпустила левитирующий Cybertruck на стол за $250. Всё продано за минуту

• После →

  SpaceX установила мировой рекорд по количеству запущенных ракет в 2024 году