Вчера Apple прекратила продажи своей продукции в онлайн-магазине в России. Ночью компания вовсе закрыла Apple Online Store.
Поэтому проверить состояние сделанных ранее заказов можно только через американскую версию Apple Store. Рассказываем, как это сделать.
Как в России посмотреть статус заказа через американский Apple Online Store
Всего три шага
1. Перейдите по адресу apple.com (не выбирайте российский регион)
2. Войдите в свой аккаунт (нажмите на значок в верхнем правом углу, затем пункт “Sign in”)
3. Снова откройте контекстное меню и выберите пункт “Orders”
Все ваши заказы будут на этой странице. Можно не только следить за статусом выполнения заказа, но и его отменить (“Cancel item”).
(7 голосов, общий рейтинг: 4.71 из 5)
Василий Шкодник
@podogreykinГлавный любитель технологий и Звёздных воин в галактике. До сих пор слушаю музыку с iPod. Есть вопрос или замечание: [email protected]
47 комментариев
Форум →Надежда на приход заказа еще есть?)
@Jay, ну если голубиной почтой, разве что
@Jay, Надежда есть всегда. Ну или умирает хотя бы последней
Спасибо❤ за полезный лайфак !
Везти будут из Китая, вопрос политический… а может iphones.ru запрос на Apple пошлёт?
@Vladimir Saraev, Кстати да, на сайте Эпл видел форму, может там написать им про всё как есть. Надо что-то делать хотя бы
Что будет с заказами которые висят с января оплаченные?
@Vladislav Herz, Всё будет хорошо, это бизнес. Видел выступление Кука, там про это ни слова.
@Vladislav Herz, я дозвонился, мне сказали что заказ сделанный 23 января на 300+к отменят в ближайшее время. Отличные драконовские мероприятия, apple. Мб ещё нам аккаунты положите разработчиков которые пишут под вашу же платформу? Жалею что не выбрал в своё время Андройд разработку. Как показало время apple от нас просто отвернулась.
@Vladislav Herz, А заказ уже оплаченный был?
@i.v.kuznetsov, да
@Vladislav Herz, Да, про разрабов не подумали, это будет вообще бомба если. Вернее, когда.
@Vladislav Herz, у меня тоже январский, отменили только что.
Полагаю, надеяться, что эти заказы доставят – да еще и в указанные сроки, а также по прежним ценам – не стоит. Я понимаю позицию Apple, но по крайней мере могли бы подготовить рассылку всем, у кого активные заказы, что с ними будет.
@RusHayer, Подготовить рассылку это да, могли бы и предупредить хотя бы за неделю
Айфоны которые заказывали с 26го февраля отправляют. Может те что ещё в Москве остались. Трекинги Dhl стартуют из Москвы)
@Sergey_Alexeev, DHL не под санкциями разве?
@rusOS 22, ты голову включи? DHL под санкциями 😂😂😂
@aydaya, Я бы тоже посмеялся, но факты
@rusOS 22, под санкциями вроде как. Но заказы едут)
@Sergey_Alexeev, интересно а как быть, если нужно будет оформить возврат товара? Поддержка не отвечает, на сайте тоже не оформить
будет ли доставка заказов, которые сделаны на прошлой недели? я вчера звонил в Apple мне сказали что доставляют из Китая и все доставят, а сегодня вся поддержка магазина пропала, никто трубку не берет
Делал заказ на Macbook, оплатил онлайн. Сегодня решил отменить заказ, сделал это как здесь указано через Apple.com, т.к. наш сайт и приложение магазина не работают, а на звонки не отвечают. В результате заказ отменился, при этом по телефону робот подтверждает что заказа отменен, при этом говорит что оплата не производилась. Деньги списаны, электронный чек есть, поддержка в чате ничем помочь не может, говорит звонить на телефон, а там как уже написал никто не отвечает. Теперь очень интересно чем закончится…. От Apple такого конечно не ожидал.
Дозвонился до поддержки спустя 30 минут ожидания. Сообщение о том что оплата не производилась это по словам поддержки ошибка системы. Деньги вернут в обычном порядке 2-10 рабочих дней.
@yago85, А зачем ты отменил заказ? В худшем же случае он и так отменится, в лучшем тебе заказ пришлют
Есть еще кто-то, кто отменял заказы или дозвонился до Apple?
@vmgaraev, дозвонился.
Сказали мониторить статус заказа на американском сайте, если ничего не будет происходить, то набрать им через неделю, может быть они будут обладать доп.информацией.
Обещали вернуть деньги по карте, если политика компании заставит отменить заказ.
Изначальные сроки: 19 апреля-3мая. Без изменений.
Так что ни чем не рискую вроде.
@Depeche, а вы что заказывали?
Где выбили такую скидку?
На сайте ни разу не видел 78К за базовый Air
@alexmortini, возможно скидка в магазине для образования
Мне в поддержке сегодня сказали, что все заказы отменят и деньги вернут.
Заказ от 26/01/2022 MacBook Pro
Доставка 21/03/2022-01/04/2022
Статус: В процессе
Хочу верить что Apple исполнит свои обязательства …
@Davydov_Moscow, заказ от 23.01, звонил им — сказали отменят заказ
все отменили заказ, пишите новость что все заказы отменили
@i.v.kuznetsov, да, только что отменили
@i.v.kuznetsov, приходит какое то уведомление или как это происходит???
@Davydov_Moscow, Ничего не приходит, просто зайти в свои заказы на apple.com там написано cancelled
@Davydov_Moscow, на сайте смотри, ничего не приходит
@Vladislav Herz, да отменили, теперь вопрос вернут ли деньги с такой формулировкой ))
-=This item was canceled on марта 02, 2022 and you have not been billed for it.=-
@Davydov_Moscow, подтверждаю, у меня тоже стоит статус «Cancelled». Зашёл через американский сайт, посмотрел. Никаких уведомлений не приходило, деньги тоже пока не вернули.
хорошо успел 12 взять в ноябре не отложил на потом а теперь беда
Есть у кого заказ в статусе “Preparing to Ship” без возможности отмены? И есть ли среди таких те, у кого получилось дозвониться в тех. поддержку и узнать, ожидать ли товар или возврат?
@ab cd, у меня такой, оплаченный заказ от 27 февраля на айфон. Пока все также пишет про доставку 18-28 апреля, отменить кнопки нет. Жду что будет…
@ab cd, все, отменили заказ.
Подскажите, пожалуйста, кому-нибудь прислали чек на возврат денег после того, как отменили заказ на сайте apple? Просто пока чека на возврат нет, значит возврат денежных средств еще не оформлен по понятиям законодательства РФ.
Кому-нибудь деньги уже вернулись на счет? Напишите потом, пожалуйста, для успокоения души )))
Отмена заказа вчера, сегодня пришёл чек возврата…..
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему автокоррекция на iPhone иногда срабатывает неправильно
Как отключить автовоспроизведение на HomePod и Apple TV
Как изменить раскладку клавиатуры на Mac?
Как удалить служебные папки macOS с сетевого диска
Почему экран iPhone самопроизвольно темнеет
Как понять, какой Apple Pencil выбрать для iPad
Почему иконки приложений на iPhone становятся черными
Как передать файлы с одного Mac на другой, если нет Wi-Fi сети или внешнего диска