Я всегда жутко боюсь опоздать на свой рейс, поэтому всегда выезжаю в аэропорт за 4 часа до вылета, закладывая в дорогу максимум 1,5 часа.
Но ситуации бывают разные, как например однажды по дороге в аэропорт Симферополя мы с таксистом встали в глухую пробку из-за аварии. Дорога к аэропорту там всего одна, так что на рейс я успешно опоздал.
? Вместе с Yota мы расскажем, что спрятали от вас под мелким шрифтом.
Что делать, если вы приехали в аэропорт слишком поздно? Есть несколько вариантов, в зависимости от ситуации:
1. Самолёт улетел, а вы в аэропорту
Сразу нужно идти к стойке авиакомпании, которой не смог улететь, чтобы представители подобрали тебе следующий рейс.
При благоприятном раскладе авиакомпания может вернуть до 75% от стоимости неиспользованного билета, но только если признают причины опоздания на рейс действительно весомыми.
Да, это может не работать с некоторыми тарифами: у Аэрофлота возврат денег за неиспользованные билеты категорий «Промо» и «Бюджет» не осуществляется вообще.
Если у вас билет в бизнес-класс, то волноваться вообще не о чем, потому что вас совершенно бесплатно посадят на ближайший рейс.
Возврат полной стоимости билета возможен, если вы не смогли улететь по вине авиакомпании. К таким ситуациям относятся:
А вот пробки на дорогах или ваша рассеянность не являются вескими причинами опоздания. Только не вздумайте обманывать сотрудников авиакомпании, сочиняя историю о заболевшей бабушке, из-за которой вы не успели на самолёт.
Обязательно затребуют подтверждение в виде справки от врача.
2. Вы опоздали на регистрацию, но самолет ещё не улетел
В случае, если вы уже в аэропорту, но регистрация на рейс только что закрылась, обращайтесь на стойку регистрации опоздавших пассажиров.
Эта процедура уже будет стоить денег, от 2 до 5 тыс. рублей, если у вас билет эконом-класса. Для бизнеса – бесплатно.
Есть вариант уговорить сотрудника авиакомпании провести вас на борт в частном порядке, пока самолет еще не взлетел. Но это редко срабатывает, и уж точно не в крупных аэропортах и в случаях, когда вы летите лоукостерами.
3. Вы зарегистрировались на рейс, но не сели в самолёт
Вы прошли регистрацию, но задержались на паспортном контроле или в магазинах Duty-Free, так что самолёт улетел без вас? Никаких оправданий и возможностей возврата стоимости билета нет.
Следите за временем, помните, что посадка заканчивается обычно минут за 20-30 до времени вылета самолёта.
4. Вы даже не поехали в аэропорт
Бывают разные ситуации, в том числе неожиданная болезнь, или проблемы с близкими людьми. Если вы опоздали в самолёт по этим причинам, авиакомпания вернет вам полную сумму за неиспользованный билет.
Только нужно будет показать подтверждающие документы, которыми могут быть, к примеру, справки от врача.
Лучше всего приезжать в аэропорт заранее. Помните, что из-за одного пассажира никто не будет задерживать вылет целого самолёта, а если у вас сложный рейс с пересадками, то при опоздании на один рейс сотрудники авиакомпании вправе аннулировать билеты и на последующие.
19 комментариев
Форум →Статья просто дно!! Для кого эта бесполезная информация?
@durdin, Ага! А где лайфхаки?
Что делать?
Вдумчиво читать правила конкретной авиакомпании.
Нюансов там более чем дофига…
Итог статьи. Опоздали? Если у вас бизнес, то есть шанс на небольшое возмещение(читай нет никакого шанса :)), если эконом, то пшоол вон :).
Лайфхак, как вернуть невозвратные билеты Аэрофлота по тарифу промо, думаю с другими авиакомпаниями так же сработает, уже делал так 3 раза.
1. Смотрим на дату вылета и оформляем больничный лист на эту же дату.
2. Едем с больничным листом в офис Аэрофлота.
Всё. Компенсируют полную стоимость билета даже за самые дешёвые и невозвратные билеты.
@b0n3, не забудь места снять, или компенсации не увидишь
@Анастасия Вальцева-Гришина, Я обычно отменяю до полёта за пару дней, поэтому ничего больше не нужно делать.
А что будет, если например опоздали все пассажиры ?
@Aleksandr10rus, ничего – полетит без них. Оттуда тоже надо людей увозить
@Aleksandr10rus, такое реально бывает. Естественно самолет ждать не будет, так как его простой собьет расписание и это будет дороже чем холостой перегон.
Я уж не говорю про нормы рабочего времени для экипажа.
Естественно, что резервные экипажи есть не во всех городах маршрутной сети.
Последний пункт не работает по невозвратным билетам)
Сами столкнулись, когда жену с паспортного контроля забрали в больницу. Никакие справки не помогут. В лучшем случае вам перенесут рейс (возможно с вашей доплатой), но деньги никто не вернет)
«В случае, если вы уже в аэропорту, но регистрация на рейс только что закрылась, обращайтесь на стойку регистрации опоздавших пассажиров.
Эта процедура уже будет стоить денег, от 2 до 5 тыс. рублей, если у вас билет эконом-класса. Для бизнеса – бесплатно.»
чушь
приехали в порт Сочи через 10 минут после закрытая регистрации, самолёт у гейта, ответили – четко НЕТ, хоть люкс бизнес класс, НЕТ и все, АК хотела бы помочь, но ******* из служб аэропорта шлют на ***
а вообще статья действительно дно, какие тут лайф хаки непонятно
@ProtcessusVitelius, ну реально зависит от аэропорта и ситуации. Меня как-то в Ебурге жестко служба такси опрокинула, но в аэропорту пошли навстречу и выписали посадочный от руки.
Статью еще не читал, но она такая же качественная как про парковку?
Вообще неправда.
В бизнес есть тоже невозвратные при неявке билеты.
Статья “чушь” и “вообще неправда”. Однажды опоздали на рейс, так нас посадили на ближайший подходящий (через пару часов). Абсолютно бесплатно при тарифе эконом. Но есть нюансы, это была авиакомпания SwissAir и пересадка в аэропорту Цюриха.
@user1024, это зависит не от авиакомпании и не от аэропорта.
А причём здесь Yota?
Про то, что статья плохая уже успели все оттоптаться, добавлю свои 5 копеек:
– в аэропорту Суварнабуми (Бангкок) представитель авиакомпании Аэрофлот бывает раз в неделю — по вторникам, т. е. если опоздали на рейс, скажем в среду, предлагается жить в аэропорту до следующего вторника?
– стойки для опоздавших пассажиров не видел нигде в мире от Канады до Азии, как правило стойка регистрации закрывается и обращайтесь к представителю авиакомпании, а он будет через неделю (см. выше).
– если болезнь причина опоздания на рейс а/к редко идет на встречу можно сказать практически никогда, бюджетные и лоукостеры часто предлагают страховку на такой случай за небольшие деньги, поэтому если у вас нет хорошей travel insurance, а у «дорогих россиян» ее как правило нет, имеет смысл воспользоваться. При подаче на возмещение страховкой имеет смысл изучить детально ее условия, особенно написанные мелким шрифтом, там может быть много подводных камней. Страховые тоже не горят желанием расставаться с деньгами, но получить с них гораздо реальнее чем с а/к.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как разрешить спортивному браслету работать с приложением Здоровье на iPhone
Почему iPhone стал сильно греться
Почему старый iPhone начинает плохо работать
Как на iPhone фильтровать СМС от неизвестных абонентов
Не работает AirDrop между устройствами. Что делать?
Как узнать, какая последняя версия iOS есть для вашего iPhone
Как в macOS отключить автозапуск приложения Музыка во время подключения гарнитуры
Что делать: macOS требует ввести пароль Apple ID, но нет окна ввода?