Доставки больших гипермаркетов и продуктовых сетей работают так. Сегодня размещаешь заказ, получаешь его завтра.
Я ждать не люблю. Уверен, вы тоже. Тем более, когда есть вариант, который привозит заказ быстро: не просто в тот же день, а буквально за 2 часа. Или быстрее.
Это сервис golama, доступный на iOS и Android.
Для тех, кто дочитает мои впечатления, готов очень сочный бонус ?
Почему golama, а не другие сервисы заказа продуктов?
Доставка очень быстрая. Экспресс и все дела: минимальное время 45 минут, а среднее всего полтора часа с момента оформления заказа через приложение.
Неплохой выбор магазинов. golama работает с METRO, Лентой, ВкусВиллом и несколькими другими, включая (неожиданно) производителя питания для животных Royal Canin.
В моем районе (юго-запад Москвы) самым интересным вариантом был METRO. Узнать, какие магазины поддерживаются в вашем, можно просто установив приложение.
Цены без накруток. Здесь нет накруток со стороны сервиса, цены отображаются актуальные для ближайших к вам магазинов.
Причем стоимость товаров может быть даже ниже – golama часто организует собственные акции и скидки. Например, буквально на днях предлагали почти полкило сыра за 3 рубля из METRO.
Нет минимальной цены заказа. Сервисы экспресс-доставки почти всегда заставляют набирать корзину хотя бы на 1000 рублей. У golama всё проще: можно взять хоть один-два товара. Идеально для случаев, когда для вечера или в процессе готовки чего-то не хватило.
Степень свежести продуктов максимальная. Заказывая из московских супермаркетов, мне нередко попадались овощи, фрукты и молочка со сроком годности формата «съесть до завтра».
Здесь такого нет: курьер кладет в корзину продукт максимальной свежести. В этом плюс независимости от магазинов. Может им и нужно освобождать склады и полки – но не сервису вроде golama.
Цена доставки невысокая. Зависит от магазина:
METRO: 290 руб.
Лента: 149 руб.
ВкусВилл: 149 руб.
Размер заказа значения не имеет.
Заказ пакуется в соответствиями с правилами хранения. Заморозка в специальных сумках, овощи-фрукты в отдельных пакетах. Молочка тоже отдельно.
Есть гарантия. Прямо как в магазине с гаджетами: если что-то не устроило в заказе, можно оставить заявку в приложении. Вернут деньги, заберут/заменят товар.
Ассортимент не ограничен. Всё, что продаётся в магазинах неподалёку от вас, можно заказать через golama. Исключением ожидаемо будет алкоголь.
Оплата картой. Наличными нельзя, поэтому не будет историй из серии «ой, у меня нет сдачи» или поиска банкоматов. Сумма резервируется в момент заказа.
Если в процессе сбора корзины не будет нужного товара или изменится его вес, разницу в чеке возвращают на карту автоматически.
Впечатления от заказа продуктов через приложение golama
Качаем прогу на iPhone или Android, вводим номер телефона. Она определяет местоположение и показывает, из каких магазинов возможна доставка.
Как уже писал, корзину можно собрать на любую сумму. Мне нужны были мелочи, вроде молочки и пары десертов на вечер. Плюс фрукты: бананы и апельсины.
Собрав заказ, оформляете его – вводите номер карты, проверяете адрес, выбираете время. Можно ближайшее или конкретное.
После подтверждения звонка не будет (ура), за доставкой можно следить по Push-уведомлениям на смартфоне. Или просто открыть приложение и смотреть, в каком статусе находится заказ.
Свой я оформил в METRO. Через 20 минут написали, что собирают его:
Заказанных апельсинов в наличии не было, пришло уведомление о замене или удалении товара из корзины. Выбрал первый вариант.
Где-то через 45 минут в дверь позвонил курьер. Забрал у него пакеты. Оплата подтверждается тоже через приложение: оно отображает QR-код, который должен просканировать курьер. Поэтому не забудьте вынести смартфон с golama в коридор.
Продукты привезли реально свежие, сроки годности достойные. Всего на доставку ушло чуть больше одного часа. Претензий ноль.
Про бананы интересно: приложение предлагает в комментариях к заказу указать, какой именно свежести они нужны: зелёные, в крапинку, жёлтые и так далее.
У других сервисов в Москве не замечал такого внимания к мелочам.
Порадовала возможность точного выбора веса продуктов. Будь то мясо или фрукты, можно заказать не грубо один-два килограмма, а конкретно 1,2 кг и так далее. Опять же, если соблюсти это не получится, приложение скорректирует и вес, и сумму. А разница в цене вернётся на карту.
И вот ещё хорошая фича. Когда заказываю продукты онлайн в других сервисах, они либо выкидывают отсутствующие позиции, либо звонят с вопросами о замене.
По телефону тяжело сориентироваться, что тебе предлагают вместо заказанного товара, да и разговоры эти начинаются часто в неудобное, рабочее время.
У golama с этим проще. Вместо звонка поступает Push-уведомление: такого-то товара нет в наличии, предлагаем заменить. А в приложении уже готовы альтернативные варианты. Можно в пару тапов выбрать другой без лишнего трёпа по телефону. Ну или просто убрать саму позицию.
Короче говоря, сервисом я доволен, буду пользоваться. Не всегда же набирать корзины по 3к рублей. И даже если наберу, то хотя бы не буду ждать доставки до завтра.
Скачать golama: бесплатно в App Store и Google Play
Сюрприз: получи iPhone Xs за заказ!
С 29 апреля по 31 мая 2019 года golama разыгрывает приз: тот самый iPhone Xs. А ещё 9 сертификатов по 3000 рублей на покупки в golama.
Как стать участником:
1. До 31 мая сделайте и получите заказ в приложении golama.
2. До 2 июня отправьте заявку на странице акции.
3. 3 июня ищите себя в списке победителей.
Чем больше заказов, тем больше шансов победить – ведь каждый заказ является отдельной заявкой и отдельно от других участвует в акции.
Удачи всем. Начните отсюда:
Скачать golama: бесплатно в App Store и Google Play
20 комментариев
Форум →хз мне голама не понравился, набирал один и тот же набор товаров в утконосе дешевле и доставка бесплатная и по МО работают.
@PavelDemyanov, Добрый день! А можете поделиться корзиной, мы неоднократно сравнивали стоимость и METRO часто выигрывает по цене =)
@golama, Метро в принципе стал далеко не дешевым, очень уступает и качеством, и ценообразованием той же Карусели. Даже в Окей многие товары дешевле, чем в Метро.
Давно слышу про доставку, но руки не доходили затестить.
За промокод спасибо, попробую и посмотрим.
@iy y yi, Добрый день! Будем рады, если попробуете наш сервис!
Golama go ужаснейший сервис! Три раза заказывал и все три раза доставляли с опозданием минимум в три часа! С ценами мудрят в приложении. Товар со скидкой в приложении стоит дороже чем со скидкой в магазине. Лично в этом убедился когда был в магазине и решил сравнить стоимость акционных товаров. Все знакомые кто хоть раз пользовался данным сервисом жалуются на время доставки. А промокоды эта г… конторка раздает постоянно особенно при жалобах на доставку. Жалко, что вместо реального отзыва на данный сервис пишут заказную чушь. Возможно с кем-то случилось чудо и доставка приехала за час или к указанному времени, но среди моих знакомых такие чудеса не происходили. Всем удачи)
@foxishell, тогда понятно. Думал где прилипает, всё очень сладко на словах.
@foxishell, Добрый день! Могли бы уточнить номера заказов, с которыми были опоздания. Мы очень внимательно проверяем каждое обращение клиента, потому что качество сервиса крайне важно для нас! Ведь мы работаем не на магазин, а на клиента! Товары у нас без наценок, что касается акционной продукции, отличия, действительно, есть. Об этом мы заявляем всегда. Цены могут отличаться как в большую, так и в меньшую сторону, потому что мы даем скидку часто со своей стороны. Например, как в статье сыр стоил всего 1 рубль =).
@golama, естественно не могу уточнить номера заказов, так как после трех доставок которые закончились большими опозданиями и офигевшим доставщиком который начал пытаться выяснять отношения почему я не довольный когда он приехал на три часа позже и из-за него мне пришлось перекроить все свои планы. Вы конечно написали, что уволили его за это, но сервис лучше не стал. Это была третья попытка после чего я вашим сервисом больше не пользуюсь, а последний заказ делал осенью прошлого года. Ни разу не видел заявления о том, что цены могут отличаться. Но тут интересная вещь получается! Цитата из статьи: “Цены без накруток. Здесь нет накруток со стороны сервиса, цены отображаются актуальные для ближайших к вам магазинов”, а вы в своем комментарии заявляете, что все же цены могут отличаться как в меньшую сторону так и в большую и где тут актуальность цены?
@golama, Я вас услышал – Бесплатный сыр только в мышеловке)))
предпочитаю ходить по магазам сам
1. почти всегда хожу пешком – Ашан, Зельгросс, Метро, ОК у меня в 3-5км
2. Овощи, фрукты мясо как можно доверить выбор кому-то?
3. Смысл им работать за несчастные 290р доставки – естественно они накручивают стоимость. Тогда какой смысл мне им переплачивать, когда самому выгоднее купить? Ну на кройняк можно и офф доставки из магаза без накруток подождать.
4. рядом с домом полно Пятерочек, Магнитов, Перекрестков – быстрее сходить чем ждать доставку.
Амёбы, жопу не подорвать даже для похода в магазин.
не уперлось ни разу, лучше сам схожу, курьеры какие то, ждать кого то, переплачивать
Сервис просто никакой. Поля для введения промокода нет. При запросе через поддержку скидывают еле видный скриншот, который никак не увеличить. Приложение в топку. Альтернативы перекрестку или утконосу так и нет
@macqueen_alexander, Добрый день! К сожалению, сюда нельзя изображение подгрузить. Перед кнопкой “Оформить заказ” потяните чуть вверх ползунок и вылезет поле “Промокод”, “Баллы на товары” и тд. Вот вам нужен промокод как раз =)
Вот и я расскажу о своём первом заказе!
8017-0695!
В 16.01 прошла оплата!
Доставка из МЕТРО(Ленинградка) до Адмирала Макарова была указана к 17.30!
Итог курьер приехал в 18.22!!!
Спасибо… будем пробывать…
Доставку из магазинов физически невозможно поддерживать на уровне “в течение часа”. Не понятно, зачем сервис полез в такую обязаловку…
А ах@^вшие клиенты всегда будут с пеной у рта доказывать, что сервис полное косячное говно, если не успел уложиться в свои рамки.
Хотя на следующий день сами пойдут на работу и будут также там косячить, получая от шефа люлей.
Или у нас есть святые, кто всегда все без ошибок делает?
@Navikhota, разумеется есть такие, не все же рукожопы))
@coconut_1, похоже, мы в разных мирах живем)
до магазина проблема чтоль дойти, на работу еще не разучились ходить???
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Если купить iPhone 7 (7 Plus) в США, будет ли гарантия в России?
Как на iPhone превратить Live-фото в видео. Без команд и сторонних приложений
Как на iPad активировать камеру при помощи Apple Pencil
Как на Mac смотреть скорость подключения к сети и отслеживать лимит трафика
Как подарить платное приложение кому-либо?
Как быстро переключаться между источниками звука в iOS 11
Почему в iOS 16 иногда появляется сообщение «Зарядка приостановлена» и iPhone не заряжается
Как отслеживать местоположение ребёнка с iPhone