Думали, что это у Apple плохие условия для ремонта техники в независимых мастерских? Тогда посмотрите на Samsung.
Ресурс 404 Media выяснил условия контракта с Samsung для независимых сервисных центров. Согласно ему, если клиент принес смартфон с неоригинальными запчастями, его должны немедленно разобрать.
Компания должна немедленно разобрать все продукты, которые созданы или собраны из, состоят из или которые содержат любые запасные части, не приобретенные у Samsung. И немедленно уведомить Samsung в письменной форме о деталях и обстоятельствах любого несанкционированного использования или неправомерного присвоения любой сервисной запчасти для любых целей, кроме как в соответствии с настоящим Соглашением. Samsung может расторгнуть настоящее Соглашение в случае нарушения этих условий.
— выдержка из документа
Контракт требует ежедневной загрузки сведений о каждом ремонте, который делает независимая компания, в базу данных Samsung под названием G-SPN. В перечень передаваемых данных входят адрес клиента, электронная почта, номер телефона, подробная информацию о том, что не так с его смартфоном, гарантийный статус, подробная информация о жалобе клиента и IMEI устройства.
Уничтожение клиентских смартфонов корейская корпорация называет «мерой по борьбе с подделками».
Этот контракт демонстрирует невероятный уровень контроля Samsung над «независимыми» ремонтными мастерскими. Только с его помощью им выдадут оригинальные запчасти. При этом подписание контракта даже не делает сервисный центр авторизованным.
Это требует от независимой ремонтной мастерской покупать одобренные Samsung детали, за исключением редких случаев, что исключает конкуренцию и позволяет Samsung завышать цены на запчасти.
— Кит Уолш, адвокат Фонда электронной свободы и эксперт по закону о «праве на ремонт»
Документ сильно ограничивает сервисные центры в части предоставления услуг. Например, они не могут производить пайку компонентов или производить ремонт на уровне материнской платы. Независимые сервисы также должны ежегодно получать сертификат от организации под названием WISE (подразделение Ассоциации производителей сотовой связи США, которая продвигала закон о «праве на ремонт»). Он стоит $200. [404 Media]
🔥 Кстати, мы прямо сейчас разыгрываем 10 подписок Telegram Premium на 6 месяцев в нашем Telegram-канале! Кликайте и участвуйте 😎
(7 голосов, общий рейтинг: 4.71 из 5)
Артём Баусов
@DralkerГлавный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. По всем вопросам пишите в Telegram: @TemaBausov
13 комментариев
Форум →В оригинальном тексте ни слова про уничтожение. Автор от себя добавил :)
“This provision requires independent repair shops to destroy the devices of their own customers”
@Никита Горяинов, это цитата из статьи, а не контракта. Журналистская интерпретация, не более того. В источнике на скриншотах нет этого текста.
…и столкнутся с километровыми исками за имущественный ущерб. гуд лак, май бэйби
Хрень полная . Есть разные уровни авторизации и некоторые уровни позволяют паять что нужно .
Так самсунги не ломаются же (только горят), это же не эпл
привет еще от одной “корпорации добра”
хотя …. “частная копания и делает что хочет”
могут обосновать как самосдеятельное внесение изменений в конструктив устройства
Логично всё. Если Васян поставил себе аккум с Али за 300р, а потом его Самсунг взорвался и сгорел дом, у компании будет бумажка что Васян сам виноват.
Все эти “требования уничтожения” перекрываются локальным законодательством!
Принесли телефон в ремонт, вернули горстку песка – сервис получит иск на полную стоимость телефона и моральный ущерб за уничтожение данных на телефоне! А уж в США так вообще к бабке не ходи – засудят так, что этот сервис без трусов останется!
Владелец может и не знать, что недобросовестный сервис поставил туда левый болт, а в соседнем сервис центре ему по “требованию уничтожения от Samsung” вернули из ремонта горстку пепла – там засудят и сервис и сам самсунг!
EULA и человеческая многоножка =)
@aequo, ну, в EULA может быть написано, что покупатель обязан ремонтировать телефон только с использованием оригинальных запчастей и что в случае если покупатель отдает его в ремонт в неофициальный сервис, то Самсунг за себя не отвечает.
@peper-, Никакие договоры, соглашения, правила и инструкции не могут противоречить закону. Если противоречат, то они становятся ничтожными и верховенствует всегда закон.
Южная Корея против Западной Кореи.
Купил Самсунг на али по хорошей цене, но тот чуть лагал, понес его в сервис а там взяли его и уничтожили 🤣
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как включить смайлы (эмодзи) в предиктивном наборе на iOS 10?
Как на Mac сохранять историю буфера обмена
Как на iPhone включить офлайн переводчик на разные языки. Сторонние приложения не нужны
Как выводить звук с телевизора или Apple TV на колонку HomePod
Что делать, если мессенджеры вылетают при отправке фото
Почему iPhone автоматически подключается к Apple TV при воспроизведении видео
В iOS 10 пропала калибровка компаса. Как это исправить?
Как отключить прием звонков в Telegram на iPhone или Mac