О том, что после смерти Стива Джобса Apple стала «другой» говорят многие: от аналитиков и инвесторов до рядовых потребителей.
Об «иной» Apple рассказал и бывший инженер компании Даррен Истман.
По заверению инженера, после ухода Джобса Apple отвернулась как от своих клиентов, так и сотрудников. В свою очередь, Истман подал иск против компании за нарушение прав на патенты, с которыми он работал.
Сегодня в Apple нет никакой корпоративной ответственности. Во времена, когда я работал в Apple, а это было при Стиве Джобсе, глава компании требовал оповещать его о любых нерешенных проблемах с продуктами.
Это требование относилось ко всем сотрудникам. Но после смерти Джобса политика изменилась.
Сейчас многие талантливые сотрудники, посвятившие Apple часть своей жизни, регулярно подвергаются дисциплинарной ответственности за любые проблемы. В результате, о таких проблемах многие предпочитают промолчать. При Стиве Джобсе такого не было.
Компания все чаще стремится игнорировать проблемы, связанные с качеством как актуальной линейки продуктов, так и будущих разработок. Самыми же важными проектами стала минимизация налоговых отчислений и варианты обхода законодательства.
Под руководством Тима Кука отношение к персоналу стало кардинально другим. Неугодных стараются тут же отстранить от работы.
Так, в 2014 году из компании уволили одного из менеджеров лишь за то, что во время совещания он высказал свою точку зрения в неэффективности проекта и его дороговизне.
Позднее уволили и его дочь, которая отметила, что в здании, где она работает, превышена концентрация вредных веществ в воздухе.
Вместо того, чтобы полностью избавиться от образовавшейся в здании плесени, Apple просто перекрасила стены. После чего персонал был перевезен на «прошедшее профилактику» место.
Из честной компании Apple превратилась в безудержного и регулярного нарушителя закона. Увы, в компании все меньше и меньше считаются с судом.
Истман отмечает, что Apple все чаще выпускает продукты, которые имеют серьезные проблемы и не прошли достаточного тестирования. [SV]
(22 голосов, общий рейтинг: 4.82 из 5)
Владимир Кузин
@xakerboxDIY-техноман. Уверен, что все можно сделать своими руками. Коллайдер не в счет.
81 комментариев
Форум →до айфона не докопаться, надо же найти к чему придраться)))
так можно про любую организацию сказать
Сейчас у хомяков пукан порвет, будут с пеной у рта спорить что все нормально. )))
@kastryulya, чувак просто пытается срубить бабла с компании и порет чушь.
@ludvig99, вот и первый ) какой это у тебя по счету аккаунте уже ?
@Lannister, 99-й что не видишь?
Да, брак на браке и браком погоняет.
После 5s в каждом моем айфоне был тот или иной брак, в каждом без исключений
@mlserg, а у меня в каждом не было) если это заводской брак, то проявляется почти сразу, замена или ремонт по гарантии не составляет сейчас проблем.
@kurilov, не составляет?Купил iPhone 7 в подарок.Через месяц вручил,распаковали и заметили в верхней части экрана небольшое пятно и большой зазор между корпусом и экраном,в который при разговоре попадают волосы и их вырывает живьём.Отнесли в СЦ,на следующий день нам позвонили и сказали,что это не является гарантийным случаем!!!Вот и всё.Ходите и радуйтесь телефончику за 800$.С пятнами на экране и зазорами)).Ужасное отношение к своему потребителю!!!
@id186250731, купи китайский андроид за 10 баксов и живи спокойно. тебя не кто не заставляет покупать яблофон. Поражают больше люди которые относятся к телефону как чему то большему чем аксесуару.
@red2121, это все, что вы можете предложить, адвокат ?
@So_what, а Вас мама не учила не влезать в разговор взрослых?
@id186250731, не знаю, что за сервис такой у вас был. на моем 7 Plus спустя год (!) появилось пятно, отнес, заменили экран бесплатно.
@mlserg, а у меня наоборот. У самого первого айфона ломалась пластиковая крышка, у четверки отказал экран, у пятёрки злощастная кнопка хоум, при этом ни 6-ка, ни 7-ка, ни плюсы никак не ломались вообще.
@mlserg, 7+ 2 года и всё хорошо, при Джобсе айфон 3gs перестал работать wifi, меняли, так что всегда бывает брак, ничего идеального нет.
@mlserg,
Всегда смеюсь таким комментам.
Вот прям остров невезения у человека ))
Я юзал все айфоны с первого до сегодняшнего макса.
И горя ниразу не ведал.
Может вы всякие серые аль refurbished покупали?
@mlserg, не звезди.
Письмо неудачника которого уволили. Ничего конкретного но все стало хуже.
@nsd80, хорошо говорить когда никогда там не был и вообще не знаешь как устроена компания изнутри))) я тоже так думал, пока мне знакомый из Майами не поведал кое какие нюансы, которые ему рассказал реальный сотрудник Apple. Очень всё сходится с тем, что в этой статье.
@ibananov2013, да ты что)
@Reagan, без шуток
@Reagan, инсайдеееррррр!!!))
@ibananov2013, вот тока не надо песдеть ))
Он рассказал тому, а тот этому и вот он уже со слов… и тд и тп ))
@Tommy Gunner, я такой ерундой не занимаюсь. реальные факты. Вы знаете что-то о конфликте профессиональной фокус группы, которая работала над созданием нового мака про и была в полном составе уволена из-за того, что “интересы профессионалов идут в разрез с идеологией компании.” ?
@ibananov2013, ну значит, они не профпригодны для работы в Эппл. Вот и все тут. Поэтому их Эппл и кикнула.
@Power & Control, вы не в теме
@nsd80, отсутствие отдела QA или его полная бесполезность видна в каждом продукте эпол. И на этом сайте каждая вторая статья на эту тему.
@nsd80, в плане ничего конкретного?
Это нормально что у новых Макбуков хрустит и залипает клавиатура? А что динамики дребезжат? Или что троттлинг поначалу был? Или что некоторые новые XS не заряжаются при выключенном дисплее? Или что Apple несколько раз выкатывала прошивку, которая приводила к критическим моментам, когда телефоны сеть не ловили? Я фанат марки с давних пор, но в последнее время этих “или” стало чересчур много, глупо этого не замечать и смотреть через розовые очки…..
Истина.
Выпустили они Macbook pro и что? Куча проблем, то клавиатура залипала (пофиксили), то динамики сейчас хрепят (непофиксили). Про Иос даже думать не хочу как там маштабы неисправны на 6.5 дюймовом аппарате.
Macmini так и не апгрейдили. Всё тянут резину и выжимают последние соки, (а покупатель не дурак, он ждёт пока новенький выпустят)
PS Вангую: щас выпустят ПК в новом редизайне и будут проблемы ни с одним так с другим )
А чего еще ожидать от гомосека? Человек с нарушенной психикой руководит гигантско1 компанией. Бред!
@Hales, Малышь,скажу тебе по секрету,такие тобой руководят)))и если у тебя ума чуть больше чем у курицы,ты захлопнешь свою хлеборезку!)
@victoriv, что же исправил свой пост, боишься всего, не живи )))
@kastryulya, я вот подумал,давай про володина с грефом отожги,если зассышь,я пойму!
@kastryulya, ты сынок слишком юн,для этих игр))
@kastryulya, ау,что завял то?я в отличии тебя не стукач,пиши смело про гомиков)
@victoriv, ты гомофоб что ли? Если да – то проблема у тебя.
@victoriv, забавно слышать про ум от персонажа, который даже писать не умеет.
@Hales, ну ок,мы все поняли,не осуждаем,про своих то опасно трындеть))
Чушь собачья. Я с эпл с 2007 года. Покупал большинство айфонов. Качество сейчас выросло и заметно. Идей хороших нет- это да.
@lexx_ylt2, согласен, давно пользуюсь, все отлично. В плане качества проблем не испытывал вообще.
@kurilov, да просто не нужно обращать внимание на подобные откровения якобы бывших инженеров) Надо продолжать получать удовольствие от устройств и экосистемы) Каждый выбирает то, что ему по душе и кошельку.
@lexx_ylt2, читать надо больше. Крупных инженерных ошибок сейчас стало намного больше. Их не спешат исправлять, если и исправляют, то тихо, чтобы никто не заметил, а пострадавшим все условия, чтобы чувствовать себя говном с премиум продуктом в руках. Гнущийся корпус айфонов, отваливающиеся микросхемы у буков и айфонов, залипающая клавиатура. Это лишь часть того, что происходит сейчас. В каждом случае проблему сначала не признают вообще, потом приходит повестка в суд, на сайте тихонько в никому не видном месте появляется сообщение о платной услуге ремонта. Иногда вообще без всяких сообщений в следующей версии продукта ошибку исправляют, что как бы намекает. И это не брак. Это инженерные ошибки, все из которых эпл знала. Недавнее судебное дело это даже доказало документально.
@sam901,
у меня чот корпус айфона не гнется…что я делаю не так? ))
Если посчитать количество брака на миллион проданных трубок у Эппл, Самсунг и Хуавей к примеру все станет ясно. А болтовня всяких неудачников и разговоры мастеров о неудачной или бракованной модели это чепуха. Человек за неделю отремонтировал три десятка Эппл и два Самунга потом с умным видом рассуждает о том что Эппл уже не торт.
Тухлодырый опустил компанию ниже плинтуса.
@Vladim, я думаю его анус чище чем твое очко!
@victoriv, чище чем твой рот! )
@Vladim, хаха,вот умыл так умыл,сразу видна крестьянская смекалка,помню мы так в детстве хохмили,тебе сколько годиков,мальчик?
@victoriv, что вы всю дорогу защищаете анус гомосека, вы часом не из гвардии заднего движения?
@mag88, нет, он не из Единой России.
Ну, хорошо, можно признать, что в Apple после смерти Джобса стало хуже. Новая метла всегда метёт по-новому. Но так ли всё идеально в других компаниях? Например, в Samsung? Там оберегают сотрудников и без исключения соблюдают все правила? Мне кажется, что нет. Про какой-нибудь Xiaomi и вовсе молчу. Но пинать Apple в последние годы стало мейнстримом и на этом многие стремятся поживиться, только и всего.
@Astravod, если тут пост что в Samsung или Xiaomi всё хорошо — в комментах горят пуканы что тут вообще-то сайт про Apple.
Если тут пост что в Apple всё плохо — в комментах горят пуканы что не сказали про Samsung и Xiaomi.
Обожаю этот сайт)))
@dimasokol, лично с моим пуканом полный порядок))) А подобные интервью были, есть и будут)
@Astravod, не всё так просто. К тому, что творится сейчас в компании можно относиться как угодно. Есть плюсы, есть откровенные минусы. Однозначно можно признать лишь тот факт, что эпл перестала быть “мэджик”, а просто состоятельная корпорация.
да неужели?
Нихренассе, прошло всего то семь лет, когда очевидное стало явным.
из всей техники Apple которая у меня была и есть, брак был только в iPhone 6 со смещённой фронтальной камерой. 4 раза менял смартфон в сервисе. всё остальное работает как часы.
@Specter, «4 раза менял смартфон в сервисе» – отличная “забота о пользователе” и “прекрасный контроль качества”.
@Andrey, для тех кто в бтр… речь идет об одном устройстве, а 4 раза – вопрос к быдляку в локальном сервисе
@Tommy Gunner, вы забыли перелогиниться или у вас действительно раздвоение личности?
@Andrey, Он тот быдляк из сервиса
Аргументы у него конечно железные, особенно про стены. Теперь сразу все ясно стало.
В эпл давно просекли что можно зарабатывать на преданости хомяков, они схавают что угодно и сами же придумают оправдания всем косякам и раздутым ценам.
@doit, а ещё они заботятся о своих карманах:)
@doit, неужели? Странно, что никто больше до этого не додумался, только Apple и ты.
3G, 4, 4s, 5s, 7 plus – ничего не ломалось никогда.
@rusfatman, iPhone (прозваный 2G), 3G, 3Gs, 4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, 7, X. Собственных поломок у меня эти устройства не имели. Если и ломались, то по причинам: утопил, уронил. Как в прочем и другая техника у меня…
Сейчас начал вспоминать какие были проблемы, да вроде глобальных при Куке не помню, на айфоне 6+ кнопка хрустела и заменили, но она работала, всё. Кому-то просто не везёт и к нему липнет брак, а какая компания сейчас идеальная)
Можно подумать при Джобсе было всё идеально.
да чтож,компанию создал мужик,а продолжил петух
Смысл статьи как бы не мерянье браком при Джобсе и Куке, а в том что Кук создал атмосферу, когда про дефекты лучше замолчать, что бы не получить по KPI и компания концентрируется на бабках, а не на выпуске качественного продукта удовлетворяющего запросам пользователя.
Альтернативно одаренные уже конечно прибежали с Самсунгом и Сяоми
да этот чувак из того же огорода, что все эти последние “изнасилованные».
Лишь бы срубить хайп/бабло
Это и без этой статьи давно уже многим известно, эпл прекрасно живет сейчас на Бренде который когда был лучшим и на Os, убираем ось и компания в момент рушиться, нах…продукция будет никому не нужна! Джобс действитель был гением, столько прекрасных и Нормально работающих продуктов было выпущено при нем, сколько идей и инноваций, а сейчас, говно в шоколадной оболочке! Я хоть и люблю эпл, но то что сейчас происходит, это действительно не уважение к потребителям, эпл кладёт свой радужный хер на пользователей !
@Sp0rk1, провальных продуктов тоже было немало – Pippin, Lisa и др.
7+ нормально работает уже два года
6s меняли батарею по гарантии, типа брак
плохой опыт был с 4, я её со всей дури об асфальт, а она на мелкие кусочки разлетелась…
а самым ужасным был 3gs… он утонул на рыбалке
Жестяк. Это чувствуется. Очень хотелось бы, чтобы Эпл вернулась к качеству!
Качество apple, а конкретно Айфонов, после Джобса упало 100 процентов.
По собственному опыту:
1.iPhone 6s ростест, люфт дисплея снизу с двух сторон, щелчки;
2.iphone 7 британский, все идеально;
3.iphone 7 ростест, трещина в лаке цвет jet black. Сколы на пластике вокруг рамки дисплея, царапины на покрытии;
4.iphone 8 американский. Белесое пятно под лотком сим, сколы опять же на пластиковой рамке вокруг дисплея, пыль в камере;
5.iphone x ростест. Небольшая зазубрина на стальной рамке;
6.iphone 5s ростест, отслойка дисплея сверху через год использования;
7.iphone Se, щелчки дисплея сверху.
В основном все касается качества сборки.
До этого были iPhone 2g, 3G, 4, 4s. Все было идеально.
Видимо не зря в последние годы на продукцию Эппл валится столько критики. Особенно на качество смартфонов и iOS’и.
Правда у меня ни к одному из трех аЙек нареканий не было, но я не типичный пользователь.
Не привередливый.
И аЙки у меня в роли запасных.
То есть я ими пользовался мало.
Все идет по плану
1 при джобсе все было строго, почти тоталитарно. Мало товаров и софтовых фишек но те что есть на вес золота и работают идеально.
2 после его смерти появился простор для творчества. Большой айфон, маленький айпед, круглый мак про. Больше товаров и фишек, но пока все работает более-менее стабильно. Золотая середина. (2011—2015)
3 все скатывается. Путаница в продуктовых линейках. iOS превращается в винду. (2016—2018)
Только недавно поставил 11 а потом и 12 iOS, и нахожусь под сильным впечатлением.
Все изменится после ухода Кука. Только он пока нужен инвесторам. Главное для них только деньги. А инвесторы Джобса проникались его идеями. Так-что терпите.
Казалось бы, причем тут разгорающийся чарджинг-гейт с незаряжающимися от кабеля Xs Max
Не знаю. Всё что я купил от эпл кроме айпада мини работало и работает очень хорошо. Айпад мини меняли два раза на новый так что я тоже не в обиде.
Когда уходит человек, который строил компанию с высоты собственных идеализма и фанатизма, – ясен пень станет хуже, кто бы не пришел.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему iPhone не активируется, пишет «Сервер временно недоступен»
Включаем рукописный ввод в браузере на iPhone
Почему iPhone очень долго заряжается
Как на iPhone снимать видео на основную и фронтальную камеры одновременно
Почему приложения на iPhone потребляют заряд батареи в фоновом режиме?
Как управлять автозагрузкой приложений на Mac?
Как разблокировать iPhone одним нажатием вместо двух
Как сбросить роутер Time Capsule, если он работает некорректно