Моему MacBook Pro осенью исполнится три года. Это мой основной рабочий инструмент, без которого я не могу нормально выполнять свои задачи.
У меня базовый MacBook Pro 2017 года с клавиатурой Бабочка второго поколения. Это самая лучшая клавиатура Apple, но она совсем ненадежная.
Я три раза обращался в сервисный центр из-за проблем с ней. Забегая вперед, могу сказать, что сейчас она работает великолепно.
Весна 2020. Первые проблемы с клавиатурой
В марте 2020 года клавиатура впервые начала доставлять неудобства. Левый Command ⌘, Escape, Backspace не всегда нажимались с первого раза и ход клавиш уменьшился.
Тогда я обратился в авторизованный сервисный центр и мне бесплатно почистили клавиатуру. Менять ничего не стали, сославшись на то, что механизм не поврежден.
Чистка помогла, но ненадолго. Спустя полгода те же кнопки периодически начали залипать. К ним еще добавился Пробел.
Зима 2021. Клавиши опять начали некорректно работать
В феврале этого года я вновь поехал в сервисный центр, потому что клавиатурой порой невозможно было нормально пользоваться.
Тут стоит отметить, что все проблемы были непостоянными. Какая-то из кнопок или несколько, могли некорректно работать пару раз в 1–2 недели.
Больше всего меня напрягало, что Command ⌘ и Пробел иногда срабатывали не с первого раза. Поэтому даже пришлось назначить Caps Lock на переключение языков (удобно, всем советую).
В сервисном центре при мне провели первичную диагностику, но никаких неполадок не выявили. Клавиатура действительно работала нормально.
Июль 2021. Замена клавиатуры
Летом 2021 года клавиатура все еще работала не идеально. В конце июня к основным проблемным клавишам добавилась кнопка 8. Она очень плохо нажималась, как будто внутри ей что-то мешает.
В этот раз я решил не затягивать и сразу везти ноутбук в сервис, пока проблему можно обнаружить. У меня его приняли на диагностику, затем наступило ожидание.
Спустя пару дней мне сообщили, что чистка не помогла, поэтому решили заменить клавиатуру, а вместе с ней весь топкейс. В этот момент я очень обрадовался по нескольким причинам.
Во-первых, мне исправят клавиатуру и она наконец-то будет работать нормально.
Во-вторых, мне установят новую батарею. Количество циклов перезарядки еще зимой перевалило за 1000, аккумулятор давно требовал замены.
В-третьих, я получу новый трекпад, а также всю нижнюю алюминиевую часть, кроме задней крышки. Я аккуратно пользуюсь MacBook Pro, но за три года появилось несколько царапин на гранях.
Теперь у меня почти новый MacBook Pro
В понедельник я забрал уже отремонтированный MacBook Pro. Как только открыл крышку, то сразу обратил внимание на несколько деталей:
▪️ Новые незатертые кнопки и корпус
▪️ Клавиатура работает великолепно. Разница ощущается не только в отдельных кнопках, но и по работе остальных клавиш
Отдельно хотелось бы рассказать про новую батарею. Раньше мой MacBook Pro работал в лучшем случае 2,5 часа на максимальной яркости. Сейчас он может выдержать 5 часов работы при тех же условиях. Таким образом, автономность увеличилась в 2 раза.
Если уменьшить яркость и чаще закрывать неиспользуемые приложения и вкладки в браузере, я уверен, что он протянет 6 часов без подзарядки.
Конечно, это смешно на фоне MacBook Air/Pro с M1, но для процессора Intel Core i5 6-го поколения это неплохой результат.
Кроме того, теперь у меня есть ощущение нового устройства и уже не хочется продавать этот Mac, хотя раньше меня часто посещали подобные мысли.
19 комментариев
Форум →Рано радуешься – топкейс из-за клавиатуры меняли уже 2 раза – через полгода опять будет та же проблема( Похоже решается только использованием внешней клавиатуры))
Я не знаю что написать, но нагадить в комментах – святое)))))
У этих моделей есть сказочная проблема с шлейфом дисплея. Проявилась через 3 года активного использования. Официалы послали – пришлось через левый сервис сдавать на замену экрана за 10к. Как только получил из ремонта – продал и взял Air на М1
@Alexander, Я также поменял и дисплей. На нем отпечаталась клава и мне поменяли на новый уже с нормальным шлейфом. А до этого так же поменяли клаву (топкейс). Так что эти ноуты эплу много расходов добавили.
@Alexander, 3.5 года активно используется 13 2017, всё ок.
@Alexander, подскажите где меняли? За 3,5 года с клавиатурой не было проблем, а тут две недели назад открыл и дисплей с артефактами, видимо, шлейф
Для других брендов, такой уровень сервиса и реальной помощи клиенту – недостижимая мечта.
Продавай его
Продавай и купи новую MacBook Pro на М1 или дождись новых макбуков на М1Х/М2 (представят осенью)
@Mhiliau Al Fennec, я так и сделал – продал прошку 18 года и купил аер м1
( на прошке уже проходил описанную автором процедуру, новой клавы хватило на полгода и две клавиши стали снова залипать и, как это не странно, новая батарейка держала меньше чем при покупке.
на м1 батарейка агонь конечно
@Mhiliau Al Fennec, редставят осенью, а доставят зимой)
Стоит ли доверять информации coconutbattery? Я об остаточной мощности аккумклятора и прочее? Просто когда я смотрю на остаточную мощность аккумулятора моего макбук то у меня волосы на спине швелятся.
@Антон Григорьевич, стоит.
Подскажите, официальные сервисы батарейку меняют тоже с топкейсом?
@asdream, да. Деталь одна
В потом другим отказывают в гарантии потому что некоторые в используют в своих целях получить полу-новый мак
Почему бесплатно? Гарантия же кончилась.
@alexshu, там программа действует 4 года со дня покупки
@rusrus256256, в открытую не могу написать название сервиса. Ищите в Москве рядом с м.Кузнецкий мост
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как настроить запрет на внутриигровые покупки в iPhone
Что делать, если пропали треки в Apple Music
Как на iPhone открыть полную версию сайта вместо мобильной
Как отформатировать флешку в NTFS на Mac
Как на iPhone включить режим съемки Action Mode. Зачем нужен этот режим
Как на любом Mac настроить переключение языка одной кнопкой
Почему Siri не зачитывает входящие сообщения iMessage в наушниках
Как изменить скорость видео на iPhone