16 апреля 2019

Ох, зарекался не писать в комментариях, да не справился)

1.”Почему именно МТС/РТК, обманывают везде” – просто потому что работал именно там и отвечаю за то, как это происходит в этой компании. Конечно, уверен, что так происходит везде, но, во-первых, в других не работал и пруфов не имею. А так, если вдаваться в тонкости – в Связном обмануть немного сложнее потому что там при оформлении кредита клиенту приходит СМС с полным списком включенного в чек товара и кодом, который надо назвать продавцу для оформления заявки. В Теле2 просто в принципе в прайсе нет столько позиций разных допов, чтобы наколотить сколь бы то ни было существенную сумму. У Мегафона до недавних пор (а может и сейчас) настроек в прайсе вообще не было и когда к ним приходили с просьбой “настройте плиз за деньги”, то они отсылали таких клиентов в другие салоны. Ну и разумеется стоит учесть, что кредиты в МТС в большинстве случаев оформляются в своём же МТС-Банке и в отличие от некоторых других банков, в этом при телефонном анкетировании специалист банка не озвучивает состав чека, а только называет сумму.

2.”Дичь какая-то, это невозможно” – допустим чеки из фотошопа, истории из головы. Просто для теста – после работы выделите полчаса и по приколу зайдите в салон с просьбой оформить кредит на телефон, и если одобрят – ничего не подписывая(!) посмотрите что вам туда включили. Вероятно, вы будете удивлены.

11 апреля 2019

Интересный (надеюсь) факт:
После того как из принтера вылезает регистрационная форма, у сотрудника на компьютере моментально выскакивает форма вот с этими 9 пунктами.
По-хорошему, продавец должен дождаться пока вы заполните и подпишите РФА, взять её у вас, посмотреть где вы поставили отметки и внести их в таком же порядке в окне компьютера.
Но на это ВСЕ поголовно кладут инструмент и просто протыкивают кнопку “Абонент не проставил отметку в чек-боксе РФА”, пока вы эти отметки в теории еще только проставляете.
Результат соответствующий – хоть заставься галочками, ничего это не изменит.
Частично лечится звонком оператору и просьбой поставить запрет на прием рекламных сообщений.
Речь об МТС.