Это не шутка. В России заработала программа расширенного срока возврата покупок на официальном сайте Apple. Но она продлится недолго.
По случаю рождественских праздников у Apple теперь есть отдельный раздел «Новогодние подарки». Apple Watch, iPhone, ремешки, чехлы — все по прежним ценам.
Но самое интересное оказалось внизу страницы. Листаем и видим:
В чате онлайн-поддержки Apple внятно ответить не смогли, поэтому мы решили позвонить на горячую линию и выяснить, что за такой «Возврат без сложностей».
Рассказываем:
Если вы покупаете любую продукцию Apple на официальном сайте Apple.ru в период с 14 ноября 2018 по 6 января 2019 года, можно будет оформить бесплатный возврат вплоть до 20 января 2019 года.
То есть вскрытая коробка и почти два месяца бережной эксплуатации не мешают вам вернуть iPhone. А в качестве предлога вы можете просто сказать: «Не так лежит в руке, как хотел».
Полная комплектация, отсутствие физических повреждений и подтверждающий покупку документ строго обязательны.
Еще раз: все это работает только при покупке на сайте Apple.ru.
Зарубежная практика идентична. Вот фрагмент нашей переписки с поддержкой Apple (США):
На вопрос: «Могу ли я вернуть по этой программе iPhone, которым пользовался в течение месяца», представитель поддержки отвечает утвердительно.
Представители российского онлайн-магазина Apple подчеркнули, что данная акция временная и распространяется только на сайт Apple.ru. У реселлеров вы можете требовать возврат лишь на основании закона РФ «О защите прав потребителей». На все про все у вас есть 14 дней.
Магазин Apple.ru сейчас предлагает почти два месяца на аналогичную процедуру.
(9 голосов, общий рейтинг: 4.67 из 5)
Владимир Кузин
@xakerboxDIY-техноман. Уверен, что все можно сделать своими руками. Коллайдер не в счет.
32 комментариев
Форум →А айфоны, которые Эппл затормозила, возьмут .
@kastryulya, ну, если вы его купите прямо сейчас)
А деньги-то возвращают?;)
-Мне не понравился ваш айфон, я хочу его вернуть!
-Ммм….ок.
-Вот, заберите.
-Ок.
-А деньги-то вернёте???
-Деньги? Какие деньги?
главное чтобы не было нашей действительности и типа ой а тут у вас царапина которую мы заметили под микроскопом :)
А так конечно это привлечет клиентов.
@amyskin, у Apple такого нету. Без вопросов берут. Делал возраст на iPhone 7 Plus когда покупал его два года назад. Слишком не удобно было. Вернул через 10 дней.
Потом эти айфоны заново запакуют, сбросят активацию и отправят в магазины.
А еще удивляются откуда у них пыль и царапины сразу из коробки.
@enotov, вы серьёзно думаете Apple делает так?
Все телефоны (даже те, которые не скрывались) идут обратно на завод, где из них делают официальные восстановленные телефоны.
@World of Warcraft, какие вы наивные)))Где бы на вас не посмотрел-везде Эпле хвалите)А вы не думали что такая политика тупо невыгодна?
американская поддержка ответила не утвердительно, а витиевато
@Artem Borisov, от человека зависит. Никто не будет отказывать. Просто другой написал бы по другому. (Но тоже согласен, что “yes of course” было бы лучше.
Разве можно вернуть активированный айфон в теч 14 дней по закону зпп?!
@Bigbox1981, неа, это технически сложный товар, Кузин не шарит.
@liberisalik, У Эппла всегда был возврат в течении 14 на любой товар кроме софта и Эппл кэр. Все можно сдать без объяснения причин. Я так делал сам.
@Bigbox1981, Закон тут не при чем это личная политика Эппл.
@FiLunder_7, т.е. личная политика Эпле важнее Закона?)
@Fogog99, Закон не запрещает брать товар обратно у клиентов.
@Fogog99, ты реально глупый или притворяешься? Как закон может наказать Apple за то, что она берет технически сложное устройство назад?
Что то мне подсказывает что продающиеся у нас айфоны с хрустом и плохосклееным стеклом как раз такие “возвраты новых” из Европы, и сейчас их будет ещебольше
Бред какой-то ? Типо купил iPad за 155к поиграл два месяца и вернул его как ни в чём не бывало) Если бы это так работало, то явно каждый 2 так делал бы)
@Slava_777, в большинстве стран у ритейлеров именно такие условия. Только в нищем постсовке где все привыкли друг друга наебыаать это вызывает удивление
@Slava_777, на западе именно так.
Но не два месяца, а по-моему 14 дней. Зависит от странны. Без вопросов берут. Не важно, хоть активировал все что можно. Главное чтобы явных царапин не было или вмятин. Никто под микроскопом не смотрит.
@World of Warcraft, это о “о защите прав потребителей” хоть BQ купите в России,потребитель может вернуть товар,а продавец-обязан принять.
@Slava_777, У нас и до этого у Эппл всегда так было только 14 дней а не 2 месяца.
@Slava_777, я именно так и сдал несколько лет назад новый огромный iPad, поюзал неделю – не понравился, все отдал курьеру и через неделю вернулись бабки на счет, в том числе и за кавер…;)
вы дикие все я херею просто, да это работает без проблем
это к празникам продлили так как многие дарят еппл продукты на празники и так получитель могут вернуть или поменять если что не так
тут в штатах так всегда было, стандартно дают 14 дней на возврат а к празникам 2 месяца
что тут такого странного то
@superserhiy, Ну как бы дикие :) Народ в burger king с бидончиками приходил, чтобы колы налить. А тут можно телефон взять на пару месяцев.
@superserhiy, >>тут в штатах так всегда было, стандартно дают 14 дней на возврат а к празникам 2 месяца
У Эппла везде так в России тоже.
@FiLunder_7, если не ошибаюсь, то к праздникам увеличиннге окно возрата – это новое для России. Но могу ошибаться
У нас скоро бесплатно начнут раздавать. Они никому не нужны, все купили кто хотел. Перепроизводство любых смартфонов налицо. С флагманами школьники ходят
да уж.
теперь шансы купить б/у телефон вместо нового возрастут
@joker2k2, я не эплдрочер, но вы реально думаете что они просто заново целлофан налепят и продадут как новый?
Автор дебил не знающий закона. Нельзя вернуть смарт ни в какие 2 недели, идиот, читай внимательно перечень невозвращенцев по ст. 25 ЗоЗПП, да и саму статью прочти, баран. Насмотрятся херни по телевизору и пишут потом этот бред.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как настроить iPad для постоянной работы в режиме энергосбережения. Автономность сильно увеличится
Как изменить способ оплаты в «Семейном доступе»
Как в macOS узнать лимит свободного места в Почте
Как использовать iPhone в качестве шагомера?
Как изменить раскладку клавиатуры на Mac?
Не удаляется приложение с iPhone
Как на iPhone скрыть уведомления от приложения Быстрые команды
Что делать с ошибкой «Выключена вспышка»?