Читатель iPhones.ru сообщил, что авторизованный сервисный центр Apple отказал обслуживать его iPhone 11 по гарантии AppleCare+.
В момент приёма устройства специалисты утверждали, что программа продолжает работать. Однако после осмотра девайса опровергли эту информацию и заявили, что «в настоящее время обслуживание по AppleCare+ на территории РФ невозможно».
Официальный ответ от АСЦ B2X
Акт приёма в ремонт
Отмечается, что АСЦ может произвести только замену смартфона на новый по другому тарифу: 32 200 рублей вместо 6990 рублей.
Ответ техподдержки Apple
Мы связались с технической поддержкой Apple, чтобы узнать, правда ли обслуживание по AppleCare+ недоступно для России.
Специалисты компании сообщили, что расширенная гарантия действует только в той стране, в которой она приобреталась. На все устройства, кроме iPad и Mac, для которых покупалась AppleCare+ в РФ, продолжает действовать гарантийное обслуживание.
Если сервис отказался заниматься вопросом, лучше связаться с техподдержкой Apple для его решения.
(15 голосов, общий рейтинг: 4.53 из 5)
Артём Баусов
@DralkerГлавный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. По всем вопросам пишите в Telegram: @TemaBausov
17 комментариев
Форум →Бизнес по-русски )
@Иван Сальников, кинули зарубежные партнеры, а бизнес по русски, ну да ну да) шаровары хлопец подтяни
Да 🍎 сами пизд@болы , мечутся между ёб@ными , и вашим и нашим , одним словом геи все такие 🤣
Все пройдет, но русские подобное не прощают…
@fimoz, ну да только лапти и соломенные бусы! а стеклянные – never ever!
@fimoz, а когда корона была под иглу не русские пошли от страха потерять все?
Apple уроды. У них вечно “все нормально”, самая бесполезная техподдержка в мире. Пока им в рожу не ткнешь актом, будут твердить что всё ок, а потом просто скажут “ну обратитесь в другой СЦ”. Больше никогда не куплю технику этого уродского производителя.
@Oleg, за 16 лет – обращался 2 раза и мне помогали, вплоть до замены устройства на новое, без всяких палок в колеса.
Может дело не в бобине?)))
@Artemw204, мне тоже меняли, только один СЦ почему-то видит проблему, а второй нет. Вопрос почему я должен лететь в другой город чтобы СЦ “обнаружил” проблему остается открытым.
@Oleg, обычный совковый сервис, почему должны быть иначе – все в рамках местных стандартов обслуживания! вон на Кубе даже хлеба или туалетной бумаги может не быть в отеле 5* – сколько вы не переплатили!
@Oleg, у Apple лучшая поддержка в мире ! Русским бы поучиться у них, только хамить могут никакой помощи
@Pro Store, разжигание национальной ненависти. Бан. 👮🏿♀️
@fimoz, если бы… 😏
в декабре так же отказали в ремонте телефона, пришлось везти в тай где покупал и там поменяли
Добро пожаловать в новую реальность😄
@Ildar, ну и риторический вопрос – ой, а что случилось…
Под “Mac” имеется ввиду и MacBook или только Mac mini, studio и Pro?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как перенести фото с iPhone на компьютер
Как на iPhone узнать значение любого смайла эмодзи
Как удалить лишние пункты из меню Поделиться на Mac
Управляем macOS с помощью голосовых команд
Как в iOS установить время по умолчанию для напоминаний на весь день
Почему на экране блокировки iPhone часто появляются карты для оплаты Apple Pay
4 способа подключить микрофон к Mac mini
Как на iPhone защитить приватные вкладки браузера при помощи Face ID или Touch ID