Apple обнаружила, что у «очень небольшого количества» MacBook Air 2018 года материнская плата может выйти из строя. Компания бесплатно починит пострадавшие ноутбуки.
Владельцы проблемных MacBook Air получат электронное письмо от Apple, в котором будут описаны их дальнейшие действия. Пользователям придется отдать ноутбук в авторизованный сервисный центр или Apple Store, где специалисты бесплатно заменят материнскую плату.
Посмотреть список ближайших сервисов можно тут.
Если у MacBook Air есть повреждения, которые препятствуют ремонту, клиенту придется исправить их за свой счет.
Заменить материнскую плату можно в течение четырех лет с покупки MacBook Air.
Apple публично не объявила об отзыве ноутбуков, вероятно, потому что проблема носит немассовый характер. Но сотрудники Apple Store и сервисных центров уже получили соответствующие распоряжения. [Macrumors]
(9 голосов, общий рейтинг: 4.67 из 5)
Илья Сидоров
@ilyasidorovПишу новости, статьи про технологии и не только, а в свободное время увлекаюсь детейлингом.
22 комментариев
Форум →Эпал надо отозвать эпал из-за проблем с самой собою
Ляяять, снова проблема?
не понимаю я этого
а ничего что у людей бизнес к примеру и они за такое теряют бабло используя комп
фигня какая то – нездоровая канитель
@maclex, да, Эппл с ноутбуками в последнее время не везёт капитально, конечно. То одно, то другое выскакивает
@maclex, с их сроками ремонта и сервиса вообще ничего страшного. Все оч лояльненько. Я фортепиано как-то покупал цифровое Casio. Там большими буквами написано, что «за упущенную или недополученную прибыль владельца в связи с неисправностью устройства производитель ответственности не несёт». Считаю это правильным вариантом, если иное не предусмотрено договором, конечно же. А у эппла в EULA конечно же где-то подобное предусмотрено))
И в каком месте это отзыв?
Apple никогда так не делает, ибо ей плевать на клиентов.
Они хавают даже объедки.
@YummyPizzo, ты идиот? Если бы плевали на клиентов не делали ли бы бесплатно ремонт
Хотя кому я объясняю…
Что то на очередной фейк смахивает. Как конкретно выражается проблема с материнской платой? Где примеры?
Зная Apple, «очень незначительное количество» может означать проблемы с каждым вторым ноутбуком. У них приписка про «незначительное количество» идёт ко всем недавним бедам: и с клавиатурами, и с шлейфами, и с батареями.
Бля, народ, купите асусы и эйсеры, а потом пробуйте претензии предъявлять. Здесь хотя бы отзывают и меняют в духе автогигантов. И вообще судя по комментам, у каждого первого тот самый макбук эйр 18-го года ))
@Beka, вообще без проблем. Недавно носил годовалый бомжик НР в АСЦ, за 30 к для 1с. За день починили и бесплатно установили ссд и добавили оперативки, купленные за мой счёт, разумеется.
Я не знаю откуда берутся эти легенды и страшилки у яблоководов. Если у вас есть девайс на РФ гарантии, то просто сразу несите его в АСЦ, а НЕ В МАГАЗИН, где покупали, они тоже возьмут, но сроки удлинят. В среднем, если не серьёзный косяк, обычно за 2-3 дня устраняют. А вот дисплей на планшете самсунг, в который заползла мошка и умерла посередине экрана мне меняли 10 дней.
@fera2k19, стесняюсь спросить, у каких ноутбуков продающихся в России гарантия 4 года на материнские платы?
@fera2k19, вот не знаю ни одного АСЦ, где вам всё сделают в день обращения. У них есть определенная процедура. Если вы принесли что-то проапгрейдить за свой счет – сделают, а заменить что-то по гарантии за день – не слышал
Раскудахтались, попробуйте придти с поломкой к Asus, Dell, HP. Ваш ноутбук на месяц отправится на экспертизу и только потом они подумают гарантийны это ли случай. И обычно нет, ремонт за свой счет.
@Dos Raven, в 2012 году отнес в сервис ноут hp, залитый до того, что сгорела видеокарта. Без вопросов приняли и бесплатно починили, правда сколько времени заняло не помню. До сих пор работает.
Ну как раз ноуты Asus и Acer зачастую удивляют своей отказоустойчивостью. Процент брака небольшой.
А вот ноуты HP это ноутбуки для ремонта, постоянно проблемы.
@SkyMaxx, да лааадно… Брака везде полно. Особенно если используются компоненты амд. )))
Надо сравнивать не с асусами и асерами – а с сопоставимыми по цене бизнесбуками, например – с ThinkPad.
Так вот по сравнению с моим ThinkPad X280 – ваш MacBook Air 2018 тяжёлое тормозное нечто, короткоиграющее и с ужасающей клавиатурой.
Я уже не говорю про невозможность встроить в Мас внутрений LTE-модем.
@SZ71, и инфракрасный датчик и lpt порт забыли написать!
Шо, опять?!
Ничего они не отзывают! Приобрёл… Через 2 недели пришло письмо о том, что мой эйр с проблемной материнской платой. Отправляют в сервис чинить. Звоню, говорю: не надо чинить, если проблему вы выявили замените на другой. Пришлите новый, говорю, я с удовольствием отдам вам с вашей проблемой и чините его до посинения сами. Сервис тестировать забирает на неделю! А что тестировать? Если уже определена проблема?
Продолжение истории… Звоню продавцу CStore. Говорю, пришло письмо от Apple, где говориться про дефект материнской платы у компьютера, который я у вас купил. Хочу вернуть, обменять, так как это заводской дефект, подтвержденный производителем. В ответ говорят: нужно заключение сервисного центра. Я говорю: есть сообщение от производителя, есть серийный номер устройства, свяжитесь с поставщиком для подтверждения дефекта, вы же Premium Reseller! В ответ: для нас сообщения от Apple, которое вы получили, не являются документом подтверждающим дефект… “Достойный” ответ Premium Reseller’a…
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как снимать в формате RAW на iPhone? Как передавать такие снимки с iPhone?
Как на iPhone восстановить удаленные СМС или сообщения iMessage
Как настроить экранное время на каждом iPhone и iPad отдельно
Почему iPhone пытается подключиться к старому почтовому ящику, который давно удален
Нужно ли покупать роутер с поддержкой Wi-Fi 6 для работы с iPhone 11
Где функция быстрого поиска в браузере Safari?
Что за синяя полоска появляется в Safari на iPhone при прокрутке страницы?
Как на iPhone и iPad отключить автоматический запуск режима картинка-в-картинке