Мои AirPods Pro делают всё, чтобы я перестал их любить.
С тех пор, как наушники поступили в продажу в России, я использую их каждый день. На виду осталась только одна пара для компьютера на Windows, SteelSeries Arctis 1 Wireless, но мобильные устройства от Mac до iPhone – только “прошки” и ничего другого.
Комбинация качества соединения, звука, шумоподавления, удобство посадки не имеет аналогов до сих пор.
Знаете, что ещё не имеет аналогов? Количество проблем, с которыми сталкиваются владельцы AirPods Pro.
Еженедельно, а иногда и ежедневно, получаю жалобы на них от читателей в почту, в директ Инстаграма, даже в личку своего полумёртвого Твиттера. Сам уже столкнулся с одной из них: перегрев и полный отказ правого наушника, произошедший буквально на ровном месте. Замену выдали в тот же день, ещё в конце февраля, и с тех пор всё было хорошо.
Как уже догадываетесь, хорошо было до сегодняшнего дня.
Треск в наушниках – беда AirPods Pro
Ещё на прошлой неделе я заметил, что левый наушник периодически странно поскрипывает в левом ухе, когда двигаешь головой. Даже не скрипит, а хрустит. Списал проблему на то, что надо почистить насадку, почистил и как-то забыл про это. На самоизоляции в одиночку почти не слушаю наушники.
Но сегодня я надел их снова, и стало понятно, что насадки ни при чём. Я столкнулся с самой частой проблемой AirPods Pro – треском в наушнике.
Треск слышен при любых, даже минимальных движениях головы, но с одним важным условием: должен быть включён либо режим шумоподавления, либо Прозрачности. Без них проблемы нет.
Я уже попробовал не только почистить насадку, но и просто поменять её на совершенно новую – её дали, когда я относил наушники в ремонт в прошлый раз. Не помогает.
Сами наушники абсолютно чистые, потому что я постоянно за этим слежу и терпеть не могу обратной ситуации.
К сожалению, эта проблема не решаема в домашних условиях. Что-то не так с самими наушниками, и никто до сих пор не разобрался в причинах. Главное, что проявляется она в совершенно разные сроки: у некоторых чуть ли не с первого дня, а у других, вроде меня, спустя полгода.
Исправить треск можно только одним способом: сдать в сервис
Авторизованные сервисные центры до начала пандемии и самоизоляции принимали AirPods Pro без чека, коробки и лишних вопросов. Новые выдавали в Москве довольно быстро.
Сейчас сдать AirPods Pro в АСЦ, как и любую другую технику, стало намного проблематичнее: большинство ремонтных компаний и приёмных центров в Москве полностью закрыты как минимум до 12 мая.
Так что если у вас будет такая проблема, ищите работающие АСЦ в вашем городе через сайт Apple в разделе Ремонт и физические повреждения, меню AirPods. Если их нет, то остаётся только ждать. И слушать хруст в наушнике.
Хорошо, что у меня вторая пара осталась. Но жаль, что на них нет моей любимой прошивки 2C54.
(20 голосов, общий рейтинг: 4.45 из 5)
Никита Горяинов
@ngoryainovГлавный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected].
57 комментариев
Форум →И у меня начал трещать…правый
@ibokuchava, а у меня трещал левый. поменяли по гарантии.
@Pavel Philevsky, вот тоже поменял по гарантии, заменили только один наушник.
О, а я думал, мне одному не повезло с наушниками…
У меня тоже треск. И ещё звенит когда разговариваю громко с ним в ухе, даже не во время звонка. Как будто микрофон перегружается. Сначала только правый, сейчас и 2-й заглючило.
В Москве кто-нибудь знает работающий сейчас сервис?
У меня так с правым было. Сдал в начале апреля — приехал курьер, забрал, вернул через неделю. Оплачивал только курьера, 2*300 рублей. СЦ Серсо.
Пока — полет нормальный.
Прошивка была и осталась 2C54
И это хваленая Эпл с наушниками на минуточку за 20К рублей, ребят извините меня (нищеброда) но что то здесь не так, у меня наушники Xiaomi Mi air dots Pro, великолепные наушники за свои (3500р) деньги, да дизайн уступает, но звук отличный, я не меломан но частоты чувствую и отличаю. Короче удачи в ремонте.
@Nomen est omen, ну сломаются они у вас (если), то куда вы побежите? НИ КУ ДА
P.S. Мои подсы про пока без проблем с декабря.
@ShamanskyRobert, я конечно могу ошибаться и возможно сервисные центры по миру есть только великой Эпл, но что то мне подсказывает что они не единственные, да и за такую цену не жалко и выкинуть и взять новые))
@ShamanskyRobert, я согласен китайцы и в том числе Сяоми не идеальны/совсем но они предлагают не плохое качество в соотношении цена/качество, только великая Эпл может себе позволить только выпущенные макбуки официально добавить в программу по замене/ремонту, то клавиатура , то экран и т.д. и это при стоимость 200К плюс, это нормально вы считаете? Парируйте!!!
@Nomen est omen, могу лишь сказать, что абсолютна вся техника ломается, ибо очень сложная. Однако, у Эппл есть неплохая система сервиса.
Также следует иметь в виду то, что учитывая объёмы продаж тех же подсов, процент проблем среди техники Эппл, как правило, крайне-крайне мал.
С клавиатурами Эппл, конечно, прое… просчиталась, в общем.
Я сейчас в повседневной жизни пользуюсь только Эппл.
Но во владении есть и топовый андроид, и был до недавнего времени игровой Dell и другая “православная”, не столь ВЕЛИКАЯ техника.
Это тихий ужас, Эппл хотя бы старается.
Другие же, как правило, выпускают многие продукты просто с вопиющими косяками, на которые потом всем наплевать.
А вот это ваше “не жалко выбросить” :-)
Вы всем в жизни одноразовым пользуетесь?
@ShamanskyRobert, нет я не любитель одноразовых , дешёвых вещей, в свое время и с Айфонами ходил и Айпад имел ( хорошая штука кстати) сейчас приверженец Самсунга ну я не об этом, я о том что Эпл фирма создающая устройства топ уровня позволяет себе выпускать сырые устройства на рынок за очень не малые деньги!!! У меня было 6-7 ноутов за свою жизнь , ни у одного из них не было каких либо дефектов, у Эпл же бабочка не работает- приносите мы вам поменяем, т.е. я купил ноут за 300к. и не могу быть уверен что он исправен из коробки поскольку эту серию уже добавили в программу ремонта, это меня не устраивает.
@Nomen est omen, ну послушайте, опять вы про эту несчастную клавиатуру. Да, компания допустила знатную ошибку, но они хотя бы что-то делают. Согласен, что вы не платите, чтобы потом ремонтировать, но так вышло.
Будто у других «премиум» компаний нет таких историй.
Раз уж на то пошло, давайте вспомним взрывающийся Note 7 от вашего Самсунга. Или Galxy Fold, разве можно выпускать сырой продукт за такие деньги? С новым Flip вроде бы все в порядке, но у фолда-то проблем не оберёшься, достаточно почитать форумы.
Это можно продолжать долго, техника ломается, а если не ломается, то вам очень крупно плвезло.
@ShamanskyRobert, так там ворох недоработок и сыростей!
1) Убогая клавиатура
2) Шипение динамиков
3) Шлейф дисплея, который перетирается на ранних этапах использования
4) Замедление процессора
5) целом он стал гораздо более хлипким по сравнениюс 2015 ретиной
И я даже молчу, что при неаккуратном использовании порты раздалбливаются за 3 месяца!
Эпл раньше выпускала на рынок Несырые продукты, а сейчас сырые – вот основной посыл(
@Nomen est omen, ну вот у меня такие же уши как у вас. Покупал их потому что хотел затычки, они были одни из первых. Купил на али, одну из первы партий, через 3 месяца они сломались (почитал что это возможно из-за падений), левое ухо перестало играть (микрофон работал). Очевидно идти некуда. Схитрил, купил такие же уже здесь, через неделю вернул сломавшиеся. Год – полёт нормальный. Уши действительно гуд за эти деньги. Айфоны в данный момент – тоже странная переплата, самсунг с20 ультра гораздо круче про макса, даже в названии меньше дурацких приставок. Но маки, не согласен. Маки – это другой уровень, на них именно удобно работать. Играть – нет конечно, но они невероятно удобные, а программы по замене брака невероятно либеральные, сервис тоже очень удобный. Переплаты по макам не вижу. Айпад довольно годный продукт как планшет тоже. Эпл вотч – тоже супер, но с андроидом не работает (вообще очень похоже что они делают ультра классные часы, и становится трудно отказаться от айфона). Резюмируя – далеко не все эпл продукты говно. Есть некоторые, оверпрайс, типо клав-чехлов для айпада, ушей (которые не про уж точно оверпрайс), айфона се (в особенности его). Другая же их часть действительно очень качественная и крутая.
@amstel8, интересно, а в чем хитрость? Не проще ли было сразу купить здесь? И зачем 4 наушника на два уха?
@ShamanskyRobert, а вы берёте наушники за 20к чтобы потом их можно было починить? Тут проблема не в наушниках)
@Nomen est omen, ну просто, покупая уши за 20к, люди заранее заплатили за замену. Т.е. это такой хитрый ход – думатьь что ты платишь за сервис и качество, а на самом деле, ты просто оплатил тройную стоимость на случай замены. А эпл в шоколаде.
@Nomen est omen, если бы xiaomi продавала свои наушники десятками миллионов, а не тысяч – то про них тоже писали бы подобные истории.
вам Эпл еще не объяснила, что это у вас уши неправильные?
Ребят, понимаю, что в статье речь идёт о третьем поколении, но у меня есть похожая проблема с AirPods V2 – левый наушник тише правого. У кого-то такое было?
@kleindberg, было. Чистил, помогло, но на вид казалось, что грязи нет)
@kleindberg, такая же фигня всегда была с проводными. В январе перешёл на AirPods v2 и через пару месяцев это случилось и с ними. Каплю перекиси водорода, совсем чуть чуть что бы не залить наушник. Оставить на целый день высохнуть. Она разведает ушную серу, после высыхания пройтись маленькой щеткой (можно косметической для бровей или зубной) всегда помогает
Ребята. это не дефект, а фитча! Наушники сами определяют неверную форму ушей и перестают работать. Постоянно чинить их не вариант, уши то все равно неправильные, единственный вариант это операция по изменению формы ушей! :)
Оба наушника начали трещать в разное время, заменили по гарантии. Купил на старте продаж в России. Наушниками доволен по всем характеристикам и посадке, жаль что есть такой массовый брак:(
A картину-то хоть 1 комментатор узнал? Или автор старался почем зря(
@Makarov, там спойлер в title )
У меня нет AirPods, но в ухе трещит. Как заменить?))
@AleX_another, зато на этом фоне тебя треск у прошек уже не испугает, не заметишь ))
Была точно такая же проблема, которую описал автор. Поменяли по гарантии левый наушник и теперь при проверке прилегания к ушам левый наушник показывает, что лежит хорошо, а правый желтый. При этом, если придавить правый наушник все нормально.
@S647, было точно так же. Через какое-то время правый тоже начал трещать и отправился в сервис.
20 для них действительно дорого
@potatoonair, все познаётся в сравнении. А конкурентов сильно выдающихся как не было, так и нет.
@vugi, в сравнении с предыдущими дорогом менее классно. А по звуку мастер
И динамик их уделывают и по дизайну и по автономности. Я не стал брать мастер рулит
@potatoonair, ничего не понял. Что сказать то хотели?
Видимо, речь идёт про Master & Dynamic MW07.
Они звучат хуже AirPods Pro, говорю сразу. Наушники сами по себе нормальные, просто не тот уровень качества звука, как у AirPods Pro или Sony. Но чтобы это понять, надо лично сравнивать, и не пять минут. Впрочем, кому это раньше мешало, чтобы утверждать что-то в интернете.
А что у вас постоянно так и трещат?
У меня было пару раз тихий еле слышный треск . Снимал уши, тк ощущение и звук прямо противные для меня. И потом напяливал через время ну может полчаса и вроде больше не трещали. Но такое было раза два всего, ну может три.
Какой у вас интересный чехольчик на айФоне! Никита, а это что за модель? Уже 12 про?
Это SE 2020, а чехол – Guess для iPhone 8, лежавший в коробке уже год как. Оригинальных кожаных чехлов для SE 2020 в России пока нет, ещё неделю-две их ждать. Налепил что было.
“Комбинация качества соединения, звука, шумоподавления, удобство посадки не имеет аналогов до сих пор.”
Шумадав это не преимущество, а недостаток, в следствии чего искажается звук.
Я тебе могу привести с десяток наушников которые превосходят эти “недоуши” во всех параметрах и с ценником от 4 – 10т.р., как говорится если не знаешь то не говори.
Далеко ходить не надо RHA TrueConnect правдо они до недавнего времени стоили 19т.р. сейчас 8500 – 9000р. в данном случаи ты платишь за качественные наушники с супер звуком, а не за украшение.
Не стоит тратить время и приводить “десяток наушников”, когда эти примеры ничего не значат без длительного прямого сравнения одним человеком, в одинаковых условиях, на одинаковой музыке и на одном устройстве.
За 10 я лет переслушал больше наушников в любых ценовых категориях, чем большинство нормальных людей за всю жизнь. Достаточно опыта, чтобы делать выводы, причём напрямую и тщательно, а не у кого-то из рук или в магазине.
Шумодав отключается, если что.
RHA TrueConnect звучат лучше обычных AirPods, но хуже AirPods Pro в абсолютно всех отношениях. Я их слушал, когда они были у нас в редакции. Это нормальные наушники, но по звуку они не соперники AirPods Pro вообще.
Доказывать обратное не нужно, можете пойти и сравнить прямую выкладку всех показателей здесь.
Единственные TWS-наушники из доступных в России сегодня, которые действительно звучат чуть получше AirPods Pro – Sony WF-1000XM3. Но у них нет такого удобства подключения и есть проблемы стабильности синхронизации наушников, которые усугубляются через полгода использования и до сих пор не решены производителем.
Многие в России считают Sennheiser Momentum TrueWireless лучшими, но после выхода AirPods Pro это уже не так (в прямом сравнении с Sony разница тоже не в пользу TrueWireless). Час попарного прослушивания с AirPods Pro доказал это без сомнений. Опять же, можете спорить со мной, но не с точным замером АЧХ.
Поэтому в комбинации параметров, о которой я говорил, у AirPods Pro конкурентов нет. И если они появятся, я буду первым, кто об этом здесь напишет.
@Никита Горяинов,
“За 10 я лет переслушал больше наушников в любых ценовых категориях, чем большинство нормальных людей за всю жизнь. Достаточно опыта, чтобы делать выводы, причём напрямую и тщательно, а не у кого-то из рук или в магазине.”
Когда твои родители еще даже знакомы небыли, я занимался в радио кружке и мы дорабатывали акустику паяли усилители.
А когда я начал профессионально занимается аудио видео техникой ты только родился. В те времена Technics были лучшими, Pioneer только набирал обороты, Sennheiser делал настоящие наушники, а не ширпотреб. Я постоянно получаю новинки ( наушник, видео и аудио аппретуру) на тест и о которой ты даже не слышал и не услышишь.
Как ты думаешь у меня опыта больше и возможностей ?
“RHA TrueConnect”
Если вы слушали на стриминге и iPhone то вопросов нет.
“И если они появятся, я буду первым, кто об этом здесь напишет.”
Они уже давно уже есть только ты о них не чего не знаешь ))
Я за вас искренне рад, но по делу вы так ничего и не ответили… Пока вижу только, как полыхает, а от недостатка воспитания переходите на личности, чего я не делал.
Никому в целом не интересно, что вы делали в 1980-м и ранее, важно то, как вы разбираетесь в вопросе сегодня. Раз есть опыт, ответьте. Чем конкретно, на ваш взгляд, обозначенные вами наушники лучше по звуку, чем AirPods Pro? Что скажете на заметную разницу графиков АЧХ, которая однозначно не в пользу вашего примера?
Ну и вот это – золото, не могу пройти мимо:
> “RHA TrueConnect”
> Если вы слушали на стриминге и iPhone то вопросов нет.
Это говорит человек, который имеет “больше опыта и возможностей”. Поехали:
1. Ликбез. На наушники через Bluetooth отправляется цифровой сигнал, который преобразуется в аналоговый именно в наушниках, а не на источнике. Соответственно, при полном совпадении Bluetooth-кодеков (в случае конкретно LDAC и aptX – также их настроек) между наушниками и источником, а также выключенных улучшайзерах в системе при их наличии (в 99% случаев они – зло), качество звука будет АБСОЛЮТНО одинаковым между iPhone и Android.
2. В RHA TrueConnect есть поддержка только кодека AAC, кроме устаревшего и базового SBC. AAC как раз штатно поддерживается и в Android, и в iOS, в отличие от aptX или LDAC, которые бывают только на Android. Всё это означает, что TrueConnect должны играть одинаково на Android-устройстве и на iPhone: с обоих будет уходить одинаковый сигнал, который одинаково превратится в аналоговый на наушниках.
3. При совпадении всех остальных условий, качество источника вторично. Если есть разница в звучании беспроводных наушников, вы ощутите её даже в 256 Кбит/сек из Apple Music. Если не замечаете, то да, стоит подниматься дальше, проигрывать FLAC (благо в App Store полно таких приложений). Хорошо, что у меня уже много лет есть готовый набор FLAC-треков, заслушенных до дыр на всём подряд – я его в том числе использую, когда пишу обзоры на наушники.
Собрав все три пункта воедино, получаем простой вывод: вам стоит подтянуть матчасть работы беспроводных наушников, а иначе вы бы такой бред не писали.
P.S. Да, и ещё. У Android есть беда с AAC, хоть и не всех. Так что высока вероятность, что RHA будет звучать даже хуже на Android-смартфоне, чем на iPhone.
Жду вашего содержательного ответа.
@Никита Горяинов,
“а от недостатка воспитания переходите на личности, чего я не делал.”
Где же я перехожу на личности ? А вот ты перешел усомнившись в моем воспитании.
“Никому в целом не интересно, что вы делали в 1980-м и ранее”
Поверь сколько ты прослушал наушников тоже не кому не интересно.
“Собрав все три пункта воедино, получаем простой вывод: вам стоит подтянуть матчасть работы беспроводных наушников, а иначе вы бы такой бред не писали.”
Собрав три части воедино, получаем вывод: Что ты так и не понял, что матчасть расходится с практикой. И на разных устройствах любые наушники звучат по разному ?
Знаешь почему дорогую стерео акустику продают по 1 шт. а не пару в комплекте?
Ясно. Вы ничего не ответили по вопросам, заданным выше, только кидаете фразы ни о чём, уводя конкретный разговор в степи.
Продолжать бессмысленно, всем всё понятно.
@Никита Горяинов, Просто ответить нечего ))
@axinfernis, когда нет денег то эппал это понты, когда есть это комфорт и качество:)
@svitanak, Когда нет мозгов, то судить о достатке люде по их телефону это нормально не ссы.
Мальчик, у мен я плеер + наушники в 3 раза дороже 11Pro MAX
Пользуюсь для телефона затычками Sennheiser ie80s и бед не знаю. Отличные уши, лучше по качеству звучания просто не слышал. Подумаешь, провода.
@45th, да фиг знает, я уже не могу передвигаться, кататься с проводом.. постоянно задеваешь, мешается, еще и телефон всегда с собой должен быть…короче ну такое себе. А уши да топчик для динамических, но вы послушайте 3х драйверную арматуру, вот от них вы точно оболдеете, но нужен источник звука достойный, либо звуковуху для айфон, в стиле dragonfly
@Kirill Spitsyn, ну да, не стал брать арматуру, потому что все равно с телефона слушать буду, плееры покупать специальные – это уже загон на мой взгляд :)
@45th, согласен) если еще и учесть что япользуюсь спотифай/тидал, смысл в плеере отпадает сразу, да и плюс 200-300г коробка в карман)
@45th, а зачем тогда мяться в этой теме:)
Прогони ТоноГенератором все частоты в каждом ухе. у меня как оказатьлось в правом был треск на частотах 270-300гц поменял по гарантии естественно. пару месяцев назад, пока проблема не повторилась.
з/ы Кейс был еще бракованный, разряжал наушники когда заряд был 80-50, после 5 минут в кейсе они заряд в 5%, но через минут 10-15, уже был уровень зарядка 80-50 +20-30%
Короче СЫРОЙ ПРОДУКТ!
У меня тоже самое было, сходил в сервис центр, сдал, через неделю заменили на новый.
Да есть такое, покупал Германии в первых днях продаж. Месяц назад начали хрипеть.
Менял свои через месяц после покупки. Где у в декабре. Треск бал от кашля или или иных громких звуков.
Заменили. Уже год норм
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему в macOS Monterey происходит утечка оперативной памяти
На iPhone не пришло обновление iOS 10.3. Что делать
Как отключить визуальные эффекты в macOS, чтобы ускорить работу Mac
Как в macOS Ventura настроить включение и отключение компьютера по расписанию
Совместимы ли аксессуары от Apple Watch 1 с Apple Watch 2?
Почему не создается резервная копия iPhone в iCloud
Как изменить назначение кнопок громкости на iPad
Куда делась Загруженная музыка в Apple Watch на прошивке watchOS 3.0?