После долгих месяцев ругани со стороны пользователей, столкнувшихся с проблемами при эксплуатации установленных в MacBook и MacBook Pro клавиатур типа «бабочка», Apple официально признала данный недочет.
Компания предложила расширенную программу обслуживания ноутбуков, в которых возникла подобная проблема.
Расширенная гарантия распространяется на замену одной или нескольких клавиш, либо, при необходимости, всей клавиатуры. Под программу замены попадают все ноутбуки, со дня приобретения которых не прошло более четырех лет.
Apple определила и симптомы, которые могут служить поводом для замены клавиатуры:
— клавиши произвольно нажимаются
— при вводе текста некоторые символы повторяются несколько раз, несмотря на аккуратное нажатие
— при нажатии клавиш они не реагируют
— при работе с клавиатурой складывается ощущение, что некоторые клавиши залипают
Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем на вашем MacBook или MacBook Pro — смело обращайтесь в сервис. Самостоятельный ремонт клавиатуры опасен, да и зачем заниматься тем, что Apple наконец-то взяла на себя. [TheVerge]
Условия программы по замене клавиатур опубликованый на официальном сайте Apple. Программа распространяется на следующие ноутбуки:
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
и действует по всему миру.
Более того, если вы уже платили за замену клавиатуры, Apple предлагает связаться с представительством компании в стране и потребовать возмещения стоимости ремонта. Разумеется, рассчитывать на возврат денег можно лишь в случае, если вы обращались в официальный сервисный центр.
(3 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
Владимир Кузин
@xakerboxDIY-техноман. Уверен, что все можно сделать своими руками. Коллайдер не в счет.
25 комментариев
Форум →А как узнать попадает ли мое устройство под эту программу?
@roman kozlov, прочитать материал еще раз:)
>>> Под программу замены попадают все ноутбуки, со дня приобретения которых не прошло более четырех лет.
only USA
С чего взяли?
@Никита Горяинов, так написано на сайте
@HUIBAM, программа действует во всем мире
Вауф, даже эпл признала их говнищем)))
Все официальные программы доступны на support.apple.com если её так нет, то в интернете врут :)
@Konstanty Martyniuk, apple . com /support/keyboard-service-program-for-macbook-and-macbook-pro
Наконец-то в Apple одумались. Надеюсь, они перестанут пихать эту парашу в новые ноутбуки.
@CIA_agent, новая клава гораздо лучше предыдущей, осталось лишь исправить этот недостаток
@loudless, ага, заменить на предыдущую модель, а кука выгнать на мороз вместе с разработчиками анимированной какашки.
MacBook 12 (2015 года и более новые)
MacBook Pro 13 (без TouchBar с двумя Thunderbolt-портами 2016 года и более новые)
MacBook Pro 13 (с TouchBar с четырьмя Thunderbolt-портами 2016 года и более новые)
MacBook Pro 15 (2016 года и более новые)
это раз в две недели – месяц носить ноут в сервис с залипанием
интересно будет ли новая клавиатура осенью
@mrfebr, а что по плану осенью новое поколение ноутбуков?
@Андрей Никонов, каждый год показывают новые макбуки. Вряд ли этот год будет исключением.
@id93176949, железо обновят и все на этом.
Поменял пару недель назад по гарантии. Заменили весь топкейс из-за одной буквы
Отлично. Есть 12-шка с проблемным пробелом и следами от клавы на олеофобном покрытии. Пройдёт сразу по двум программам замены, получится визуально новый ноутбук.
@Никита Горяинов, Никита, а в 12шке поменяли батарею как на прошках? у 12шки батарея не в топ кейсе, видимо и не должны?
Испугались исков
А если гравированый прокатит?
Без вопросов сегодня приняли топовую 15шку последнего года. Из Гонконга.
@silentspy, а доки нужны?
а что именно меняют? Всю панель с тачпадом и батарейкой или только как-то клавиатуру?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на Mac следить за свободным местом в разных облачных сервисах
Как на Mac включить отображение строки меню в полноэкранном режиме
Как создать заграничный Apple ID без карты?
Как перенести контакты со старого iPhone на новый?
Как не дублировать данные приложений в iCloud?
Почему пропало приложение Камера из Пункта управления iPhone
Настройка громкости iPhone в режиме Не беспокоить
Не работает анимация и эффекты в iMessage в iOS 10