iPhones.ru

iTunes отклоняет банковские карты

--aleksander-- avatar | 38
FavoriteLoading В закладки

Некоторые пользователи iTunes сообщают на официальном форуме Apple о том, что у них возникают проблемы с покупкой чего-либо в виртуальных магазинах компании. При попытке приобрести или обновить приложение, появляется сообщение об ошибке, в котором говорится о том, что их кредитная карта отклонена, или введена неверная информация. Обновление данных может привести к ошибке верификации, в результате чего люди не могут ничего сделать.

О проблеме впервые стало известно в конце августа, и многие до сих пор не получили никакого решения. Некоторые пишут, что Apple, якобы, сообщила им о том, что работает над устранением этой ошибки, и она связана с высокой нагрузкой на сервера.

Другие предполагают, что ноги у бага растут из IP-адресов, с которых люди пытаются совершить покупку, особенно в том случае, если они находятся за пределами США, но используют американский аккаунт. В частном порядке проблема может быть решена после обращения к Apple по электронной почте.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
undefined
iPhones.ru
Некоторые пользователи iTunes сообщают на официальном форуме Apple о том, что у них возникают проблемы с покупкой чего-либо в виртуальных магазинах компании. При попытке приобрести или обновить приложение, появляется сообщение об ошибке, в котором говорится о том, что их кредитная карта отклонена, или введена неверная информация. Обновление данных может привести к ошибке верификации, в результате...
Здесь можно оставить комментарий! Для этого авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на iPhones.ru.

38 комментариев

Форум →
  1. Ge0rge avatar
    Ge0rge 16 сентября 2010
    0

    Согласен, в последнее время на пендосовском акке лагало неоднократно.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. iTimko avatar
    iTimko 16 сентября 2010
    0

    вот именно.с телефона всё в порядке.с компа-ни в какую=(

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. Rudderalis avatar
    Rudderalis 16 сентября 2010
    0

    to iTimko
    Комп авторизуй для покупок.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. iko3 avatar
    iko3 16 сентября 2010
    0

    Только что заказал айпад, аккаунт у меня американский, а карта украинская, все ок

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  5. Morfei avatar
    Morfei 16 сентября 2010
    0

    У меня наоборот. с телефона ок, а с компа нет…вернее все загрузилось (игры)а смс пришло , что нет денег….

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  6. iTimko avatar
    iTimko 16 сентября 2010
    0

    авторизованн.)было у меня такое уже весной.после 10 попыток тупо на done жать принял.теперь не хочет второй день(

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  7. radio avatar
    radio 16 сентября 2010
    0

    Ошибка при покупке или обновлении “Ваш способ оплаты не подтвержден..” обычно появляется когда недостаточно средств на счете или уже минус.

    Для того кто не имеет кредитной карты советую оформить карту “кукуруза” в любой евросети. Айтюнс принимает их без проблем.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  8. direktor avatar
    direktor 16 сентября 2010
    0

    iko3
    А какой банк? У меня на американском аккаунте он не принимает мой мастеркард. Даже пэйпэл с украинской картой не принимает.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  9. Lantego avatar
    Lantego 16 сентября 2010
    0

    Сегодня при загрузке телешоу, которое было куплено много месяцев назад, стало перекидывать в Biling Info. При этом не загружает само телешоу. С приложениями нормально. Не знаю, что за глук, но очень неприятно.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  10. Lantego avatar
    Lantego 16 сентября 2010
    0

    Аккаунт американский, пользуюсь гифт-картами

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  11. Andrey Bogdanov avatar
    Andrey Bogdanov 16 сентября 2010
    0

    Было такое, писал им в техподдержку.
    Посоветовали удалить и добавить снова свою карту – помогает.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  12. Garikson avatar
    Garikson 16 сентября 2010
    0

    Товарищи, а загружается ли контент без проблем на один iPad с двух разных аккаунтов (американского и россейского)? Сегодня забацал MasterCard и хочу купить пару приложений, а на пэде есть игры, прриобретенные в Америке с американского аккаунта. Внесите ясность. Спасибо :)

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  13. iko3 avatar
    iko3 16 сентября 2010
    0

    direktor,
    Кредобанк. С пейпалом тоже работает на ура, даже Visa Electron

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  14. iphone_man avatar
    iphone_man 16 сентября 2010
    0

    а какой адрес электронной почты у сапорта?

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  15. direktor avatar
    direktor 16 сентября 2010
    0

    Garikson
    Работает. У меня на пэде и айфоне два проги с дух акков -амер и русс. Неудобство только при обновлениях программ.

    iko3
    Спасибо, попробую.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  16. E1darie1 avatar
    E1darie1 16 сентября 2010
    0

    была такая же проблемма, решил её очень просто,
    ввёл другую кредитку и пользуюсь арр стором дальше

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  17. Andrey Bogdanov avatar
    Andrey Bogdanov 17 сентября 2010
    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  18. camper009 avatar
    camper009 17 сентября 2010
    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  19. vsonkin avatar
    vsonkin 17 сентября 2010
    0

    у меня такая проблема. только купил новенький тач (камера и правда хороша), скачал два приложения за деньги, из россии с американского аккаунта с американской картой. потом начало отказывать (раньше ничего подобного не было, кстати). я оформил на русскую карточку, он дважды снял пробный доллар, и ничего не покупает. очень хочу разных приложений, готов за них платить, а Эппл мои деньги не берет. и как тут не сделать джеил? они на этом ежедневно сотни тысяч теряют, это точно. ни у кого нет идей, как это исправить?

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  20. wise avatar
    wise 17 сентября 2010
    0

    У меня такая же проблема,втб24 звонил в банк говорят,что секретный код не принимают в сша.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  21. IceQuiky23 avatar
    IceQuiky23 17 сентября 2010
    0

    потому что надо сидеть с русского аккаунта и с русской картой

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  22. vsonkin avatar
    vsonkin 17 сентября 2010
    0

    я сижу с русского аккаунта с русской картой. специально завел ящик новый, и теперь все по правилам. но он все равно отклоняет :(

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  23. Rammsteks avatar
    Rammsteks 17 сентября 2010
    0

    таже фигня… ровно с первого сентября начались траблы… карта связного первая ушла в даун… вчера обрубилась виза от киви …. пока остается надежда на газпромбанк… вобоих службах поддержки сказали что айтюнс не принимает секретный код … мож эппл начала войну с пиратами? у меня из 1200 прог около 400 ломаных…

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  24. Rammsteks avatar
    Rammsteks 17 сентября 2010
    0

    и еше в обоих личных кабинетах инфа о том что средстав зарезервированы (заблокированы)…. раньше сразу была инфа о покупке

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  25. tolstovec avatar
    tolstovec 17 сентября 2010
    0

    у меня кроме отклонения еще и денег просто так сняли, помогло смена электронной почты, после смены, все принял и все покупается и обновляется

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  26. tolstovec avatar
    tolstovec 17 сентября 2010
    0

    iko3

    ты конечно извини, но где у тебя украинская карта работает, и причем тут заказал айпед?! вы так достали app store c apple store путать., разберитесь уж наконец!!!

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  27. LexShu avatar
    LexShu 17 сентября 2010
    0

    так вот почему я в свой аккаунт зайти не могу

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  28. Rubin. avatar
    Rubin. 17 сентября 2010
    0

    у меня проблема такая: себе покупаю без проблем проги…игры, а подарить программу не могу… пишет что ваш способ оплаты не подтвержден. у жены ввожу в акке данные своей карты – не хочет покупать и все! Раньше все норм было, карта и уменя и у жены в акке работала, а сейчас вот такие проблемы…

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  29. iKonstantin avatar
    iKonstantin 17 сентября 2010
    0

    Да и у меня такая проблема незнаю что и делать уже и банковскую карту перебивал =( ПОМОГИТЕ!!

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  30. Evervess avatar
    Evervess 17 сентября 2010
    0

    есть карта виза классик, русский аккаунт, переодически такая ошибка возникала. Помогало только заного введенные данные в аккаунте

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  31. astashevsky26 avatar
    astashevsky26 17 сентября 2010
    0

    Извиняюсь что не в тему! Ребят не у кого сегодня проблемы скачивания из аппа нет! Все утро пытаюсь но неполучается. Я с телефона пытаюсь, инет в норме все остальное пашет!

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  32. Ollegator avatar
    Ollegator 17 сентября 2010
    0

    Народ, а как вам моя версия – как вариант:
    iTunes может отклонять карту из-за срока давности.. К тому моменту, как карту выпустили – Apple ещё официально на РФ рынок не вышла.. а когда вышла – они не стали просто старые базы карточек себе добавлять, вот он и пишет, что карта отклонена..
    У меня карта новая и проблем не возникло нигде, у подруги старая и не авторизуется..

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  33. astashevsky26 avatar
    astashevsky26 17 сентября 2010
    0

    ПОДСКАЖИТЕ !!! Ребят не у кого сегодня проблемы скачивания из аппа нет! Все утро пытаюсь но неполучается. Я с телефона пытаюсь, инет в норме все остальное пашет!

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  34. andrei_msi avatar
    andrei_msi 17 сентября 2010
    0

    Тоже начались проблемы, акк руский карта мастер. Пользуюсь ей уже пол года всегда было все ок. С недавнего времени всегда при покупке просит обновить инфу, после ввода инфы жму купить и снова по кругу. Причем пробный доллар снимают и не возврощают. В личном кабинете карты пишу что 1$ блокирован инфо по нему будет позже. Таким макаром уже съели 15$. КОЗЛЫ APPLE

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  35. AlexUM avatar
    AlexUM 17 сентября 2010
    0

    astashevsky26

    антивирус выруби.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  36. jevtih avatar
    jevtih 17 сентября 2010
    0

    Попробовал я обратится в apple неделю назад, вот что отвеиили:
    Jevgenijs, I understand that the credit cards that you used to buy apps are not accepting. I can relate to the same. I had checked your account “[email protected]” and found out that there is a block in your account and we have to remove this block. Finding a solution for you is important to me, so I have requested assistance with the issue you reported. But it will take some time. I need your patience in this matter. I’ll update you whenever I’ll get any update from them. You will receive an email after the matter has been investigated and further information is available.

    Короче. Евгений идите в за**ицу и может бытььмы когданибудь вам разрешим вам заплатить :( последнее время apple меняразачаровывает…Стив стареет…или опять на ЛСД подсел…

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  37. v777 avatar
    v777 17 сентября 2010
    0

    У меня тоже была проблема с карточкой в сентябре. Я написал письмо. 2 недели “проблему решали” присылая мне письма о том, что они работают. Сегодня все сделали и проблема решилась. Вот копия ответа из Apple:

    “Greetings from Apple iTunes Store.

    This is Karabi again and it is regarding the credit card issue you are experiencing on your iTunes Store account. I know you must be eager for this issue to be taken care of.

    I have received a reply from the concerned team stating that they have made the necessary modifications to your account. I request you to try again to use the credit card after 24 hours from the time you receive this email. …”

    Вообщем, если у кого проблем не было и они вдруг появились в августе-сентябре, пишите в Apple!

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  38. iKinozal avatar
    iKinozal 22 сентября 2010
    0

    Попробуйте http://www.itunesgiftcard.com

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.