iPhones.ru

Apple может бесплатно поменять iPhone X при сломанном Face ID

Владимир Кузин avatar | 8
FavoriteLoading В закладки
Apple может бесплатно поменять iPhone X при сломанном Face ID

Чем Apple особенно гордилась этой осенью, так это набором сенсоров True Depth и новым способом бесконтактной биометрической аутентификации Face ID. А потом iPhone X добрался до потребителя, и с тем самым хваленым датчиком начались проблемы.

На днях Apple разослала пояснительную записку представителям авторизованных сервисных центров. Посвящена она поломке Face ID.

В документе сказано, что при обращении покупателя, специалист должен проверить iPhone X. Если ремонт Face ID можно выполнить посредством замены основной камеры, случай считается гарантийным и айфон забирают на бесплатный ремонт.

Если же результаты тестирования покажут, что такой ремонт невозможен, пользователю обязаны выдать новый смартфон.

Похоже, что в Apple действительно «думают иначе», о чем говорит официальный слоган компании. Ремонт Face ID посредством замены основной камеры кажется абсолютно нелогичным. Но с инженерами не поспоришь. Сенсор True Depth напрямую связан с телеобъективом смартфона.

В любом случае, если ваш iPhone X перестал узнавать вас посредством Face ID, смело относите его в официальный сервисный центр. Есть шанс, что вам выдадут новый смартфон. [9to5]

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
undefined
iPhones.ru
Но сперва девайсу придется пройти тестирование.
Здесь можно оставить комментарий! Для этого авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на iPhones.ru.

8 комментариев

Форум →
  1. Karatel Karatel avatar
    Karatel Karatel 6 мая 2018
    1

    Может, но врятли захочет )

    MaIronCool avatar
    MaIronCool7 мая 2018
    0

    Может поменять, а может и не поменять :)

    vadia420 avatar
    vadia4207 мая 2018
    0

    @Karatel Karatel, моей жене поменяли 6 на новый, там какой то трабл с внутренним микрофоном был, Сири не работала. Забрали на экспертизу и через месяц выдали новый телефон

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. osman avatar
    osman 6 мая 2018
    0

    а сделать работающее устройство не пробовали?

    CIA_agent avatar
    CIA_agent6 мая 2018
    6

    @osman, десятка идеальна и работает прекрасно у всех, кроме редакции iphone.sru

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. George Scerbakov avatar
    George Scerbakov 6 мая 2018
    0

    Прошел через это: именно поломка FaceID (после 4 месяцев работы). Сдал в 16:30, в 20:00 получил по email’у сообщение, что случай гарантийный и неремонтируемый; еще через три дня получил новый аппарат.
    (первоначальный аппарат был куплен в UK, замену сделал в России).

    Sorix avatar
    Sorix7 мая 2018
    0

    @George Scerbakov, а что за сервис?

    George Scerbakov avatar
    George Scerbakov7 мая 2018
    0

    @Sorix, McLabs (Москва).

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.