МегаФон опять за своё. Читатель выяснил, что оператор вернулся к практике списания средств при совершении неуспешных вызовов.
В чем дело
В феврале 2016 года мы сообщили, что МегаФон снимает деньги за невозможность дозвониться до абонента.
Вся проблема крылась в «Кто звонил+». Эта услуга оповещает абонента о пропущенных входящих вызовах через SMS, а также позволяет прослушивать голосовые сообщения тех, кто не смог дозвониться.
Абонентская плата составляет 1,2 рубля в день. Не такие уж и большие деньги. Но зато при каждом недозвоне с абонента по какой-то причине списывалась сумма, равная стоимости 1 минуты разговора.
Оператор долгое время отнекивался и говорил о том, что это вынужденная мера. И все из-за «уравнивания расчетов между операторами».
Спустя некоторое время представители оператора отреклись от этих слов и сообщили, что произошёл «технический сбой». Его потом исправили и плату за недозвон убрали.
История повторяется
Нам пишет читатель Сергей Непрокин.
Сегодня обнаружил, что при звонке на телефоны Мегафон если вызываемый абонент отсутствует в сети и вы слышите сообщения: «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети» или «Абонент недоступен», с вас списываются деньги как при совершенном соединении.
То есть если вы слышите любое из этих сообщений, с вас автоматически возьмут плату за минуту разговора. Хотя разговора не было.
По словам Сергея, в МегаФоне первоначально отказывались принять жалобу, сообщив, что все так и должно быть. Так как происходит соединение «с их абонентским устройством».
Читатель поделился с нами перепиской с технической поддержкой оператора. В ней отмечается, что он не пользуется услугой «Кто звонил+» — но такая тарификация может осуществляться (по словам оператора) только при подключении этой дополнительной опции.
Примечательно, что в условиях оказания этой услуги плата за недозвон не предусмотрена. В условиях официальной оферты также про списание денег умалчивается.
Сейчас Сергей активно продвигает эту тему на своей странице в Facebook. На момент написания этой статьи запись собрала 13 лайков и 38 репостов.
И что теперь с этим делать
Тут возможно два развития пути. Во-первых, жаловаться в техническую поддержку оператора.
Во-вторых, если МегаФон у вас тоже снова снимает деньги за недозвон — делиться записью Сергея или этой статьей в социальных сетях.
(4 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
Артём Баусов
@DralkerГлавный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. По всем вопросам пишите в Telegram: @TemaBausov
23 комментариев
Форум →Маск придет, порядок наведет.
1. Зарегистрироваться в NL.
2. Взять себе корпоративный номер МТС с одним из 4 пакетов.
3. Профит.
@kenigagi, минимум 600 руб в мес? Да вы с ума сошли вместе с МТС.
@Reagan, Почему минимум 600 ? 250 !
Хотя я сам на тарифе за 1000р, так как звоню много, в том числе заграницу, ну и интернет мобильный нужен много и по всей РФ.
Вот только 2000 смс пропадают зря
Класс, 13 лайков на фейсбуке! Да комменты на айфонсе и то популярнее =)
Я пару лет назад ушел в МТС. До этого был на Мегавне со дня их появления в Мск. НИ КАПЛИ не жалею! Отличная связь, лучше Меги.
Первый мой опыт с МТС (1999-2004) был печальным и деньги утекали вникуда, но тогда были времена другие.
Сейчас же, помоему опыту, лучше МТС нет никого.
@fimoz, это переливание из пустого в порожний, я так наоборот перешел с МТС на Мегафон. В МТС связь с каждым разом только хуже и хуже а Мегафон вполне очень даже
@suly, территориально-зависимый фактор.
Если по ярославке ехать далеко – на Мегафоне через каждые 10-20 км, после конца моск. обл., падает даже голос, не говоря про данные. На МТС все ок.
@fimoz, ничего не падает, не обманывайте людей. Йота, которая, напомню, сидит не Мегафоне, работала стабильно, играло радио из AMusic всю дорогу по маршруту Плес-Кострома-Ярославль-Москва.
@tov.Polkovnik, слово «не обманывайте» прозвучало от вас вне контекста моей жалобы.
Впрочем, мне все равно уже и эти мучения позади.
@fimoz, вы сказали, что что-то там у вас падает на Мегафоне, я попросил вас не обманывать, потому что ничего на самом деле не падает. Что тут вне контекста и зачем вы вообще жалуетесь, как вы сказали? ;)
@fimoz, ПОДДЕРЖИВАЮ: около 20-ти лет абонент МТС. Поначалу взял по необходимости вторым номером, в настоящее время имею 2 номера сам, и вся семья и родственники на МТС – вполне доволен.
В ЦФО, пожалуй, МТС работает лучше и Мегафона, и Билайна. В Поволжье почему-то лучше Мегафон. Даже в глухих деревнях. А уж по трассам и подавно.
only Tele2
@roman kozlov, мои коллеги выходят из кабинетов в коридор разговаривать.
“Only” ржачно.
Комменты настоящих терпил,вместо того что бы зрить в корень,они рассуждают о совершенно пространных вещах)))
«Смарт для своих» и никаких проблем.
@devil2009, именно!
Мегафон это такое жульё,позвонили не хотите ли подключить 2гига интернета на месяц бесплатно для теста подключили потом подумал нахрен он мне нужен если не пользуюсь и отключил через личный кабинет так они у меня со счёта за свой бесплатный месяц списали деньги позвонил облаил деньги вернули но на этом не успокоились списали снова позвонил опять они мне сказали что я себе подключал платные порносайты я их опять облаил они сказали что деньги вернуть не могут по скольку в этом месяце уже возвращали.
@BAM-1098, не переживайте: дешевле же обошлось, чем шлюха. Ну и результат положительный и многократный, судя по Вашему комментарию.
В русском языке есть такая фигня – ЗАПЯТАЯ называется… Погуглите! А лучше – не прогуливайте школу.
У меня Билайн вообще в роуминге денег наснимал, просто приходили сообщения что подключен пакет за 200 рублей, а айфон никак не отображал входящий вызов. Билайн сказали что мне айфон надо ремонтировать, но apple такую возможности опровергли. Тем не менее деньги мне билайн так и не вернул, утверждая что все соединения корректны. Но когда звонящий мне слышал только тишину и соединения со мной не было – это уже какое-то дикое мошенничество!
Все операторы одинаковы. Я был на мтс, потом на билайне и сейчас на мегафоне. Никогда последний не любил, но сейчас дале не обращаю внимания что у меня, так как номер сохранил еще с билайна. Когда звоню, все думают, что я крутой билайновец, а не чмошный мегафоновец:)
@qedro, у билайна базовых станций в СЗФ меньше, чем у еле2…
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone удалять объекты с фото без Apple Intelligence и iOS 18
Не могу восстановиться из резервной копии через iTunes
Почему возникает ошибка «SIM-карта недействительна» на iPhone
Как на iPhone отправлять сообщения в WhatsApp без добавления пользователя в контакты
Как вернуть пропавшее место на компьютере в Дисковой утилите macOS?
Как на iPhone отключить размытие фона в портретном фото
Как создавать напоминания, которые сработают одновременно на iPhone и Android-смартфоне
Как на MacBook с процессором M1 вернуть кнопки регулировки подсветки клавиатуры