Мы каждый день пользуемся банкоматами, и очень часто — Сбербанка. Они везде и всюду, на каждом углу, в любом закоулке.
С недавнего времени Сбербанк начал обновлять свои банкоматы, добавив возможность пользоваться Apple Pay и Android Pay. Я тоже решил попробовать.
Это как, карта не нужна?
Именно так. Вам не требуется карта для взаимодействия с терминалом. Достаточно иметь при себе смартфон с NFC-чипом. Например, iPhone 6, либо более старшая модель.
Работает просто — подносите устройство к специальному считывателю на банкомате, одна секунда, и вас уже просят ввести PIN-код от карты.
Делать ничего не нужно, просто поднести смартфон, и готово.
Увы, но Сбербанк не смог справиться с этой простой задачей
В типичном отделении уже на входе установлено сразу же несколько терминалов для внесения и получения денежных средств. Я выбрал один и заметил ридер для смартфона.
Для сравнения, я уже пользовался такой фишкой в банкоматах Тинькофф банка. И там все работало гладко с самого момента установки.
К сожалению, я не могу сказать то же самое про банкоматы Сбербанка.
Первая попытка — ноль реакции.
Вторая попытка — карта считалась, но терминал даже не среагировал.
Третья попытка — перешёл на соседний банкомат, попробовал использовать Apple Pay на нём. Ноль реакции.
Четвёртая попытка, последняя. Недалеко от меня находилось ещё одно отделение Сбербанка, примерно в 10 минутах ходьбы.
И что вы думаете, банкомат так же отказался реагировать на мой iPhone. И да, он не проклят, ибо с Тинькофф никогда проблем не было.
И что теперь, технология не работает?
Думаю, что это оказалась временная проблема, носящая локальный характер. И, скорее всего, всё работает, как надо.
Но лично для меня это оказался негативный опыт. И после такого я не могу быть уверен в банкоматах Сбербанка, не могу оставить карточку дома, если потребуется снять или внести денег.
И нет, это не пост ненависти к Сбербанку. Тем не менее, с ним я не могу быть спокоен в работоспособности их терминалов.
А если вспомнить, как тяжело класть деньги с утра… это просто нечто. Сбербанк, может, и хороший банк, но везёт с ним не всем. :(
44 комментариев
Форум →Нет, это у Сбербанка не работает. Нигде и ни у кого! Пробовал много раз снять. Пишет «в операции отказано»
@semen569, Открытие банк – тоже не работает. проверено неделю назад.
Это не локальная, а глобальная проблема. На многих банкоматах Сбера такой терминал установлен уже, но ни на одном еще не работает. Первый терминал я увидел больше полугода назад, но с тех пор ничего не изменилось. Как не работал так и не работает.
Ну, а к Тинькофф как обычно претензий нет. Все работает как часы.
Так не работает не только Apple Pay, а и карты Сбербанка с поддержкой беспроводных платежей. ?♂️
когда я задал вопрос сотруднику банка насчет того, что не могу снять деньги со помощью смарта он мне ответил, что в сбере это невозможно, типа политика безопасности банка.
@triller, и зачем тогда нужен Apple Pay, в таком случае?)
@Артём Баусов, а где вы увидели логотип Apple Pay на банкомате?
@Santa_SlaUs, на банкоматах Тинькофф тоже нет логотипа Apple Pay, но всё работает
Более того, не во все магазинах есть этот логотип, но есть бесконтактная оплата, и всё работает
@Артём Баусов, приведу другой пример. Захотели с женой купить красной икры к новому году. Наличных с собой нет, карты нет, только у жены Apple Pay на телефоне с привязкой к Альфа Банку, у меня Samsung Pay с привязкой к Сбербанку. Продавец сказал, что у них оплата только наличными. Ладно. Соседняя дверь Сбербанк. Захожу туда, народа ноль. Подхожу к девушке специалисту. У нее на стойке терминал VX 820, самый распространенный. Говорю, что хочу снять деньги, но карты с собой нет. Спрашиваю, можно ли с помощью данного терминала и Samsung Pay снять через вас наличные? Она отвечает, что нельзя. Такой функции у них не предусмотренно. Но я могу в Сбербанк Онлайн открыть счет, перевести на него нужную сумму и тогда я через неё смогу снять деньги. Благо счет был уже открыт и деньги там лежали. Риторический вопрос: почему нельзя сделать в отделениях банка снятие наличных с помощью Apple Pay и т.д?
@Артём Баусов, понятие не имею, мне кажется, что банкоматы идут с терминалом по умолчанию, а уже в сбере их отключают)
В конце концов. ы же журналист, могли бы пообщаться с представителем банка, он бы пояснил эту ситуацию)
@Артём Баусов, Купили машины в которых вкрячена эта функция по умолчанию, вырубили функцию в связи с политикой банка. Всё просто. Спрашивал у ребят технарей которые устанавливали новый банкомат в сбере при мне.
@triller, “Он бы гадёныш раньше думал,как лягавым в руки не даваться…”.”Место встречи изменить нельзя”©. Это я к тому,что с бесконтактных карт,которые банк последнее время активно втуливает , при потере или краже таковой денежки уходят просто на раз!По работе связан с розничными продажами и знаю что пишу.На смарте нужен отпечаток или пароль,а на безконтактные просто покупают дорогой и ликвидный товар.Если средств на карте не хватает “добивают” налом.Последнее время очень частая проблема.
@Proshka, а можно подробнее это как? Когда успели лимит в 1000 на бесконтактные покупки без пин-кода отменить? Или по (фальшивой) подписи работают?
да давайте устроим порку сберу в угоду тинькову) очень смеюсь от тренда айфонс на тиньков) и обсер сбера) нфс не работает и в открытии, и глючит в тинькове) хосспади, не айфонс, а тинькофс какой то уже
@silentspy, как бы вы ни думали, но в этом случае рекламы банка Тинькофф нет, я написал тупо свой опыт, и увы, он не в пользу Сбера)
@Артём Баусов, Так мы и поверили. А почему бы не написать сколько банкоматов в России у Тинькова и Сбера, например?
@Luka_rus, а толку от них, если нет с собой карты?
@Артём Баусов, А если телефона с собой нет? Если лучше сгонять через пол Москвы к банкомату Тинькова, чем взять с собой карту, тогда да – Тиньков вне конкуренции.
@Luka_rus, я больше поверю в то, что у меня нет с собой карты, чем в то, что я забуду телефон :)))
@Артём Баусов,
тут видимо ключевое слово – тупо. С какого перепугу вы ожидали поддержки конкретного протокола от устройства, которое его в принципе не поддерживает? Как вам выше правильно написали – об этом нет информации на банкомате. А вы тупо пытались этой функцией воспользоваться. Скорее уж тогда можно писать, что Сбер по каким-то причинам (возможно действительно безопасности) не реализовал эту функцию и разбираться с этим? Текст про то, что как же воспользоваться банкоматом, если с собою нет карты и упреки по этому поводу банку – вообще за гранью добра и зла. Если тебе лень носить карту – это не проблема банка.
Недавно спрашивал об этом у сотрудника Сбербанка, сказал что скоро эту функцию реализуют. Как скоро не ответил(
А теперь проверьте баланс карты ? к такой кустарной накладке я б побоялся прикладывать телефон ?
И да, хорошая попытка, Артём, но Тинькофф мне всё так же параллелен ??♂️
… тоже узнавал в СберБанке – ответили, что данная функция не предусмотрена (пока) по причине безопасности. Снять только по карте в банкомате или у оператора , но… с паспортом.
До сих пор не могу понять, почему при операциях у операционистов
требуют паспорт, а при съёме (вложении) денег в банкомате нет!?
Да, и количество банкоматов в России между Тинькофф и Сбербанком несопоставима. Отсюда и требования к безопасности более строгие. Со временем наладится и даже больше!!! :)
Кто вам вообще сказал, что эта задача простая? С чего вы решили, что Apple Pay поддерживается, там ни значков, ни на экране ничего нет. И почему вы решили, что эта беспроводная опция вообще активирована? Железо может и установили, но еще не включили.
@alexshu, я клиент банка, вижу терминал бесконтактной оплаты, не раз читал Новости о поддержке банкоматами Apple Pay, вижу зеленую горящую лампочку на терминале. А значит все должно работать.
Разве это так не работает?:)
@Артём Баусов,
если бы вы решили разобраться в вопросе, а не проприарить тинкоф, то в первых же открывшихся в поиске новостях прочитали бы о том, что данная функция “ориентировочно” будет доступна с “конца 17 года”. И не надо было бы скакать между банкоматами или бегать в другое отделение.
По моему мнению, Тиньков мудак и говно. Незачем ему деньги нести.
А зачем вообще нужна applepay? Спокойно живу, расплачиваюсь картой Сбера. Я многое потерял?
@Sergey Pol, безопасней и удобней, а так конечно можно и картой)
@triller, удобнее карту приложить к терминалу, чем телефон + пальцем на тач-ид жать
@MAXiDROME, что бы достать карту, нужно достать кошелек, найти там среди платика нужную карту и приложить к терминалу. Телефон вытащил из крмана поднес и нажал touch id. Мне удобен второй вариант)
Я уже молчу о тех случаях когда карманов ограниченно, например летом и кошелек с картой удобней дома оставить
@triller, вот, интересно, куда вы деваете те, накопившиеся за год 18 миллисекунд, которые Вы, якобы, экономите?
Карманов нет? Ну, не знаю, я в платье давно зарёкся ходить.
@Sergey Pol, а причем тут 18мсек, просто если есть apple pay и он удобен, то почему бы им не пользоваться. Про то что им безопасней платить я уже не упоминаю.
Опять же логики ноль, зачем брать с собой телефон и кошелек, если одного телефона вполне достаточно).
@triller, не понял, достать карту из кармана дольше, чем достать телефон? и зачем несколько карт?
Вообще кейс шикарный: у человека есть телефон с Apple Pay, но самой карты нет и тут зачем то ему понадобилась наличность(хотя в Москве с Apple Pay можно даже шаурму в переходе купить) и снять ее надо непременно со Сбера. Не Тинкофф точно не пропалатил.
@Luka_rus, вот кстати, по Москве: обрадовался было что в метро появился apple pay, можно не заморачиваться с разовыми карточками на проход, подношу телефон к турникету, запускается apple pay, сканирую палец – турникет тупо мерцает экраном и все. оплата не проходит.
@Luka_rus, только вот убогий сбер при снятии нала через другие банкоматы дерет проценты, хотя нормальные банки, дают определенный лимит для снятия без процентов в любых банкоматах.
@triller, попробуйте снять с карты Райффайзенбанка в банкомате Сбера. Будет комиссия без вариантов.
@triller, это всё ясно, вот только пару дней назад тут был опус про то, что все банки бесполезны, только Тинькофф и его карты, только молодость, только хардкор, только там можно хранить все свои военные накопления.
и тут Сбербанк, банкомат, что-то в нем не работает (но разумеется работает в банкоматах Тинькофф, о чем упомянуто 2 раза) и вообще не то пальто.
@triller, Это надо постараться найти место, что бы банкоматы были, а сберовского не было. Да и зачем вы на Сбере тогда сидите, если все так плохо?
Разбавлю слегка желто-зеленый хайп, скажу про красный АльфаБанк, у которого «самые передовые» и «самые безопасные» банкоматы.
У них на банкоматах также есть считыватели NFC, которые распознают мои карты и даже мой айфон (правда, только МС-карты, VISA в упор не видят).
Так вот при попытке снять или внести средства на счет банкомат их даже там внутри себя считает, но потом возвращает и говорит «НЕ РАБОТАЕТ» ошибку короче выкидывает. Сразу после этого по карте все проходит нормально.
Уверен, косяк в настройках банкомата и лени инженеров разобраться сразу, так как месяц назад оно работало ещё хуже – даже не считало деньги в АБ
#альфабанк, давай, улучшийся! Опять банк Олега обогнал банк Петра??♂️
P.S. Банкоматы альфабанка ещё и купюры в 500 евро не принимают – это вообще зашквар!
указанные NFS модули предназначены для банковских карт, а не только для телефонов. И с картами все ок работает
Хм, странно. Даже в моем Мухосранске есть банкомат ВТБ с такой фичей. Ради интереса просто подошел, все получилось.
А с чего вы взяли, что это значок ApplePay? Это значок бесконтактной оплаты Visa PayWave/MasterCard PayPass.
АльфаБанк и тот поддержку ApplePay ввел далеко не во всех банкоматах.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Проблемы с обновлением приложений на Mac
Как активировать FaceTime, находясь за границей?
Что делать, если автокоррекция в macOS предлагает иностранные слова вместо русских
На Mac пропадает Wi-Fi при подключении внешнего диска. Что делать?
Почему связка ключей не переносится из iCloud на Mac
Как фотографировать салют со шлейфом на iPhone
Меняют ли зарядное устройство iPhone по гарантии
Почему пропадают песни и плейлисты в Apple Music?