У нас случилась неприятная ситуация: камера TrueDepth отказывается работать на iPhone X. Как оказалось, это не баг прошивки, а аппаратный сбой.
И что тогда делать
Определить, что у вас есть какие-то неполадки можно легко по сообщению «Возникла проблема с камерой TrueDepth. Функция Face ID отключена».
Как говорится на сайте Apple, средства диагностики iOS обнаружили неполадку в работе датчиков системы Face ID.
Это никак не помешает вам пользоваться смартфоном, но при этом разблокировка по лицу и Анимодзи будут недоступны.
Исправить ошибку в аппаратной работе датчиков Face ID самому нельзя.
Решение только одно: придётся обратиться в любой авторизованный сервисный центр и попросить о сервисном обслуживании. [Apple]
(5 голосов, общий рейтинг: 4.20 из 5)
Артём Баусов
@DralkerГлавный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. По всем вопросам пишите в Telegram: @TemaBausov
75 комментариев
Форум →ну отлично. не успело выйтить, а ужо ломается. эт не говоря о заднем стекле и т.д.
эппл жги дальше!
@igor.sem, а чо со стеклом задним не так?
@eklektikos, замена более 50% стоимости телефона
@dadashov, Замена экрана стоит 27000 р. Если интересно.
@Macbookru , это на iphone 8. На X сильно дороже.
@dadashov, враньё
@igor.sem, grammar nazi в бешенстве!
У меня тоже сегодня сломалось. причем помимо этого задняя камера в режиме фото и видео-съемки тож не работает, хотя в остальных режимах работает. Пообщался с официалами и:
Pavlina
Александр, к сожалению, диагностика показала проблемы с Вашей камерой. В этом случае Вам надо обратится в сервисный центр. В каком городе Вы проживаете?
Благо в итоге купил в РФ, а не в Сингапуре)
@Adolf el’Muerta, а почему с купленным в Сингапуре нельзя обратиться в Российский сервисный центр? У Apple же международная гарантия. Получается, что мне сейчас нет смысла, будучи в командировке в США, покупать там айфон??
@Антон Пушкарев, гарантии не будет. Только EAC сертифицированные устройства и другие с Международной гарантией.
@Андрей Михайлов, А вот и нет Андрей! Гарантия будет, но только на модель 1901. Сам лично узнавал в сервис центре.
Ахахахахахахааахахахахахахахахаха
@beks, У Муртазина счастливый день ?
3.14здатый аппарат
Ну на то вы и первые бета-тестеры новой фичи. В последствии конечно же всё исправят, и не будет такого, но пока продолжайте тестировать, вы всё-таки 90К заплатили за участие в этом тесте ;)
что-то адок… всё меньше хочу покупать его в америке
@Favorevole, так в Америке можно купить такую же модель, что и в России и пользоваться гарантией.
@Denis, таааак. поподробнее плиз. Надо что-то специальное просить?
@Favorevole, да, купить модель, которая предназначена для T-Mobile (или в офисе их)
@Favorevole, проверяйте номер модели: если он такой же, как и у сертифицированного для продажи в России айфона, то будет вам гарантия. Вообще, на сколько я знаю, несертифицированные для продажи в РФ айфоны таки имеют гарантию от Apple и могут обслуживаться у официалов, ращотца лишь в том, что сертифицированные имеют гарантию два года (спс ЗоЗПП), а все остальные – год от самого производителя.
@Favorevole, Нужна модель 1901 и тогда в сервисе в России не откажут.
онли SE из гуд энаф
@Commander, 6s ok too.
Ничего не ломается просто так. Все косяки проявляются после косого использования устройства. Руки из … или поиграться решил, а навыка нет.
Тренируйся на Нокия или сяоми! :)
Пользую айфоны с 4S и никаких косяков не было.
@Chudik, ноги, руки, хвост, не правильно держите, … одно слово чудик ты )))
если оно овно, то и есть овно.
@Chudik, это тоже самое что поедать кал и доказывать недоумевающим людям, что они просто рабы системы и не умеют фантазировать и менять силой мысли запах кала на конфетно-цветочный с оттенками ванили))) кокококо
@Chudik, Владелец АвтоВАЗа?
Теперь главное не покупать версии специально для США (A1865), а брать A1901, чтоб международная гарантия действовала. Вообще конечно да, touch id вроде не дох.
@Dave, есть какая инфа на каких операторах такая версия? на прошлых айфонах атт и тмобаил были.
@Dave, touch id тоже дохнет:
1. Неаккуратно разобрал телефон
2. Вода попала
3. Уронил телефон!
@kubachi, ну, разбор телефона и вода в любом случае лишают гарантии.
тачайди меньше дох, а вот два оптических датчика и излучитель впрямь могут свихнуться даже от падения телефона в чехле
Проблемы с Х нарастают с каждым днём. Заказ на две штуки обещают доставить в начале декабря. Кажется, надо продавать к лешему.
Это ппц ,пацаны…
Решение только одно: придётся обратиться в любой авторизованный сервисный центр и попросить о сервисном обслуживании.
Это, что значит ? Как на автомобиле в сервисе гайки подтянут и вд смажут, без замены агрегата или с заменой, короче – что делать будут, что подразумевает слово сервисной обслуживание ?
У Apple в этом году, похоже, сменился слоган
с:
Test me better!
на
Test me, Beta!
Печаль.
Может попробовать из режима дфу его чистенькой прошивкой залить и, как новый настроить, а вось заработает ! Пробовали уже ?
@Aleksandr10rus, да, и сброс настроек полный, и накатывали прошивку заново. Не работает :(
@Артём Баусов, и что, умер сам по себе, т.е. не роняли и т.д.?
у вас не знаю но у меня все отлично не глюки не баги и так дале
ну мне дали для теста раньше срока походу то что дали мне эта оригинал а другие как-то подделки
@BatyrMuha, А что эта дали оригинал для теста, ане падельки, а эта точно не падделки, а аригиналь эта дали точна?
Это фиаско, братан
Даже старенький айфон 5 в качестве 2-го телефона работает на 9-ой прошивке стабильнее, чем этот OneMoreThing
@user46, твой старенький айфон 5 на выходе имел не меньшую кучу проблем.
Ахахахаха, в РБ стартуют продажи от 1500$ за младшую модель :) Привет ? продажи в Гондурасе ??
Супруга сегодня в МВидео заходила смотрела Iphone X, ей консультант сказал – ни в коем случае не берите, нам уже два бракованных аппарата вернули.
@sertru, отличный вброс.
@Tomasz Denisówski, Сам ты вброс, придурок. Большой такой по жизни вброс…
@Tomasz Denisówski, Это все диверсия Муртазина или хакеры Путина. Айфоны ни ломаца.
@sertru, И вместо Х посоветовали купить Гэлэкси 8. Муртазин перелогиньтесь.
@DarkKoup, Дочь 4 раза не могла ответить на звонок ))) Вот тебе и айфончик за 100т.р.
@DarkKoup, нет, Galaxy S8 она выбрала сама) И я тоже, правда еще в августе
@sertru, ну так с этого и надо было начинать
???
это не проблема, это такая амэйзинг фишка )
Печалька ,вот вам и первая партия .
Жэпл продолжает радовать) как хорошо, что я решил пропустить Х и год буду наслаждаться S8
@mrfebr, А нам как хорошо. Нытья от тебя меньше будет.
Apple ? Сейчас заявит, что и это программный баг))
Баг на баге и багом погоняет ?
Жесткий бета-тестинг за косарь зелени..
@sem205, Зайди в любой сервис цент и подрачи на трупики айфончиков, задрот. Не ломающийся айфончик который не включали.
У жены на прошлой неделе частично заглючил face-id, но такого сообщения об ошибке не было. А случилось что-то от чрезмерного развлечения анимоджи, в какой-то момент они перестали реагировать на мимику и перестала работать разблокировка. Но после перезапуска телефона все пришло в норму. Пока не повторялось. Начитался тут всякого, то на холоде не работает тачскрин, то экран выгорает, а теперь это, даже некомфортно как-то на душе стало, не люблю когда у меня что-то ломается из техники.
Удивляюсь людям, тратят такое баблище на этот Х и носятся с ним, что новорожденным ребенком
@Fantamaz, удивляться тебе только и остается, ведь ты такого бабла в руках даже не держал, судя по твоему комменту
Весело блин, вот же косячный продукт за 100к.
Сначала не верил в подобные сообщения. Но похоже что то не заладилось с этим X.
по большому счету мне это фиолетово, так как все равно решил пока оставить 7 plus. Ну не вижу я ничего ради чего мне стоит его брать. Face id это баловство какое то. Экран да, большой, но все равно не безрамочный.
@lexx_ylt, Не бери. Нам все равно, что ты там решил.
А может быть правы сети, что страхуют устройства)) сегодня камера, а завтра стекло треснет само и привет )
X означал не “икс” и не “10”, а “…уёвый”, поэтому в следующем году ждем 9-ку!
Заказная статейка от ритейлеров, что бы вы не экономили, а лучше покупали на родине
Очередная перепись нищебродов.. )
еще один повод не покупать это кусок Хни … фу эпл заднеприводные жадные бетотэстеры
Педик насрал на яблоко!
Похоже X получился слишком инновационный. Лучше бы перекрасили опять 7ку.
Спасибо, Кэп. Сам бы не догадался отнести в сервисный центр!..
Произошла та же история с Х . Понес в сервис в Краснодаре. Сказали заберут на 10 дней, отошлют в Москву. Там решат. Я отказался, сам собираюсь в Москву, сам завезу . Потом решил в очередной раз перегрузить. Бамс , и все заработало ! Но по ходу опять отключится, раз это аппаратный сбой.
@Crysisman, опять сломался
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone быстро переключаться между источниками звука
Почему не работает «Привет, Siri». Ассистент не откликается
Как снять ограничение на загрузку приложений по LTE на iPhone
Стираем пароль разблокировки iPhone
Как настроить гид-доступ на iPad?
Как передать большой файл с iPhone на Windows
Почему сообщения с iPhone не дублируются на Mac
Какой минимум оперативной памяти нужен в 2017 году?