Сегодня иметь карточку Сбера — скорее необходимость, чем взвешенный выбор. Они буквально у всех, а значит, если хочешь быстро получать или переводить деньги, будь добр заиметь себе такую же.
Несмотря на такой добровольно-принудительный порядок, я ни разу не пожалел, что связался с «зелёным банком». Меня никогда не прельщало долгое ожидание в очередях, поэтому первым делом, после получения карты, я установил мобильное приложение Сбербанк. Это было в далёком 2013 году.
С тех пор, официальное приложение получило несколько крупных обновлений. Доступных возможностей всё больше, поэтому в банк уже не захожу. Но как бы не отрывались штатные программисты и художники интерфейсов, приложение остаётся годным и вполне себе удобным.
Что в нём хорошего?
Переводы по номеру телефона
Как оказалось, большая часть моих контактов подсвечена зелёными значками. Поэтому перекинуть деньги — элементарно, причём доходят они за пару минут. К тому же не нужно никому диктовать данные своей карты, достаточно одного номера телефона.
Поймал себя на мысли, что никогда не скидывал деньги на карту другого банка, хотя такая возможность в приложении есть.
Квартплата в два счёта
В Сбербанк Онлайн уже интегрированы все местные поставщики услуг, поэтому не нужно осаждать кассы банка или окошки платёжных посредников. Экономия времени — колоссальная, зашёл в приложение и оплатил, дел на пять минут.
Немного бесит, что данные каждый раз приходится вбивать вручную, с другой стороны, можно настроить автоплатёж и вообще забыть об этом. Но я немного старомоден, поэтому контролирую платежи ручками.
Анализ расходов
Новая фишка, говорят, основанная на ИИ и машинном обучении. Я не особо понял, чему там обучаться, разве что покупки по категориям разбрасывать. Но в целом, удобная штука, всегда интересно посмотреть, куда так быстро уходят деньги и на чём можно было сэкономить.
Теперь кнопку «Мой помощник» вынесли на главный экран. Обещают даже какие-то советы давать, но пока что я не увидел ни одного по-настоящему дельного.
Цели и вклады из приложения
В моём понимании, конечная цель мобильного приложения — свести реальные посещения банка к минимуму. И если кредит таким образом пока не возьмёшь, то открыть вклад вполне возможно.
Не будем поднимать вопрос о мизерных процентных ставках, это особенность банковской системы в целом. Но если нужно накопить определённую сумму за конечный промежуток времени, откройте «цель» с копилкой, приложение само всё посчитает.
Курсы валют и металл
Для любителей диверсифицировать активы, в приложении можно накупить валюты или драгоценного металла. Ни разу этим не занимался, но в этот раздел захожу частенько, чтобы узнать реальный курс покупки доллара, а не тот, о котором говорит Центральный Банк. Правда, немного не хватает графиков ну или хоть какой-то статистики.
Чего реально не хватает?
Дайте кэшбек деньгами
Не хватает нормального кэшбека, а не этих непонятных бонусов «Спасибо». Реально, куда их тратить? На обеды в Burger King? С такой «валютой» работают единицы, кэшбек здорового человека должен быть рублями.
Вроде как можно потихоньку копить «Спасибо» на мили Аэрофлота, но у меня ни разу не получилось.
Сделайте чат с техподдержкой
Недавно нужно было поменять привязанный номер телефона, и мне пришлось общаться с оператором около пятнадцати минут. Зачем это вообще? Разговор был практически односторонний; отвечаю на вопрос, оператор мне: «подождите минуту», отвечаю на следующий — то же самое.
В конце концов всё получилось, но гораздо удобнее было бы написать всё в чате, чем сидеть с телефоном возле уха.
Нужна гибкая настройка своего профиля
Да и вообще, зачем всё это? Почему я не могу изменить привязанный номер прямо из приложения? Я же подтверждаю свою личность, введя пароль. Можно добавить дополнительные меры по идентификации пользователя (типа контрольного слова и т. д.) и свернуть всю процедуру в приложение.
Было бы неплохо иметь возможность редактировать элементы интерфейса главного экрана. Мне, например, неинтересно видеть пустые графы кредита или обезличенного металлического счёта. А вот те же бонусы «Спасибо» или курс валют я бы вывел на первую страницу.
А куда деваться?
Вряд ли ответственные за мобильное приложение Сбербанка прочитают эту статью. Но хотелось бы верить, что в скором времени всё изменится, ведь конкуренты не дремлют. Если уж приходится пользоваться картой Сбербанка, то и приложение должно быть самым удобным.
Иначе — привет, «Тинькофф Банк».
(5 голосов, общий рейтинг: 4.40 из 5)
Максим Клименчук
@maks.klimАвтор, инженер, кофеман и отец маленького «почемучки». Стараюсь не обрастать гаджетами. Не получается.
66 комментариев
Форум →Еще бы обновили свое приложение, что бы оно запускалось под 11.2 beta 2 и цены бы им не было)))))
@Gottex, а под iOS 13 не сделать? )))
@Gottex, согласен,две недели мучаюсь))
@Gottex, ты не прав, ты забываешь что такое БЕТА – она сама по себе не обязана работать, а уж сторонник приложения под ней тем более.
@m00vie, все должно работать, на то она и публичная бета.
А если разработчики Сбера пишут кривой код – это их проблема. Причём уже не первый раз.
Другие приложения работают нормально.
@Entze, ошибаетесь. Кривой код пишет Apple, от которого перестают работать их собственные API, уж поверьте. Почитайте stackoverflow – 70% последних проблем, с которыми сталкиваются разработчики, могут починить только в Apple, ну или городить различные костыли.
@CIA_agent, спотифай сломался в бете 2
@CIA_agent, ну вот соврал ты, что тебе это дало? Нормально написанные приложения прекрасно работают. Беты для того и выпускают, чтобы разработчики могли заранее исправить свои косяки
@picatchy, ну вот ерунду вы написали, что вам это дало ? “Нормально написанные приложения” могут не использовать поломанных функций, которые используют “косячные”. Бету выпскают чтобы обкатать свой готовый код, а не то, что вы тут придумали.
@Gottex, как по мне так главная проблема, что без карты нельзя пополнить счет через android/apple/samsung pay, пусть уже телефоны нас полностью избавят от карт.
Остальное просто мелочи)
@just_tf, бесконтактный доступ к терминалу при помощи смартфона с привязанной картой это единственно возможная схема и она реализуется, pay системы это просто проводники от банка к терминалу, сам банковский счет они пополнять не могут так как денег не держат
@Gottex, написал feedback в эпл, прикрепил видео краша. надеюсь исправят. Сбербанк не спи, тоже!
ответственные скорее всего прочитают)
@rGVwk0, но вряд ли что либо изменят
@mcorn, ключевой посыл в статье,
как же их служба поддержки достала.
Бонусы Спасибо можно тратить на покупку авиабилетов, а не только на Бургер Кинг;)
@XelliN, +1, на больших выходных в Питер летал за 100₽ примерно в 2 конца, остальное бонусами оплатил.
@XelliN, в каких АК?
Немного бесит, что данные каждый раз приходится вбивать вручную
==================================================
Скорее что-то с автором не так, …шаблон создать проблема?
Отличное приложение!
@ya ne robot, да уж. Шаблоны настолько очевидная функция (да еще и предлагаемая после платежа), что нужно постараться, чтобы их пропустить.
@peper-, ты какую программу смотрел? Очевидная, самая первая на экране, предлагаемая до платежа….
@ya ne robot, шаблон платежа до платежа офигеть как очевидно, да
Бонусы спасибо ОЧЕНЬ много где можно потратить, я будучи в Орле в каком-то хозяйственном магазине два набора полотенец купил (ну просто понравились до невозможности, случайно обратил внимание). Просто увидел на кассе наклейку “спасибо”, спросил, сказали без проблем.
@p0izon, я трачу спасибы на мтс. Уже года 3 не плачу за связь реальными деньгами. Бонусы копятся быстро и почти за всё. Вся семья на бесплатной связи.
@virtualinsanity, по подробнее,минимум по моему 500 баллов нужно,да?
@miller_, Да от 500 до 6000.
С вашей кары 1% бонусами 99%
https://pay.mts.ru/webportal/payments/2410/Moskva
ну и далее вы можете со счета мтс уже тратить на что угодно. Не только на связь. В аппстор и тд.
@virtualinsanity, спасибо,знал об этой фишке,жаль сделали оплату от 500. не всегда 500 накапливается)
@p0izon, когда вся эта история с бонусами только начиналась они (1) были по 3% с платежа в честь юбилея банка и (2) комбинировались, например, с Аэрофлот-Бонусом. Мы в тот год на бонусы купили несколько i-гаджетов (к большому удивлению продавцов в Связном). Сейчас если карта типа Аэрофлот-Бонус, то по ней Спасибо не начисляются. Да и 0,5 процента даже при немаленьких оборотах на айфоню накопить не позволяют. Но, тем не менее, спасибо Сбербанку за «Спасибо». :)
@peper-, вот жаль на карте Аэрофлот их не
Нельзя пополнить карту Сбера с карты другого банка без комиссии. И у Тинькова, и в Альфе этот функционал реализован.
@sergmi, комиссию берет банк который переводит, а не которому Не очень понял о чем вы
@virtualinsanity, нет, это просто говносбер не поддерживает переводы card2card без комиссии, давно реализованные во всех приличных банках.
@Skyriver, что то вы выдумываете – комиссию за перевод на карту альфы может брать эмитент, у сбера также нету комиссии за входящий перевод.
@alk_, я ничего не выдумываю. нет комиссий даже у банка, который переводит по системе card2card. Просто у Сбера это до сих пор не реализовано и людям приходится делать классический межбанковский перевод со счета на счет, платя при этом комиссию. Откройте карту в любом нормальном банке, поставьте их приложение и увидите как это удобно.
@virtualinsanity, попробую объяснить. Находясь в приложении Сбербанк-Онлайн нельзя без комиссии “Пополнить карту Сбера с карты другого банка”. В приложениях других банков это сделать можно. Происходит что-то типа покупки, когда надо ввести данные карты-донора, её CVV-код, а потом еще и подтвердить транзакцию СМС-кодом банка-донора. У меня еще есть Альфа и Тинькофф, там этот функционал реализован, поэтому я легко перевожу деньги со Сбера на пополнение этих карт.
Да главное, что бы поправили быстрее для 11.2.. Надеюсь они релиха не будут дожидаться!!?? Впервые Сбер не работает на бетах так долго!!!
дурацкий дизайн с тремя строчками полезной инфы на весь экран
предыдущая версия была в сто раз лучше
Приложение пойдет, но сбер – банк для пенсионеров, ужасное обвслуживание и везде очереди. Использую как карту донор, ибо 150р в год. Спасибо 0,05% пусть оставят себе. Я в бургкркинг не хожу, в магазинах нормальных не обменять. Сбер карта аэрофлот- надо копить миллион лет на билет в одну сторону Спб-Мюнхен, например,жутко невыгодно.
Имею тинькофф кредитку и дебетовую, получаю кэшбек рублями и милями, бесплатная страховка,за полгода слетал бесплатно на Балканы. Также Рокетбанк- ;адекватная поддержка, отличный банк и бонусы за приглашение друзей.
Росбанк 7% кэшбек на все, но сам банк ущербный и приложение айфон катастрофа.
@Sergey, Ну а пенсионерам куда ходить за пенсией – в Рокетбанк что ли?
Главная херня этого банка, тупые сценарии блокировки транзакций. Более 40 раз пополнял свою карту в другом банке с карточки Сбера, потом раз и блокировка Карты на 1 час, подозрительная транзакция, потом приходит смс, что мы проверили все окей, пользуйтесь далее, пробуешь и снова карта летит в блок. Пришлось отказаться от карточек сбера ибо нехер за меня решать, куда я перевожу свои деньги.
@dadashov, это вам еще повезло. мне заблокировали на постоянной основе, пока я не приехал сука в офис, не поменял кодовое слово и не позвонил на их еле теплую линию для разблокировки. после этого карта сбера оправилась в помойку, а сам сбер накуй
@dadashov, это вам еще повезло. мне заблокировали на постоянной основе, пока я не приехал суka в офис, не поменял кодовое слово и не позвонил на их еле теплую линию для разблокировки. после этого карта сбера оправилась в помойку, а сам сбер накуй
@dadashov, повезло что только на час. Мне регулярную ЖКХ остановили. По телефону помимо кодового слова и паспортных данных было 2! попытки угадать адрес, который указывал при открытии карточки. Не угадал. Сказали идти в банк.
Зато без проблем позволило перевести деньги на карточку другого банка, после чего со Сбером попрощался навсегда.
Привет, Тиньков, мы тебя нашли!
1. Почему главное? Да, приятней чем многие, но уступающий и альфе и тому-же тинькову.
2. Не так не с приложением, а с банком. Это только школьники думаю, что за хорошим приложением стоит, обязательно, хороший банк.
3. Внутри всего стоит идеология. Пока ее не изменят на человеческую, ничего у них не получится.
PS Читаем между строк. Есть невменяемые тарифы + куча бумажной волокиты в офисе. Времена бабушек прошли….
Информацию проверяйте.
Признать конкурс по выбору организации на выполнение работ по разработке дизайна интерфейсов, разработке и модификации мобильных приложений на базе платформ iOS, Android, Windows Phone и back-end компонентов мобильных приложений для нужд ПАО Сбербанк не состоявшимся по причине не соответствия Заявок Участников требованиям конкурсной документации.
Ни разу что-ли никто не пытался посмотреть историю покупок и начислений? Расширенная история очень нравится, вот бы все так сделали!
на iOS 11.2 НЕ РАБОТАЕТ!!!
Вы не представляете, какое у меня счастье!!!! Я больше не клиент этого говнобанка!!!!
@Себастьян Бубинштейн, как я вас понимаю ))) 1,5 года терпел это зеленое говно, теперь наслаждаюсь услугами и отношением к клиенту в желтом австрийском банке :)))
@Skyriver, либо вам повезло, либо мне нет. В прошлом году срочно понадобился кредит и всего-то 300 тыс. но срочно. У меня идеальная кредитная история. Такого совка я даже во времена СССР не встречал. Куча анкет, допросы кредитного менеджера, 5 (карл 5 ДНЕЙ!!!) ожиданий и в конце отказ! Я обомлел от их решения. На вопрос почему? Получил ответ: мы не разглошаем причин. В тот же день по одному паспорту в сбере получил кредит 300 тыс. Деньги забрал на следующий день. Даже второй дркумент не попросили и анкету за меня девушка заполнила за 3 минуты. Да, Сбер в некоторых вещах совок, но Рай…н просто утопия. Я до сих пор удивляюсь, кто к ним ходит? Кредит, кстати, вернул через месяц весь. Что они там и как проверяли?
@Tilk, да, странная ситуация. Я 2 месяца назад также легко как вы, взял в Райфе 400 р.
@Skyriver, На вкус и цвет. Являюсь клиентом Сбербанка больше 15 лет, из них 10 лет был клиентом как ИП (пока не закрыл само ИП). За последние лет 7 особых проблем не с ними не припомню. Все работало. Да, тарифы у них не самые низкие. Скорее наоборот. Но это крупнейший и самый надежный банк в стране с самой большой сетью отделений и банкоматов. Я в таких местах через их банкоматы деньги снимал, где про всяких модных Т и Райф даже не слышали. Так и онлайн-решения у них тоже отличные: Сбербанк-онлайн, Сбербанк бизнес-онлайн, мобильное приложение….
Сейчас являюсь корпоративным клиентом Райффайзена. Премиум пакет. Все дела. Но карту Сбера оставил и закрывать не планирую – у всех родственников, а также большинства друзей и знакомых сберовские карты есть и мобильное приложение Сбербанка остается самым удобным способом получить или отправить им деньги.
автору
править пункты меню в приложении и прочее можно в онлайн версии с пк в настройках. там есть пункты настройки уведомлений,смена строк,добавление-удаление пунктов,оповещение о входе по смс и прочее.
(вид сайта-вид приложения-вид в банкомате)
как же вы все надоели со своими кешбеками ))) – зарабатывайте уже больше ))
@Bubu52, сам на них сижу, но с Вами согласен. Как только заработок возрастает – срзу кешбеки до одного места становятся.
@Bubu52, Всега это удивляло. Ну есть в Тинкове кешбек 1 процент в среднем. И что на 100 тыс. трат в месяц я получу 1 тыс. кешбека. И это тысяча того стоит, что бы как, например, в Рокете в один прекрасный момент остаться без всех денег на карте на пару месяцев?
«Иначе — привет, «Тинькофф Банк».
» – может хватит уже Ж лизать? На Тинькова после его выходок, наплевательского отношения и обмана клиентов, всем глубоко ? и ?, уже большая часть клиентов свалило и разрезало Карты, банку на долго осталось жить, нае… и отмывать .
@Slix77, большая часть это 2 ютубера? ? Олег конечно тот ещё тип но знаю очень много людей у кого есть его карты, так из моих знакомых и знакомых знакомых нет ни одного у кого в мыслях появилось избавиться от карты. Будь он трижды ? меня не заботит что он там думает и делает (как и всех мало мальски адекватных людей) пока его продукт удобен им будут пользоваться. Вроде как уже все в курсе что Тим ?, но чОткие пацанчики как-то не спешат избавляться от айфонов, да и дольче габану носят с удовольствием ?. Я это все к тому что пох на личные качества человека если его продукт реально удобнее аналогов в большинстве сценариев.
А насчёт большей части клиентов которая свалила можно ссылочку? Реально интересно.
@Slix77, Тинькофффф хорош для дебетовых физиков, даже с недавними поправками к бонусам на остатки, по крайне мере тут он не хуже Альфы и Рокета, а вот если не дай бог влезли к Тинькову в кредит то это дно, почти как микрокредит по процентам, а условия погашения еще хуже. Сбер в этом отношении прост и понятен, нет шоколада, но и подводных камней нет.
Фигня, не пользуюсь и не буду этим Спермбанком. А когда спрашивают, я говорю и как миленькие переводят в другой банк и все доходит за 5 сек
Сбербанк починили.
Так что это была ИХ проблема.
Неоправданно долго запускается приложение по сравнению с другими приложениями банков. И это напрягает. Пока сбер загрузится, я в рокете уже оплачу все что нужно.
у меня альфа, я доволен, сбер – дно
На самсе с8 плюс работает быстро и шикарно плюс при включение приложения идет проверка антивирусом что плюс к доп безопасности! У эпла коряво работает так как они не могут обеспечить должную безопасность!!
Приложение было не то чтобы супер так нормальным, но после последних обновлений вынужден его снести. Ни один банк не требует подтверждения принятия таких НАГЛЫХ требований о сборе информации о клиенте.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как передать приложение с Android на iPhone и обратно
Почему после обновления macOS не появился режим Night Shift
Почему в Авиарежиме недоступны фото и видео на iPhone
Почему Time Machine съедает все свободное место на Mac
Как сделать флешку для macOS и Windows одновременно
Как на iPhone установить беззвучный рингтон
Как в macOS включить подсказку для пароля разблокировки
Как вводить символ на iPhone и iPad