Для многих пользователей смартфонов со стажем потеря контактов – самое страшное, что может случиться с гаджетом.
Телефоны, дни рождения и адреса нужных людей собираются годами и доверяются на хранение айфону, чтобы ничего не пропало даже создаются резервные копии. Несмотря на это, гаджеты умудряются терять нужные записи.
Происходит такое не всегда и не со всеми, но проблема явно не единичная. Вот история Николая:
Почему это происходит
Проблему с исчезновением контактов замечали многие пользователи техники Apple, но компания официально не признает наличие такого бага и, соответственно, не пытаются найти решение.
Одни полагают, что данные теряются из-за сырости сервиса iCloud. Он относительно молодой и имеет свои узкие места. При работе с одним-двумя устройствами все гладко, а при появлении дополнительных гаджетов и синхронизации появляются ошибки и глюки, приводящие к потере данных.
Другие считают, что такие проблемы начались после объединения стандартных контактов iPhone с контактными данными из других приложений и мессенджеров. Не все программы корректно работают с телефонной книгой и могут становиться причиной пропажи контактов.
Что можно сделать
При всем уважении к Apple лучше доверить контактные данные сторонним сервисам. Во-первых, их разработчики имеют больший опыт развития систем и их сопровождения. Во-вторых, решения от крупных компаний более универсальны и будут полноценно работать на всех основных платформах.
Лучше всего с хранением контактов справляется сервис Google. Он является бесплатным и кроссплатформенным. Для быстрой и удобной миграции нужно сделать следующее:
На iPhone
1. Переходим в Настройки – Apple ID – iCloud и отключаем синхронизацию контактов с сервисом Apple.
2. В разделе настроек Контакты открываем Учетные записи и добавляем учетную запись Google.
Для синхронизации контактов можно использовать имеющуюся учетную запись, которая используется для переписки. Если выгружать туда абсолютно все имеющиеся контакты не нужно, то следует создать отдельный аккаунт и использовать его исключительно для синхронизации контактов.
3. В настройках учетной записи активируем необходимые переключатели (только контакты либо контакты и почту).
4. При наличии подключения к сети устройство начнет выгружать контакты в сервис Google.
На Mac
1. Запускаем Настройки – iCloud и снимаем флаг со строки Контакты.
2. Переходим в приложении Контакты, открываем Настройки – Учетные записи и добавляем наш аккаунт Google.
3. На вкладке Основные в поле Учетная запись по умолчанию должен быть выбран параметр Google.
Теперь данные начнут мигрировать и на компьютер.
Такое решение несколько надежнее сервиса Apple, при желании доступ к данным можно получить через веб интерфейс, а при смене гаджета с переносом данных не возникнет проблем.
16 комментариев
Форум →А у меня такой косяк замечен: привет Сири- слушаю вас- позвони «имя контакта»- уточните кому именно? И показывает мне Сири задвоенный контакт (2 кнопки с одним и тем же контактом). Ну коли это один и тот же контакт, нажимаю на первый. И опять «уточните кому именно»- и опять 2 кнопки и опять на первую и… так по кругу. Не могу сказать, что проделывал эксперимент с каждым контактом, но такой баг присутствует, не знаете что можно или нужно отключить?
iOS 11 public.
@VsG, кто пользовался айфонами до айклауда у того проблемы нет!!! ибо ексченж через гугл умеют настраивать с закрытыми глазами.
@VsG, задвоенные скорее всего подтянуты из фэйсбука.
По той же причине и пропадают наверняка – стер друг свой номер – пропал его контакт.
У меня, как у сетевика, есть, так называемый “Список”. Раньше был в бумажном виде, сейчас в табличке в экселе, так что всегда можно восстановить.
Но есть другая проблема, периодически в адресной книге появляются ранее удаленные контакты.
Есть подозрение, что грешен в этом телеграм, а вот как решить вопрос?
@kenigagi, при удалении контакта из списка в самом айфоне в некоторых мессенджерах он не удаляется, вот и вылезает в поиске. Если не ошибаюсь, там написано в каком именно мессенджере обнаружен контакт. Я это решал переустановкой мессенджера.
было такое, довольно часто
на гугл синхронизировать не рекомендую, собьются все имена, телефоны
лучше из айклауда резервировать в файл
Подтверждаю, в google ничего не терялось. А вот если несколько источников хранения контактов, то возможны ситуации, когда отключения учетки приводит к потери контактов в телефоне. Так у меня недавно было с Exhange – сервер приказал долго жить.
Чаще всего этот косяк связан с тем, что кроме тучи зачем-то еще и гугл/ексчейнж подключают. Синхронизация на 2+ точки всегда проблемная.
У кого только туча -проблем не замечали.
@t.r.o.n., У меня только облако – пропадала пара контактов!
Пару лет как отказался от наитивных сервисов Apple, переключил всё на Гугл (контакты, календарь, почту, фото, диск) В самом начале были сложности синхронизации, имена могли слететь. Но потом всё поправили. Последнее время никаких проблем нет. Работает надежно. iCloud отключил совсем, потому как кривой сервис сделали и никак не улучшили за эти годы.
С outlook.com тоже отлично синхронизируется.
Ну, в общем, да…
Я вляпался с потерей контактов по странной причине-на обоих айфонах почему-то по умолчанию в свойствах синхронизации контактов встала галка на “на этом iPhone” вместо “icloud”. Причем я ее точно не трогал.
Заметил я это, только после того, как, сбросив айфон и перешив в dfu потерял все новые контакты за полгода :(
Ну а так-все фото давно уже в приложении Google Photo, контакты теперь-тоже в Гугле.. Заметки-в Google Keep…
Пора окончательно переходить на Андроид.. :)
проблема шаловливых рук.
Я устранил баг пропадания контактов!
Моя Встроенная почтовая программа синхронизирована одновременно с личной и рабочей почтой. Видимо, админы рабочей почты периодически чистят контакты и мои контакты пропадали:)
После того как я в настройках почты отключил синхронизацию контактов, проблема исчезла!!!
У меня такая проблемка, телефон ночью сел и выключился, после включения все контакты стерлись, как нибудь можно восстановить?
Часть через смс получилось, можно как нибудь без компа это сделать?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone смотреть YouTube без сохранения истории просмотра
Почему не включается оптимизированная зарядка на iPhone
Как перезагрузить Apple TV любого поколения
Как найти место парковки автомобиля на iPhone
Как играть в игры на старом Mac
Что делать, если на iPhone не работают кнопки регулировки громкости
Как отключить автовоспроизведение видео на сайтах в Safari на Mac
Как использовать любое видео в качестве заставки на Mac