iPhones.ru

МегаФон предлагает пострадавшим трафик или бесплатное кино в качестве компенсации

Артём Баусов avatar | 16
FavoriteLoading В закладки
МегаФон предлагает пострадавшим трафик или бесплатное кино в качестве компенсации

Оператор предложил своим клиентам один из трех вариантов компенсации на выбор. Напомним, что 19 мая произошел крупный сбой в сетях МегаФона.

Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, мы предлагаем один из трёх вариантов компенсации: 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика, 2 ГБ трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ». О деталях мы оповестим вас по SMS в течение недели. — Сергей Солдатенков, гендиректор МегаФона

Генеральный директор МегаФона уточнил, что эти варианты доступны всем, кто обратился в техническую поддержку до 20 мая. С сегодняшнего дня они доступны без обращения.

Напомним, что в пятницу, 19 мая, большинство пользователей испытывало проблемы с голосовой связью и доступом в Интернет. Тогда сбой возник из-за ошибки программного обеспечения систем МегаФона, поддерживаемых Hewlett Packard Enterprise.

Больше интересных новостей вы можете увидеть у нас в Telegram или Facebook.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голосов, общий рейтинг: 1.00 из 5)
undefined
iPhones.ru
Хорошая компенсация, что выберете?
Здесь можно оставить комментарий! Для этого авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на iPhones.ru.

16 комментариев

Форум →
  1. itrio avatar
    itrio 23 мая 2017
    1

    Если я в техподдержку не обращался, то значит я в пролёте?!

    Артём Баусов avatar
    1

    @itrio, “Новые варианты компенсации можно получить без обращения.”

    LeBRON avatar
    LeBRON23 мая 2017
    0

    @itrio, судя по тому, что написано в ВК, кто обратился в ТП, тот получит в первую очередь, а так, компенсация будет предложена всем абонентам регионов, где были проблемы. Ну это на сколько понял из обращения.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. Алекс Траск avatar
    Алекс Траск 23 мая 2017
    2

    Дали убогие 30 минут на мегафон онли, когда у меня они и так бесплатные на мегафон.
    “Спасибо” зато 2ое суток не работала связь.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. Gogi_Penza avatar
    Gogi_Penza 23 мая 2017
    5

    А вариант компенсации, в виде зачисления суммы на баланс счета, Мегафону в голову не приходило?! При этом Мегафон же ничего не тратит, так как деньги то виртуальные на счете… Какая разница сколько виртуальных фантиков им зачислить – 50, 100, 500…
    А Абонент пусть сам выбирает – на что эти фантики можно потратить…
    P.S. и да, предложение зачислить 50мин. исходящих вызовов внутри сети, при том что они и так бесплатны – выглядит как то глупо со стороны Мегафона…

    alexeykob avatar
    alexeykob23 мая 2017
    1

    @Gogi_Penza, это не виртуальные фантики. Со счета телефона можно оплачивать покупки. Например, через Qiwi. Технически даже можно вывести на банковский счет.

    Gogi_Penza avatar
    Gogi_Penza23 мая 2017
    2

    @alexeykob, Хорошо, пусть это не фантики…
    Только при авансовой системе расчетов, оператор по тарифу с моего счета авансом списал нужную часть денег по тарифу, но услуги согласно Договору не оказал в полном объеме и должного качества… Поэтому деньги на счет – это то, что должно быть обязательно от Мегафона… А минуты, трафик и кино они просто в качестве лояльности бонусом дать…

    others avatar
    others23 мая 2017
    0

    @alexeykob, каким образом?
    у меня этих фантиков – 7500 р
    но вроде как снять их не представляется возможным

    zored avatar
    zored23 мая 2017
    4

    @Gogi_Penza, посмотрите новый фильм с “Мегафон.ТВ” и успокойтесь. Это очевидное лицемерие от Мегафона. Лучше бы вообще не делали таких “компенсаций”.

    Gogi_Penza avatar
    Gogi_Penza23 мая 2017
    1

    @zored, Спасибо!!!))) Я телевизор не смотрю, я на нем работаю…

    XPEH01 avatar
    XPEH0123 мая 2017
    0

    @Gogi_Penza, виртуальные фантики у вас в голове, а деньги на счете более, чем реальные. Или вы считаете, что обслуживание телекоммуникационных систем, прохождение трафика и пр. – это все бесплатное? Вы знаете, что, например, чтобы вы позвонили с Мегафон на МТС первому надо будет заплатить за ваш вызов второму по договору присоединения сетей связи за то количество трафика или времени разговора, которое вы намотали?

    force1.0 avatar
    force1.023 мая 2017
    0

    мне эти жлобы вообще ничего не дали. а обратится в поддержку невозможно было в этот день, т.к. все операторы были заняты, пробовал через чат-тоже облом. Даже из совего косяка решили выгоду извлечь-пропиарить мегафон-тв.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. zored avatar
    zored 23 мая 2017
    1

    А если у меня 2 дня не было интернета, который я оплатил на месяц? Они мне это компенсировали или забыли?

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  5. D@ZENT avatar
    D@ZENT 23 мая 2017
    0

    Все просто решили… Кто не доволен скидкой и бесплатным кино или траффиком идут в СУД…

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  6. just_tf avatar
    just_tf 23 мая 2017
    0

    @Dave, как блин обратиться в тех поддержку, если весь день только экстренные вызовы работы

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  7. iSkash avatar
    iSkash 23 мая 2017
    0

    Я уже получил свой подарок?

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.