Apple обменяла бракованный iPad на восстановленный в Нидерландах

Вот это справедливо!

Меня вот тоже этот факт люто бесит. Ладно если через 10 месяцев после покупки, но когда ты покупаешь НОВОЕ устройство и через неделю обращаешься по гарантии, и тебе выдают ВОСТАНОВВЛЕНОЕ б/у устройство – это же бред!

OppaAppleStyle26 апреля 2017

0

@Red_Angel, что характерно только Apple так делает!

Потребитель в данном случае пользовался айпадом почти год и только к концу срока захотела поменять

Какой простофиля писал заголовок статьи и эту желтуху в подписи? Apple *всегда* выдавала и выдает новые или (что на порядки чаще) восстановленные девайсы на замену. На этом ресурсе подобная новость была раз шесть за последние годы, и каждый раз “аффтар в шоке”. Тьфу, срамота желтушная.

Надо еще +за моральный и судебные издержки, в России тоже, насколько я помню были случаи, когда суд вставал на сторону покупателя. Она что, восстановленный покупала? Бред какой-то, новый должны выдавать, или деньги

Vladim26 апреля 2017

0

@ilysha, Участвовал в этом в России, сдаёшь использованный, поцарапанный, бракованный, получаешь по закону “О защите прав потребителей” новый.

Тоже отвалился Wi-Fi. Значок не активен. После этого еще стал держать зарядку порядка 2-3 часов работы в режиме чтения. Был куплен в ноябре в Америке восстановленный. Подскажите, пожалуйста, в Москве можно ли с этим что-то сделать и куда обращаться? Спасибо.

а чем восстановленный хуже нового? Одна фигня, только коробочка другая…официально же продается, т.е. с гарантией и все такое…все равно что машину двухлетней давности взять, ну и что что кто-то сидел, зато сюрпризов меньше будет и стоит дешевле процентов на 20-30…!

madear26 апреля 2017

0

@Дмитрий Скворцов, восстановленный в сервис приходит без коробочки :(

kretsu26 апреля 2017

0

@Дмитрий Скворцов, а восстановленный будет с новым акумом. или поюзаным?

Дмитрий Скворцов26 апреля 2017

0

@kretsu, думаю если он будет изнасилованный, то его заменят на живой..

pLoskutov26 апреля 2017

0

@Дмитрий Скворцов, аккумулятор для iPhone по закупке стоит 1.5-2.0$ (сколько было подсчетов себестоимости).
Не думаю чтоттам кто то пожидится и не поменяет аккумулятор при уже открытом корпусе.

P.S. А вот БУ аккумулятор могут отправить потом на завод, где его либо потестируют, либо восстановят, либо переработают извлеча литий.

hofc26 апреля 2017

0

@Дмитрий Скворцов, все восстановленные iPhone с новыми аккумулятоами и остальной требухой, исключая плату, если причина в плате – и её заменяют. Да, и все восстановленные девайсы приходят без коробок, исключение составляют лишь те, что поступают в официальную розничную продажу.

Какая разница сколько времени пользовался потребитель устройством. Гарантийный срок не просто так составляет только один год, обязаны выдать новое устройство.

У потребителя во всем мире есть возможность выбрать способ восстановления права.
Если ты обращаешься в сервис и просишь гарантийное обслуживание – значит соглашаешься с ограниченной гарантией Apple, предусматривающей замену на как новый по выбору компании. Если ты на момент обращения в Магазин или Уполномоченную организацию в стране (читай не СЦ) ссылаешься на нормы Законодательства о Защите прав потребителей, действует закон, а не политика Apple. У сервиса, по сути, руки связаны. Не будет же он каждый раз уточнять чего бы вы хотели. Представитель Apple в Нидерландах видимо в процесс вообще не пришёл :)