После релиза обновления Instagram от 30 января пользователи начали массово жаловаться на проблемы с доступом к аккаунтам. Они либо заблокированы, либо удалены.
У большинства пользователей попросту появляется новый профиль, никак не связанный со старым. Доступ к прошлому теряется.
Отметим, что проблема коснулась, по всей видимости, только пользователей, профиль которых привязан к Facebook.
На запросы о восстановлении аккаунтов техническая поддержка Instagram не отвечает. Единственное — требует подтверждения владения страничкой, но после ответа на запрос ничего не происходит.
Вполне возможно, что это лишь технический сбой, который исправят в ближайшее время. А у вас все в порядке?
UPD: Техническая поддержка начала восстанавливать «проблемные» аккаунты.
Спасибо wmaybach_ за информацию.
20 комментариев
Форум →Ну, @wmaybach_, спасибо!
@collder, он просто не в курсе что уже всех затрахали “реснички ноготочки” и прочий шлак, и народ просто нашел кнопку идите на#уй в спам.
@somebodythatiusedtoknow, дебил детектед. Какие на хрен “реснички ноготочки”? Мой аккаунт (и аккаунты многих других), в котором выкладывается в лучшем случае одна фотография в месяц, заблокировали по неведомым причинам. Разблокировали через сутки, но пришлось обращаться в тех.под.
Интересно, это происки украинских хакеров? На днях читал, что президент Порошенко предложил Германии услуги украинских “суперхакеров” в ответ на российские кибератаки. Если это так, то я хотел бы посмотреть на того хакера, который вскроет мой Инстаграм аккаунт…)))) Оно должно быть примерно как у автоугонщика, который увёл Kia Picanto – круто, молодец, здорово….А НА ХРЕНА ОН ТЕБЕ? ))))
@Anton Romanoff, это происки ЦРУ. После того, как популярность покемон го прошла, коварные американцы потеряли доступ к камерам, через которые они смотрели на хрущевки россиян, теперь вот они решили массово взломать аккаунты чтобы быть в курсе событий как по 4-5 человек живут в однушке.
@debil, дайте два раза лайк поставить :))
@debil, Так и знал, что для Госдепа, ЦРУ и ФБР предельно важна и жизненно необходима информация о том, чем позавтракала 11-классница Лариса Пупликова из Барнаула, кому вдул 13-летний Федяй из Улан-Удэ и в каком лифте сегодня ездила 31-летняя Лили из Казани. Это всё подготовка к гибридной войне! Мы в беде! Бежим!!!
@Anton Romanoff,
Взламывают также Украинские аккаунты ,так что не стыковочка.
@vozz, как раз таки все нормально, надо же отвести подозрения от хохлохакеров.
Жена в депрессии. Пропал вчера ее аккаунт. В хэлп писали и выслали, как они просили глупое фото с каким то номером. И тишина. Блин. Что делать то???
@Aloxs, ответ поступает в течение недели. Остаётся только ждать :(
@Aloxs, у знакомого вчера та же ерунда была, удалили аккаунт, он написал в поддержку, попросили сфоткаться с листочком (ник и код), через 3 часа восстановили все.
@Aloxs, Попробуйте её трахнуть чтоли…жена ж как бы…а то что это за дела – жену в депрессию вгоняет отключение Инстаграма…ужас! Вгоните и Вы ей, мож сработает…
технический сбой и ничего более
Изыди нечистая!
блин мне заблочили акк(( вчера попросили прислать фото подтверждение где у меня в руках на листке написан код из письма, пока молчат((
За последние три месяца второй раз ломают. И если в первый раз фотка с личиком и информацией запрошенной прокатила и довольно быстро восстановили, то в этот раз не то, чтобы молчат, я пишу письмо ответное с фотографией запрошенной, а в ответ мне приходит письмо от помощи фэйсбука о том, что помочь с этим вопросом они мне не могут.
О помощи просил раз 7 наверное вчера. Единственное – эти бесполезные попытки были с почты на яндексе. Потом решил попробовать с icloud, и до сих пор жду ответа. Но это хотя бы не отказ.
Получается неприятно. 2 раза взлом. Непонятно кто и в каких целях использует мой аккумуляторно и мои фото. Соответственно они должны оперативно реагировать на проблему, а получается через одно место, к сожалению.
в течении суток акк восстановили, но доступа к нему все равно нету ибо он теперь стал зареган на чужой имэйл. красавчики!
Восстановили.
Кто нибудь может мне помочь, сказать куда можно и нужно написать для восстановления?! Удалили аккаунт сразу после обновления. Разговаривала с девушкой у которой тоже удалили, но она долго общалась с тех поддержкой фб и ей все восстановили, я пишу на тот же адрес, мне пишут что не могут помочь. Бомблю в тех поддержку Инстаграма и фейсбука, мне не отвечают и сообщения похоже даже не читаются.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как использовать GIF-картинку в качестве живых обоев на iPhone
Почему не работает режим Картинка в картинке для YouTube на iPhone
Можно ли заменить Lightning-гарнитуру iPhone 7 по гарантии?
Пропадает интернет на iPhone, что делать?
Как проверить залочен ли iPhone на оператора?
Как использовать iPhone в качестве шагомера?
Как создать дубликат приложения на iPhone?
Стоит ли опасаться СМС из прошлого на iPhone