Пресс-релиз от компании MosTech.
Вечером 11 июня на наш адрес поступило требование от Сбербанка России, ОАО прекратить продажи в AppStore приложений SberLite и SberPro, выпущенных ранее нашей компанией.
Во исполнение требований Сбербанка, мы снимаем указанные приложения с продажи.
Наша команда была первой, кто выпустил Финансовое банковское приложение на Российском рынке – SberLite. Мы были очень удивлены приемом, который был оказан SberLite и выпустили еще один продукт – SberPro, который помимо большего функционала предоставлял пользователям концептуально новый, удобный подход в управлении услугой с iPhone. Нами был обеспечен доступ и регулярные обновления приложений на протяжении девяти последних месяцев.
Мы позволили увеличить количество пользователей мобильного банка Сбербанка России, ОАО на целых 2260 человек (не считая пиратов и тех, кто покупал оба приложения в разное время).
Мы обеспечивали их техподдержку, отвечая на каждое сообщение не позднее 3-4 часов с момента получения. Стоит, однако, отметить, что в основной массе у пользователей были проблемы с самой услугой <<мобильный банк>>, нежели с приложениями SberLite и SberPro.
Мы осуществляли постоянную разработку и улучшение приложений, планируя выпустить обновление к выходу iOS 4, которое позволило бы добавить такую долгожданную функцию, как возможность отправки запроса из самого приложения. (на основе In-App SMS в iOS 4)
Мы работали 9 месяцев, получив при этом две с половиной тысячи долларов.
Большое спасибо всем нашим пользователям, тем, кто поддерживал нас все это время, постоянно давая понять, что наша работа нужна… и маленький совет – сделайте backup вашего приложения, если вы хотите продолжать им пользоваться.
С уважением, Коллектив MosTech.net
30 комментариев
Форум →Видимо сбербанк хочет выпустить свой клиент, либо им название программы не нравится…
В нашей стране существует единственный банк, который действительно думает о клиентах и упрощает им общение с банком (не смотря на небольшую аудиторию пользователей банка с мобильных устройств). Это Альфа-банк. Остальным пофиг. Ну ВТБ вроде еще сделал какое-то малофункциональное приложение. Мне тоже не нравится название программы в этой теме, но у пользователей теперь нет и ее. Сбер, видимо, продолжает продвигать свои Сберкнижки. А что, очень удобно: стабильная работа, широкое распространение, траффик опять таки не жрет! Греф вперед!
Альфа-Банк рулит! :-)
atipunov: про Альфа-банк, это вы хорошо пошутили, зачёт :D
Кстати, приложение Альфе тоже, кажется, делает сторонняя конторка.
Не понятно почему здесь Сбер не захотел просто заиметь права на софтинку и продолжать делать ее чужими руками.
Хотя, скорее всего, в Сбере главный папа-программист захотел выбить на свой отдел денег на разработку собственной версии.
детский сад, прежде чем делать такие вещи надо улаживать все вопросы с лицензиями и авторскими правами
Я так понимаю, MosTech никак к Cбербанку не относится. Тогда почему вы использовали логотип сб (видел там на скриншоте у вас на сайте) и названия тоже вроде как перекликаются. Поэтому наверное и потребовали убрать. Вполне правильно.
Сделайте такую же программу, только уберите логотип и смените названия. В описании можно написать что то вроде – данная программа облегчает пользование мобильным банком СБ РФ. И все. Думаю, тогда претензий не будет у Сб.
ps\ Я кстати имею мастеркард от сб и мобильным банком часто пользуюсь. Но вот о этой программе до сегодняшнего дня не знал…
даже и не знал о таком приложении, и в Сбер захожу только в случае крайней необходимости и что бы понастальгировать о 90-х годах…
мммм… а райффайзен банк не сделаете приложение? или сити банк?
Ну очевидно же, что сбербанк готовит свой клиент.
У альфа банка драконовские проценты по кредитам, мизерные по депозитам, дорогущие карты в сравнении с другими банками.
Приложения для айфона явно не стоит того что бы оставаться с ними. По крайней мере я очень недоволен новой версией и теперь точно в ближайшее время сменю банк.
а тег у статьи “иски и суды” – типа намек, что история на этом не заканчивается? :-)
Я спрыгнул и с Альфа-банка, и со Сбера, и с Ситибанка.
Выбрал Авангард, он самый лучший, в том числе и в плане интерфейсов. И думаю, что приложения для айфона должны принадлежать не сторонней компании, а самому банку, иначе говорить о какой-то поддержке нет смысла.
Простите, но я давно знал, что в Сбере работают одни, еще раз простите, ебанатики.
Это несложно подтвердить тем фактом, что только ебанатики могли принять и утвердить их грандиозно гнилую, триумфально кривую и феерически нелогическую схему установки их клиент-банка, каковых, я, человек, являющийся айтишником в холдинге, в состав которого входит более 30 юр.лиц еще не видовал, в то время, когда устанавливал и обслуживаю их более 25 различных.
Ко мне присоединяется весь Департамент информационных технологий нашего холдинга.
Чтобы установить какой-то клиент-банк, нужно пройти более чем 35 шагов, не включая распечатки, цифровые подписи, гнилые старые дискеты (все другие банки уже давно на флэшки перешли) отвоз всего этого и отверждение в их отделении. Такого, поверьте мне и моему опыту, вам не удастся увидеть ни у одного другого банка, представленного на российском рынке еще долго.
Сбербанк – самый гнилой банк с огромными очередями, тупым обслуживанием, бесконечными бабулями и феерически низкими ставками по депозитам.
Высказался. Благодарю.
сбер был и останется отстоем, потому, что на дворе 2010й год, а челы под NT 5.0 еще там серваки крутят и на 95й винде работают и бюджет на развития ИТ зарезают до 10%
Жаль конечно,будем надеяться что они выпустят свой клиент с какими нибудь нововведениями. Хотя все эти смс-коды можно в инэте найти )
Присоединяюсь к iPhonchik
Сбер – еще та конторка. Мало того что достали своей поддержкой, и постоянным задваиванием счетов в Клиент-Банке, так в проследнее время с ними просто невозможно свзяаться. А наше отделение совсем не откливается ни на один телефон, мобильные их заблокированы – вот и думай что это значит.
В той же Альфе нет таких проблем и работают как часы
Ну а автору проги рекомендую убрать логотип если таковой присутствует и этого достаточно будет. Сомневаюсь что сбер имеет патент на все слова включающие корень Sber, как Apple на свой Pod.
я тоже не в восторге от этого банка.. самый гнойный банк в России… А что касается приложения сбер лайт, тоже шляпа полная еще и бабок срубили не известно на чем, сначало на лайте потом на про, нет надо было два приложения сделать, так в два раза больше, я с таким же успехом могу заметок наделать с смсками.. А теперь еще и поддержки никакой, хренос два я еще что нибудь куплю у наших разработчиков, все финишь..
В Альфа-банке конечно продвинутые проги и услуги, Но облсуживание самое отвратительное. Количество ошибок зашкаливает все мыслимые пределы. Зачисления не не те счета. Самовольное подключение услуг за которые начисляются комиссии. Ты о них не знаешь, а они уже учитываются как проблемная задолженность. Пишешь заяву – извиняются и убирают. Зато в бюро кредитных историй по-прежнему огромная красная полоса…. Ура… молодцы.
Не Альфа-Банк, а Говно-Банк правильнее гораздо будет звучать.
Про Сбер вообще промолчим. Когда я не могу на сберкнижку т.е. свой счет положить денег ни в каком отделении окромя моего….
Альфа-банк с PayPal не дружит..
Альфа-Банк, конечно, не идеальный, но лучше нет.
АТОМ57
У меня PayPal аккаунт привязан на карту АЛЬФА-БАНКА, пользуюсь уже более двух лет – никаких проблем.
Прошу прощения за оффтоп
СберБанк все правильно сделал!
С точки зрения банка и безопасности клиентов, пропускать финансовую информацию через непонятно как защищенное приложение написанное непонятно какой компанией не имеющей никакого отношения к самому банку, более чем стрёмно!
2Илья
А эти смс коды не являются секретом. Просто программа — их удобное использование. В газпромовской системе даже мануал по использованию смс-кодов есть.
От себя скажу, что газпромбанк снимает бабки за перевод с карты на карту внутри банка. Ваще нонсенс. Мне казалось, что смена цифр в системе не должна снимать бабки с клиентов. Не то, что бы мне жалко 50р. Просто, мне не понравилось, что система банкомата меня об этом не предупредила. Может я бы и отказался. Я бы снял и отдал человеку, стоящему рядом. В разговоре с сотрудником банка встретил удивление на предмет бесплатного перевода внутри банка. Может, это я идиот, считаю, что это должно быть бесплатно?
Общаюсь со сбером каждый месяц. Сотрудники тупые. Устраиваю разнос, прибегают старшие и все делают как положено. Кстати, недавно копался на озпп-сайте. Где-то там видел ссылку прямо на офиц сайт сбера с формой подачи жалоб на сотрудников банка.
Пожелание для всех. Всегда отстаивайте свои права, господа. Жалуйтесь, не жалейте времени. Только в этом случае что-то поменяется.
Те, кто говорит об очевидности желания Сбера выпустить собственное приложение — а вы хоть видели их интернет-банк? Да даже просто сайт Сбера. Куда уж там приложения для айфона выпускать…
Хотя конечно нужно отметить, что за последние годы улучшения в работе банка заметны, но все же пока не настолько :) Меня банк вполне устраивает :)
friend, мой сотрудник накатал жалобу в сбер на одного кассира. Больше мы эту тётю в отделении не видели… :)
Кстати говоря, дизайн приложения Альфа-Банка для iPhone создала студия Артемия Лебедева. Хорошо к работе этих ребят отношусь.
Who cares?
@Kruni
Это был не тёма, это UNREAL MOJO
Так… Где-то это было. Вот.
http://www.artlebedev.ru/everything/alfabank/alfabank.app/
Бедные-несчастные, 2500 долларов получили за 9 месяцев. Ай-ай-ай. Сбербанк – негодяи, оставили разработчиков без основного заработка!
Пользователей они поддерживали…
“приложения не сертифицированы «Сбербанком», незаконно используют его логотипы, а их разработчики никак не связаны с банком и действуют без согласования с ним. Далее в письме говорилось, что распространение SberLite и SberPro несет в себе репутационные риски для «Сбербанка» и нарушает его эксклюзивные права на использование торговых марок.”
Это пинцет, господа. Поставили на место какую-то конторку, а она ещё и обижается. Поделом.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как друзья узнают мое местоположение через iPhone
Почему Safari на iPhone или iPad не определяет геопозицию
Что делать, если пропали треки в Apple Music
Как разобраться, что “съедает” память на Mac
Как удобнее всего читать Twitter на Mac
Как добавить удобный календарь в строке меню macOS
Как отключить отслеживание часто посещаемых мест в iOS
Что делать, если не работают некоторые клавиши в MacBook