Почти три месяца назад вокруг iPhone 6 и iPhone 6 Plus разыгрался настоящий скандал. Пользователи стали массово жаловаться на проблему с экраном: часть сенсора внезапно переставала работать, а через некоторое время верхняя часть дисплея заполнялась серой «мертвой» полоской шириной в несколько миллиметров.
Дальнейшее изучение проблемы в сервисных центрах позволило найти ключевую причину столь странного поведения экрана. Во всем виноват некачественный припой на контроллере сенсорного экрана, припаянного к материнской плате. Со временем он начинает крошиться, а в результате пользователя ждет постепенный отказ работы экрана.
Apple долго отмалчивалась, смотрела на реакцию возмущенных покупателей, а сегодня запустила программу по ремонту iPhone 6 Plus (пока только эта модель) в авторизованных сервисных центрах. На сайте компании можно найти официальный пресс-релиз, с указанием всех, связанных с ремонтом нюансов.
Расценки на стандартную замену экрана и связанных с ним проблем, выглядит следующим образом:
Полный перечень цен на ремонт продукции Apple указан на официальном сайте.
Проблему Apple описала весьма уклончиво: «у некоторых устройства появлялись проблемы с экраном после многократного ударения или падения на твердую поверхность. Именно этот могло повредить гаджет».
Замену экрана и устранение неисправности Apple готова выполнить за $149. Гарантийный срок эксплуатации для подавляющего большинства пользователей истек, поэтому пользователям, потратившим на ремонт iPhone 6 Plus бОльшую сумму (более $149), компания обещает вернуть разницу.
Программа по замене экранов iPhone 6 Plus будет действовать в течение пяти лет со дня продажи конкретного устройства. [MR]
(Проголосуйте первым за статью!)
42 комментариев
Форум →На данном аппарате у меня, как и у многих других, только одна проблема – за два года просела ёмкость аккумулятора. И купить качественный в моём мухосранске не представляется возможным. Придётся заказывать по интернету наугад. Кто нибудь подскажет, где заказать по сети качественный акум?
@neno4ka, TVC mall загугли. или тот же aliexpress
@iLaim, найти акум не проблема. Самый грамотный спец, который есть в нашем зажопинске, возит их без проблем. Вот привезя один такой и проверив его ёмкость сказал -это “новый” не набирает и половины ёмкости от заявленной, так что помочь не могу. Само собой, алиэкспресы отпадают.
@neno4ka, https://ru.aliexpress.com/store/1391615?spm=2114.10010208.100005.1.I86x4i
Отличные аккумуляторы. После 5 неудачных попыток нашел.
@neno4ka, nohon
Акб и запчасти беру тут moba.ru
а как это будет работать у нас?
или не будет?
а если будет, то как с американскими айфусями, например, пятерками, у которых уже давным-давно прошел срок гарантии и были ремонты не у официалов (экран родной)?
@YellowTerra, ЧИТАЙТЕ! или религия не позволяет?
“…а сегодня запустила программу по ремонту iPhone 6 Plus (пока только эта модель)”, так же ниже дана ссылка на сайт Apple, где чётко написано “This program only applies to iPhone 6 Plus”, а так же “Apple may restrict or limit repair to the original country of purchase”
блин, год назад полностью за свой счет менял :(((( 208 евро…
@Seva2006, обратитесь, если у официалов делали. Apple должна вернуть вам 60-70 баксов.
@Дмитрий Бардаш, Спасибо большое за совет (вернут наверное купоном), на следующей неделе буду в Германии и обязательно зайду. Тем более что я тут узнал что у меня аппарат по камере в отзывной компании.
@Seva2006, что-что? Какие проблемы с камерой? Что за отзывная компания?
@ne_moshchny, айфон 6 плюс, введите на сайте эпл свой серийник…
@Seva2006, а что там должно быть? У меня дата приобретения действительная, срок поддержки по телефону истёк, и действует закон о защите прав потребителей. Больше ничего. Но и с камерой проблем нет
А у моделей 6s наблюдается “крошение” припоя?
@iWolf,в 6s не слышал о такой проблеме. Мой неоднократно падал и проблем таких не возникало. Проблема возникла потом, когда я по запарке оставил его на крыше машины и во время крутого поворота он оказался на проезжей части. Около часа по нему колесили машины :) Защитного стекла не было, только кожаный чехол. Нашел его по программе, он исправно слал свои координаты. Экран естественно пришлось поменять, обошелся у не официалов в 11000р, там же предлагали типа оригинал за 22000р. Удивило, что кроме экрана ни чего не пострадало!
@wolchishka, ого. Спасибо за отзыв. Не ожидал от телефона такой стойкости.
Я бы на вашем месте пошёл к официалам и за ~25к заменил телефон на новый.
@iWolf, я рассматривал этот вариант, но решил сэкономить и продать 6s, т.к. нацелился на семерку. Кстати, экран весьма порадовал, ни чем не уступал оригиналу по цветопередаче, яркости, углу обзора и даже 3д тач работал как надо!
@wolchishka, Touch ID тоже без проблем работал?
@iWolf, Touch ID не пострадал и работал как раньше без нареканий. Вообще был риск, что при вскрытии телефона в не авторизованном сервисе всплывет еще какая-нибудь бяка и тогда придется еще раскошелиться. Меня сразу предупредили, что после вмешательства с их стороны я уже не смогу поменять телефон на новый с доплатой, его просто не примут. Но все обошлось, теперь хожу довольный с 7 :)
@wolchishka, круто. Это все в мск, да? Я просто в екб живу :(
@iWolf, Калининград, здесь такие же цены как в Москве, местами может и дороже, а вот с зарплатами беда :-/ У вас был зимой в командировке, лет 6 назад, большой город, зимы у вас суровые :)
@wolchishka, да, зимы суровые, но не такие суровые как на севере (я с ноябрьск) :D
Ну уже радует, что подобные, качественные, сервисы поваляются за пределами мск.
@iWolf, сервисы возможно качественные и ребята вроде толковые, а вот запчасти не всегда попадаются хорошие. В это же время менял жене экран на 5s за 3500р, первое время все было нормально, спустя где-то месяц, начал зеленеть экран в центре, да так, что порой не видно ни чего. Вот все ни как не соберусь воспользоваться гарантийным ремонтом. Так что, раз, на раз не приходится.
@wolchishka, хм. Спасибо за отзыв!)
@wolchishka, короче теперь этим давленным айфусей пользуется лошара который об этом и не подозревает :)))
@OppaAppleStyle, что вы, если бы не был уверен в его полной работоспособности и не желал купить семёрку, в жизни не продал бы :)
149€ стоит замена дисплея в немецком сторе, пофиг что с ним. Всегда так стоило
@krank1, Даже если это брак?
@kmukhamet, в течение гарантии, 1год, конечно бесплатно… только если разбил 149€
Самая крутая фараза – Pricing offered by Apple Authorized Service Providers may vary. (с) Apple
Эпл – днище, которое никогда не отзовет свои аппараты.
Самцы – молодцы.
@OppaAppleStyle, ну так айфоны и не взрываются пока – чего их отзывать? )))
@vugi, действительно, купите телефон за 650$ который даже не включается например, а потом еще 250$ за его починку скажем)) тоже скажите норм? ну конечно же норм, аппле же, он же не взорывался же)
@eXotic, “купите телефон за 650$ который даже не включается например” меняется в любом эпплсторе как брак – бесплатно и за пять минут. Так что вы куда-то не туда нафантазировали.
Что до замены экрана – то описаный автором сценарий просто не был признан производственным багом, видимо. Зато, независимо от модели, довольно часто является следствием падения и удара.
@vugi, в том и дело что уже десятки взорвались :)
@OppaAppleStyle, Сотни.. Только это ни разу не было “фичей” телефона, как в случае с самсунгами. А так, да – любая батарея загорается, если ее проткнуть насквозь. При чем тут только отзыв?
Они меняют телефон на рефку или меняют экран только?
@Varian, Экраны меняют давно уже. Но не во всех странах, вроде.
Что-то очень дорого
В чем прикол? Раньше нельзя было что ли платно экран поменять?
Добрый день.
Не понимаю, почему решением проблемы значится замена экрана, если он тут ни при чём.
В описании говорится об отходящем припое на системной плате, где расположен модуль, ответственный за тач.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Чем заменить стандартный плеер на iPhone
Как на iPhone открыть полную версию сайта вместо мобильной
Как на Mac быстро запускать действия универсального доступа. Например, менять контрастность
Как переназначить кнопки джойстика в iOS 14
Как найти место парковки автомобиля на iPhone
Почему экран iPhone показывает очень бледные цвета?
Как на iPhone установить 4-значный код разблокировки
Настройка громкости iPhone в режиме Не беспокоить