Неоднозначная новость.
С сегодняшнего дня сервис каршеринга BlaBlaCar запустил фиксированную комиссию 20% за бронирование мест в автомобилях. Ранее фича работала в тестовом режиме, бронирование выполнялось бесплатно.
Первое время комиссия будет браться за один маршрут – Челябинск-Екатеринбург. До конца года она распространится на всю Россию.
То есть теперь использование BlaBlaCar фактически платное. Система комиссий и бронирования должна сделать пользователей дисциплинированнее и теоретически повысить ответственность водителей.
Мне решительно непонятно, зачем я должен ей пользоваться. Дело не в деньгах.
Почему я раньше выбирал BlaBlaCar
Уже 2 года я раз в месяц пользуюсь BlaBlaCar, чтобы ездить из Москвы в Воронеж и наоборот. Причины две: обычно это быстрее поезда, и это единственный вариант, если ехать нужно срочно, в конкретное время.
Отношусь к этому как к вынужденной мере, а не как к удовольствию. Благо у нас ходит шикарный «сидячий» поезд с питанием и примерно одинаковым временем в пути, если вспомнить про пробки в городе и на въезде. Но иногда срываться надо резко, и тут вариантов мало.
Ездить на машине с незнакомым народом – это не столько услуга, сколько вынужденная мера. Теперь за неё нужно будет доплачивать. В моём случае поездка Воронеж-Москва теперь будет стоить от 800 до 1200 рублей на машине среднего класса. Водители сами устанавливает «таксу», можно за одну и ту же сумму ехать на Волге или на мерсе ML 2014 года.
Да и чёрт с ней, с комиссией и финальной стоимостью. 300 рублей погоды не сделают, если приспичило. Но за что я их плачу?
За что я должен доплачивать BlaBlaCar?
Между прочим, очень серьёзный вопрос. Что мне предложит сервис в обмен на комиссию? Ответ простой – ничего.
Получается так: плачу за то, чтобы увидеть список водителей и получить их контакт. Всё.
Это не Яндекс.Такси, где работает служба поддержки, есть система наказаний, бренд и гарантии качества. Где водителей обучают, хотя бы отбирают. И не РЖД, где ты можешь вызвать начальника поезда и всегда решить проблему в свою пользу.
Это просто доска объявлений, где всё происходит на страх и риск участников. Расчёты с водителем осуществляются наличными. Если что, их не заберут за плохую поездку или скандал.
BlaBlaCar вообще не даёт никаких гарантий – ни безопасности, ни качества, ни выезда-приезда вовремя. Максимум – заблочат чей-то аккаунт после многочисленных жалоб. И всё.
Повторяю вопрос: за что я должен им платить? И тут плевать, 10, 20, хоть 50% от стоимости. Суть услуги в чём? Дать мне номер телефона водителя?
У ситуации, конечно, есть положительная сторона. Теперь у BlaBlaCar точно появятся конкуренты. Доски объявлений, бесплатные форумы, где точно так же ничего не будут обещать – но хотя бы деньги не будут брать. Буду следить. Если знаете такие сайты, пишите в комментариях.
P.S.: забавно, что в Европе эта система работает иначе. Водитель получает деньги именно от BlaBlaCar, за счёт чего у него есть чувство ответственности. Если что, можно сделать полный возврат. Есть даже страхование поездок! В России же просто сделали риск платным и взамен ничего не предложили. Разве это не глупо?
(35 голосов, общий рейтинг: 4.77 из 5)
Никита Горяинов
@ngoryainovГлавный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected].
39 комментариев
Форум →глупо ехать икс знает с кем по наводке с помойки
@Commander, никто не спорит, что ехать на автомобиле без посторонних людей намного комфортней. Сервис выступает, как альтернатива междугороднему общественному транспорту. Водителю помогает экономить на бензине.
Я возмущен! Пользовался не часто, но сейчас вообще желания нет. Захотели бабки поиметь ни за хер
все, можно удалять приложение, такое раньше крутое было, но перестал пользоваться после того как ввели брони, пока бронь не снимешь, к другому водителю не сможешь написать
BlaBlaCar никогда не называл себя благотворительной организацией. Методов монетизации у подобного ресурса два, либо реклама, либо плата за сервис. Создатели сервиса посчитали, что плата за сервис будет рентабельней. Странное сравнение с Яндекс.Такси, Вас же никто не заставлял пользоваться БлаБлаКар вместо Яндекс.Такси, заплатили бы раз в 20-30 большую сумму и ехали бы на Яндекс.Такси с гарантиями от Яндекса.
Суть услуги заключается в удобном информационном сервисе, позволяющем найти водителя, который готов Вас довести до другого города по цене стоимости бензина разделенного на всех попутчиков. При этом объем предложений позволяет уехать в удобное время и из удобного места, выбирая при этом автомобиль и видя отзывы по водителю.
Маркетинговая шелуха мне как юзеру неинтересна. Всё это можно сделать без приложений и платных сайтов.
Выходит, суть BlaBlaCar – оставаться форумом, но брать деньги с участников. Ясно, понятно.
Кстати, такой объём поездок по России у BlaBlaCar сформировался только потому, что сервис был бесплатным. Именно поэтому там можно что-то «выбирать».
@Никита Горяинов, у Вас как у юзера какие есть более удобные или более дешевые альтернативы доехать до Воронежа? С БлаБлаКар – это в среднем 800 рублей водителю + 160 рублей сервису. Что бы не платить 160 рублей поедите на Яндекс.Такси за 15-30 тыс. рублей. Или может будет удобней на рейсовом автобусе? Или сможете найти водителя, готового Вас отвести за 800 рублей на форумах Воронежа и сколько это займет времени и какая вероятность найти такого водителя? И это всё, ради того чтобы не платить БлаБлаКару 160 рублей за сервис?
@Denis, водители переползут на авито, где такие объявления бесплатны.
В статье был задан вопрос: за что платить?
На Авито я размещаю объявление бесплатно, у них другие способы монетизации. А тут за что? За факт существования данного сайта? Да ну! Будет бесплатный сайт, форум или группа в ВК с таким же сервисом. Вот так и помрет БлаБлаКар.
“Даже если удалось выпустить правильный продукт в правильное время, без продуманной маркетинговой стратегии он может провалиться.”
@walkman00, комиссию платит пассажир. Зачем водителю идти на Авито, если есть удобный сервис от БлаБлаКар. У пассажира тоже вариантов нет, попробуйте найти на авито либо на других ресурсах а интернете актуальные предложения поездок в любые крупные города по цене дешевле рейсового автобуса, с учетом небольшой комиссии БлаБлаКар. Никто не сможет запустить такой ресурс без монетизации. БлаБлаКар кроме продуманного сервиса, обкатанного в других странах, серьезно вложилась в рекламу в России. Что толку от новых сервисов (которых уже полно), если там нет ни водителей, ни пассажиров.
Бл* иногда еду далеко, не против был бы подбросить симпатичную девушку какую нибудь чисто за компанию :)
Там же есть фотки людей да?
@Varian, подбросил тебе за щеку.
“Получается так: плачу за то, чтобы увидеть список водителей и получить их контакт. Всё.”
Ну так не платите, ищите контакты сами или ездите на такси. Если бы это не имело для вас ценности вы бы так не возмущались и не стали писать об этом статью.
а че не 50% сразу?))
Недавно друзья вдвоём ехали из Москвы в Ростов-на-Дону 1200 километров через БлаБла.
Забрала их в Москве девочка на Фокусе 2 и довезла до РнД в один присест.
Потом я удивился, что ещё один мужик пассажиром был спереди, тоже блаблашник. И не боится же, троих мужиков одной везти на своей тачке. Дак ещё и 1200 км с двумя короткими остановками… Вот это женщина… отчаянная.
БлаБла – весьма уместный сервис для контингента олигархов, чморящего “нищебродов не имеющих лишних х 000 на айфон плюс!”.
Аплодирую стоя!
@oleum944, лол. Не в бровь, а в глаз.
Ехал однажды – 2 года назад. с меня этой поездки было достаточно! отъезд был с метро Новогиреево, где мне совсем не удобно было садится. “заскочили” в Реутов – водителю с другом надо было “перекинуться парой слов”. пробку по дороге обгонял по обочинам, иногда, крен был – охренеть! однажды, завернул на левую дорогу – “там объезд короче”. в итоге приехали в тупик, т.к. дорога ремонтировалась и через пару километров была вся перекопана, пришлось возвращаться назад.
В итоге, вместо обещанных 2.5 часов приехал во Владимир из Москвы почти за 6.5 часов. злющие в машине были все!
И теперь за такое еще платить??
@Fillosoff, не понимаю, причём тут BlaBla.
Водители на блабла не работают, контракты с ними не заключают. Это доска объявлений, как авито, BlaBla не несёт никакой ответственности за вашу поездку. Вы с тем же успехом могли найти попутчика на любом форуме или по рекомендации знакомых. BlaBla просто позволяет сделать это через приложение, отфильтровав все предложения в точку назначения.
@Dave, а где вы видите претензии к бла-бла-бла?…))) я в этом вопросе с вами полностью согласен, как и с автором статьи! бла-бла-кар тут совсем не при чем, поэтому и не понятно – за что деньги он себе собрался брать??))) все остальное – в статье выше.)
@Fillosoff, так за то и собрался, что все предложения в одном месте. Это ж сервера, приложение, команда разрабов, маркетологов, поддержка, вот это всё. Их кормить надо. Так как сервис с неясной монетизацией, инвесторов с миллионами не нашлось. Так и получилась элементарная монетизация на комиссии.
В России монетизация через комиссию очень развита, поэтому у нас блабла пошёл по этому пути, а в Европе всё иначе.
@Dave, тогда пусть и iphones берут плату за то что все новости об apple в одном месте, или дампродам за то что объявления по продаже техники все в одном месте!
@Gordan, у айфонс и иже с ними монетизация через рекламу, в том числе нативную)
в блабла можно было бы впихнуть только всплывающую рекламу из-за ограниченности возможностей партнерства, а это убого и малоприбыльно.
@Gordan, если бы не было биванов, бандерольки и всякого барахла на андройде, брали бы деньги за подписку. Или думаете они за спасибо читателей перепечатывают англоязычную прессу об Айфонах на русский? В дампродам, в случае если сервис раскрутится до объемов БлаБлаКара введут платные услуги, как на Авито, к примеру.
@Dave, да мне, честно говоря, пофиг. я был сыт по горло одной поездкой и была-бла-карину после этого сразу удалил. полюбэ – если есть спрос – будет предложения. народ рублем проголосует: если уж так надо – будут платить, а если не надо – загнутся бла-блосы от жадности.)) совершеннейший пофиг.))
Негативное отношение к этому сервису стало после обновления политики сервиса!
Да и личные сообщение убрали, что вызвало неудобства при использовании сайта.
Это было ожидаемым событием.
бла бла бла, опа… ни хуа
чет наши люди совсем к халяве привыкли.
за все надо платить, либо смотри рекламу, либо плати процент за услугу.
люди зря работают и трудятся в блабла каре? откуда деньги на содержание их команды?
или сайты/приложения и огромная база клиентов взялась из воздуха и без затрат на производство, поиск, пиар и тд и тп?
ну по такой логике и эпл с разработчиков приложений берет деньги ни за что.
В Европе это работает нормально, потому что это Европа, законы, порядок и порядочность. А у нас – гуляй поле. Но это многим по душе.
Вспомните хотя бы, как народ возмущается, когда бомбил пытаются построить и причесать. Во-во…
@PixelMixel, ну так вы видите как у нас народ возмущается за лишнюю копеечку.
А если проводить деньги через диспетчерезацию и делать страхование поездок, комиссия станет в разы больше!
P.S. лично мне лень в 90% случаев забить свою поездку на блаблу, а что бы сэкономить 100р я уж точно не полезу постить мусор на форумах
Читаешь отзывы о водителе и всё, девочка знакомая нормально ездит, я сам иногда вожу, по бензу зато в 0
Логично и ожидаемо. Все равно ездить будут, ибо в разы дешевле других вариантов. А что до водятлов – читайте отзывы и смотрите рейтинги. Ну а что до другой стороны – просто поднимут водятлы цену на те же 20% и все.
Белгород -Тверь
цена 1500 (иногда максимум), в те дни когда мне надо, поездка ночью, встречал по отзывам что при встрече назначают другую цену, водители в основном хохлы мотаются украины – питер, на сообщения без брони не отвечают вообще.
Поезд – прямой, тож по времени, ночью, цена 1700, лег и спиш.
Как они будут отслеживать обоснованость стоимости поездки? Вот я как водитель ставлю 100 руб за поездку Москва-Воронеж, а по телефону я попрошу 800 руб. И водитель, и пассажир довольны.
Пока сервис не предоставляет гарантий, сервиса и качества поездки, брать такую комиссию – банальная жадность. Хостинг сайта стоит копейки за год, движок уже есть, два админа – вот и весь штат.
я буду ставить 1 рубль за поездку теперь :) пусть берут комиссию :)
@maxim900, так пассажиры Вам и заплатят рубль либо закидают отрицательными отзывами. И комиссию платите не Вы, а пассажир.
По факту никакой комиссии они не берут. Создал поездку , а с аккаунта жены забронировал. Получил сообщение с благодарностью за то, что пользуюсь их сервисом и бронь идет бесплатно.
Ищу поездки на авито или в группах в контакте. Первое – это дешевле. Второе если срочно надо! Но если билет на автобус стоит 800 рублей, а поездка на Bla 1000 – выберу автобус! Водитель – ты едешь по делам, домой, пустой!!! Так имей совесть – возьми пассажира за нормальную цену!! Так с вами скоро ездить перестанут!!!
Яндекс тоже низа что не отвечаеть
Господа, я понимаю, что государственные службы хотят взыскать деньги с каждого и за всё, тогда пусть сделают так, что зарплата граждан будет это позволять, поднимут зп не только в Москве, но и областях, регионах. Автобусы ходят не регулярно, порой не по расписанию. Сократили маршруты в 3 раза. Должно всё быть справедливо, а уж потом спрашивать с граждан.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Что делать, если приложение из App Store не работает
Почему старый iPhone начинает плохо работать
Куда пропал раздел с обновлением приложений в iOS 13
Как в macOS узнать лимит свободного места в Почте
Что делать, если iPhone постоянно перезагружается
Как хранить раздельные контакты, заметки и календари на разных iPhone с одной учёткой Apple ID
Как настроить напоминание по геопозиции на iPhone?
Почему Siri не всегда отвечает, когда вызываешь её голосом