Через две недели iPhone 6 и iPhone 6 Plus отметят свой второй день рождения. В 2014 оба смартфона были встречены восторженными отзывами, а продажи флагманов привели Apple к новому рекорду. Но по иронии судьбы, в канун презентации нового поколения iPhone, ряд владельцев «шестерок» столкнулись с аппаратными проблемами.
На верхней части экрана, у грани, расположенной возле селфи-камеры и разговорного динамика, без видимых причин появляется серая мерцающая полоска. Сам же дисплей либо вообще перестает реагировать на касания, либо работает с явными перебоями. Складывается ощущение, что Touch-сенсор смартфона приказал долго жить. Все болезненные симптомы, которыми некогда страдал еще iPhone «первого поколения».
Популярный ресурс iFixit, специализирующийся на разборке гаджетов и их ремонте, подтверждает, что описанный выше случай — распространенная проблема.
Устройства с такими «мерцающими» полосками попадают в наш сервис с регулярностью несколько раз в неделю.
Случай такой аппаратной поломки распространенный. Со временем ломается Touch-сенсор, а сами модели iPhone 6 и iPhone 6 Plus чем-то напоминают тикающую бомбу.
Джейсон Вильмер, владелец сервиса STS Telecom
В некоторых же штатах количество подобных поломок достигает по несколько сотен устройств в неделю. В iFixit прозвали эту поломку «болезнью Touch». Более того, представители сервиса утверждают, что сама Apple о проблеме скорее всего знает: подобные отзывы и описания поломок фигурируют на официальном форуме поддержки Apple.
Но компания предпочитает просто отмалчиваться. «Кончилась гарантия? Извините», — с таким ответом сталкивались десятки пользователей, обратившихся в официальные магазины Apple.
Временным решением проблемы становится банальный легкий изгиб устройства и надавливание в определенных частях корпуса. Но проблема «серой полоски» возвращается вновь и вновь, и, в конце-концов, экран перестает реагировать на нажатие.
Казалось бы, лечение проблемы — дорогостоящая замена экрана… Но не торопитесь относить свой iPhone в сервис и тратить деньги на замену дисплея. Это не поможет! «Болезнь сенсора» связана с контроллером сенсорного экрана, который намертво припаян к материнской плате iPhone. А это уже дефект производственный и связан с низким качеством припоя, на котором и держится указанный чип.
Вы могли осторожно обращаться с iPhone 6 и 6 Plus, никогда не роняли его и не подвергали жесткой эксплуатации. Но даже мельчайшее колебание, ношение в брюках и сумке приводит к появлению микроскопических трещин в припое. Потом появляются более крупные трещины и однажды экран покажет ту самую серую полоску.
Единственным верным вариантом решения проблемы, по мнению iFixit, остается замена материнской платы. Можно прибегнуть и к перепайке того самого контроллера сенсора, но за такую процедуру берутся лишь авторитетные сервисные центры.
Если вы заметили подобную проблему, не ждите окончания гарантии. «Хорошо» уже не будет. Поспешите обменять iPhone до окончания гарантийного срока, либо приготовьтесь к серьезному ремонту.
Apple пока не давала официальных комментариев по данному типу поломки. В компании заняты подготовкой к презентации iPhone 7, и хочется верить, что там инженеры припаяют все как следует. [MR]
(4 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
64 комментариев
Форум →нихерасебе новости!
(грустно посмотрел на iphone 6 128gb)
@Вентиляторщик, Прям очень грустно стало. Хотел еще год походить, а теперь нужно подумать.
@amyskin, произошла такая фигня с iPhone 6 Plus полгода назад – приехал в iCover, говорят – замена дисплея(( Так и хожу до сих пор – гну время от времени телефон =)) пару раз в день глючит точно(
да могу только подтвердить это, были такие же проблемы, Iphone 6 , был замен по гарантии !
меняли кому нибудь по гарантии телефоны с проблемным акб? или их чинят?
@Antisuicide, Когда бы iphone 5, была целая партия для замены АКБ и я в нее попал. :)
@Antisuicide, звоните в службу поддержки, если заводской брак, то поменяют.
@Antisuicide, меняют на новый, причем без проблем, если еще на гарантии. Вчера только забрал новую шестреку, телефону было почти два года, стал быстро разряжаться. До сих пор в легком шоке от сервиса apple ( в хорошем смысле ). Отдал телефон в четверг вечером, без каких либо чеков, коробок и прочей ерунды, во вторник днем написали что можно забрать совершенно новое устройство в замен моего старого.
Гарантийные сервисы на сайте apple указаны, я сдавал в макцентр в цуме (москва). Гарантия на телефон 2 года.
@This bitch is mine, а у тебя расширенная гарантия? Почти два года…
@This bitch is mine, на сайте эпл и по проверке серийника год написано.
@OM’ega, смотри выше, добавил ссылку на сайт apple. Если есть сомнения, можешь позвонить в apple напрямую. Сам думал что гарантия всего год.
@This bitch is mine, скинь ещё раз ссылку, пожалуйста
@OM’ega, у нас по закону положено 2 года гарантии))
Сколько уже подобных отзывов с проблемными экранами (гнуться, отходит рамка и тд) об iPhone 6!!! Припой не так припаян??? Apple ты там офигела что ли??? Это нифига не эмейзинг!!!
У 6s осталась эта проблема?
@beatinears, у 6s пыль под экран летит как чумачечая и корпуса щелкают))
@Antisuicide, что, простите?
@w_maybach, гугл в помощь
@Antisuicide, зачем мне в помощь Гугл, когда я прямо сейчас пишу со своего 6s, который уже многое повидал, и недоумеваю…
@w_maybach, зачем тогда спрашивать об этом? Я думаю результаты в гугле по запросу на русском или английском “пыль под экраном 6s/6s plus” больше скажут чем я.
@w_maybach, тем не менее проблема есть.
@ECTET, ну, пусть будет, значит, мне повезло :)
@w_maybach, повезло тем кто не пользуется активно рычажком звука, через него пыль набивается моментально, а бывает и так, что сразу уже в устройстве новом. А еще бывает что она есть, но ее не видит юзер, пока про этот прикол ему не расскажешь.
@Antisuicide, забавно, я и им люблю пользоваться, частенько случайно задеваю. Мы вообще точно про 6s говорим, а не про 6? В 6s же резиновые уплотнители во всех дырках есть, в воде телефон лежит без проблем. Вот на 6-ках была проблема и с пылью, и со съехавшим глазком камеры…
@Antisuicide, Я пользуюсь рычажком более того, у меня уже как пару месяцев зазор между экраном и корпусом (упал на угол, сам экран не разбит). И что-то пыли не вижу или она выдувается ? :)
Проблема точно такая же, и проявилась спустя 1,5 года. Как раз, когда кончилась гарантия. Качество сборки стало отвратительным. В СЦ сказали что это экран, ну посмотрим. Прочитав статью, конечно ещё больше расстроился. Пользуюсь телефонами Apple с 2009 года, и мне кажется что это будет последний телефон от Applе, который я купил. За не малые бабки получаешь бракованное устройство.
На моем 6 Plus микросхемы Тача пропаивали уже 4 раза. Хватает на 1-2 месяца. ☹️
Сейчас опять глючит вовсю. Гнуть телефон приходится раз по 20 на дню, чтобы хоть как-то работало. В ремонт не несу – надоело деньги тратить. Надеюсь дотянуть до выхода семерки.
@bobstarina, почему Вы так уверены, что сборка снова не будет таким же отстоем?
@Sereda, Про семерку речь?
Да никакой уверенности. А какие варианты? Уходить на Андроид? Не могу, хотя девайсы сейчас есть достойные – по дизайну, по крайней мере, явно лучше iPhone. Я уже по уши в экосистеме, пользуюсь айФонами начиная с самой первой версии.
@bobstarina, уходить на смартфоны от Xiaomi. За свою цену они очень достойные, а MIUI похожа на привычную iOS. А если и сломается что, будет не так обидно, и на ремонт такие деньги не будут уходить.
@Sereda, вам же сказали, что человек не может на Андроид уйти :D Я, кстати, тоже. Но не потому что я привязан к экосистеме, а потому что уже есть довольно грустный опыт владения устройством на Андроид, что я туда больше ни ногой. Да и Apple меня пока всем устраивает.
А брак есть у всех, причём у остальных его не меньше.
@Sereda, Да ну нафиг…
У меня iPad, MacBook, ну и iPhone, соответственно. Все синхронизируется между собой без моего участия, я привык. OmniFocus опять же под Андроид нет.
Сам Андроид мне не нравится – довелось попользоваться.
Да и с китайцами связываться что-то не хочется.
@bobstarina, канеш! Если у Эппл где-то плохо, то это не значит что у остальных все хорошо.
Насчет Омнифокуса – забавно, что вменяемые туду листы делают только под иос и макос. Я пользуюсь Things.
@bobstarina
Тоже не перевариваю Андроед.
У знакомых и родственников уже сменилось такое огромное количество устройств на андроеде, что я даже перестал пытаться их запоминать. А так как я считаюсь по какой то причине знатоком всяких устройств и гаджетов, в случае необходимости настройки и проблем несут ко мне.
И когда очередной человек звонит мне со словами “я купил новый телефон! поздравь меня”, меня аж коробит.
Просто ради интереса я посчитал, друг за 3 года купил 4 телефона, все не дешевые. Мог бы купить один топовый айфон и не парится.
У меня за все время был айфон 4s, сейчас 6ка, и я не очень хорошо знаю iOS, потому что там НЕ НУЖНО копаться без необходимости, все и так отлично работает!
Менял сенсорный чип за 150 евро iPhone 6 Plus. Обидно конечно, но пока на андроид не спешу.
Дадада! Поменял экран – полоска осталась.
Более того – телефон не видит ни одну симку :( Прожил со мной полтора года и все…
Эх, яблочко, куда ты катишься? =))
Я вот больше всего люблю, когда хозяева продукции эппл проходят все стадии ошибок эппла.
1. шок или неверие
2. отрицание
3. гнев
4. принятие
Кривой припой на телефоне за $550… Amazing & lol.
@ECTET, вообще-то эти стадии характерны для любой серьезной проблемы в жизни человека. Банальный курс психологии.
Была такая проблема, когда самостоятельно решил поменять акб, после того как собрал появились полоски, передернул все шлейфы на экране собрал и проблема исчезла. Это было один раз в момент разборки/сборки. И уж очень мне мало верится что проблема в микросхемах тача, так как любой СЦ может смело сказать что проблема похожа или на разорванный шлейф либо на поврежденный разьем.
Оголтелый вброс, перед скорой презентацией семерки! Скорее, все сливайте свои шестые, и вперёд на покупку седьмого!
@fuxfukovski, 147%!!
Подумал о том же)))
Ничего критичного в этом нет. На каждой модели были свои определенные косяки. на 4S это была микросхема вайфай, на 5 и 5S контроллеры заряда, на 6 и 6+ это микросхемы тачскрина. При наличии прямых рук, микрухи меняются элементарно в течение часа-двух. Но нужно именно менять, иначе как у bobstarina, постоянные проблемы.
@iRex, только 4 был идеален
@Den Stukalov
Антеннагейт, не?
Очень крупный был фейл, когда сама Apple признавала что телефоном нельзя нормально пользоваться без бампера.
@Timsan, Окей 4s, и если даже с бампером, то это самая легко решаемая проблема.
Хотя мой первый iphone, был просто 4, и я его пользовал без бампера, особых проблем не было
@Den Stukalov, нет, на 4ках была микросхема управления голосом, когда при разговоре не работает микрофон :) На тройках слабый контроллер питания.
Идеальный был iPhone 2G ))
Айфон превращается в лотерею
“возле селфи-камеры”
Как это развидеть?
Почему такой китаец не нужен?)))))
Это не вброс. Это к сожалению реальность. 2 месяца перепаивают контролер тача, даже уже новый приходил, но у вы проблема вообще не исчезает. А вот 80% сервисов утверждают, что надо менять экран. От таких сразу бегите!!!
Что теперь делать хз. Выброшенные деньги. Материнскую плату покупать, это равносильно покупке iPhone 7. Печаль, беда….
«Кончилась гарантия? Извините»
«Думали ЧСВ будет дольше? Извините»
«Думали прослужит больше года? Извините»
«Думали отличное качество? Извините»
«Думали не зря потратили деньги? Извините»
Но вы там держитесь! ;-)
К сожаление Iphone для меня потихоньку теряет актуальность. Или не к сожалению.)) Держит наличие уникального софта. Все. Уже давно присматриваюсь к Samsung.
@fuxfukovski, аналогично ;)
Я с айфонами с 2007 года, качество в последнее время не радует.
Хотя стоит почитать форумы Самсунг, может у них ещё хуже проблемы ?
@fuxfukovski
Стоит, стоит.
Там не сколько не лучше, я бы сказал даже хуже.
Сужу по огромному количеству разномастных аппаратов Samsung у знакомых.
На всех телефонах будут определённые проблемные ‘точки’ которые будут подталкивать пользователей на покупку нового устройства.
у меня так было год назад буквально за несколько недель до окончания гарантии, думал аппарат подыхает, серая полоса пропадала и начинал работать экран только после нажатия на это место и так приходилось делать каждый раз как брал телефон в руки… в сервисе сказали нифига не гарантия, это может быть только в следствии удара и значит нарушения правил эксплуатации, стоимость ремонта озвучили 28 тысяч (год назад).
кстати что самое интересное, проблемы начались через пару месяцев после замены разбитого экрана, связано это или нет, не знаю но мало ли поможет в разгадке тайны.
в итоге продал на авито на 5 тысяч дешевле рыночной цены.
У коллеги, нексус 6, 45 дней уже лежит в ремонте, менять никто не собирается, ждут мать. Что вы там про андроид, хуавэй и ксяоми говорили?
Парни, вот что вам скажу, брак и слабые места есть почти у всех устройств и всех фирм, у яблочников их меньше и за это любили компанию. Проблема нашей страны это отсутствие должного сервиса и в случае явного брака безоговорочного обмена устройства.
Для меня яркий пример, я подарил жене Jowbone UP3 и через месяц появилась трещина на браслете при аккуратном отношении к устройству. Покупал в Мвидео и пошёл к ним за ответом в чем проблема. Понятное дело парень на приемке сразу с “ванговал” что дело тухлое и только зря потрачу время сдав им на “экспертизу” , так и случилось через месяц отдали устройство с пожеланием “Вы тут держитесь… Всего вам доброго ;)” и это за устройство ценой почти 150 евро и 3 недели наслаждения им…
К стати на экспертизе был телефон Jawbone сервиса (ООО ка какая-то ), по которому ответил бухгалтер и прервал разговор просто бросив трубу.
Так вот летом находясь на отдыхе в Европе позвонил в сервис их, объяснил ситуацию, попросили прислать им письмо с описанием проблемы и с аккаунтом в Jowbone. Через день попросили прислать им устройство и далее в общей сложности через 7 (семь) дней у меня на руках было НОВОЕ устройство!!!
Так что как результат это полное бесправие потребителя у нас, и как результат мы обижаемся на не того кого нужно! Это моё имхо!
Аххаха, мощный вброс!
1. “Популярный ресурс iFixit” год назад получил от Эпл пинка под зад, – это во первых
2. Почему некоторые, кто пишет о этой проблеме в комментариях, комментируют на ресурсе в первый раз?)))
Это шутка. А вообще-то проблема такая бывает со всеми элетронными штучками, если вы их роняете.
Специально спросил наш сервис-деск (порядка 1.200 айфонов по всему миру, 800 в головном офисе) – видели подобное 1 раз, чел ронял телефон два раза, экран не разбился, но внутренность пострадала…
Берегите себя и свои телефончики
и чтобы было понятнее – в оригинале говорят о сотнях пострадавших. Ок, берем 1900 пострадавших. Больше уже пойдет счет на тысячи))
Берем первую попавшуюся аналитическую статью о продажах (20 bestselling mobile phones of all time от Telegraph))
Продано порядка 100 m шестерок. 1900 от 100 m – это АЖ 0,0019%!!! Мужайтесь, это страшная цифирь
@Czochralski, ссы в глаза = божья росса ;)
Извини если мозк застыл ;)
Мне ремонт обошелся в 6 000 рублей в Москве. Iphone 6 plus. замена контролера отвечающий за экран.
@Алексей Ольховский, ты плачешь или радуешься? Я не понял, извини…
Херня! Продолжу сидеть на 6 ке! Ниче не будет )
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как в Safari на Mac включить режим «картинка в картинке» для YouTube
Что делать, если один наушник AirPods стал звучать тише
iPhone неверно поворачивает интерфейс при наклоне?
Как временно отключить Face ID на iPhone
Как в iOS 16 включить предварительный просмотр ссылок в Почте
Как на iPhone очистить историю браузера. Удаляем посещенные сайты в Safari быстро
Почему в Safari на iPhone не отображаются вкладки с других устройств
Как откатиться на iOS 15 после установки iOS 16 beta