iPhones.ru

Интервью работника Apple Store: о карьере, отношении и угрозах

Артём Баусов avatar | 32
FavoriteLoading В закладки
Интервью работника Apple Store: о карьере, отношении и угрозах

Правдивая история о работе в Apple.

Британский ресурс Business Insider UK опубликовал неординарное интервью с бывшим сотрудником местного Apple Store. Одним из обязательных пунктов договора, который подписывает будущий продавец Apple, является полное соблюдение конфиденциальности деятельности магазина: никаких интервью или разглашения информации посредством социальных сетей или СМИ. Разумеется, собеседник категорически отказался называть свое имя.

image

Как утверждает инсайдер, зарплата составляет около 8 фунтов (~800 рублей) в час. Ни один работник не получает бонусов с продаж товара. Карьерного роста добиться практически нереально. «За 5 лет работы в Apple Store сменилось около 5-8 менеджеров. Лишь один был из Apple, другие – из сторонних компаний, вроде Dixons и HMV».


Поправить ситуацию руководство пыталось с помощью программы «Lead and Learn», в рамках которой каждый сотрудник мог примерять на себе должность менеджера. Вот только в такой роли некоторые находились по пять и более лет. На бумаге – рядовой сотрудник магазина; в действительности – исполнение всех обязанностей менеджера. Вплоть до сегодняшнего дня повышения до этой должности не получил ни один из моих знакомых коллег.

В магазине есть и более высокооплачиваемые вакансии, но все они технические, вроде сотрудника отдела Genius Bar. Эту работу все ненавидят, потому что приходится иметь дело с недовольными покупателями.

По словам бывшего сотрудника, им периодически приходят смертельные угрозы со стороны недовольных покупателей. При этом служащие не получают никаких бонусов, даже если смогли успешно заключить сделку на сотни и тысячи фунтов.

Но привилегии все равно имеются: хорошая скидка на продукцию Apple, либо дисконт 15% при покупке акций компании. Представители Apple от комментариев отказались. [MacRumors]

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Проголосуйте первым за статью!)
undefined
iPhones.ru
Правдивая история о работе в Apple. Британский ресурс Business Insider UK опубликовал неординарное интервью с бывшим сотрудником местного Apple Store. Одним из обязательных пунктов договора, который подписывает будущий продавец Apple, является полное соблюдение конфиденциальности деятельности магазина: никаких интервью или разглашения информации посредством социальных сетей или СМИ. Разумеется, собеседник категорически отказался называть свое имя. Как утверждает...
Здесь можно оставить комментарий! Для этого авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на iPhones.ru.

32 комментариев

Форум →
  1. Telman avatar
    Telman 30 мая 2016
    2

    Если взять 10-часовой рабочий день и 5-дневную рабочую неделю, то получается обычный продавец из Apple Store получает 160 000 руб. в мес. (около $2500).

    За такие деньги, за работу в должности продавца лучше бы помалкивал.
    Минусы есть всегда и везде, особенно, учитывая субъективность подчиненных при любом косяке.

    goodhoopoe avatar
    goodhoopoe30 мая 2016
    7

    @Telman, ага. а потом стоит посмотреть сколько стоит одна поездка на метро в лондоне, чтобы понять, что это мелочи для этой страны.

    alexmaru avatar
    alexmaru30 мая 2016
    2

    @goodhoopoe, потому что проездной нужно брать, карточку такую, с фоткой. 1 поездка – это для туристов и тех, кто в метро раз в месяц заглядывает.

    goodhoopoe avatar
    goodhoopoe30 мая 2016
    5

    @alexmaru, если одна поездка стоит бешеных денег, то проездной не будет стоить как 3 поездки. месячный проездной 120-400фунтов. как вам такой расклад при зарплате в 1600фунтов?

    fraer avatar
    fraer30 мая 2016
    3

    @goodhoopoe, отнимаем еще от зарплаты налоги, отчисления, оплату жкх, мобильную связь, интернет – стоимость которых на порядок выше, чем в России – и получаем не такую радужную картинку. Нельзя просто сравнивать номинальную зп на одном рынке с номинальной зп на другом.

    goodhoopoe avatar
    goodhoopoe30 мая 2016
    0

    @fraer, именно к этому я и клонил :) зарплата вообще мизерная, учитывая что англия топ5 европы по ценам.

    alexmaru avatar
    alexmaru30 мая 2016
    0

    @goodhoopoe, ну допустим, в первой зоне, проездной – 140 фунтов (в своём городе я ~80$ плачу). Но всё-таки, зачем смотреть цену за один проезд, если он заведомо в 4-5 раз дороже постоянного? Меня конкретно это зацепило.

    kretsu avatar
    kretsu30 мая 2016
    0

    @Telman, про метро уже сказали. Я могу только добавить, заходил пару раз в эплстор, правда не в Лондоне а в Вашингтоне. Такой очереди и толкотни не видел со времен СССР когда дважды в год бананы завозили.
    Работать там, как по мне, просто ад.

    Anton Alexeev avatar
    Anton Alexeev30 мая 2016
    4

    @Telman, сразу видно, что вы никогда не жили и не работали за пределами РФ (или бывшего СССР). Рабочая неделю – 40 часов, иначе овертаймы по закону нужно платить, второе – учитывайте налоги – я плачу 20% с ЗП только налогов, далее – аренда жилья выше, чем в РФ, проезд на машине или метро до работы. И открою секрет – ваши насчитанные $2500 в месяц – превращаются в лучшем случае в $500.

    grimnt avatar
    grimnt30 мая 2016
    0

    @Anton Alexeev, не знаю цен в Лондоне, напишу про Маями
    Электричество 30$
    Интернет 50$
    Жилье от 700$ Думаю если поискать можно и дешевле
    Телефон 45$
    Страховка ~100$
    Это все за месяц
    Проезд на автобусе 1,25$
    Бензин 2-2,45$(37 р за литр)
    Молоко 3$ галон(3,78литр)
    Помидоры ~2$ кг
    Свинина ~ 4$ кг
    Налоги можно списать проезд и один раз покушать в день
    И при зарплате 2500$ останется 500-1000$ чистыми.
    А теперь раскажите мне где в России работая продовцом можно зарабатывать, что бы чистыми оставалась 30-60т.р.?

    Dozer avatar
    Dozer30 мая 2016
    3

    @grimnt, Я уж не знаю в какой помойке вы живете в Маями и где закупаетесь.
    Но вот средний расклад:
    Электричество – 200$ (из-за кондиционера) +100$ бассейн(насос)
    Интернет 100$ у brighthouse
    Жилье 700$ – это как хрущевка в Рязани. Нормальное жилье (не супер) минимум 2500$
    Телефон АТТ – 180$ на семью
    Страховка – 1000$ (до Обамыкаре было 350$)
    Молоко – 4,5$ за галон нормальное, 6$ – органик
    Свинину никто не жрет. Нормальное мясо – стейки из говядины (в России конечно такое подают только в супер дорогих ресторанах и Азбуке по 5000 р/кг) стоит 20$/кг

    Налоги – при доходе на семью из трех человек менее 28000$ – налог не платиться вообще!

    grimnt avatar
    grimnt31 мая 2016
    0

    @Dozer, 2750 NE 183rd st. Aventura, FL 33160 плачу сразу за год, выходит 1150$ если по месяцам 1400$ кондей не выключаю все время стоит на 77F ~35$, молоко Kirkland зайдите в Costco, 2,99$ галон, страховка Progressive 1108$ год (у меня SRT8), телефон у жены Net10 45$ У меня Verizon 45$, инет Comcast 50$ 80mb download, upload 15, а вообще я писал не про себя а гипотетически про среднего человека у которого доход 40 000, а вы от куда такие цены берете? Или вы сами из Рязани?

    grimnt avatar
    grimnt31 мая 2016
    0

    @Dozer, пишите в личку дам телефон, пруфы предоставлю!

    Maria Pilar avatar
    Maria Pilar31 мая 2016
    0

    @Dozer, что то вы загнули, конечно, каждый может жить по-разному. Кто то стейки мраморные кушать изволит, а кто в клоповнике живёт и кушает доширак. На самом деле истина где то рядом, кстати по поводу налогов вы забыли подписать что 28000 на семью в год для освобождения от подоходного налога, а не в месяц как многие могут подумать…

    grimnt avatar
    grimnt31 мая 2016
    0

    @Maria Pilar, он просто отсебятину какуе то написал, у меня 2 сан узла в квартире, басеин на первом этаже и на крыше, спорт зал обновили пару месяцеф назад, пристань для яхты, 2 корта тенисных, в соседнем кондо знакомая живет все тоже самое и цена такая же

    vladimir_sunny avatar
    vladimir_sunny1 июня 2016
    0

    @grimnt, В коммодоре? Бассейн на крыше? Ну-ну…
    Из этого места бабушатиной прет конкретно…. В Авентуре, наверное, самое чиповое место. Двушка за 1150 говоришь? Могу спокойно зайти в МЛС и посмотреть сколько ты там платишь. Не нужно лапшу вешать людям. Нормальные двух бедрумные апартаменты стоят 1800 и выше. Это еще нормальная цена из-за “не сезона”.. Вот с ноября по март будут цены веселее. Живу во Флориде уже 16 лет. Dozer все правильно описал. Приблизительно теже расходы. Плюс за две тачки в лиз уходит 1800 баксов. Понятно, что можно взять камрюхи какие-то и платить за обе 600 в месяц. Если детально нужно описать, подъезжайте на Санни Айлс и сами все посмотрите.

    grimnt avatar
    grimnt2 июня 2016
    0

    @vladimir_sunny, ну да вам виднее сколько я плачу!! Я не писал что 2 бед, у меня 1 и 1,5 санузел, басейн на крыше между зданиями, чего вы чешите, рядом Дель прадо те же самые цены у меня знакомая там, 2 года назад мы сюда перехали из НЮ там в вошенгтон хайтс снимали 1бед 1200 за свет с газом зимой 60$ летом 100$ во флориде 35-40$ за свет ну не как не 200$ машину брал за нал сразу, у меня Трак в лизе! И тоже тут не первый год, бываю во всех штатах, цены вижу!
    Пипец просто культура, бабушками прет.

    Dozer avatar
    Dozer2 июня 2016
    0

    @Maria Pilar, Какая мраморная говядина. Обычное мясо в обычном Publix. Это в России оно считается VIP классом и называют его “СТЕЙК” :) а здесь – это просто мясо.
    Но почему все русские, хохлы, все кто переезжают в Майами, все пытаются залезть в этот сраный гадюшник Авентуру и считают это круто. Как привыкли жить в хрущевках, так и не отучились.

    vladimir_sunny avatar
    vladimir_sunny1 июня 2016
    0

    @Dozer, поддерживаю.

    Цены за 700 в месяц уже давно здесь нет. Нужно искать глубоко в гетто в Хаялие, место, которое из космоса видно как черную точку из-за количества соответствующего населения.

    grimnt avatar
    grimnt2 июня 2016
    0

    @vladimir_sunny, август 238 киловат 37$ май 150киловат 23.07$

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. BIGBROO avatar
    BIGBROO 30 мая 2016
    0

    Они не приносят денег компании, поэтому никто и не поощряет и не продвигает

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. OM'ega avatar
    OM'ega 30 мая 2016
    0

    Сс*ненько как-то.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. Alex12 avatar
    Alex12 30 мая 2016
    0

    > Ни один работник не получает бонусов с продаж товара.

    В оригинале это интересно объясняется: работая без комиссии консультанты не имеют мотивации продать каждому клиенту как можно больше дорогих товаров. Вместо этого они стараются помочь человеку разобраться в продуктах и сделать правильный выбор.

    Anton Alexeev avatar
    Anton Alexeev30 мая 2016
    1

    @Alex12, на самом деле им пофиг – пару дней назад часы покупали – продавцу было вообще пофиг – купим или нет, вынес коробочку, расплатились и куда-то срулил. Ни спасибо за покупку – ничего.

    varlamov avatar
    varlamov30 мая 2016
    0

    @Anton Alexeev, смешной

    stepkin2 avatar
    stepkin230 мая 2016
    0

    @Anton Alexeev, а должен был в ножки поклонится?

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  5. rusTORK avatar
    rusTORK 30 мая 2016
    3

    Да как этот холоп посмел такие слова говорить в адрес столь уважаемой во всём мире… да что там мире, во всей галактике компании как APPLE!

    Как пить дать, найдут скоро в канаве с iPhone’ом в… ну вы понимаете.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  6. Serge2009 avatar
    Serge2009 30 мая 2016
    1

    Мне, как покупателю, продавцы вообще не нужны. Для заказа-интернет, для получения- почта. Давайте лучше поговорим, как работает Почта России по выдаче продуктов Эппл.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  7. i.band avatar
    i.band 30 мая 2016
    0

    Была статья, где программист из Австралии предпочёл работу в Yelp работе в Apple. D В целом по многим пунктам согласен, такое же впечатление возникло.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  8. Napka avatar
    Napka 30 мая 2016
    4

    То ли дело работа продавцом в других местах: куча денег, бонусов, прекрасный соц. пакет…

    kulachok5 avatar
    kulachok531 мая 2016
    0

    @Napka, Чертовски с Вами соглашусь. Работа продавца в принципе г-но. Труд не квалифицированный.
    О какой карьере он вообще там мечтает?
    По его мнению грузчик тоже иммеет шанс пробиться в ген директора?

    В продавцы всегда и везде идут люди у которых нет специальности как таковой. Просто типа клевые пацаны, а по факту в 95% беспринц ипные бестолочи с торпедой в одном месте и только.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  9. neidiot avatar
    neidiot 31 мая 2016
    3

    Ну…чувак работал 5 лет в Apple Store, Пять лет Карл! и на шестом году понял, что ему под 30-ку годков, бабы нормальной нет, жилье снимает в складчину с такими же “дЖениусами”, пивас разжижил его мозг до состояния воды и тут его осенило- а что я тут делаю 5 лет? На втором году он не знал, что ни у кого из ветеранов клуба хождения в синих футболках нет карьерного роста? Пять лет жрать кактус, колоться плеваться и продолжать жрать кактус?!
    Для таких эту работу и придумали, я так считаю.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.