Действовать будут оперативно.
Семь бета-версий прошивок iOS 9.3, финальный релиз 21 марта и… понеслась! Можно простить все, что угодно, но зависающий браузер, ошибки и вылеты при открытии ссылок, «мертвый» почтовый клиент – это уж слишком.
С вышеописанными проблемами столкнулись тысячи пользователей. Но самое интересное, что проблемы наблюдаются не только на обновлении iOS 9.3, но и среди пользователей прошивок iOS 9.2.1. Через неделю молчания и официального ответа на тысячи писем, вроде: «обратитесь через форму поддержки на официальном сайте», Apple отреагировала официально.
Мы в курсе данной проблемы и очень скоро выпустим обновление с ее решением.
Примерно так компания ответила одному из профильных ресурсов TechCrunch.
Скорее всего, проблема с работоспособностью ссылок возникла из-за одного из нововведений iOS 9. Universal Links – это запатентованная компанией технология, позволяющая открывать ссылки в установленных приложениях в обход браузера Safari. Разработчики самостоятельно регистрируют подобные ссылки, а затем переход по ней из приложения Почта, Заметки, iMessage и прочих позволяет моментально открыть содержимое в профильном приложении. По такому принципу работают ссылки на видео YouTube.
Задумка отличная и до релиза iOS 9.3 работала отлично.
Среди вариантов решения (об одном из них мы писали) возникшей проблемы, была и рекомендация удалить приложение Booking.com. Якобы, именно из-за этого сервиса нарушается работа ссылок. Заявление оказалось фейковым и с проблемой сталкиваются даже те пользователи, которые о существовании подобного сервиса не слышали.
Остается ждать глобального обновления прошивки, которая исправит данную проблему с «поломкой ссылок». Радует, что Apple, наконец, откликнулась. [TC]
(Проголосуйте первым за статью!)
47 комментариев
Форум →Осталось понять, почему эта проблема проявляется не у всех. И уж тем более на тех прошивках, которые не менялись вообще…
> Осталось понять, почему эта проблема проявляется не у всех.
Проявляется у тех, у кого была установлена определенная версия booking’а (в т.ч. через автообновление).
> И уж тем более на тех прошивках, которые не менялись вообще…
Очевидно, баг присутствовал в iOS и в предыдущих релизах, просто «проэксплаутировала» его не очень удачная версия букинга, вышедшая несколько дней назад.
@ivanzoid, последний раз букинг обновился 28мар
У меня прошивка 9.2 (не обновлял на 9.2.1) … может потому повезло? … хотя ULinks то работает
Вот это однозначно новость дня, без шуток.
@Astravod, Взгляните на последний комментарий от меня: https://www.iphones.ru/iNotes/552622
@Дмитрий Бардаш, ОК, жду ответа по почте.
@Astravod, вышло обновление только что. У меня айпэд обновился с 9.3 на 9.3. (13Е237)
Проверяйте. У меня глюка нет.
@megadzilla, а до сегодняшнего дня глюк сафари был? По идее это обновление против “кирпича” на некоторых устройствах, вышел вчера и сафари оно не фиксит. На моем iPad 4 и iPhone 6 обновиться не предлагает, а вот у отца iPad mini 2 вчера повторно пришло обновление 9.3…правда, глюк сафари остался.
@Astravod, я ниже писал. У меня его и не было. Другие железяки в доме пока не обновились. У жены есть глюк. Ждём
@megadzilla, ну, раз не было, то просто пользуйтесь, может и обойдётся. Суть в том, что если глюк есть, то исправит его, скорее всего, только 9.3.1. Ждём.
Молодцы, оперативно и грамотно устраняют проблемы. Вот за такую заботу о своих пользователях я и выбираю Apple.
@Sla337, если это сарказм, то поддерживаю. А если вы серьезно, то какая же это оперативность:
“Через неделю молчания и официального ответа на тысячи писем, вроде: «обратитесь через форму поддержки на официальном сайте», Apple отреагировала официально.”?
@korn64, всему своё (и не нулевое) время.
И что ещё важно – у меня обозначенной проблемы нет. Но новую прошивку с удовольствием поставлю.
@Sla337, да ладно… с каждой прошивкой ваше устройство умирает, чтобы вы снова побежали в магазин чтобы купить то, что потянет данную прошивку. а по сути ничего сверх нужного от 5 версии до 9 я не увидел. можно было обходиться твиками. и все бы летало!!!
@LDN, почему? В каждой новой версии айГаджета всегда есть что-то, от чего мне хочется его приобрести. И это совсем не ось, а вполне себе железные фичи.
@Sla337, согласен на все 100%. Единственная адекватная техподдержка, я тоже обращался с этой проблемой к ним и получил тот же ответ.
Называйте меня параноиком, но мне всегда было интересно, обновляется ли программный код айфона по воздуху без нашего ведома #совпадениенедумаю
впервые за 5 лет задумался о смене ios на андроид , кроме как свинством это назвать нельзя , 3 дня решать проблему которой не было до этого – это верх хамства .
@IGORship,
На Андроид твою проблему решать никто не будет.
Точнее только на Нексусах и только раз в месяц. И только как придёт твоё время.
Я уже писал про Хонор – там проблему с пушами решают месяцы, а обновление до 6 андроида выйдет хз когда. (6 вышел еще осенью прошлого года).
@IGORship, задуматься то никогда не помешает, но, поразмыслив определенное время на эту тему, лично я для себя понял, что дёргаться не стоит. Мы уходим от одних проблем, а получаем новые, с которыми просто не привыкли сталкиваться. Все платформы неидеальны. Но по качеству обслуживания никто пока к Apple не приблизился. Проблемы появляются и оперативно решаются, важно ощущать это.
@IGORship, я надеюсь”3 дня решать проблему которой не было до этого – это верх хамства” – это же юмор такой?) вы же адекватный человек?)
Странно правда что тишина относительно этого бага… у меня уже пару дней хрень эта происходит…
Проблемы с 26ого утра. Каждый день тысячи новых жалоб. И на старых прошивках тоже. На 9.1 и выше еще с января! Это же надо было так облажаться после 7 бет! С активацией ( но это малая часть старых устройств) и с параличем всей системы из-за ссылок. И это только 2ве глобальных проблемы с 9.3. Есть еще куча мелких. К примеру слетают оповещения от программ после обновлнния на 9.3. Помогает только переустановка приложений и то не всегда ( восстановление делать приходиться ). Я лояльный к эппл пользователь, но зайдя на их форумы я в ауте.
У меня Опера работает. Сафари и прочая – нет
@sido,
Интересно.
“Движок” должен быть один. Может в Опере проблема и из-за неё всё работает?
За что им спасибо? За то что после многочисленных жалоб отреагировали? Я ваще херею !
Господин Ben Collier на своём сайте советует проделать следующее (перевожу с его сайта, применимо для тех, у кого в последнее время было установлено или обновлено приложение Booking):
1. Удалите приложение Booking
2. Включите Авиарежим
3. Подключите устройство к компьютеру и откройте iTunes
4. Выключите и включите устройство обычным образом (долгим удержанием кнопки блокировки)
5. Убедитесь, что в iTunes есть последняя версия приложения Booking, если нет, то скачайте через iTunes в разделе AppStore
6. Не выключайте Авиарежим!
7. Установите Booking через iTunes:
7а. Выберите устройство
7б. Переключите на вкладку Приложения (Apps)
7в. Найдите Booking и нажмите установить (Install)
7г. Синхронизируйте устройство и дождитесь окончания
8. Откройте приложение Booking на устройстве, не разрешайте уведомления и использование местоположения
9. Принудительно закройте приложение Booking (по двойному нажатию на кнопку Home и смахиванию вверх)
10. Аналогично принудительно закройте Safari, если открыт
11. Отключите авиарежим
12. Проверьте работу ссылок в Safari и других приложениях
Важно четко следовать этим шагам, возможно получится не с первого раза. У меня получилось со второй попытки, но в первый раз я забыл обновить в iTunes приложение Booking до последней версии. Буду рад, если поможет кому-то ещё.
Если вообще не получается, то вероятно есть проблема с какими-то другими приложениями, кроме Booking.
Оригинал здесь: https://bencollier.net/2016/03/how-to-fix-ios-9-3s-broken-safari-links/
Кому интересно, там же есть техническое описание, почему так произошло https://bencollier.net/2016/03/unable-to-open-links-in-safari-mail-or-messages-on-ios-9-3/
Хочу успокоить сторонников теорий заговоров, технически ничего подобного здесь нет.
Apple “слегка” не доработали механизм Universal Links (который существует в iOS 9 и выше, этим и объясняется наличие проблемы не только в 9.3), позволяя разработчикам приложений загружать шаблоны для ссылок неограниченного размера. В случае Booking — разработчики загрузили в этот файл ссылки на практически все свои отели.
@blaze182, Это не поможет, проверено. Увы.
@Дмитрий Бардаш, грустно.
Странно, что мне помогло и ещё нескольким людям. Видимо есть какие-то ещё факторы.
@blaze182, Спасибо, что написали. Мы получали ваше письмо, но предложенный вариант срабатывает через одно устройство, поэтому делать подробную инструкцию по обходу нет смысла. Может кому-то предложенный вами выше совет и поможет.
Остается ждать Apple. Спасибо еще раз!
@blaze182, фигня – не помогает
Что-то мне сдается, что насчет тысяч столкнувшихся с проблемой пользователей – они очень сильно смягчают. Полагаю, что счет идет на МИЛЛИОНЫ, просто не все пишут в техподдрежку или на профильные форумы. У меня, например, висят с одинаковыми симптомами как айфон, так и айпад. А еще народ мог поосторожничать с обновлением.
Я всегда был осторожен с обновлением на версии типа #.#, и тем более #.0. Всегда ждал выхода версий #.#.1. А тут вдруг впервые последовал назойливым советам Apple обновиться, и жестко получил от компании за это по рукам. Абсолютно уверен, что после этой выходки Apple будет доооооооолго ждать, пока люди начнуть обновляться на новые версии iOs. Дураков нет – желающих рискнуть быть добровольными бета-тестерами мало найдется. Так и будут все ждать, пока пионеры не потестируют с месяцок новую версию, и появится уверенность в стабильности прошивки. Да и оставаться на старых версиях люди будут все дольше и дольше. Черт меня дернул обновляться на 9.3. Режим найт шифт мне не нужен, возможность подключать двое смарт-вотчей – подавно не нужна, т.к. у меня и одних-то нет. И простые пользователи ровно то же будут думать об обновлении.
Смущает ведь не просто наличие багов. Смущает то, что эти баги происходят после того, как Apple официально объявила о том, что качеству они отдают больший приоритет, чем новым фишкам. А этот баг со ссылками – это такой эпический фейл, который не то что для финального релиза (после семи бета версий) – он даже для альфа-версий непростителен.
@Ruslan_D, проблема в криворуких разработчиках букинга. Хотя и Эппл молодцы – могли бы при тестировании запихнуть больше данных куда не нужно.
Но выводы точно сделают.
у меня одного нет проблем с сафари и вообще? что со старой 9.3, что с новой?
или я просто не очень догоняю, в чем проблемы? пробовал на 5S/6S+
В iBooks перестали синхронизироваться места чтения. :(
Все хуже и хуже.
@Alex318i, я вообще перестал понимать iBook. Сам по себе происходит выход из apple id в этом приложении, постоянно приходится авторизовываться. Иногда исчезают не купленные книги. Про синхронизацию последнего места чтения на айфоне и планшете и маке – вообще молчу – гавнюки! Баг на баге!
@AzbukaIT, вот вот.
Сначала они запихали все книги в iCloud после чего рандомно часть книг на iPad и iPhone пропали. Причем разные, никакой системы не заметил.
Закачал снова.
До сегодняшнего дня всё работало более-менее нормально, только книги из памяти вываливались после свертывания и после открытия заново индексировались страницы.
А сегодня вечером заметил что места чтения перестали синхронизироваться. Пипец. :(
Угу. На WWDC в июне фикс-апдейт этой лажи анонсируют. ))))))))
Мой айпэд только что обновился с 9.3 на 9.3 (13Е237)
:)
глюка нет. Правда его и не было. Но 9.3 уже стояла. Как и говорил – обновилась на 9.3 (без всяких 9.3.1)
Починили Сафари, все заработало после 2 дней простоя. Почта по прежнему намертво вист при переходе по ссылкам.
iphone 5 прошивка 9.2.1 – не работал сафари обновление на 9.3 не помогло; тупо удалил букинг пока все работает… (Кстати заливал чистую 9.3 все работало откатывался на резервную копию сафари снова лажал)
Отрепортил в Apple проблему, попросили прислать стекшотов зависших приложений, а это говорит, что пока в компании только анализируют причину бага, говорить об исправлении рано.
iPhone 5s решил обновиться на 9.3. Пока что все хорошо, стабильнее работает, плавнее и батарею норм держит. Сафари и почта не зависают, по ссылкам перехожу. Модель А1533
глюков с Сафари не заметил, но вот на Pad mini почта дико глючит.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как быстро передать фото с одного iPhone на другой
Почему возникает ошибка «SIM-карта недействительна» на iPhone
Как произвести повторную калибровку аккумулятора iPhone в iOS 14.5
Как создать дубликат приложения на iPhone?
Почему Siri не зачитывает входящие сообщения iMessage в наушниках
Почему в iOS 12 в режиме CarPlay не появились Яндекс.Карты
Если купить iPhone 7 (7 Plus) в США, будет ли гарантия в России?
Как обнаружить сердечную аритмию при помощи Apple Watch