iPhones.ru

Apple запустила в твиттере канал поддержки @AppleSupport

Артур Малосиев avatar | 2
FavoriteLoading В закладки
Apple запустила в твиттере канал поддержки @AppleSupport

Но наши ожидания могут не оправдаться.

Update спустя 48 часов: канал реально работает. Операторы отвечают более, чем на 100 сообщений в час.

Дело в том, что Apple в принципе не дружит с соцсетями. Все, что ни делает компания в этом ключе, либо предается забвению (Ping, покойся с миром), либо становится очередным серым продуктом (Music Connect, привет).

Мне кажется, что канал @AppleSupport будет в первую очередь направлен на донесение скрытых возможностей операционных систем до новичков. Вот вам суперфишка Заметок, как вставить в текст чек-лист.

Сейчас в канале три твита (и это спустя 10 лет после рождения соцсети!). Если провести аналогию с @AppleMusicHelp, где компания выкладывает похожие советы, но по работе с Apple Music, то никаких откровений мы не увидим. Как и ответов пользователям.

Но что же делать, если хочется задать Apple специфический вопрос и получить ответ? Учим английский, заходим на форум поддержки компании discussions.apple.com, описываем ситуацию. Это все, на что ты можешь рассчитывать.

А если не знаешь английского, то welcome на наш форум, где 80% проблем решается быстрее, чем в официальном саппорте.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Проголосуйте первым за статью!)
undefined
iPhones.ru
Но наши ожидания могут не оправдаться. Update спустя 48 часов: канал реально работает. Операторы отвечают более, чем на 100 сообщений в час. Дело в том, что Apple в принципе не дружит с соцсетями. Все, что ни делает компания в этом ключе, либо предается забвению (Ping, покойся с миром), либо становится очередным серым продуктом (Music Connect,...
Здесь можно оставить комментарий! Для этого авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на iPhones.ru.

2 комментария

Форум →
  1. KAIL_one avatar
    KAIL_one 3 марта 2016
    0

    А еще лучше – прогуглить, а не создавать кучу тем на форумах. Ибо 99 проблем из 100 кучу раз уже обсуждались. (Специфических вопросов не могу представить)

    Артур Малосиев avatar
    0

    @KAIL_one, некоторым проще побежать на форум и спросить “какие настройки почты???!!!”

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.