У владельцев «прошек» 2011 и 2012-13 годов есть еще 10 месяцев.
Apple продлила расширенную программу ремонта Macbook Pro для устранения проблем с видеокартой еще на 10 месяцев, до 31 декабря 2016 года.
До этого момента сроком ее окончания стояла дата 27 февраля 2016 года.
Ранее Apple установила, что на некоторых MacBook Pro может возникнуть проблема с искажением или отсутствием изображения. Еще один симптом – внезапная перезагрузка системы.
В рамках программы, о которой Apple объявила год назад, техподдержка в магазинах сети Apple Store и авторизованные сервисы бесплатно ремонтируют ноутбуки с этой проблемой.
Под действие программы ремонта подпадают MacBook Pro с диагональю 15 и 17 дюймов выпуска 2011 года и MacBook Pro с дисплеем Retina на 15 дюймов, выпущенные с середины 2012 по начало 2013 года.
Проверить, полагается ли вам бесплатное обслуживание, можно на сайте техподдержки Apple в соответствующем разделе. Спасибо за наводку [Дмитрию Максимову].
16 комментариев
Форум →Хотелось бы знать, когда уже запустят замену по staingate
В ноябре был какой то хайп, и после этого все молчат, а программы замены все нет
@gibsn, Не знаю, как только увидел про ремонт staingate в Америке, то связался с Apple в России и уточнил действует ли это тут. Пусть некоторое время, я был первым человек в Mac Centre в ЦУМе, кому починили ноут с данной проблемой. У меня взяли лишь ноут и мои контактные данные, ничего более.
@IceFlame, хм, попробую как нибудь тоже, пожалуй, спасибо. У меня еще проблема в том, что ноут серый, да еще и с гравировкой
@gibsn, Не знаю, как только увидел про ремонт staingate в Америке, то связался с Apple в России и уточнил действует ли это тут. Спустя некоторое время, я был первым человек в Mac Centre в ЦУМе, кому починили ноут с данной проблемой. У меня взяли лишь ноут и мои контактные данные, ничего более.
Пользовался когда-то этой программой. Ноутбук (прошло года полтора после покупки, а то и все два) стал отсвечивать переодически артефактами отображения на дисплее. Но проблема была плавающая, проявлялась не всегда. Отнес на ул. Школьная в МакЦентр. На ноуте запустили диагностический софт и проблему не выявили. Оставил там ноут на 4 дня. За это время проблема себя не показала. Отдал в итоге 1000 руб. за диагностику.
Недели через две, опять стали появляться артефакты на дисплее, отвез ноут в тот же центр. Диагностическая утилита сразу обнаружила проблему и ноут забрали. Через 3 или 4 дня вернули с новой материнской платой. Так же вернули 1000 рублей за первую диагностику. Всем советую, отличный СЦ.
@AzbukaIT, имею совершенно противоположный опыт общения с МакЦентром на ул.Школьная. Артефактов не было, было заметное глазу изменение цветового профиля при переключении видеокарт. Мастер изменение видел, но диагностика проблем не выявила. Взяли на “более детальную диагностику”, которую проводили три недели, и вернули ноут с прежним диагнозом: проблем не выявлено. Ко всему прочему ноутбук был пыльный, грязный и в ноль разряжен. Отвратительный СЦ. Никому не советую.
@Grinch, значит проблема не в этом. У нормальной проблемы экран меняет цвет, у меня был сплошной зелёный, ноут не загружается. Только в диагностическом режиме. На Школьной сделали менее чем за неделю, без шуму и пыли. Всё обстоятельно объяснили, сказали, что будет заказываться полностью плата. Термопаста и чистка входят в услугу. Всё бесплатно. Неприятности случаются, здесь виновны только экологи со своими зелёными требованиями бессвинцового припоя, плюс, возможно, AMD.
Чинил прошку 2011 по этой программе в прошлом году. За полторы недели все сделали в авторизованном сервисе.
@sixx, скажите, пожалуйста, в какой центр обращались?
@gr, делал в СЕРСО в колодезном переулке. Два раза отправляли данные диагностики в Apple, в первый раз отказали, потом одобрили. Все в течение двух недель. Мак был с немного помятым корпусом и уже бывал в ремонте до этого. Все равно сделали.
@sixx, круто!
Cпасибо за ответ! Всех Благ!
На прошлой неделе заменили плату посностью на MBP 15 2011, пропало изображение.
Подскажите пожалуйста – вбил серийник своего rMBP 15″ 2012 по указанной ссылке – там только подтверждение о дате покупки ( середина 2012) , а про прочее , в том числе и ремонт – “срок истёк” …
Так что это означает – могу я обратиться в сервис по данной программе , или нет ?!
@Nick Nolt, если не загружается, и на экране полосы, нет изображения, дрожание, или изменение цветов – то да (с этими проблемами вы сами побежите сдавать). Просто так ничего не меняется, проблема должна наличествовать. Вся идея почему так происходит – микро-трещины на BGA пайке разъёма. А они возникают при перегреве. Если температурный режим нарушается (остывает-нагревается), то проблема скоро себя проявит. Мастер утверждает, что ставится новая плата, которая избавлена от этих проблем, типа эпл учли печальный опыт, я надеюсь.
Тоже отдавал свою машинку MBP 15 2012 в авторизованный сервисный центр “НБ Сервис”… очень редко, но бывали перезагрузки, причина мне не ясна, но решил по программе проверить. Ничего не нашли, отдал пару тыщ рублей. Такое ощущение, что с ним ничего не делали, просто положили на полочку и ждали, когда я принесу денежку. Как бы самому продиагностировать эту проблему? Может быть есть специальный нагрузочный софт? Проблем с изображением я не наблюдаю.
У меня есть эта проблема с MBP 17, 2010. Несколько раз ремонтировался у неофициалов еще до появления этой программы. Меняли видеочип, но проблема осталась. Года два назад отнес к официалам на диагностику. Озвучили сумму ремонта в 26 тыс.руб. Так и забил на это. Ноут пылится без дела. Вот думаю может попробовать по этой программе отнести к официалам?! Народ, как думаете, возьмут на замену?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Можно ли заменить Lightning-гарнитуру iPhone 7 по гарантии?
Как на iPhone обновить номер телефона, если не проходит оплата в App Store
Что делать: macOS требует ввести пароль Apple ID, но нет окна ввода?
Как на iPhone 15 делать снимки с разрешением 48 мегапикселей
Как создавать напоминания, которые сработают одновременно на iPhone и Android-смартфоне
Как научить iPhone принимать звонки только от известных контактов
Почему на Mac время в ОС Windows отличается от времени macOS
Как на iPhone поменять тарифный план iCloud