Причиной является чрезмерный расход мобильного трафика.
Судебные разбирательства – привычное дело для Apple. Взять хотя бы недавнее проигранное дело по патенту, принадлежащему Висконсинскому университету. Но на днях компании предъявили иск два пользователя iOS 9 – Уильям Скотт Филлипс и Сьюзанн Шмидт Филлипс. Они обвинили мобильную ОС в чрезмерном потреблении мобильного трафика.
Истцы утверждают, что из-за новой функции «Помощь с Wi-Fi» в iOS 9 их расходы на мобильный интернет в общей сумме составили более 5 миллионов долларов.
Это действительно так. К тому же нет абсолютно никакого предупреждения или уведомления о том, что устройство переключилось на использование сотовых данных. – пишется в иске
Многие пользователи не понимают принципа работы «Помощь с Wi-Fi», а большинство даже не подозревает о существовании такой функции. Неудивительно, что зачастую у подобных пользователей возникает значительный перерасход трафика и, соответственно, некоторые финансовые убытки. Однако в новом групповом иске утверждается, что Apple должна возместить все излишки, связанные с использованием вышеуказанной функции. Ведь именно «яблочная» компания в ответе за нанесённый ущерб.
После обновления до iOS 9 «Помощь с Wi-Fi» включается автоматически. Её задача состоит в том, чтобы обеспечить стабильное интернет-соединение. Поэтому при слабом сигнале Wi-Fi функция переключает девайс на использование сотовых данных. После того, как пользователи стали жаловаться на существенное увеличение расхода мобильного трафика, компании пришлось подробно описать новую функцию на сайте поддержки. [ai]
(Проголосуйте первым за статью!)
46 комментариев
Форум →Вообще странный перевод функции… По смыслу же “Помощь для WiFi”
Они там весь инет выкачать пытали, что ли? На 5 млрд. долларов???
@Power & Control, миллионов же. Но тоже не слабо.
@iLexa, ой, да. Ну тогда весь порнхаб. :)
@Power & Control, что бы так накачать, они не просто весь интернет должны были выкачать, но и быть в каком нить суперроуминге – например на северном полюсе, если там есть вышка сотовая :)
@Pavel Loskutov, в США трафика мало включают в тариф и очень дорогой
@dadashov, думаю, имелось в виду, если 5 млрд. долларов. :)
@Power & Control, посчитал примерно про 5 ярдов.
У АТ&Т 1 гиг сверх тарифа стоит 15$ для того чтобы нагнать 5 ярдов, нужно 50 млн человек который скачают по 7 гиг траффика, а так как пользователей больше, то и траффика надо меньше :)
ИМХО, надо было спрашивать в диалоговом окне – хотите включить? С предупреждением о повышенном расходе. Я то когда поставил 9.0 сразу все настройки облазил и случайно наткнулся и вырубил.
@iLexa, а я заметил, что вай-фай стал отваливаться на новом телефоне. Понятия не имел почему это происходит, пока случайно не наткнулся на эту опцию. Сразу понял что к чему и вырубил её к чертям. Эта функция вводит в заблуждение.
Я никак не пойму, а разве до iOS 9, не было всё так же? Когда уходил на кухню где у меня слабый WiFi, то айфон а сам вырубал WiFi и переходил на сотовые данные. И это было всегда так без всяких переключателей. Я сейчас что изменилось?
@Varian, тут речь идёт о совместном использовании
@Varian, Теперь телефон переключается на соту быстрее. Раньше телефон переключался лишь при безнадежном отсутствии самого сигнала wi-fi. При обрушении интернет соединения в работающем wi-fi выводилось сообщение об отсутствии связи. Теперь же включается сота при любой задержке получения данных по wi-fi.
Это верно, идиотская функция.
В роуминге что ли были? Или это общая сумма коллективного убытка, а не только двух лиц?
А почему эпол обязан отвечать за то, как люди пользуются их устройствами? Разве они подписывали какое-то соглашение, что вот айфон ни за что не скачает данные по сотовой сети? Или в США там какие-то особые обязательства из-за контрактных телефонов?
Тупая никому не нужная функция, раз. По умолчанию её надо выключать, два. Эпол, что с тобой не так?
@toivan, с чего это тупая и ненужная? Мне нужная. Меня раздражает, когда, например, во всяких торговых комплексах айфон присасывается к когда-то запомнившемуся вайфаю и пытается через слабый сигнал что-либо грузить, вместо того, чтобы переключиться на сотовые. Приходилось лезть в настройки и «забывать» сеть.
@Dimaz, в роуминге удивитесь. :)
@Alex318i, у меня «Роуминг данных» всегда выключен. Если нахожусь в роуминге, то включаю его только на то время, пока нужен интернет. А держать его постоянно включенным, особенно когда есть вайфай — глупо.
@Dimaz, то есть Вы не знаете, что “помощь с Wi-Fi” жрет трафик независимо от выключенного роуминга данных? :)
@Alex318i, это точно? Вы сами проверяли, или по чьим-то комментариям судите? Каким образом такое вообще возможно?
Открываю еще раз статью на сайте Apple и читаю первый пункт в дополнительной информации: «Функция «Помощь с Wi-Fi» не начинает автоматическую передачу данных по сотовой сети в зоне роуминга»
https://support.apple.com/ru-ru/HT205296
@Alex318i,
на сайте apple:
Дополнительная информация
Функция «Помощь с Wi-Fi» не начинает автоматическую передачу данных по сотовой сети в зоне роуминга.
@alnite, блажен кто верует. :)
Ни один мобильный оператор не даст уйти в минус на 5 млн.$
Очередная семейка мелких мошенников в надежде срубить бабла ни за что.
@evilsheep, это не один человек подаёт в суд, а много тысяч. Class-Action имеется ввиду от людей.
@evilsheep, Oh…Jesus! Ну ты и дебил..
@totten, ну не нужно же реплики своей мамули во время собственного зачатия писать незнакомым людям. Будьте тактичнее.
Функция была бы в разы более полезной, если бы отключала от вайфая не только при его слабом сигнале, но и при нормальном — в том случае, если на этом вайфае тупо нет интернета.
Бывает же такое, когда инет падает со стороны провайдера, а ты ждешь, к примеру, важное уведомление.
@Dimaz, работает кстати. на днях прилетели с отпуска и только через час заметили, что забыли интернет оплатить, айфоны заботливо не подключались к вайфаю и работали с остовой сетью. в метро кстати точно так же теперь. пока не зайдёшь в пункт “вайфай” айфон будет работать от остовой сети и игнорировать пустое, даже знакомое подключение.
@goodhoopoe, хм, тогда странно. Я, прежде чем написать комментарий, проверил: отсоединил провод от роутера, подождал несколько минут, но айфон так и продолжал пытаться загрузить страницу, не переключаясь на сотовые.
где к иску подписатсья? ато попал на 40£ в роуминге :(
А разве эта функция не работает совместно с той, что давно имеется, – я имею в виду ту, которая в роуминге не позволяет включать сотовые данные (роуминг данных). Тут скорее всего, не в роуминге было все дело, а в излишнем расходе трафика)
в том то и дело что роуминг был выключен :( а мегобайты снимались.повезло что на следуйший день местную симку взял.
@raxel, странно! Хотя, я всегда принудительно выключаю сотовые данные, чтобы не происходило подобное.
@raxel, чет я не понял, откуда мегабайты снимались, если роуминг был выключен? Если он выключен, то и сотовые данные должны быть выключенными, если вы в роуминге. Или это уже на местной симке было?
@Dimaz, помощь с Wi-Fi жрет немного трафика и при выключенном дата роуминге. Исключительно полезная функция.
@Alex318i, выше ответил. Мне непонятно, как это возможно при выключенных сотовых данных.
@Dimaz, я тоже не понимаю. Магия Apple. :)
в том то и дело что не должны были снемать мегобайты, а сняли :( когда звонил разбератся оператору сказали что это бывает с iphone. в итоге за 5 мегобайт пришлось заплатить почти 40£
@raxel, какой наш оператор выставляет счета в фунтах?
@Alex318i, судя по его русскому языку, вовсе не факт, что чувак из России :-)
Sorry за русский это мой 3й язык. А сам из Прибалтики.но живу в англии 12й год.
Не знаю как на чистом андроиде, но в Самсунгах такая же фича появилась еще на джеллибине, т.е. пару лет назад. Тоже бесила своей маниакальностью и я ее сразу выключил, но там кажется какое-то предупреждение вылезает. Так что Самсунг прикрыл свою задницу.
У нас вообще получилось прилючение:
1) МТС обновил тариф, добавив дополнительный пакет:
При исчерпании квоты интернет-трафика по тарифу (у жены смарт-мини 500 мб.), происходит автоматическое продление путем подключения дополнительного пакета 500мб. до 15 раз в месяц!!! Стоимость одного подключения 50 рублей.
2) IOS 9 «Помощь с Wi-Fi»
В итоге жена сидит дома в декрете и когда занимается малышом, дает старшей дочке айфон. Она смотрит мультики по приложению «ivi детям». Так вот Помощь wi-fi переключает интернет на 3G и кушает квоту мобильного интернета, а МТС автоматом подкидывает новую порцию. Обнаружили это когда баланс ушел в -900. Еще вовремя обнаружили, до 5 миллионов не дошло))
Все отключил и поставил Dr. Tariff
Я бы присоединился к иску, была бы возможность, настройка реально стрёмная — пока была включена, 4 гига из тарифа улетели за неделю, хотя я их никогда не выбирал до конца, даже учитывая пользование стриминговыми сервисами и закачку подкастов на ходу, пришлось докупать пакеты. Хоть бы как-то информировали пользователя о том, что телефон с WiFi переходит на операторскую сеть, значок бы что ли перекрашивали или предупреждение выдавали.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как просматривать старые версии текстовых документов на Mac
Как на iPhone включить ложный телефонный вызов
Как включить ночной режим на Apple Watch
Безопасно ли устанавливать приложения на iPhone через Safari
Как на iPhone добавить календарь матчей чемпионата Европы по футболу 2024
Какой видеоплеер выбрать для iPhone и iPad
Как пользоваться приложениями бесплатно, если требуется оформить подписку
Как на iPad активировать камеру при помощи Apple Pencil