Если основная камера в iPhone 6 Plus слишком часто печалит размытыми снимками, значит надо ее менять — это аппаратная проблема. Мы расскажем, как провернуть все быстро и бесплатно.
Apple признала проблему в камере iSight в iPhone 6 Plus, из-за которой многие снимки могут получаться размытыми. И дело тут не в отпечатках пальцев на объективе устройства (хотя их лучше убирать перед съемкой). Имеет место аппаратный брак фотомодуля, и его придется менять. Проблема затронула ряд устройств, проданных в промежуток времени с сентября 2014 года по январь 2015-го.
Речь о единичных случаях, конечно же, иначе ор по поводу проблем с камерой поднялся бы давно. Например, в своем экземпляре я никаких проблем с камерой за 10 месяцев эксплуатации не замечал. Но давайте поговорим о том, как же организовать бесплатный гарантийный ремонт устройства, а предварительно выяснить — попадает ли оно под упомянутую гарантийную программу Apple, которая актуальна в течение трех лет с момента приобретения смартфона.
Первым делом перейдите на официальную страничку Apple и введите серийный номер смартфона в соответствующем поле:
Если аппарат попадает под действие программы, то вы увидите такую же надпись, как на скриншоте выше. Найти же серийный номер смартфона легко в разделе «Настройки → Основные → Об этом устройстве → Серийный номер»:
Следующий шаг — на всякий случай сделайте скриншот странички, где указано, что ваш телефон попадает под действие программы. Сохраните его где-нибудь, чтобы показать в сервисном центре, и отправляйтесь либо в магазин, где аппарат был куплен, либо напрямую в ремонтную мастерскую, которая официально обслуживает устройства Apple. Естественно, предварительно желательно сделать резервную копию личных данных в iTunes или в iCloud. [Apple]
(Проголосуйте первым за статью!)
Роман Юрьев
@bigbeastusДотошный блогер, гаджетоман, лысый и бородатый фитнес-методист. Увлекаюсь технологиями, спортом и диетологией.
28 комментариев
Форум →Мой попадает под программу, но замыленных снимков не встречал, наверно не буду отдавать на замену,..
@Nordway, ну а с другой стороны, чего бы и нет, раз есть такая возможность?)
@Dipreszio, проблемы решаю по мере поступления,.. С камерой ничего не беспокоит,.. Инициатива инициатора,… Схожу камеру заменю, вдруг всплывет после что другое,.. И ходи доказывай потом что это после процедуры замены камеры,.. Три года дает эпл,.. Ну вот через 2.5 и поменяю:)))) если еще буду с телефоном этим ходить
@Dipreszio, придерживаюсь золотого правила, работает? Не трожь!
@Dipreszio, Вы готовы поменять свой аппарат, купленный новеньким на восстановленный, то есть б/у???
@haritolia, в России наверно применяют только камеру. Но если прийти в нормальный Apple store, например в Европе, то там применяют весь телефон. Они почти всегда так делают.
@Vlad August, в том то и дело, что даже в AppleStore меняют не на новый iPhone, а на refurbished. Хотя, уже года два специалисты Genius Bar выполняют мелкий ремонт на месте. Но, то-AppleStore, а тут… В 13-м году менял свой европейский 4s (купленный у неофициалов в Мск) с неработающим модулем вай-фай в барселонском сторе. Так, сволочь, вернулся домой, а через неделю и на этом аппарате модуль отъехал. Обыдна)))
Мой тоже попал, но снимает вроде без проблем. интересно, они поменяют только камеру, или весь телефон?
@Bruxelles, только камеру
У меня тоже попал под замену, но дефектов нет. Не буду менять.
Мой телефон тоже попал под программу замены камеры. Вот только я не доверяю русским мастерам. Настораживает, что после ремонта тела,могут появиться люфты, скрипы и другие косяки. Лучше обойду стороной эту акцию. Проблем с фото не выявлено.
у меня попадает под программу, но проблема в том что бликует от яркого света и мне кажется замена модуля камеры не поможет так как мне уже меняли по гарантии модуль потом и сам аппарат но все были осенние партии айфонов
Сорри за оффтоп, подскажите, на айфоне 6 плюс при активном его использовании (разговоры, игры, музыка, интернет) батарея держит 1 (один) день. Это нормально?
@kykbIp, В сетях LTE — это нормально.
@Роман Юрьев, спасибо за оперативный ответ!
не нашел на сайте apple список ремонтных мастерских в Москве.
@kykbIp, Видно не знаете, где искать. Сервис ищется за 1 минуту
@kykbIp, https://locate.apple.com/ru/ru/
Поздно я уже менял камеру в сервисном центре. В статье не сказано, но замыленные снимки случаются не просто так. Проблема с фокусом камеры. В iPhone 6+ он механический. А от сильной тряски или падения мог выйти из строя. После этого всегда фокусируется на одном и том же настоянии, а все что дальше или ближе остается замыленным
Смартфон rumbo f1 ( sealsshop.ru) оставил приятное впечатление после его использования. Качественный экран сочетается с неплохим чипсетом и емким аккумулятором. Недостатки также имеют место, но они не перекрывают достоинств. Плюс к этому гаджет имеет вполне вменяемый ценник.
Попал под программу. Немного иногда мылит, по сравнению с обычной 6-ой и чуть дольше настраивается, но тут я думал из-за того что там автонастройка механика.
Я бы на вашем месте обязательно поменял. Но мой не подпадает. Приятно осознавать.
У кого-нибудь есть проблема с iPhone 6 Plus, что он крэшится (показывает яблоко на несколько секунд)? Проблема появилась с iOS 8.4 и 8.4.1 ничего не изменила.
Делал восстановление, сброс настроек — проблема всё равно вернулась. При этом перед крэшем телефон сильно нагревается с правой стороны по центру, там SoC расположен, я думаю.
@i.band, было пару раз такое при обновлении большого кол-ва программ, НО у меня не греется вообще.
Сц меняет только камеру или весь телефон? После замены какой срок гарантии если основной срок заканчивается в ноябре? На моем телефоне все работает нормально, но если есть такая возможность почему бы и не исправить???
Кстати, общался с финнами- они говорят, что меняют телефон в течении суток
@startak, вы по ссылке вышеприведенной то вообще проходили ? Там ответы на ваши вопросы…
Сц меняет только камеру или весь телефон?
If your iPhone 6 Plus is producing blurry photos and falls into the eligible serial number range, Apple will replace your device’s iSight camera
После замены какой срок гарантии если основной срок заканчивается в ноябре?
This worldwide Apple program doesn’t extend the standard warranty coverage of the iPhone 6 Plus.
The program covers affected iPhone 6 Plus iSight cameras for 3 years after the first retail sale of the unit.
Звонил в СЦ макцентр, у нас эта программа не работает, если дефект размытия явный то идет по гарантии замена телефона, если дефекта нет то и камеры нет. Камера по данной программе будет меняться без подтверждения дефекта только после окончания гарантии.
Как всегда в России все не как у людей )))
у меня фото не замыливаются, но по сравнению с iphone 5s жены фотки сильно темнее, хотя и вполне четкие
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Возможна ли настройка портретного режима в фото на Mac
Почему не срабатывает переключение языка клавиатуры в macOS
Почему на iPhone 11 нельзя расширить фото во время редактирования
Как узнать, какая последняя версия iOS есть для вашего iPhone
Как полностью отключать Wi-Fi и Bluetooth в iOS 11
Почему дублируются контакты на iPhone
Как в iOS 16 включить предварительный просмотр ссылок в Почте
Чем отличается адаптер питания Apple мощностью 20 Вт и и адаптер мощностью 18 Вт